【正文】 也是我離職的一個(gè)原因。推薦選項(xiàng)：BA選項(xiàng)會暴露自己缺點(diǎn)，顯得自己擇業(yè)草率，不夠認(rèn)真。C選項(xiàng)回避了實(shí)質(zhì)問題。D選項(xiàng)犯忌，在面試時(shí)評論原公司不是好選擇。專家點(diǎn)評：這是一道陷阱題，面試回答者容易犯批評原公司的錯誤，以為批評原公司會帶來新雇主好印象，其實(shí)不然。感恩的心反映了一個(gè)人的素養(yǎng)，也是一個(gè)合格員工應(yīng)該具備的素質(zhì)！問題22：我們希望能夠詳細(xì)了解每個(gè)應(yīng)聘者的家庭背景，請你也介紹一下吧。A對不起，如果這不是獲得這份工作的必要條件，我想我不方便告訴您，這屬于個(gè)人隱私。B我父母都是公務(wù)員，我是家里的獨(dú)身子女，還沒有結(jié)婚。C我的家庭背景比較簡單，你想了解哪一方面的呢？D我家很有意思，我爸媽都在企業(yè)做事，還沒退休，我們每周都出去玩，家里還養(yǎng)了一條叫kitty的貓。推薦選項(xiàng)：A作為文秘，這道題考的是職業(yè)素養(yǎng)中的保密和恪守隱私的能力，故只能選A。專家點(diǎn)評：陷阱題，文秘的工作一個(gè)重要素養(yǎng)就是守口如瓶，嚴(yán)守公司機(jī)密和高層信息。因此，面試者在面試過程中一定要時(shí)刻保持警惕，時(shí)時(shí)牢記自己應(yīng)聘的職位。不要輕易入套。問題23：你在前任崗位上的主要工作職責(zé)是什么？能否詳細(xì)介紹下你某個(gè)典型工作日的工作安排？A我主要為公司總經(jīng)理提供工作助理和事務(wù)安排。每天收發(fā)郵件、查看日程安排、接待訪客和老板的約會，我的工作大概如此。B很難用一個(gè)典型的狀態(tài)來描述我的工作，因?yàn)槲拿氐墓ぷ鹘?jīng)常是不確定和突發(fā)性的。但是我會把所有工作都做到最好。C我每天最主要的工作是為老板做好日程安排和文件準(zhǔn)備。文件收發(fā)我一般在上午9點(diǎn)完成。約會記錄和安排我會在電腦上做excel表格，并定時(shí)提醒。安排來訪和嘉賓接待一般會在下午三點(diǎn)開始。其他時(shí)候處理日常郵件和老板需要的材料。D我?guī)Я艘粡埫刻旃ぷ鞯男惺職v，您可以看一下。我簡單介紹一下，我的工作分兩部分，一部分包括每天例行的工作，如郵件簽收和日程提醒。另外一部分是處理每天的特別事情。如訪客、訪問和老板的臨時(shí)安排。總體來說我會提前為老板做好盡可能的準(zhǔn)備。推薦選項(xiàng)：DA選項(xiàng)比較簡潔的完成了一日的基本工作，但比較簡單，不能加分。B選項(xiàng)回答應(yīng)當(dāng)回避，這個(gè)回答失分，顯得應(yīng)聘者不夠?qū)I(yè)。C選項(xiàng)很好，將一天的工作規(guī)劃的很有條理，顯得專業(yè)而高效，但不如D的準(zhǔn)備充分。專家點(diǎn)評：面試時(shí)專業(yè)熟練、業(yè)務(wù)精通固然很重要，面試前的精心準(zhǔn)備才是脫穎而出的法寶！問題24：你認(rèn)為一個(gè)出色的秘書必須要具備哪些素質(zhì)？你在之前的工作中，最出色的成績是什么？你認(rèn)為自己還有哪些不足？A認(rèn)真細(xì)致、時(shí)間管理能力和恪守公司機(jī)密是最重要的素質(zhì)。我最出色的成績是在老板休假期間協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系，確保公司正常運(yùn)作。不足之處，有時(shí)候會比較真。B我認(rèn)為良好的氣質(zhì)、善解人意和干練的工作作風(fēng)是秘書必備的技能。我之前最出色的成績是在公司所有秘書中被大家評選為最nice的秘書。不足之處在于我的工作還不過干練，比較軟。C認(rèn)真負(fù)責(zé)、資源分配能力、計(jì)劃能力、溝通理解能力和良好的職業(yè)操守是優(yōu)秀的秘書必備的能力。秘書工作比較平淡無奇，往往顯示不出優(yōu)秀的成績，我認(rèn)為我最大的成就是三年來的經(jīng)歷，沒有一次失職或者工作失誤。不足之處是以上能力我都沒有做到最好，需要努力。D秘書就是老板的管家，所以她需要的綜合素質(zhì)比較高。最重要的可能是形象氣質(zhì)和處理問題的能力。我做的最好的就是我在一次公司管理會議上的提議被采納，為公司帶來很大變化。不足之處是這樣的靈光一現(xiàn)比較少。推薦選項(xiàng)：CA選項(xiàng)回答了文秘的兩個(gè)重要素質(zhì)，并且總結(jié)了成績，但顯得不夠全面，對文秘的工作來哦節(jié)有失偏頗。BD選項(xiàng)犯了和A同樣的錯誤。綜合而言，C選項(xiàng)最佳，即體現(xiàn)了全面的文秘的核心能力要求，又坦率的說了自己的不足和優(yōu)點(diǎn)。專家點(diǎn)評：有時(shí)候，展示一下自己的缺點(diǎn)會給招聘官真實(shí)、誠懇的映像。也體現(xiàn)了面試者客觀理智而且成熟的特點(diǎn)。問題25：在老板休假期間，公司的一項(xiàng)重要產(chǎn)品忽然出現(xiàn)重大技術(shù)故障，目前只能召回產(chǎn)品并給用戶購買該產(chǎn)品升級版的優(yōu)惠券。你如何撰寫一封給所有用戶說明情況的郵件？A此為公司重大事件，我會第一時(shí)間通知老板。根據(jù)老板的示意來完成郵件寫作。B我會首先承認(rèn)公司產(chǎn)品的故障并向用戶致歉。然后提出解決方案，召回產(chǎn)品并提供優(yōu)惠劵，最后再次表明我們的歉意。事件緊急，我會在第一時(shí)間將信發(fā)給用戶。C雖然老板在休假，但按照公司慣例，此為重要問題，所以我會起草信件，聲明由于我們產(chǎn)品給客戶帶來的不便致歉，并請大家配合我們召回產(chǎn)品，我們會免費(fèi)郵寄優(yōu)惠券和公司紀(jì)念品一份。將此信件發(fā)給老板，并給他打電話，請他確認(rèn)。確認(rèn)之后我和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起發(fā)送郵件，處理后續(xù)事宜。D這樣的事情應(yīng)屬于危機(jī)公關(guān)，公關(guān)部應(yīng)當(dāng)處理。我們把這個(gè)問題反饋到公關(guān)部，讓他們處理，并同事通報(bào)老板相關(guān)進(jìn)展。信件的起草也應(yīng)該是他們拿手的工作。推薦選項(xiàng)：C專業(yè)挑戰(zhàn)，本題的要點(diǎn)在于遇到重大問題時(shí)如何應(yīng)對？對一個(gè)資深文秘來說，既要完成重要任務(wù)的處理，又要恪守職位權(quán)責(zé)。A選項(xiàng)比較被動，B繞過了老板，重要問題需要處理，但不能繞過公司老板。D是可以的一個(gè)選項(xiàng)，但文秘不是一個(gè)分配工作角色，需要解決問題。綜合來說C做到了平衡，顯示了這個(gè)文秘的經(jīng)驗(yàn)豐富。專家點(diǎn)評：解決問題的同時(shí)要了解什么問題自己可以決定，什么問題需要知會老板，由老板決定。越權(quán)行事是文秘職位的大忌。問題26“：郵件門”事件曾經(jīng)轟動一時(shí)，假如你是Rebbeca，你的老板要求你在休息時(shí)間緊急處理一項(xiàng)跟工作不太相關(guān)的事情，你會怎樣做？A不認(rèn)同她的做法。我會按照老板的需要去處理。畢竟這樣的事情不是每天都發(fā)生。B我認(rèn)為可以拒絕，但有更合適的方式。我會和老板說明我現(xiàn)在有事，不能馬上處理，并詢問其是否改時(shí)再處理。C我比較在乎我個(gè)人的休閑時(shí)間，無論是誰都非常不希望被打擾。所以我也比較同情Rebbeca。但是她的做法我不認(rèn)同，如果每天如此我會受不了，但如果偶爾如此，還是應(yīng)當(dāng)溝通解決。D文秘的工作就是這樣。你的時(shí)間必須和管理層時(shí)間統(tǒng)一，我認(rèn)為老板的要求不是不可接受的。換成是我，我會做好這一次，并和老板溝通，給出我的看法。希望這樣的事情不要經(jīng)常發(fā)生。篇三：XX年應(yīng)聘秘書自我介紹應(yīng)聘秘書自我介紹三年來，在老師的教育及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，掌握了秘書寫作、秘書語言與交際、公共關(guān)系、辦公自動化、秘書學(xué)等專業(yè)課程。同時(shí)也擁有一定的分析和設(shè)計(jì)能力。通過在校期間的試驗(yàn)實(shí)習(xí)和課程設(shè)計(jì)的訓(xùn)練我具備了較強(qiáng)的動手能力。在課外時(shí)間里我閱讀了大量的書籍。不但充實(shí)了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。除了在學(xué)好本專業(yè)的知識外，我對計(jì)算機(jī)知識進(jìn)行了比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和熟練地應(yīng)用學(xué)習(xí)過電腦操作技術(shù)，能適應(yīng)現(xiàn)代化辦公的工作需要。在校學(xué)習(xí)期間，注意思想品德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，積極參加社會實(shí)踐活動。在這些活動中，我不僅鍛煉了自己的組織能力，更加強(qiáng)健了自己的身體素質(zhì)。三年的學(xué)習(xí)中,我在工作上不僅鍛煉了自己的工作能力,組織能力，更在老師的教育下學(xué)習(xí)懂得了如何做人。堅(jiān)強(qiáng)自信的我，會勇敢的迎接未來激烈的挑戰(zhàn)。真誠希望成為其中一員。我深信會用自己勤勉的汗水與同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不息，奉獻(xiàn)我的年輕的熱忱和才智，并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步！