【正文】 明了方向，讓我們懂得了什么叫做責(zé)任。我下到南京市場(chǎng)已經(jīng)兩個(gè)月有余，在此期間，的確也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和為人處事方面的技巧。說實(shí)話，兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴真的讓我受益匪淺，因?yàn)?，它讓我從幼稚走向了成熟，從懶散走向了勤奮。為了能更加有力的效力于我一部和德銘，我特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核、批準(zhǔn)，在此，一并感謝!下面，我談一下工作兩個(gè)月以來的感受和體悟，主要有以下幾個(gè)方面：首先，我對(duì)于營(yíng)銷人員的工作性質(zhì)有了一個(gè)切身的認(rèn)識(shí)。我覺得作為營(yíng)銷人員，首先不能把“營(yíng)銷”這門學(xué)問看得太過死板和僵硬，營(yíng)銷本來就是一個(gè)活的東西，因?yàn)?，它不僅是買和賣的問題，而且是“心”與“心”的較量，如何抓住客戶的心里，使其產(chǎn)生購(gòu)買欲望，然后再讓這種欲望轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行為，這是一個(gè)很關(guān)鍵的問題。所以，我們的一切出發(fā)點(diǎn)都是要圍繞實(shí)現(xiàn)客戶的購(gòu)買行為為目的。當(dāng)然，唯一的目的的實(shí)現(xiàn)還必須要以各種靈活的條件作為支撐，可以說，沒有條件，購(gòu)買行為是很難發(fā)生的。而在這些條件中，最重要的就是你應(yīng)該占據(jù)主動(dòng)位置，只有這樣，客戶才能圍繞著你的思維走，從而一步一步地踏入你設(shè)好的“圈套”。用公司領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)時(shí)的一句俗話概括起來就是，“做銷售的只能你忽悠別人，不能別人忽悠你!”其次，我對(duì)于營(yíng)銷人員的工作內(nèi)容也有了一個(gè)初步的把握。其實(shí)，從熟悉資料到電話接聽和現(xiàn)場(chǎng)把握，這三者之間是有這內(nèi)在的聯(lián)系的。對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品來說，首要的是我們必須要熟悉它，熟悉它方方面面的東西，只有你熟悉了你的產(chǎn)品并把它當(dāng)作自己的一部分以后，在接聽熱線電話的時(shí)候你心里才有底氣，才能應(yīng)對(duì)客戶各方面疑問。同樣，你要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)把握，熱線接聽的成功與否直接關(guān)系到你是否能與客戶進(jìn)行直接的交流，也就是說，熱線接聽的目的就是要把客戶引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)來，從而發(fā)揮你的營(yíng)銷才干。如果熱線接聽沒有把客戶引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)來，那么現(xiàn)場(chǎng)把握必然也就失去了意義，沒有了對(duì)象。可見，以上三個(gè)環(huán)節(jié)是相輔相成缺一不可的。再次，我對(duì)于營(yíng)銷人員的工作要求也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。第一，你要學(xué)會(huì)做人，能容天下者方能成天下事。與客戶打交道本身就是做人，所以，這就要求你在面對(duì)客戶的時(shí)候首先要能“容”客戶，即使客戶提出再多刁難古怪甚至讓你異常氣氛的問題時(shí)，你也必須學(xué)會(huì)坦然的面對(duì)、心平氣和的接受、巧妙的處理。同時(shí)，面對(duì)同事的時(shí)候你也要學(xué)會(huì)做人，因?yàn)槲覀儽緛砭褪且粋€(gè)團(tuán)體，團(tuán)體的力量永遠(yuǎn)是最大的。如果與同事都處理不好關(guān)系，又怎么去處理好客戶的關(guān)系，又怎么去做好自己的工作篇19：試用期銷售員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!首先感謝您給我到科大國(guó)創(chuàng)從事客戶經(jīng)理工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，我感到無比的榮幸和激動(dòng)。我于2014年10月9日成為公司的試用員工，3個(gè)月試用期已將滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。 雖然我已經(jīng)工作5年了，曾經(jīng)一直是在駐外從事電力設(shè)備的銷售工作，對(duì)解決方案的銷售還沒有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，熟悉了本職工作的內(nèi)容。在本部門的工作中，我盡全力做好自己的本職工作，為公司部門的業(yè)績(jī)添磚加瓦。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也給我的工作提出很多指導(dǎo)，同事們也給了我很多關(guān)心。這段時(shí)間，我收獲很多，最重要的是讓學(xué)會(huì)了在處理各項(xiàng)事務(wù)的時(shí)候如何更全面的考慮問題。我深知銷售工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的、有計(jì)劃的、可控的、有序的管理工作。知道銷售沒有秘訣，只有勤奮+誠(chéng)信+舍得才能做出成績(jī)，、獨(dú)立、成熟，同時(shí)，也使我深刻的認(rèn)識(shí)到自身的不足，只有在實(shí)踐中我們才能真正的成長(zhǎng)，不僅僅是工作能力提升，專業(yè)知識(shí)的提升更重要的是人格的完善。必須要認(rèn)認(rèn)真真的為自己所承認(rèn)的工作負(fù)起責(zé)任，并在工作中不斷提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。我深信通過本人的努力，一定能做到這些。這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。 在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，不斷提高和充實(shí)自己，提高自己的能力，同公司一起展望美好的未來!申請(qǐng)人： 20xx年1月5日篇20：銷售員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,.在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。勤奮與自信。與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。1心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。1讓客戶先“痛”后“癢”。1不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。1學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。工作總結(jié)：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范?？傊?，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。此致敬禮!申請(qǐng)人：YJBYS日期：轉(zhuǎn)正申請(qǐng)范文二在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。2011年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況。清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析。公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通。與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩。協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單。②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成?？偨Y(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2011年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。(四)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核。(五)借物還貨的及時(shí)處理。(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。發(fā)貨及派車問題。財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過小問題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。此致敬禮!申請(qǐng)人：YJBYS日期：