酒店介紹英文作文-資料下載頁
2024-11-09 23:10本頁面
【正文】 ．Engineering Department工程部 Department 銷售部問候語： morning /afternoon /evening, sir/madam 早上好/下午好/晚上好，先生/女士 to our hotel(XX restaurant)歡迎光臨我們酒店(XX餐廳) do you do？回答：How do you （初次見面） are you? 您好（較熟悉時(shí)）, thanks 謝謝，我還好’s nice(glad)to meet can I do for you? sir/madam我能為您做些什么呢？先生/女士 hope you enjoy your stay with us, sir/madam希望您在我們酒店居停愉快,先生/女士 wait a moment, sir/madam您請稍等,先生/女士 take a rest, sir/madam您請休息一下，先生/女士 , sir/madam當(dāng)然可以，先生/女士 ments and suggestions are wele, sir/madam 歡迎多提寶貴意見，先生/女士 step this way to upstairs/ a seat please, sir/madam您請坐，先生/女士 you please repeat it, sir/madam請重復(fù)一遍好嗎，先生/女士 go straight / turn right / turn left, sir/madam請筆直走/請右轉(zhuǎn)/請左轉(zhuǎn)/先生/女士 are wele, sir/madam不用謝，先生/女士 your service, sir/madam樂意為您效勞，先生/女士 ’m sorry to have kept you waiting, sir/madam對不起，讓您久等了。先生/女士 me, sir/madam對不起，(引起對方注意)，先生/女士v 公共部分’m sorry to interrupt you, sir/madam對不起，打擾您了。先生/女士 apologize for this, sir/madam我為此道歉，先生/女士v 公共部分’s all right(Don’t mind), sir/madam沒關(guān)系，別在意 mind(watch)your step, sir/madam您請當(dāng)心(提醒對方)先生/女士v it easy sir/madam您放心好了，先生/女士 you later, sir/madam等會(huì)兒見，先生/女士v 公共部分 公共部分 and thank you for ing, sir/madam再見，謝謝您的光臨 先生/女士 sir/madam, We look forward seeing you again再見，我們期待您再次光臨。先生/女士v 公共部分 a nice trip, sir/madam先生/女士，祝您一路平安’m sorry, sir/madam It’s my fault先生/女士，很抱歉，這是我的錯(cuò)。v Front Office前廳服務(wù)一、Room Reservation客房預(yù)訂 you like a room with a front view or a rear view?你是要窗戶臨街的房間，還是要背街的房間？ whose name is the reservation made?是以誰的名義訂的房間？v Front Office前廳服務(wù) made the reservation, please?請問誰預(yù)訂的房間？ how many nights?您要住幾個(gè)晚上？Good morning.(用于中午以前)Good afternoon.(用于中午至下午六點(diǎn)以前)Good evening.(用于下午六點(diǎn)過后)在這些招呼語的后面接句子，例如： Good morning, you checkingout?早上好，先生，請問您要退房嗎？ Good afternoon, to LI JIA ，先生，歡迎光臨麗嘉酒店 Good evening, I help you?晚上好，小姐，請問我能為您服務(wù)嗎？ 后面也可以接上自己酒店名稱、部門名稱，如： Good morning, is the Front I help you? 早上好，先生。這里是服務(wù)臺，請問您需要服務(wù)嗎？（三）回答 I see, ，先生。Certainly, ，先生。Just a moment, 。Thank you for ，先生。I am very sorry to have kept you 。Could you wait a little longer, please?請您稍候好嗎？ 拒絕客人時(shí)，不要一口回絕說“No.”，要委婉一些。I am afraid I can’t do ，我恐怕沒辦法那樣做。Excuse me, let me ，先生，麻煩讓我過一下。
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