【正文】 是我們?nèi)w人員都要牢記并付諸于行動(dòng)的一年，不管今后哪個(gè)管理公司來接管，對(duì)客人的熱情服務(wù)和對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升都是不會(huì)變的，請(qǐng)大家切記，并自覺地貫徹到我們每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)中去，因?yàn)槲覀兪欠?wù)行業(yè)，是人與人高接觸的行業(yè)，任務(wù)就是服務(wù)，服務(wù)再服務(wù)。許多時(shí)候，我們的服務(wù)人員都是在單獨(dú)作戰(zhàn)的，沒有主管和經(jīng)理在你身邊，你就代表酒店或者說是酒店的代表，所以你必須有愛心，自覺地愛你的顧客，就像我們的管理干部愛我們的員工一樣，只有這樣“愛”的良性循環(huán)，才是我們做酒店業(yè)的最佳境界，只有這樣酒店才能越辦越紅火。告訴大家一個(gè)好消息，經(jīng)過全體員工在服務(wù)品質(zhì)提升年上半年的努力，，要近3000位客人給5分的好評(píng)。在此，我再次向全體員工表示深深的謝意！同志們，從6月12日，金鷹管理公司五年的管理合同到期了，當(dāng)天傅董事長就來店做了三條指示：第一是管理隊(duì)伍要穩(wěn)定；第二是業(yè)務(wù)要照常開展：第三是要確保安全無事故！這三條我們都做到了，8月2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng)出日進(jìn)20萬元的今年最高營收記錄。幾個(gè)月前郝金鳳由于電梯失控發(fā)生了事故，大家都非常關(guān)心，并獻(xiàn)出了愛心，共計(jì)1萬5千多元，當(dāng)王總、査總代表大家把錢交給郝金鳳母親手中時(shí)，郝金鳳的媽媽對(duì)郝金鳳說：“你碰到這種事是不幸的，但是你碰到了這么好的單位，這么好的領(lǐng)導(dǎo)，還是很幸運(yùn)的”，在此我代表總經(jīng)理室對(duì)大家的愛心表示感謝！我們總辦也非常關(guān)心她，找院長、請(qǐng)醫(yī)生、轉(zhuǎn)醫(yī)院、每天送飯菜送湯，人力資源部和餐飲部做了大量的工作。請(qǐng)大家放心，我們是不會(huì)放棄任何一位員工的，可喜的是，她身體做了手術(shù)后，在向好的方向發(fā)展，上個(gè)月已轉(zhuǎn)入到康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療，目前已經(jīng)能坐起來了，請(qǐng)大家放心。最近大家都知道萬達(dá)酒店在招人，酒店也有人想去，因?yàn)楣べY高，大家想想工資高，他的要求更高，肖蓓不是跳到希爾頓也只干了不到半年就走了，萬達(dá)集團(tuán)更是個(gè)土豪，要求更怪更高，一般人去是受不了他們的壓力的，他們陳總，開業(yè)后就要回南京他也不想在蕪湖干了，就是他們的總裁陳爾俊原來也是金陵飯店去的，年薪幾百萬，目前也想離開萬達(dá)，大家想清楚再跳槽，按我的眼光看，我們酒店能到萬達(dá)去干活的人，沒有幾個(gè)。所以有句歌詞寫的不錯(cuò)“外面的世界很精彩，外面的世界也很無奈。”為了大家酒店職業(yè)生涯更長遠(yuǎn)的發(fā)展，請(qǐng)注意安全，不要亂跳。同志們，時(shí)間過的很快，一轉(zhuǎn)眼半年又過去了，我們要繼續(xù)努力，抓住第三季度的最后一個(gè)月。營銷部要把握住時(shí)機(jī)，做好下半年的大營銷計(jì)劃，把失去的時(shí)間和客源再奪回來，而我們?cè)诘甑拿课粏T工，要把營銷部請(qǐng)來的每位客人都要接待好，使頭回客變成回頭客，回頭客變成忠實(shí)顧客，這也是我們的共同愿望，請(qǐng)大家相信，我們的明天一定會(huì)更美好！謝謝大家！員工表彰大會(huì)發(fā)言稿15尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，以及親愛的同事們：大家好！十分榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表，站在發(fā)言席和大家交流我的心得和體會(huì)。作為一個(gè)剛剛加入＊＊集團(tuán)大家庭三年還不到的新人，我雖然年紀(jì)不小，但資歷確實(shí)還尚淺，我記得20xx年初的時(shí)候，我有幸參與四屆一次職代會(huì)的會(huì)議工作，當(dāng)時(shí)在臺(tái)下做后勤服務(wù)的我，十分敬佩也很羨慕接受表彰的優(yōu)秀員工們，也曾夢(mèng)想過走到臺(tái)上的一天，今天我終于可以說，這個(gè)夢(mèng)想我終于實(shí)現(xiàn)了。我雖然感到自豪，但確實(shí)沒做好準(zhǔn)備，內(nèi)心其實(shí)是非常慚愧和忐忑的，在此，真誠地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和指導(dǎo)，感謝各位同事們的幫助和鼓勵(lì)。為了今天，我也認(rèn)真思考了一下，作為一名代表，我能分享的是什么？我能代表的又是什么？我總結(jié)了以下幾個(gè)方面，希望能對(duì)大家的工作生活有所啟發(fā)。第一是多學(xué)多思充電不能斷。工欲善其事，必先利其器。只有不斷充實(shí)自己，提高自己，才能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)。每個(gè)人職位和崗位不同，所需要精、專的領(lǐng)域也不同，要想持續(xù)在自身崗位上發(fā)光發(fā)熱，保持動(dòng)力，持之以恒的學(xué)習(xí)十分必要。在此，也十分感謝集團(tuán)公司多次引進(jìn)來的同時(shí)，也給予我珍貴的走出去培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事分享給我業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)大量的學(xué)習(xí)材料，幫助我在自身工作領(lǐng)域不斷提升，不斷進(jìn)步。與此同時(shí)要進(jìn)一步學(xué)會(huì)主動(dòng)思考，多思考工作之間的因果關(guān)系、多思考工作失誤的根本原因、多思考有待改進(jìn)或優(yōu)化的工作建議等等，思維需要不斷鍛煉才能煥發(fā)出生機(jī)。第二是有章有序節(jié)奏不能亂。記得我第一次參加我們綜合部全體會(huì)議的時(shí)候，我們部門負(fù)責(zé)人就強(qiáng)調(diào)過，綜合部的工作紛繁復(fù)雜，總結(jié)起來綜合材料多、行政事務(wù)多、突擊任務(wù)多、協(xié)同配合多，有些工作看似瑣碎細(xì)小，但又容不得半點(diǎn)差錯(cuò)，所以必須做到多思、多看、多聽、多做，做到早謀劃、早行動(dòng)、早報(bào)告、早落實(shí)，就像我的工作，從綜合材料、官網(wǎng)建設(shè)、再到信息管理、辦公用品等方面，工作內(nèi)容性質(zhì)都大不相同，只有合理調(diào)整好角色、安排好時(shí)間，一樣一樣做好分類，列好計(jì)劃，才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，順利完成工作任務(wù)。工作其實(shí)像是在蓋一座樓，看似瑣碎的每一件小事都是未來缺一不可的基石，蓋好平凡的一磚一瓦，才能成就高聳的摩天大樓。第三是互幫互助團(tuán)結(jié)不能忘。不管身處什么崗位，在哪個(gè)部門，我們從來都不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，也永遠(yuǎn)不可能一個(gè)人將工作做到盡善盡美。要常懷助人之心，在做好自身工作的同時(shí)積極配合，主動(dòng)協(xié)助。要常懷信任之心，不會(huì)的謙虛請(qǐng)教，不能的尋求幫助。只要你勇敢開口，一定會(huì)有人給予支持。在綜合部的幾年時(shí)間里，我深知，所以能順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，同事的積極幫助密不可分，借此機(jī)會(huì)，再次表示感謝。第四是再苦再累心態(tài)不能崩。我相信大家都和我一樣，有過這樣的體驗(yàn)，不管你有多少時(shí)間，都會(huì)有做不完的工作，不管你做了多少準(zhǔn)備，都會(huì)有不盡人意的時(shí)候。加班是常態(tài)，失誤在所難免，在面對(duì)一個(gè)人回家的路，深夜里不滅的燈，以及嚴(yán)肅但善意的批評(píng)指正時(shí)，也會(huì)有過悲傷失意，難以堅(jiān)持的時(shí)候。我想說的是，這個(gè)時(shí)候，擺正心態(tài)很關(guān)鍵，承認(rèn)錯(cuò)誤并不可恥，釋放壓力去傾訴也并不做作，合理安排好時(shí)間和工作，找個(gè)愛好去放松下自己，要堅(jiān)定自己當(dāng)初的選擇值得我們繼續(xù)為之去努力，去拼搏。今天，優(yōu)秀員工這份榮譽(yù)雖然給了我們這27名員工，但我更覺得我們只是集團(tuán)公司眾多員工的一個(gè)縮影，是集體的厚愛給了我們這份榮譽(yù)，我們身后是更多為了理想堅(jiān)持，為了集體奮進(jìn)，為了贏一個(gè)我們共同的燦爛未來而持續(xù)發(fā)光發(fā)熱的全體員工們。盛年不重來，一日難再晨，及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。這是詩人陶淵明給我們的勸勉。當(dāng)我們仰望星空的時(shí)候，也要踩實(shí)腳下的土地。仰望星空是我們捕捉夢(mèng)想的開始，腳踏實(shí)地則是我們讓夢(mèng)想成真的途徑，要相信追夢(mèng)之路，我們有同伴，有風(fēng)景，越努力，越幸運(yùn)！第五篇：員工表彰大會(huì)發(fā)言稿員工表彰大會(huì)發(fā)言稿尊敬的鄭育龍總裁、尊敬的鄭育雙總經(jīng)理、尊敬的經(jīng)銷商代表、業(yè)務(wù)員代表、各位同事： 晚上好！今晚我們?cè)谶@里隆重舉行xx優(yōu)秀經(jīng)銷商、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員、優(yōu)秀員工表彰大會(huì)，這是從xx年年以來連續(xù)第三年舉辦這個(gè)活動(dòng)，這已經(jīng)成為蠟筆小新（天津）有限公司的一貫制度。今天所不同的是，我們的表彰活動(dòng)規(guī)模越來越大，人員越來越齊，中國休閑食品集團(tuán)總裁鄭育龍同志、蠟筆小新集團(tuán)總經(jīng)理鄭育雙同志在繁忙的工作中特地前來參加我們的表彰大會(huì)，優(yōu)秀經(jīng)銷商代表、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員代表，也從工作一線，回到公司，對(duì)他們的光臨，請(qǐng)?jiān)试S我代表天津基地，表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝！他們的光臨是對(duì)天津基地最大的鼓舞和鞭策，再次表示感謝！xx，對(duì)天津基地來說，是不平凡的一年，基于經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能對(duì)食品行業(yè)產(chǎn)生的危害基地的基本判斷是，雖然我的產(chǎn)能和銷售量可能受到?jīng)_擊，但基于過去危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，食品行業(yè)受到的沖擊是最小的，因此我們沒有失去信心，反而認(rèn)為對(duì)我們是一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇，我們要迎難而上，逆市發(fā)展！我們的口號(hào)是：頂住壓力，扎緊營盤，苦練內(nèi)功，迎接轉(zhuǎn)機(jī)！現(xiàn)在看來，當(dāng)時(shí)基地對(duì)國內(nèi)食品行業(yè)的形勢(shì)判斷是正確的，提出的基地應(yīng)對(duì)方案也是切實(shí)可行的?；仡檟x年的工作成果，我做如下幾點(diǎn)總結(jié)：基地銷售、生產(chǎn)、物流、質(zhì)量、采購基本順利完成任務(wù)；利潤指標(biāo)按天津基地財(cái)務(wù)的核算已經(jīng)基本完成。全年無重大質(zhì)量事件與事故，市場(chǎng)無批量性質(zhì)量事件發(fā)生，全年國抽無質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；成本控制在給定的范圍之內(nèi)；費(fèi)用控制在給定范圍之內(nèi)。安全生產(chǎn)進(jìn)一步得到改善，有序工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)?？偨?jīng)辦、財(cái)務(wù)、行政人事工作比較順利，配套服務(wù)意識(shí)有提升，全年無重大工作失誤。內(nèi)部工作氛圍比較和諧，部門協(xié)調(diào)與溝通進(jìn)一步得到強(qiáng)化，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步得到提高。部門工作的主動(dòng)性大幅度得到改善，創(chuàng)造性的工作熱情已開始有所體現(xiàn)。公司內(nèi)部獎(jiǎng)懲分明的機(jī)制正在逐步完善，績效管理的雛形基本顯現(xiàn)。總之，基地良好的發(fā)展勢(shì)頭開始形成并發(fā)揮了慣性作用。所有這些業(yè)績的取得，是公司總部正確領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策的前提下，全體員工共同奉獻(xiàn)的結(jié)果，我代表天津基地感謝公司總部的正確領(lǐng)導(dǎo)與全力支持，沒有總部給定的平臺(tái)和寬松的工作環(huán)境，我們要取得工作成果是不可能的。同時(shí)基地還要感謝全體經(jīng)銷商、全體銷售人員，全體基地員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的工作，沒有同志們的努力，基地要完成生產(chǎn)、銷售指標(biāo)也是不可能的。xx，我們的前進(jìn)方向是什么，改進(jìn)機(jī)會(huì)在哪里？我代表基地提出5方面的要求：公司繼續(xù)努力創(chuàng)建一種和諧的工作氛圍：確保以量化的方式來體現(xiàn)公司在創(chuàng)建工作環(huán)境方面的思路；激勵(lì)主動(dòng)性和創(chuàng)造性的工作思想，并將這些勇于承擔(dān)工作職責(zé)并富有創(chuàng)造性工作思維的同志，予以物資與精神的激勵(lì)，力求提拔這類同志到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。健全績效獎(jiǎng)罰機(jī)制并落實(shí)到位，形成和諧工作氛圍的保障。強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理：基地現(xiàn)階段主要短板是細(xì)節(jié)管理上存在疏漏，這是本最核心的日常工作。各部門針對(duì)本部門的工作職責(zé)，擬定xx年的細(xì)節(jié)改進(jìn)的具體要求，并形成書面的材料報(bào)總經(jīng)辦備案。具體而言有如下方面：1)繼續(xù)保持質(zhì)量的穩(wěn)定與提升：各口必須要有具體實(shí)施方法。