【正文】 工有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊”進行操作和服務(wù)的，－。核算質(zhì)量及內(nèi)控管理（70%）：崗位員工此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員對該柜員會計憑證審查監(jiān)督結(jié)果和業(yè)務(wù)檢查組各類業(yè)務(wù)檢查統(tǒng)計結(jié)果。具體考核要求及標準：通過日常對會計憑證的事后稽核和各類業(yè)務(wù)檢查等手段來檢驗崗位人員的核算質(zhì)量和規(guī)范前臺操作流程，以達到嚴格內(nèi)控制度，規(guī)避風險，實現(xiàn)利潤最大化的目標。①、事后稽核部門對本崗員工發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯進行逐筆分類登記；，－，－；②、憑證傳遞不及時，直接影響會計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的，； ③、會計稽核人員和會計業(yè)務(wù)檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工未按要求對各類差錯進行及時整改的，；④、在會計結(jié)算部業(yè)務(wù)檢查人員（或內(nèi)外部其他有權(quán)部門工作人員）對網(wǎng)點進行的日常檢查和專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和差錯，一律按當次綜合檢查通報中所列示的扣分標準對被通報員工進行等額分值扣減。業(yè)務(wù)學習情況（10%）：業(yè)務(wù)學習情況分為業(yè)務(wù)學習組織落實情況和學習質(zhì)量兩個方面。業(yè)務(wù)學習的組織落實主要由各營業(yè)網(wǎng)點會計主管（會計本部由業(yè)務(wù)負責人）承擔，包括業(yè)務(wù)學習的紀律性和學習記錄的完整性，此項除直接考核參加學習的員工外，還將納入對網(wǎng)點會計主管（會計本部納入對業(yè)務(wù)負責人）的績效考核項目中；學習質(zhì)量是指會計結(jié)算部針對學習內(nèi)容通過進行多種形式的業(yè)務(wù)考試（包括筆試和現(xiàn)場口頭抽問答題）得出的員工成績。具體考核要求及標準：①、員工明知學習計劃安排，無故缺席者，；②、所有會計從業(yè)人員在參加會計結(jié)算部組織的各種形式考試中，未取得合格成績或考試過程中有作弊現(xiàn)象者，（）。其他（5%）：除上述4個考核內(nèi)容外，其他經(jīng)會計結(jié)算部研究決定需納入考核并進行積分扣減的臨時性事項（如：未按規(guī)定及時向會計部報送相關(guān)報表和未按質(zhì)按量完成領(lǐng)導交賦的其他各項臨時性工作任務(wù)等），扣分標準由會計結(jié)算部根據(jù)實際情況酌情確定。第一條 為獎勵忠于職守，做出顯著成績的會計工作先進集體、先進會計人員，發(fā)揮財會人員在經(jīng)濟管理工作中的作用，根據(jù)《中華人民共和國會計法》第四條第二款規(guī)定，制定本辦法。第二條 本辦法適用于本省全民所有制的企業(yè)、事業(yè)單位、國家機關(guān)、社會團體和縣以上集體所有制企業(yè)、事業(yè)單位的財務(wù)會計單位和會計人員。第三條 凡堅持四項基本原則，認真執(zhí)行《會計法》，并符合下列條件之一者，可分別由省、地、市、縣、部門評選為會計工作先進集體或先進會計人員：（一）認真貫徹《會計法》和成本管理條例，嚴格遵守財經(jīng)紀律，執(zhí)行財會制度，維護國家利益，保護社會主義公共財產(chǎn)表現(xiàn)突出的。（二）認真履行會計人員職責，廉潔奉公，忠于職守，在搞好單位資金籌措、結(jié)算和運用管理，完善單位經(jīng)濟核算和會計監(jiān)督制度，以及其他會計事務(wù)工作中事跡突出的。（三）善于理財，積極參與本單位重大經(jīng)濟活動的預測、計劃、控制、分析工作，促進增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支，降低物質(zhì)消耗，提高經(jīng)營效益成績顯著的。（四）努力鉆研會計業(yè)務(wù)，刻苦學習，自學成才，或在培訓會計人員、提高在職會計人員的專業(yè)知識和專門技能工作中貢獻突出的。（五）在改革會計核算工作中有創(chuàng)新，或在會計理論研究、會計電算化等方面有所突破的。第四條 各主管部門可結(jié)合年終工作總結(jié)，組織所屬單位每年評比一次，對評選為會計工作先進集體和先進會計人員的，可給予精神獎勵，并發(fā)給適當?shù)莫剟罱?。獎勵金的額度為：先進集體二百至三百元，先進個人一百至二百元。獎勵金來源：企業(yè)單位在企業(yè)獎勵基金中開支，行政事業(yè)單位在預算包干經(jīng)費結(jié)余中解決。第五條 市、縣人民政府或地區(qū)行政公署可根據(jù)具體情況，在各部門評比獎勵的基礎(chǔ)上，每二至三年召開一次會計工作先進集體和先進會計人員表彰大會，由本級人民政府（行政公署）授予稱號，發(fā)給證書和適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。第六條 地方各級會計工作先進集體和先進會計人員的評選、表彰獎勵工作，由各級人民政府的財政部門統(tǒng)一組織和布置。第七條 省在一定時間召開全省會計工作先進集體和先進會計人員表彰獎勵大會，具體辦法由省財政廳另行制訂。第八條 會計工作先進集體和先進會計人員的評選、獎勵工作，要嚴肅認真，不得弄虛作假。對弄虛作假的，撤銷獎勵，并追究評選單位負責人的責任。第九條 本辦法由省財政廳負責解釋。各地區(qū)和省主管部門可根據(jù)本辦法的精神，制定具體規(guī)定。第十條 本辦法自公布之日起施行。發(fā)布部門：廣東省政府 發(fā)布日期：1987年07月28日 實施日期：1987年07月28日(地方法規(guī))三、獎勵辦法（一）按考核總分高低排列名次進行表彰和獎勵。（二）考核成績優(yōu)秀的單位，市局將進行表彰，頒發(fā)榮譽證書并給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。（三）《考核辦法》自我測評情況于12月20日前報市局，市局將組織專班實地進行考核，并將考核情況通報各縣市區(qū)財政局。第四篇：銀行會計人員崗位職責銀行會計人員崗位職責商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理與會計處理的同步性決定了其會計人員崗位職責實質(zhì)上就是業(yè)務(wù)崗位職責。：儲蓄工作應執(zhí)行“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。其職責如下：(1)錢帳分管，章證分管，帳要復核，錢要復點；(2)辦理業(yè)務(wù)時堅持當時記帳，一筆一清，存款時先收款后記帳，取款時先記帳后付款；(3)當日結(jié)帳，雙線核對；(4)領(lǐng)入現(xiàn)金要先點清后再使用；(5)定期查庫，并有記錄；(6)遵循完備的移交手續(xù)；：(1)雙人臨柜，錢帳分管；(2)按時記帳，及時進行帳折見面；(3)實行帳表憑證換人復核；(4)按日結(jié)帳，堅持總分核對；(5)定期核對內(nèi)外帳務(wù)；(6)正確使用會計科目。(1)堅持雙人臨柜，換人復核；(2)堅持收入現(xiàn)金先收款后記帳，付出現(xiàn)金先記帳后付款；(3)認真執(zhí)行整幣整點和人民幣兌換制度；(4)出納庫房現(xiàn)金、證券等要分類保管；(5)管庫人員要明確分工；(6)堅持雙人押運，雙人守庫；(7)定期查庫。：(1)堅持結(jié)算原則；(2)嚴格執(zhí)行匯票核算制度、規(guī)則和手續(xù)；(3)各種結(jié)算方式按規(guī)定程序辦理。：(1)按時編制財務(wù)計劃并內(nèi)容齊全，依據(jù)可靠；(2)各項收支費用按規(guī)定核算，按標準列支；(3)各項經(jīng)濟指標要全面、準確、真實、完整和連貫；(4)按規(guī)定及時、正確的計算各種稅利，并及時足額上繳。：(1)堅持“三查”制度；(2)堅持貸款合同管理；(3)按規(guī)定辦理貸款手續(xù)；(4)正確計算和收支利息。第五篇：銀行實習心得體會實習心得體會首先非常榮幸的能夠進入農(nóng)行這個溫暖而充滿挑戰(zhàn)的團隊，按照市支行的實習分配要求，本人于2014年6月16日至7月5日期間在XX支行進行了為其20天的實習工作。實習期間，本人主要在大堂崗實習。主要實習內(nèi)容是熟悉農(nóng)行基本業(yè)務(wù)辦理的流程；進行客戶引導和客戶分流，指導協(xié)助客戶填寫相關(guān)的單據(jù)和憑證，以提高柜員的工作效率；提供一些簡單的理財咨詢和理財建議；學習銀行規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)標準，提高服務(wù)水平；保持廳堂內(nèi)外的衛(wèi)生情況和秩序；下班后有時間也會協(xié)助客戶經(jīng)理做一些貸記卡錄入等簡單的工作。這次學習時間雖然很短，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，收獲很大，一方面讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，同時也深感自己知識面的不足，使我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增強動手能力，才能更好地完成銀行的各種工作。這也更激發(fā)了我努力學習的信念，在即將開始的崗前培訓班中我會更加認真的學習專業(yè)知識，為今后工作奠定了基礎(chǔ)。通過短短20天的學習和了解，深深的體會到做一名合格的農(nóng)行員工必須具備以下方面的基本要求：作為銀行從業(yè)人員所必須要具備的高度的責任感和實事求是的態(tài)度。心中存有一份責任，在工作的過程中就會有一種信念，體現(xiàn)在實際行動中就是踏踏實實的做事，用心地為客戶服務(wù)。要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責，這樣才能有更多的回頭客。要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，在這一點上深深體會到現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，工作態(tài)度問題尤為重要，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，細節(jié)決定成敗。銀行是服務(wù)類行業(yè)，與客戶溝通或者為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候，一定要有耐心，為客戶提供滿意的服務(wù)。真正做到微笑服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)，才能留住顧客。銀行工作人員必須具備良好的溝通能力和溝通技巧，并且前提是具備了豐富的專業(yè)知識。所謂“營在大堂”，“贏在大堂”，就是需要建立在與客戶良好的溝通基礎(chǔ)之上。銀行工作人員，特別是大堂經(jīng)理，必須要具備敏銳的識別客戶能力，根據(jù)客戶的衣著打扮，言行舉止，辦理業(yè)務(wù)類型等信號判斷客戶類型，這點非常重要。向他人虛心求教，不懂的就要多問，提出問題才能解決問題；同時要遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作習慣，這些都將使我受益終生。很感謝農(nóng)行給我這個這么好的學習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。在將來的學習和工作中，還有好多好多要學，我一定會扎實的學好基本功，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平，爭取盡快成長為做一名合格的農(nóng)行員工，不辜負領(lǐng)導的教誨和期望！XXX2014年7月7號