【正文】 火災(zāi)消防安全員的職責(zé)（1）組織落實(shí)安全管理小組的有關(guān)規(guī)定及要求（2）努力學(xué)習(xí)消防法規(guī)，掌握消防技術(shù)、積極向員工宣傳消防常識(shí)（3）檢查各項(xiàng)防火制度的落實(shí)情況，加強(qiáng)對(duì)火源、電源和易燃物的管理，做好檢查記錄（4）及時(shí)向本單位的消防安全負(fù)責(zé)人匯報(bào)消防安全工作情況（5）糾正違章，積極提出處理意見（6）協(xié)助有關(guān)部門搞好火災(zāi)、火警事故的調(diào)查處理、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作倉(cāng)管員消防安全職責(zé)（1）對(duì)所管倉(cāng)庫(kù)負(fù)有直接管理責(zé)任（2）堅(jiān)決執(zhí)行消防安全管理制度，糾正各種違章、檢查出入庫(kù)貨物，發(fā)理不符合防火規(guī)定和危險(xiǎn)的貨物有權(quán)拒絕入庫(kù)（3）對(duì)存在的火險(xiǎn)隱患要及時(shí)報(bào)告，采取妥善措施解決，防止火災(zāi)事故發(fā)生（4）及時(shí)清理庫(kù)內(nèi)雜物，保持清潔，保管好滅火器材（5）負(fù)責(zé)下班后倉(cāng)庫(kù)的檢查，做到拉閘斷電，做好記錄（5）接受上級(jí)檢查，主動(dòng)匯報(bào)情況第五篇：KTV管理處罰制度KTV管理制度上班遲到、例會(huì)及培訓(xùn)課程遲到、用餐后不及時(shí)返回崗位者，在遲到10分鐘之內(nèi)的扣10分；遲到30分鐘內(nèi)扣30分；遲到30分鐘以上的扣50分并予以行政警告一次；遲到60分鐘以上的曠工處理并行政記過一次，情節(jié)嚴(yán)重者解雇處理。未經(jīng)過上司同意擅自提前離崗或早退、提前用餐擅離崗位、培訓(xùn)課程和例會(huì)早退者，早退10分鐘以內(nèi)者扣20分；早退15分鐘以內(nèi)者扣30分予以行政警告第一次；早退15分鐘以上者扣50分并行政記過一次，情節(jié)嚴(yán)重者解雇處理。員工調(diào)換更期及工作崗位、請(qǐng)事假須提前一天以書面形式向部門經(jīng)理申請(qǐng)，請(qǐng)事假兩天及兩天以上的須總辦批準(zhǔn)，擅自調(diào)休或調(diào)班者予以行政警告一次并扣50分；未按規(guī)章制度請(qǐng)假者曠工處理并行政記過一次。請(qǐng)病假須在上班前十分鐘到公司請(qǐng)假，病情嚴(yán)重的可提前30分鐘電話通知部門主管，請(qǐng)病假須具備鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院的醫(yī)療卡，病假單和藥費(fèi)收據(jù)三單齊全方可生效，違反上述情況者按曠工處理并行政記過一次，情節(jié)嚴(yán)重者解雇處理。曠工一天扣三天的工資和當(dāng)月的全勤獎(jiǎng)，并行政記過一次，情節(jié)嚴(yán)重者解雇處理；曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理，扣除當(dāng)月所有的薪水及押金。不使用指定的員工通道和替人打卡、點(diǎn)名以及叫別人打卡和點(diǎn)名者，扣50分。簽到時(shí)，工衣、工號(hào)牌、化妝及營(yíng)業(yè)用品不符合公司要求以及制服不整潔者，扣10分。員工不服從上司工作安排者扣30—100分并行政記過一次，嚴(yán)重者解雇處理。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)地叉腰，雙手交叉胸前，手插入褲袋者，扣30分。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)地哼歌曲、吹口哨、高聲喧嘩、談笑、高聲對(duì)話、奔跑者扣20—50分。崗前準(zhǔn)備工作不充分者扣10—50分。1站姿、坐姿和行走不符合規(guī)范，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)地搭肩拉手或橫排行徑或同客人搶道者扣10—50分。1不遵守房?jī)?nèi)物品和營(yíng)業(yè)用品的擺設(shè)要求以及衛(wèi)生要求者扣10—30分。1未仔細(xì)核對(duì)房卡內(nèi)容是否正確，未主動(dòng)地按客人人數(shù)將茶水禮貌的送給房?jī)?nèi)每一位客人者扣10—50分。1KTV服務(wù)員未主動(dòng)進(jìn)房按規(guī)范使用禮貌語(yǔ)言，未及時(shí)進(jìn)行服務(wù)扣10—50分。11對(duì)客人評(píng)頭論足，指手畫腳者扣20—50分并簽警告書一次。未隨時(shí)收拾房?jī)?nèi)臺(tái)面及地面衛(wèi)生，未及時(shí)收空杯和垃圾者扣10—50分。1未按餐具分類擺放者扣20分并簽警告書一次。1見到客人不主動(dòng)微笑、禮貌打招呼，迎面遇見客人未側(cè)身讓客人和問好，以及不主動(dòng)給客人斟酒、點(diǎn)煙者，客人走時(shí)不禮貌相送者扣10—50分。1不注意房卡的填寫規(guī)范及私自涂改房卡者扣10—30分。擅用公司物品、杯、吸管、糖包者扣20分并簽警告書一次。2打包食品未事先聲明，將出品送到房間以外任何地方者扣20—100分并視情節(jié)輕重予以警告或記過的處分，情節(jié)嚴(yán)重者解雇處理。2不清楚公司當(dāng)晚估清、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、點(diǎn)錯(cuò)出品未造成損失者扣20—50分。2不重復(fù)點(diǎn)單項(xiàng)目、輸單不仔細(xì)而造成出品錯(cuò)誤扣10—50分。2222服務(wù)時(shí)未用禮貌用語(yǔ)或使用禁語(yǔ)者扣20—50分。領(lǐng)嘜后未試用和檢查房?jī)?nèi)設(shè)備，未在客人當(dāng)面套上嘜套，粘手有異味者扣20—50分。在電腦顯示器及電視動(dòng)狀態(tài)上擺放物品、飲料、凍品和遙控器者扣20分。上崗時(shí)間內(nèi)未在指定位置，按規(guī)定姿勢(shì)站立迎接客人，高聲談笑和做不雅動(dòng)作者扣10—50分。2在公司內(nèi)嚼香口膠，佩帶首飾（結(jié)婚戒指除外），未將手動(dòng)狀態(tài)開震動(dòng)狀態(tài)，在休息室外任何地方接打電話者扣10—50分。2未準(zhǔn)時(shí)到指定地點(diǎn)站位，客到前進(jìn)房休息和擅自離崗者扣20—50分。見到客人不打招呼，對(duì)客人視而不理，表情冷漠者扣20分。3對(duì)上司不禮貌，見到上司未稱呼其職稱以及上司進(jìn)房時(shí)不主動(dòng)為上司開門和在房?jī)?nèi)服務(wù)時(shí)不主動(dòng)介紹上司者扣30分。33333未及時(shí)通知部長(zhǎng)以上人員補(bǔ)卡者扣10—50分。私自出外幫客人購(gòu)物者扣30—100分并行政記過一次，嚴(yán)重者解雇處理。工作前飲酒，帶有醉態(tài)上班者扣30—100分行政記過一次。對(duì)違章情況不及時(shí)和如實(shí)上報(bào)，徇私包庇者扣30—100分并行政記過一次，嚴(yán)重者解私自領(lǐng)用客人存酒據(jù)為已有者扣50—100分并處以行政記過一次，情節(jié)嚴(yán)重者解雇處雇處理。理。3未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自串崗者扣30分。3工作區(qū)域吸煙者扣30—50分并行政警告一次。3公司內(nèi)私自存放酒水者扣50—200分并予以行政記過的處分，情節(jié)嚴(yán)重解雇處理。對(duì)客人不友善，向客人索要或變相索要小費(fèi)者扣50—200分并予以行政記過的處分，情節(jié)嚴(yán)重者解雇處理。4用不法手段侵害消費(fèi)者權(quán)益和謀取個(gè)人私利者扣50—200分并予以行政記過的處分，情節(jié)嚴(yán)重者解雇處理。4未按“申請(qǐng)買單”，造成總臺(tái)不能及時(shí)打出帳單的，扣20分；4未及時(shí)進(jìn)行單據(jù)的處理，造成買單的遲緩或客人的投訴者，扣20—50分；4客人退房后未及時(shí)搞好衛(wèi)生者扣20—50分。4客人退房后未及時(shí)檢查房?jī)?nèi)設(shè)施，有破損未禮貌地提醒客人，未及時(shí)通知樓面或保安，未看好和穩(wěn)住客人而造成公司損失者扣50—200分并行政記過一次，情節(jié)嚴(yán)重者解雇處理。44私自處理客人遺留物品者扣50—200分并行政記過一次，情節(jié)嚴(yán)重者解雇處理。班后不做好盤點(diǎn)工作及沒有及時(shí)檢查房間物品者扣30—50分并行政警告一次。4未交工作筆記，工作筆記內(nèi)容不詳盡者扣10—50分。4員工更衣柜不能存放公司物品，違者扣30—100分并行政記過一次，嚴(yán)重者解雇處理。注：一分為一元人民幣：行政警告及行政記過的有效期為一年；一個(gè)月累計(jì)三張罰單，自轉(zhuǎn)為行政警告一次；二次行政警告，自動(dòng)轉(zhuǎn)為行政記過一次；一個(gè)月內(nèi)有五張罰單的員工，將勸退處理；半年內(nèi)有行政警告三次的，將勸退處理；半年之內(nèi)有行政記過二次的，將勸退處理；對(duì)于行政警告處分的，一個(gè)月之內(nèi)因員工表現(xiàn)良好，無(wú)罰單的，可以書面的形式向部門提出撤消過失的申請(qǐng)，由部門及行政辦批準(zhǔn)后送人事部核準(zhǔn)后，方可撤消；對(duì)于行政記過處分的，三個(gè)之內(nèi)因員工表現(xiàn)良好，無(wú)罰單的，可以書面形式向部門提出撤消過失的申請(qǐng)，由部門及行政辦批準(zhǔn)后送人事部核準(zhǔn)后，方可撤消；員工不簽收罰單的且在24小時(shí)內(nèi)沒有書面的申告書，罰單自動(dòng)生效并予以翻倍的處罰； 員工對(duì)所收的處罰認(rèn)為不合理、不公平的情況下，可在24小時(shí)內(nèi)以書面的形式向行政辦提出申告，由行政辦進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后做出最后的處理意見。