法律援助中心20xx年工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-10-31 22:28本頁(yè)面
【正文】 、充電寶以及紗布、棉簽、醫(yī)用膠帶、創(chuàng)可貼、風(fēng)油精等醫(yī)藥品，服務(wù)來(lái)訪群眾；安排專人免費(fèi)幫申請(qǐng)人復(fù)印案件材料，為不會(huì)寫字的當(dāng)事人代寫相關(guān)表格等服務(wù)；三是明確劃分崗位職責(zé)，將窗口崗位分為接待引導(dǎo)崗、法律援助咨詢崗、咨詢受理崗、案件受理崗、案件審批崗和案件監(jiān)督崗，并實(shí)行“ab崗工作制”，確保不空崗；四是嚴(yán)格執(zhí)行《首問(wèn)責(zé)任制》、《一次性告知制度》等六項(xiàng)管理制度，確保窗口服務(wù)更加規(guī)范。（三）加強(qiáng)熱線管理，打造優(yōu)質(zhì)“12348”法律服務(wù)熱線平臺(tái)為強(qiáng)化熱線管理，提高服務(wù)水平，市法律援助中心指定專人管理熱線平臺(tái)，制定了2015年律師值班表，每天安排2名執(zhí)業(yè)律師值班，進(jìn)一步明確值班紀(jì)律，要求值班律師不得在上崗時(shí)間會(huì)見(jiàn)非法律援助案件當(dāng)事人，并做好來(lái)電登記，發(fā)現(xiàn)重大案件必須匯報(bào)，同時(shí)要正確引導(dǎo)當(dāng)事人按法律程序辦事，分流化解社會(huì)矛盾。通過(guò)熱線積極引導(dǎo)符合援助條件的咨詢?nèi)罕娚暾?qǐng)法律援助和對(duì)矛盾爭(zhēng)議不大、事實(shí)清楚、法律關(guān)系明確的糾紛進(jìn)行調(diào)解，積極將熱線平臺(tái)打造成XX市精神文明建設(shè)一張靚麗的名片。（四）重點(diǎn)推進(jìn)案件質(zhì)量監(jiān)督管理工作，提高案件質(zhì)量。為提高案件質(zhì)量，加強(qiáng)和改進(jìn)法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督管理工作，今年開(kāi)展了法律援助案件質(zhì)量評(píng)查工作，從市法援中心2014結(jié)案案件中選取22宗進(jìn)行評(píng)查（其中刑事案件5宗，民事行政案件17宗），并于11月召開(kāi)了工作總結(jié)會(huì)；形成案件質(zhì)量監(jiān)督常態(tài)化工作機(jī)制，對(duì)受理的案件進(jìn)行逐個(gè)監(jiān)督，制作跟蹤監(jiān)督臺(tái)賬，采取回訪當(dāng)事人、詢問(wèn)承辦人員、庭審旁聽(tīng)等方式，及時(shí)了解案情進(jìn)展，解決辦案過(guò)程中存在的問(wèn)題，保障受援人合法權(quán)益。（五）加大宣傳工作力度，不斷提高法律援助公眾知曉率。連續(xù)7年聯(lián)合市廣播電視臺(tái)開(kāi)播《儂家與法》直播欄目，每周四定期安排律師做客直播間，宣傳法律援助，普及法律知識(shí)。在3月份舉辦“法律援助關(guān)愛(ài)婦女兒童”宣傳月活動(dòng)，全市舉辦宣傳活動(dòng)5場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢1100多人次，受理法律援助申請(qǐng)90余份，成效顯著。聯(lián)合市文明辦、市教育局等部門開(kāi)展“關(guān)愛(ài)社區(qū)兒童志愿服務(wù)”活動(dòng)，為社區(qū)留守兒童、農(nóng)民工子女以及家庭經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供與法律有關(guān)的志愿服務(wù)。同時(shí)，積極參與了第一屆“東坡劇場(chǎng)之普法大舞臺(tái)”大學(xué)生法治文藝評(píng)比活動(dòng)、“‘雙創(chuàng)’我參與、學(xué)法我受益——做文明守法好市民”2015年XX市“雙創(chuàng)”工作法治宣傳活動(dòng)、禁毒宣傳、2015年法治宣傳月活動(dòng)暨“”全國(guó)法制宣傳日法治宣傳?？谥黝}活動(dòng)、全國(guó)交通安全日主題宣傳活動(dòng)等等，不斷提高了法律援助的公眾知曉率和社會(huì)影響力。（六）設(shè)立軍人軍屬法律援助工作站，保障軍人軍屬合法權(quán)益。10月，?？诰瘋鋮^(qū)政治部、XX市司法局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于設(shè)立軍人軍屬法律援助工作站的通知》，對(duì)工作站的工作職責(zé)、工作程序、工作制度等作了明確要求。今年，市法援中心在13個(gè)團(tuán)級(jí)以上駐市軍警部隊(duì)設(shè)立了軍人軍屬法律援助工作站，同時(shí)四個(gè)區(qū)法援機(jī)構(gòu)也在各區(qū)武裝部成立了4個(gè)軍人軍屬法律援助工作站，加上之前已經(jīng)成立的4個(gè)，目前海口共有21個(gè)軍人軍屬法律援助工作站，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的軍人軍屬開(kāi)展法律援助，維護(hù)和保障軍人軍屬合法權(quán)益。同時(shí)開(kāi)展“綠島法援——走進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)，邀請(qǐng)律師為部隊(duì)官兵開(kāi)展法律知識(shí)講座，開(kāi)展法律援助宣傳，提供法律咨詢，把法律知識(shí)送到官兵身邊。（七）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高法律援助隊(duì)伍素質(zhì)及能力。今年來(lái)，我中心注重法律援助工作人員知識(shí)更新，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作效率有了新的提高。為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)刑事法律援助工作，5月，舉辦了刑事法律援助培訓(xùn)班，市、區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及工作人員、市管律師事務(wù)所律師共150余人參加培訓(xùn)。11月份，為進(jìn)一步推進(jìn)法律援助為民辦實(shí)事事項(xiàng)，提高法律援助人員綜合素質(zhì)、專業(yè)水平和案件質(zhì)量，舉辦了民事法律援助培訓(xùn)班，對(duì)全市各級(jí)法律援助中心（處）全體工作人員、市直管律師事務(wù)律師、基層法律事務(wù)所共180人進(jìn)行了培訓(xùn)。
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