【正文】 學(xué)生，在思想根源上，始終認(rèn)為自己到這里來(lái)還是學(xué)生，雖然同學(xué)們都說(shuō)做好了吃苦的準(zhǔn)備，但在面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)工作與社會(huì)時(shí)，心理并沒(méi)有做好承受要面對(duì)現(xiàn)實(shí)壓力的準(zhǔn)備。在面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)，許多地方超出學(xué)生的想象，學(xué)生思想波動(dòng)較大，時(shí)不時(shí)，就有問(wèn)題出現(xiàn)和事情發(fā)生，給我們管理帶來(lái)很大的難度。具體表現(xiàn)在：生活方面：第一、是住宿條件不好，10位同學(xué)一個(gè)房間，房間內(nèi)沒(méi)有桌子椅子，同學(xué)們學(xué)習(xí)不方便，只有一個(gè)衛(wèi)生間、洗漱間，同學(xué)每天洗漱、上廁所、洗澡都要排隊(duì)，生活極其不方便，且男、女生住宿樓緊靠工廠，上下班人流量、摩托車(chē)流量等帶來(lái)的噪音與學(xué)生工作時(shí)間的班次差異等因素嚴(yán)重影響著學(xué)生的休息，同時(shí)，同學(xué)們之間生活習(xí)慣的差異，有的學(xué)生無(wú)法接受，給學(xué)生的精神上帶來(lái)了很大的沖擊，也給我們的管理帶來(lái)了很大的難度；第二、是伙食方面，地域的飲食差異，消費(fèi)水平差異，同樣給學(xué)生造成了較大的心理壓力；第三、上晚班的學(xué)生不適應(yīng)生物鐘的顛倒，飽一餐、餓一餐，特別是晚班上到2：00～3：00的時(shí)候，學(xué)生饑餓難熬，有些同學(xué)也因此而出現(xiàn)身體疾病癥狀，給學(xué)生身體造成極壞的影響。學(xué)生心理方面：在還沒(méi)有出來(lái)實(shí)習(xí)之前，同學(xué)們都對(duì)實(shí)習(xí)感到很新鮮，很想出來(lái)嘗試一下。但到了企業(yè)，每天從事重復(fù)而單調(diào)的工作，他們覺(jué)得在學(xué)校的學(xué)的知識(shí)用不上，在企業(yè)也學(xué)不到很有用的技能，企業(yè)給實(shí)習(xí)生的待遇也不高。理想與現(xiàn)實(shí)的落差使部分同學(xué)的心理變得消極、低沉。家庭方面：有些家長(zhǎng)不能理解學(xué)校的做法，不忍心孩子吃苦受累，不支持學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)的做法，要求讓孩子回家，更有甚至對(duì)老師惡語(yǔ)相對(duì)，學(xué)生抵觸情緒高漲。學(xué)校方面：教職工傳達(dá)給學(xué)生的信息不夠客觀，有的是以偏概全、過(guò)于理想化、理論化，給學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo)。面對(duì)種種困難和問(wèn)題，我們的精神壓力、心理壓力、管理壓力很大，管理的好壞直接到影響頂崗實(shí)習(xí)能否成功的關(guān)鍵。我們積極分析原因的所在，針對(duì)性的開(kāi)展工作。具體抓下面幾項(xiàng)工作：一、穩(wěn)定學(xué)生情緒，分析學(xué)生的整體思想動(dòng)態(tài)。針對(duì)學(xué)生自我定位與社會(huì)定位脫節(jié)，對(duì)社會(huì)和崗位認(rèn)知不足的現(xiàn)象，我們積極對(duì)癥下藥。從學(xué)校到企業(yè)，從學(xué)生到員工，環(huán)境和角色的轉(zhuǎn)變學(xué)生需要一個(gè)過(guò)程，要平息學(xué)生情緒和思想的波動(dòng)，使學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境和要求，轉(zhuǎn)變思想觀念，面對(duì)困難，需要細(xì)致而持續(xù)的工作，要提高同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)也要解決他們實(shí)際的問(wèn)題。穩(wěn)定他們的情緒，使他們能安心地積極地面對(duì)工作，完成實(shí)習(xí)的任務(wù)。為了使同學(xué)們正確認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的意義，端正對(duì)實(shí)習(xí)的態(tài)度，我們積極地每天晚上都走訪每一個(gè)學(xué)生宿舍，跟同學(xué)們談心、交流，了解他們的思想動(dòng)向，安撫他們的情緒，化解他們的疑慮，同時(shí)積極整理印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料與文件，幫助同學(xué)們理解，平和心態(tài)，使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到理想與現(xiàn)實(shí)的差距，理解什么是社會(huì)？什么是企業(yè)？什么是工作？對(duì)企業(yè)提供的工作環(huán)境、工作壓力、薪酬、提升通道、區(qū)域等有一個(gè)了解；告訴他們?nèi)绻麤](méi)有企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，今后畢業(yè)后企業(yè)會(huì)因?yàn)槲覀儧](méi)有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，失去工作機(jī)會(huì)，或應(yīng)聘上后，同樣的必須從基層、簡(jiǎn)單勞動(dòng)崗位干起，后期必須靠自己不懈的努力去爭(zhēng)取。同時(shí)，針對(duì)同學(xué)們認(rèn)為實(shí)習(xí)學(xué)不到多少東西這個(gè)想法，我們要求學(xué)生不要單純把目光放在手頭上從事的作業(yè)，而應(yīng)該“用眼睛去觀察，用耳朵去聆聽(tīng)，用嘴巴去交流，用腦袋去思考”，通過(guò)全方位的觀察和溝通，才能真正學(xué)到東西。我們特別強(qiáng)調(diào)，在一間現(xiàn)代化大企業(yè)，只要用心，就能感受到企業(yè)的管理制度和企業(yè)文化。針對(duì)工作的強(qiáng)度較大，時(shí)間較長(zhǎng)，告訴同學(xué)們這都是培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神的機(jī)會(huì)。通過(guò)這樣的思想教育工作，同學(xué)們大多能改變觀念，樂(lè)觀而積極地面對(duì)工作。另外，我們也經(jīng)常要求同學(xué)們多些跟企業(yè)的正式員工交談，了解他們的工作經(jīng)歷，心路歷程。告訴他們有些正式員工比他們的年齡還要小，而且是單槍匹馬過(guò)來(lái)找工作，比他們還要艱苦。而我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)，有同學(xué)的互相幫助，有老師的照顧。通過(guò)這樣的比較，學(xué)生覺(jué)得比正式員工幸運(yùn)多了。牢騷也就少了。除了思想教育之外，我們還盡可能為學(xué)生解決各種各樣的困難和問(wèn)題，使學(xué)生更加安心工作。經(jīng)過(guò)這些努力，學(xué)生安定了情緒，也逐漸適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和要求，大多能把心思投入到實(shí)習(xí)中去。同學(xué)們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)，需要長(zhǎng)時(shí)間站立工作，加上企業(yè)的訂單多，因而每天加在同學(xué)們身上的任務(wù)也越來(lái)越重。對(duì)于剛剛才離開(kāi)校園的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較嚴(yán)峻的考驗(yàn)。要同學(xué)們保持高昂的士氣，堅(jiān)持每天繁重的工作，對(duì)于遠(yuǎn)離親人而來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，老師是他們精神的支柱，力量的源泉。要堅(jiān)持完成每天高強(qiáng)度的工作，沒(méi)有什么比得上老師對(duì)他們的關(guān)心更加重要了。我們堅(jiān)持每天上午、下午、晚上到企業(yè)生產(chǎn)線上看望同學(xué)們，每天堅(jiān)持在下班時(shí)到同學(xué)們必經(jīng)的路口等候同學(xué)們，堅(jiān)持到同學(xué)們寢室看望同學(xué)們，和同學(xué)們打招呼，問(wèn)候同學(xué)們，幾句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，讓同學(xué)們感受到老師對(duì)他們的關(guān)心，感覺(jué)到溫暖，消除同學(xué)們工作中產(chǎn)生的勞累和厭倦的感覺(jué)，讓同學(xué)們感受到老師的愛(ài)心和辛勞，這樣師生的關(guān)系融洽了，同學(xué)們?cè)诤芏喾矫嬉捕寄芘浜衔覀兝蠋熈?。充分發(fā)揮學(xué)生干部的帶頭作用：面對(duì)思想波動(dòng)較大的整體情況，帶頭鬧事的學(xué)生只有個(gè)別，學(xué)生干部是和學(xué)生交流溝通最好的渠道，并且學(xué)生干部占了學(xué)生總數(shù)的30%，我們積極把各班班委會(huì)成員、學(xué)聯(lián)會(huì)成員、糾察隊(duì)成員、各社團(tuán)成員名單統(tǒng)計(jì)好，每周日9:00～10:00召集學(xué)生干部會(huì)議，剛?cè)岵⒅貙㈨攳弻?shí)習(xí)的成與敗意義及現(xiàn)狀如實(shí)的告知大家，鼓勵(lì)學(xué)生干部積極面對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，一方面，學(xué)生干部要積極起模范帶頭作用，勇于吃苦，在艱難的時(shí)候發(fā)揮學(xué)生出干部應(yīng)有的毅力、素質(zhì)，無(wú)論在哪都要將學(xué)院的精神、名譽(yù)體現(xiàn)出來(lái)，符合一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生干部的要求；另一方面，學(xué)生干部要積極與同學(xué)們交流、溝通，了解同學(xué)們的各方面情況，幫助同學(xué)們解決心理上、思想上的問(wèn)題，體現(xiàn)同學(xué)之間的友愛(ài)與關(guān)心。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生熟悉社會(huì)、開(kāi)闊視野，理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要教學(xué)環(huán)節(jié),對(duì)增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力具有十分重要的作用。本次頂崗實(shí)習(xí)在通過(guò)在企業(yè)實(shí)地實(shí)習(xí)后，使學(xué)生鞏固了專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)運(yùn)用能力，并在實(shí)踐中增強(qiáng)動(dòng)手能力，提高個(gè)人素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展能力，使學(xué)生增強(qiáng)自己的禮貌、服務(wù)意識(shí)、社會(huì)交往能力。根據(jù)企業(yè)和學(xué)生的反饋結(jié)果，本次實(shí)習(xí)在企業(yè)和學(xué)生滿意度、學(xué)生的精神面貌和組織紀(jì)律等方面都得到比較高的評(píng)價(jià)。這與學(xué)院高度的重視與有效管理是分不開(kāi)的。頂崗實(shí)習(xí)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難是在所難免的，但無(wú)論是遇到什么問(wèn)題和困難，除了學(xué)校的支持和協(xié)調(diào)外，主要還是需要我們現(xiàn)場(chǎng)帶隊(duì)老師隨機(jī)應(yīng)變，因地制宜地解決問(wèn)題。因此，頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中能否有效地實(shí)施管理，帶隊(duì)老師的現(xiàn)場(chǎng)組織、工作方法和態(tài)度等起了至關(guān)重要的作用。根據(jù)上述的本次我們所做的管理工作，我至少得到以下三個(gè)方面的啟示。對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)，精心的組織和指導(dǎo)是管理成功的關(guān)鍵。學(xué)校組織學(xué)生外出實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在企業(yè)，企業(yè)只是對(duì)學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)方面的日常管理，如果學(xué)校的管理缺位，那么學(xué)生跟企業(yè)的其他員工就沒(méi)有區(qū)別了。這樣的實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生來(lái)講也沒(méi)有多大的收獲。學(xué)生實(shí)習(xí)是在學(xué)校組織下、在教師的指導(dǎo)下到企業(yè)進(jìn)行的一個(gè)教育過(guò)程。實(shí)習(xí)本身不是目的，它也是教育過(guò)程的一個(gè)組成部分。所以在這個(gè)過(guò)程中，教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)是不可缺少的。老師需要像在學(xué)校教育一樣，制定實(shí)習(xí)目標(biāo)和方案，并根據(jù)這些目標(biāo)和方案對(duì)實(shí)習(xí)的過(guò)程加以指導(dǎo)和控制。在本次實(shí)習(xí)期間，無(wú)論是對(duì)學(xué)生情緒的安撫，現(xiàn)場(chǎng)的管理指導(dǎo)，還是工作之余的休閑娛樂(lè)活動(dòng)，都離不開(kāi)老師的組織和管理。溝通和理解是管理工作取得成功的有力保證。來(lái)到了一個(gè)陌生的環(huán)境實(shí)習(xí)，無(wú)論是老師還是學(xué)生，都會(huì)遇到很多意想不到的問(wèn)題和困難。要解決這些問(wèn)題，需要校方、企業(yè)方還有師生的共同努力。而帶隊(duì)老師必須充當(dāng)一個(gè)信息溝通的紐帶和橋梁，保證各方信息交流的暢通。學(xué)生有老師的聯(lián)系方法，老師也有每位學(xué)生電話號(hào)碼。如果學(xué)生遇到什么問(wèn)題，他能快速反映給老師，老師也能快速反饋給校方和企業(yè)方，然后共同把問(wèn)題解決。對(duì)于一些突發(fā)事件，老師更是要將信息傳達(dá)給校方、企業(yè)方，甚至學(xué)生家長(zhǎng)，以找到最佳解決方法。另外，老師還要充當(dāng)學(xué)生的傾聽(tīng)者。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中感到苦悶、迷?；蛭鼤r(shí)，常常會(huì)發(fā)牢騷甚至消極怠工。這時(shí)老師要表示理解，然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，不能一味責(zé)備。這樣才能保證師生之間的溝通暢通無(wú)阻。帶隊(duì)老師的愛(ài)心和耐心要貫穿在整個(gè)實(shí)習(xí)管理工作中由于學(xué)生人數(shù)較多，每個(gè)人遇到的問(wèn)題也較多。學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)向老師反映，甚至也會(huì)提出很多不合理的要求。如果沒(méi)辦法滿足他們的要求，學(xué)生會(huì)誤解老師。因而，作為現(xiàn)場(chǎng)的帶隊(duì)老師所承受的壓力也是很大的，也會(huì)感到挫折。但是，作為頂崗實(shí)習(xí)管理工作中的關(guān)鍵人物，帶隊(duì)老師不能因此而退縮和消沉的。無(wú)論遇到什么問(wèn)題，都要盡其所能地尋求最佳的解決方法，為學(xué)生排憂解難。在一些細(xì)節(jié)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行無(wú)微不至的關(guān)懷，用愛(ài)心和耐心贏得學(xué)生對(duì)老師的理解和尊重。一些小的細(xì)節(jié)都能令學(xué)生感動(dòng)，從而為管理工作帶來(lái)便利。本次頂崗實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)了很多、學(xué)習(xí)了很多關(guān)于學(xué)生管理的經(jīng)驗(yàn)，給我今后學(xué)生管理上帶來(lái)了很大的幫助，以上這些是導(dǎo)游三學(xué)生赴舜耕山莊實(shí)習(xí)的帶隊(duì)心得。