【正文】 邊。學(xué)會(huì)登記，是我上的另一門(mén)課。公司的結(jié)構(gòu)還是有點(diǎn)亂，交叉多個(gè)部門(mén)，學(xué)會(huì)登記，是避免紛爭(zhēng)的一個(gè)重要措施。簽收各種各樣的東西，還要復(fù)印起相關(guān)的資料。感覺(jué)蠻麻煩的，但都是必要的做人事就是要不怕麻煩，生怕出事。記得有次，一個(gè)外籍員工到北京開(kāi)會(huì)，在北京遺失了銀行卡，由于是異地遺失的，報(bào)失方面只能暫時(shí)5天。那名員工幾天后回來(lái)，跟我反映到，他急需要里面的錢(qián)去付房租。由于公司有規(guī)定，不能借錢(qián)給一定級(jí)別的人，他也很憤怒的跑去跟總監(jiān)理論，因?yàn)槿绻k卡，最少要15天工作時(shí)間，并且他的護(hù)照還在北京。我看到他那么著急，就咨詢了一下銀行，看是否能通過(guò)網(wǎng)上銀行把錢(qián)轉(zhuǎn)到我賬號(hào)，我再幫他取出。結(jié)果可以了?；蛟S這是件很小的事情，但每天都有可能發(fā)生這種突發(fā)事件。但事情都是要獨(dú)立去思考以及去處理，沒(méi)人會(huì)教你應(yīng)該怎樣做，只有你自己通過(guò)思考去解決問(wèn)題。忙起來(lái)的時(shí)候，早餐會(huì)經(jīng)常來(lái)不及吃，水經(jīng)常都喝不了一口。不過(guò)公司的人很好，那些搞清潔的阿姨，經(jīng)常會(huì)把磨好的豆?jié){之類的東西預(yù)留我一份，即使來(lái)不及吃早餐，也可以喝一杯這些頂頂肚子。行政部的一個(gè)阿姨也很好，每次去找她那些文件資料，她就會(huì)塞我一兩瓶水，讓我在閣樓喝完才下去。她們對(duì)我很照顧，自己部門(mén)的人就更加了，總監(jiān)跟獵頭經(jīng)常請(qǐng)我吃飯。大家相處得還是蠻好的。十月份的時(shí)候，北京那個(gè)招我進(jìn)來(lái)的同事又回來(lái)了。因?yàn)楹藢?duì)增減員跟報(bào)表，需要她來(lái)做。那時(shí)我才開(kāi)始輕松一點(diǎn)，大家也慢慢開(kāi)始了解。后來(lái)我得知，其實(shí)她也只是兼職，當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得很不可思議。公司一直都還沒(méi)跟她簽合同，卻把她派來(lái)出差。誰(shuí)知道，一來(lái)就是一個(gè)月。她比我大不了多少，一年而已。所以我們玩得很合。在那個(gè)月里，人事上又發(fā)生了變動(dòng)，我們的直接上司要走了，又來(lái)了位新的經(jīng)理。在這短短的兩個(gè)月里，各地人事的流動(dòng)率都蠻大的后來(lái)，那上司走了，北京的同事又回北京了，我又回到剛來(lái)的樣子。只是那時(shí)候開(kāi)始擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題，是否能在這公司留下來(lái)轉(zhuǎn)正。十一月很迷茫并且?guī)в悬c(diǎn)消極的心態(tài)，到了月底時(shí)，北京的那個(gè)同事也離職了，因?yàn)楹灢涣苏胶贤＿@讓我更加害怕跟迷惘了。人，不可能一輩子都那么走運(yùn)。你看人家好的時(shí)候，其實(shí)是你不知道人家的煩惱。我現(xiàn)在就是深刻體會(huì)到了，來(lái)了大公司，的確學(xué)到了很多，真的很想留下，畢竟像我這一類人來(lái)說(shuō)，還是很難得的或許很多人都不解，為什么我實(shí)習(xí)那么久，還不能確定簽合同。或許這又是時(shí)機(jī)的問(wèn)題了，當(dāng)然還有個(gè)經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題。大公司不是能夠隨便進(jìn)出的，尤其是人事這塊，并且多數(shù)只需要高層的人員，基層辦事員真的不需要什么。大多數(shù)的工作都外包給外服做，公司的人事只是起到溝通協(xié)調(diào)作用。更主要的是分析等更高的工作。由于實(shí)力這邊的行政人事經(jīng)理病了，而這邊她下面又沒(méi)有人事人員，所以，星傳那邊馬上把請(qǐng)回之前的人事專員，把我又調(diào)到這邊。實(shí)力跟星傳雖說(shuō)都是屬于陽(yáng)獅集團(tuán)，但老板不同，工作的作風(fēng)以及流程都有點(diǎn)不同。不過(guò)這邊流動(dòng)率少，事也不多。雖然很多時(shí)候我都是一個(gè)人處理公司這邊的人事，但還是蠻輕松的，剛來(lái)還有點(diǎn)不習(xí)慣，事情是少了，但報(bào)表核對(duì)那些重任就要開(kāi)始承擔(dān)了。事少責(zé)任大。這邊的行政人事經(jīng)理是個(gè)很和藹的人，因?yàn)樗胁⌒枰?，平時(shí)不用去醫(yī)院也只是回半天。我們相處的時(shí)間也不算多，但可以看出，她也是個(gè)很謹(jǐn)慎，很有條理的人，這邊的檔案資料都是很整齊，我可以再感受到如何去有條理的去整理文件，并且處事謹(jǐn)慎。同時(shí)，也告訴我，身體很重要。以前她一個(gè)人管理這邊的行政人事，有時(shí)候事情多起來(lái)還是很忙的，而她就是經(jīng)常一忙起來(lái)就什么都不顧的了。再一個(gè)心態(tài)很重要。很多時(shí)候，做人事心理上很容易出現(xiàn)不平衡，因?yàn)楣べY，因?yàn)榇?，因?yàn)楣ぷ髁鞒痰鹊?。怎樣去調(diào)整自己的心態(tài)，或許對(duì)于很多做人事的人來(lái)說(shuō)，都不容易。尤其像我這種剛畢業(yè)，又需要錢(qián)的時(shí)候。穩(wěn)定對(duì)于一個(gè)女孩子來(lái)說(shuō)的確是件好事，但現(xiàn)在消費(fèi)還是蠻高的，自己是否能夠接受這樣狀況還是需要考慮的。直到現(xiàn)在，這邊又招了一個(gè)人事經(jīng)理回來(lái)。那個(gè)行政人事經(jīng)理現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)行政了。而我的去留也基本出來(lái)了，我基本上是沒(méi)可能留在這公司了，因?yàn)轭A(yù)算已經(jīng)大大超出了。這個(gè)人事經(jīng)理下面即使要請(qǐng)人，估計(jì)也只能是實(shí)習(xí)生，而我即使在留在這里，發(fā)展也很緩慢了。雖然心情很復(fù)雜，但糾結(jié)過(guò)后，日子還是需要繼續(xù)。工作不可能跟著我一輩子，或許跟很多人相比，我起碼已經(jīng)見(jiàn)識(shí)過(guò)大公司的運(yùn)作了，雖有遺憾，但我相信我以后會(huì)找到更好的凡事都有兩面性，沒(méi)有存在絕對(duì)的好與壞。只是每一個(gè)選擇都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)平行世界，或許你不可能控制到未來(lái)的發(fā)展，但只要道路選擇對(duì)了，走遠(yuǎn)一點(diǎn)，也許能看到更多的風(fēng)景。下一個(gè)天亮，相信很快會(huì)來(lái)的。人事專員實(shí)習(xí)報(bào)告7畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開(kāi)闊視野，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。一、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)能提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸實(shí)務(wù)，了解國(guó)情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺(jué)性、事業(yè)心、責(zé)任感；通過(guò)深入基層，了解經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年6月5日至12月5日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)科技股份有限公司行政人事部四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容（一）實(shí)習(xí)單位情況科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，豎內(nèi)太陽(yáng)能發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件，技術(shù)水平位于國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和發(fā)電系統(tǒng)等，產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國(guó)防、海事等眾多領(lǐng)域。（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門(mén)，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：第一、錄用，建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍?，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書(shū)、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等；完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等等。第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了一定的難度。第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時(shí)滿足各部門(mén)的需要。第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)?？āＡ硗?，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來(lái)學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。（三）實(shí)習(xí)調(diào)查情況當(dāng)然，在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人，公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫，盡量少安排人，于是整個(gè)部門(mén)就2個(gè)人，部門(mén)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理，包括行程車(chē)輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職，辦理社會(huì)保險(xiǎn)，結(jié)算薪資，發(fā)放獎(jiǎng)金，管理辦公物品等，也就說(shuō)都是一些瑣事，工作量很大，一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門(mén)，雖然看似減輕了人事部工作，但事實(shí)并不如此，很多事情當(dāng)一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部，權(quán)力分散，職責(zé)相互推脫，到后來(lái)就很難處理。分析：公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支：人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、營(yíng)銷管理等。通常的公司會(huì)按照這些專門(mén)的業(yè)務(wù)分支設(shè)置職能部門(mén)。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面，通過(guò)幾個(gè)月我發(fā)現(xiàn)公司的管理還不夠規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)，公司對(duì)管理層面還不夠重視。首先，公司沒(méi)有合理分配人事管理，行政人事部應(yīng)該履行的職責(zé)被分散為各部門(mén)行使，這樣使得行政人事部顯得似乎是個(gè)擺設(shè)，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)該部門(mén)的用處，譬如在應(yīng)聘人員方面，應(yīng)該是由人事部操作的，而實(shí)際上卻將權(quán)力下放給各部門(mén)單獨(dú)進(jìn)行，這十分不利于員工的管理。案例二：公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度，薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的，績(jī)效考核評(píng)比是以獎(jiǎng)金來(lái)發(fā)放的，這對(duì)員工來(lái)說(shuō)是比較合理的。但是，薪資的變動(dòng)很小，即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒(méi)有調(diào)薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長(zhǎng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對(duì)辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來(lái)看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工，長(zhǎng)期下來(lái)，這會(huì)造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行，這對(duì)公司的損失是巨大的。分析：公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公平性和激勵(lì)性上需多加重視。當(dāng)原來(lái)設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競(jìng)爭(zhēng)力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調(diào)薪，即外部薪資競(jìng)爭(zhēng)力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后，員工逐漸對(duì)新的薪資管理機(jī)制失去信心。案例三：該公司在公司副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，重視對(duì)公司員工的培訓(xùn)，以及技術(shù)指導(dǎo)，但是這僅僅只淺層的，目前該公司對(duì)文化企業(yè)的重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，首先，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的人本關(guān)懷不夠，其次，公司對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)并不重視，沒(méi)有形成統(tǒng)一的思想文化以及內(nèi)在精神，因而更談不上企業(yè)文化的宣傳與繼承，這對(duì)公司的深層發(fā)展來(lái)說(shuō)是欠缺的。企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。分析：作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的公司，在注重產(chǎn)值的同時(shí)，更應(yīng)該注重企業(yè)文化的創(chuàng)立，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所必須具備的一種精神支柱。除以上三個(gè)簡(jiǎn)單的案例分析之外，我對(duì)此次實(shí)習(xí)還有以下幾點(diǎn)看法：第一，一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的39。規(guī)章管理制度，并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門(mén)的職責(zé)，并且要充分運(yùn)用管理方法，以人為本，從而使公司或團(tuán)隊(duì)迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大，把握更多的成功機(jī)會(huì)。制度有形，企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)軟實(shí)力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度，可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為，提高人員的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的有效管理，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動(dòng)互益的，在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動(dòng)過(guò)程中，制度得以科學(xué)完善，企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計(jì)，使管理精藝，制度標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)有力，彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應(yīng)勢(shì)，不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度，同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的有效實(shí)施，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷完善并加以創(chuàng)新，將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過(guò)企業(yè)制度建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，提升企業(yè)軟實(shí)力，做大、做強(qiáng)企業(yè)。第二，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面：組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。招聘使用：提供工作分析的有關(guān)資料，使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě)，制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。工作報(bào)酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。第三、管理方法要經(jīng)常創(chuàng)新，管理員工就像開(kāi)汽車(chē)，司機(jī)在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)