【正文】 一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結(jié)在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三、市場分析現(xiàn)在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，在這個市場會丟失更多的客戶。四、20**年工作計劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。銷售工作總結(jié)與計劃（三）20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，篇五：月餅營銷帶來的啟示小月餅 大市場月餅銷售帶給我們的啟示月餅不同于一般的食品，是一種時效性非常強(qiáng)的節(jié)慶商品。它與中秋節(jié)緊密相關(guān)，中秋節(jié)是我國重要的傳統(tǒng)節(jié)日，賞月吃月餅是千年來不變的家庭活動，月餅的形狀也跟十五的圓月一樣象征著團(tuán)圓，人們把它當(dāng)作節(jié)日食品，用它祭月，用它贈送親友，寄托了人們的美好情感。中秋文化的一個重要內(nèi)涵就是團(tuán)圓，因此，中秋節(jié)也有團(tuán)圓節(jié)的說法。我們熟知的品牌有稻香村、冠生園、好利來、米旗，還有一些國外的品牌如哈根達(dá)斯、星巴克，但是這些品牌都不是專門做月餅的企業(yè)。那是因?yàn)樵嘛灡旧肀Ｙ|(zhì)期短，人們的購買也只會集中在中秋的那幾天。有些食品銷售專家甚至稱其為“突然死亡性商品”。然而，這么一個看起來非常危險的商品卻引得各商家競折腰。因此，小小的月餅有著非常巨大的市場。面對國家對于月餅過度包裝和質(zhì)量要求的限制，大多數(shù)月餅都無法避免同質(zhì)化的問題，所以幾乎每年各大月餅品牌都會做出相應(yīng)的創(chuàng)新。創(chuàng)新的重要性。例如哈根達(dá)斯推出的冰淇淋月餅，它完全脫離了月餅本身的概念，而是針對自身的優(yōu)勢。該產(chǎn)品一經(jīng)推出就大受年輕人的喜愛，雖然它的價格要比普通月餅高上4倍。傳統(tǒng)的品牌的創(chuàng)新主要在餡料，包裝上，或者捆綁一些茶葉煙酒銷售。這種創(chuàng)新也同樣重要。但只能吸引消費(fèi)者一時的眼球，不能引起真正地興趣。文化營銷。在月餅漸漸淪為禮品的趨勢下，注重于重塑月餅傳統(tǒng)意義的文化營銷被許多國內(nèi)品牌使用。但是這種營銷并不是對古詩詞、歷史典故的強(qiáng)拉硬拽，而是富有情感的，與傳統(tǒng)文化相結(jié)合并能引起消費(fèi)者共鳴的。例如稻香村的北京八大件，通過它的包裝和宣傳，人們購買它并不是因?yàn)槲兜蓝嗪?，而是一種回憶。另一個方向則是時尚感，并不僅僅是包裝時尚，而是將時尚做成品牌的文化，骨子里的時尚感。營銷渠道的多樣化 以前買月餅只能在糕點(diǎn)店，后來超市也有了，到現(xiàn)在中秋那幾天幾乎所有商店都會擺點(diǎn)月餅來賣。；從港臺等海外月餅市場來看, 成功的月餅品牌銷售的主體是禮券,通過銷售禮券來銷售月餅。一方面方便消費(fèi)者，另一方面也便于經(jīng)銷商控制庫存?！八监l(xiāng)月”從開始的名不見經(jīng)傳，到現(xiàn)在的家喻戶曉，成為京城中秋月餅營銷的第一渠道品牌。據(jù)統(tǒng)計，2008年，北京市場月餅產(chǎn)品銷售額超過10億元。而通過郵政快遞包銷月餅的往往是集團(tuán)大戶型企業(yè)，如中國移動、民生銀行、中國銀行等國內(nèi)外知名企業(yè)。，網(wǎng)絡(luò)營銷成為月餅銷售不可忽視的力量。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在每天通過支付寶交易的現(xiàn)金流達(dá)到十多億，每年達(dá)到1500多億元。中國擁有全球數(shù)量最多的網(wǎng)民，這個龐大數(shù)字也使得一些月餅生產(chǎn)企業(yè)必需重視開展各類的網(wǎng)絡(luò)營銷。小小的月餅怎么樣做出大大的市場關(guān)鍵在于如何在一個短的時間內(nèi)將品牌所有的力量發(fā)揮出來。