【正文】 心深處的一把鑰匙，教育得有體，說服得有法。針對隊員們的反常心理，不是三言兩語就能把事情解決的，也不是罰上幾元錢就能穩(wěn)定思想情緒，這只能是治標(biāo)而不治本。所以，我們以實際為出發(fā)點，一周安排二次隊務(wù)會，通過隊會開展批評與自我批評，表揚(yáng)先進(jìn)，批評落后，簡經(jīng)理常教育我們說：表揚(yáng)是一種鼓勵，批評是一種幫助。讓落后的隊員自檢、互檢。以先進(jìn)帶落后，互幫互學(xué)，同時，在隊會上把一周所發(fā)生的一切問題及時解決，以精神刺激法的激勵、鼓導(dǎo)和大家的幫助教育，對于有消極思想、意識性不強(qiáng)的隊員，可以說是有立竿見影的轉(zhuǎn)變。隊員們的思想穩(wěn)定了，工作效率、意識也相應(yīng)增強(qiáng)了。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安常識，提高業(yè)務(wù)水平為了加強(qiáng)保安員的工作意識，我們制定了一系列的學(xué)習(xí)計劃。如：保安員應(yīng)知應(yīng)會題、保安員規(guī)章制度、六條禁令、消防常識、法律常識以及治安突發(fā)事件處理等等，并要求保安員根據(jù)所學(xué)的知識用到實際工作中去。我們保安隊還制定了：保安員心聲保安員消防等專欄板報，并在隊員的休息時間，舉行體育活動，既豐富了隊員們的業(yè)余生活，也增強(qiáng)了隊員們的身體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，無論從隊員的個人形象、工作素質(zhì)到內(nèi)務(wù)的規(guī)范，都有了很大的提高。三、刻苦訓(xùn)練，提高隊伍整體素質(zhì)形象的好壞與隊員們的素質(zhì)高、低是分不開的，為了充分體現(xiàn)出每一名隊員的良好形象，無論從站姿、坐姿、言談舉止等，我們保安隊制定了訓(xùn)練計劃：一日兩次訓(xùn)練（晨練和晚練），一周安排一次模擬訓(xùn)練，鍛煉隊員們的反應(yīng)、觀察、速度等能力?？傊?，通過我們?nèi)w隊員的共同努力，無論是從工作上或是個人形象上，都是突飛猛進(jìn)，一日一變化，月月有成效。也正是因為我們保安員在日積月累的刻苦訓(xùn)練和不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)防范措施，在這一年內(nèi)，學(xué)校沒有發(fā)生一起重大治安事件和消防隱患，保安隊伍沒有一起損害學(xué)校名譽(yù)的現(xiàn)象出現(xiàn)，圓滿的完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指派下的安保任務(wù)，為學(xué)校爭了光，也為我們保安隊伍爭得了名譽(yù)，更可貴的是得到了群眾的一致好評，同時也體現(xiàn)了我們?nèi)w隊員上下一心、密切配合、團(tuán)結(jié)一致的工作作風(fēng)。四、遵守紀(jì)律，服從指揮紀(jì)律是完成任務(wù)的保障。一個整體的隊伍，如果沒有一個嚴(yán)明的紀(jì)律，它就會成為一盤散沙。為了能夠很好的完成上級賦予我們的任務(wù)，我們以嚴(yán)明的紀(jì)律為中心，制定了崗位勤務(wù)制度內(nèi)務(wù)規(guī)范制度獎罰條例請假制度保安員行為保安員職責(zé)等實施了一系列的行之有效的規(guī)章條例。對于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們要堅決的去執(zhí)行，對于違犯制度、條例的隊員要處理。有令必行，有章必依真正在我們中隊每個隊員心中扎下了根，起到了一定的效果。五、四防的實施 針對20xx年學(xué)校工作中出現(xiàn)的問題，我們認(rèn)真做了總結(jié)，吸取他們的教訓(xùn)。我們以四防為重點，讓每一名保安員都要有工作超前意識和應(yīng)對可能出現(xiàn)的防范措施。在學(xué)校政教部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們定期對學(xué)校各個實訓(xùn)樓、教學(xué)樓、男、女生公寓及學(xué)校食堂的電器設(shè)備、實習(xí)實訓(xùn)設(shè)備、易燃易暴物品、各項消防設(shè)備是否完好等等進(jìn)行檢查。為了預(yù)防治安事件的發(fā)生，我們把日常巡邏有20xx年的每小時一次增加到現(xiàn)在的每小時二次。并安排二人著重巡邏校領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)室的辦公區(qū)域，注意可疑人、可疑事、可疑物。2011年的一年內(nèi)，我們有針對性地開展安防工作，落實重點防范部位，圍繞隱患重點區(qū)域，積極布防設(shè)控，經(jīng)過全校師生的共同努力，學(xué)校沒有發(fā)生一起災(zāi)害事故，治安狀態(tài)良好。六、文明值勤，禮貌待人良好的開端是成功的一半。要讓每一名保安員懂得語言是人際交的工具，文明禮貌對于完成保安工作起著重要性的作用。所以，我們在隊列、技能訓(xùn)練完畢后，還要用三十分鐘的時間進(jìn)行禮儀模擬演練，通過訓(xùn)練，隊員們從著裝到儀表都有了相應(yīng)的提高。以上是我們保安隊對20xx年工作的簡要總結(jié)。人無完人，花無常開，我們保安隊也有不足之處，還有各項細(xì)節(jié)在管理上存在著漏洞。這些問題的存在，主要由于自己的管理水平有限所致。在新的一年里，我會加大努力，認(rèn)真去學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作經(jīng)驗，不斷開拓肯創(chuàng)新我們的工作，把20xx年中存在的不足之處，去更改，來完善。以上總結(jié)，如有不妥，請領(lǐng)導(dǎo)指正?？偨Y(jié)三：保安隊工作總結(jié)20xx年即將過去,新的一年就要到來,我們?nèi)w保安隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來?；叵肫饋恚邪l(fā)自內(nèi)心的快樂，也有許多的感慨；有觀點相左的爭執(zhí)，也有年輕人齊心協(xié)力的兄弟義氣！還有兄弟們流的汗。為了下一年更好的工作，現(xiàn)將本的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高隊員的思想素養(yǎng) 保衛(wèi)是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，但同時也要靈活處理好與員工之間的關(guān)系。干好日?？此破降墓ぷ鳌Ａ?，在日常工作中不出或少出紕漏。堅決完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為此，我從以下幾點抓起：一切以公司規(guī)章制度為核心。對于新來應(yīng)聘的保安，要求其提供相應(yīng)的證件和相關(guān)證明；對新隊員進(jìn)行制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。根據(jù)行政部會議精神，每天召開例行早會，及時傳達(dá)上級的精神和要求，糾正工作中存在的不足；利用吃飯和休息的時間同隊員溝通，了解隊員的思想動態(tài)，讓隊員能積極、安心的工作。二、加強(qiáng)日常工作管理根據(jù)隊員的特長，合理進(jìn)行分工。（如：保安員是剛退伍的軍人，我就讓他負(fù)責(zé)保安隊的集訓(xùn)工作。）恢復(fù)了軍訓(xùn)工作，對保安隊的風(fēng)氣，隊列隊形有一定的改善；在此期間，注重了團(tuán)隊的凝聚力，責(zé)任心，應(yīng)急反應(yīng)及體能訓(xùn)練。加強(qiáng)員工和車輛進(jìn)、出廠門登記、物品檢查；對來訪客人做好登記和接待。通過建立健全登記表格和出門條制度，使門禁管控，更加完善。配合舍監(jiān)做好生活區(qū)安全管理工作。加強(qiáng)消防器材每月的例行檢查和登記工作；并對全廠所有消防器材進(jìn)行編號定位，劃分區(qū)域，責(zé)任到人！配合總務(wù)做好全廠環(huán)境衛(wèi)生工作。積極配合公司舉行重大活動，如每季度一次的消防演習(xí)。以提高生產(chǎn)為中心，配合廠務(wù)各部門，相互協(xié)調(diào)、加強(qiáng)安全秩序，排除安全隱患。三、存在的問題：隊員們的自主意識，責(zé)任心不強(qiáng)，惰性太大。沒有積極發(fā)揮自己的主觀能動性。缺乏一定的生產(chǎn)安全專業(yè)基礎(chǔ)知識。如：在門崗上檢查包裹，卻不認(rèn)識什么是公司生產(chǎn)的，什么是員工自己的衣物。安全意識，法律意識淡薄。有許多事情只知道被動接受、執(zhí)行，而不知道為什么要這樣做。如此種種，許多隊員自身的問題將是我們明年工作應(yīng)注意的重點！另外，在工作中也遇到了這樣那樣的矛盾和困難，需要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，以期尋求幫助。同時也拿出自己的一點小建議請各位指導(dǎo)：一、基于保安在實施公司規(guī)定，對員工進(jìn)行某些管控和干預(yù)時；有的課長或主管不是對自己的下屬進(jìn)行批評、教育，而是過來說情。甚至振振有詞覺得理所當(dāng)然。所以個人認(rèn)為，保安隊工作如果由傳統(tǒng)的被動管控，不如主動出擊，釜底抽薪，從源頭抓起。（如：定期做一些安全方面的《規(guī)章制度》等的宣傳；請行政部對中層干部進(jìn)行，安全和《公司章程》的培訓(xùn)并以文件形式，把《公司規(guī)章制度》下發(fā)給各部門。二、公司各部門領(lǐng)導(dǎo)定期的碰頭會，應(yīng)該抽調(diào)各部門，負(fù)責(zé)具體工作的人員，列席碰頭會。便于及時傳達(dá)公司的管理理念及意圖。三、個人認(rèn)為，公司的管理人員不應(yīng)該只注重抓生產(chǎn)而忽略了其它行政能力。公司的管理層是以樹狀分布，也應(yīng)如此管理。行政部只是外圍監(jiān)督、稽核。四、公司有活動中心，卻一次像樣的活動也沒組織過，更別提員工大會了。這樣一筆寶貴財富就白白浪費了。員工大會或一些活動是一個公司宣傳管理理念的良好平臺。一個好公司都會擁有一批忠誠的員工，而忠誠的員工除了合理的薪資待遇，還要讓人感到能以公司為家。或是提供了一個施展的平臺，讓大家各展所長。（這就需要從精神上讓大家產(chǎn)生一定的凝聚力。比如，我曾經(jīng)在首都一家五星級連鎖酒店見到過他們的網(wǎng)上交流平臺，讓員工能自由發(fā)言，寫下自己的感想和意見建議。而公司領(lǐng)導(dǎo)也能及時了解員工的心理動態(tài)。）以上幾點只是個人愚見，要說是工作計劃可能跑題了，只是在源瀚工作幾年所見所聞的一點感慨。敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰。感嘆的是行政部各位領(lǐng)導(dǎo)信任，使本人擔(dān)任了保安隊副隊長一職。雖作了一些工作,但也有不盡人意的地方,還須努力學(xué)習(xí)。欣慰的是我的隊伍整體素質(zhì)有所提高，在原有基礎(chǔ)上，上了一個臺階；而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成長了很多。新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，源瀚公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既住，帶領(lǐng)好全體隊員全心全意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。