商場(chǎng)管理員工作職責(zé)-資料下載頁(yè)
2025-10-31 17:17本頁(yè)面
【正文】 ，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，不得頂撞上司。不得對(duì)員工采用恐嚇，威脅，暴力，人身攻擊或詆毀名譽(yù)，以及造謠惑眾，破壞團(tuán)結(jié)，煽動(dòng)鬧事或怠工。若違反者扣2050元，直至解聘。十、因安全工作的特殊性，緊迫應(yīng)急性，各班人員要時(shí)刻保持通訊暢通，隨時(shí)準(zhǔn)備并積極參加公司及部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，若下班期間關(guān)機(jī)、聯(lián)系不上等將按照責(zé)任心不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)，主人公意識(shí)不強(qiáng)記錄在案，作為年終考核的依據(jù)。十一、熟悉公司、商家的基本情況和布局。按時(shí)（公司會(huì)議每周一下午4時(shí)，遇特殊情況或部門會(huì)議以通知時(shí)間為準(zhǔn)）參加公司和部門的例行會(huì)議、學(xué)習(xí)，并作好記錄。若熟悉公司、商家的基本情況、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不達(dá)標(biāo)一次扣10元，,二次扣30元，三次按不適合本崗位工作立即解聘，遇特殊情況不能參加公司和部門的例行會(huì)議、學(xué)習(xí)的，必須出具相應(yīng)的情況證明，無(wú)故不參加公司和部門的例行會(huì)議的一次扣50元，開(kāi)會(huì)遲到的扣510元。十二、值班人員發(fā)現(xiàn)或接到火警應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場(chǎng)，若是人為違章造成的火警現(xiàn)象應(yīng)予制止，若火勢(shì)小，需迅速找到最近的滅火器、消火栓將火勢(shì)撲滅，（注：發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)立即切斷電源），并第一時(shí)間報(bào)告火情，若火勢(shì)大失去控制需要第一時(shí)間撥打119報(bào)警?；馂?zāi)撲救要堅(jiān)持“先救人、后救物、先救命、后療傷”的原則，積極疏散受影響的業(yè)主，搶救被困人員的原則；將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場(chǎng)所的原則；盡力搶救生命財(cái)產(chǎn)安全的原則。若違反以上規(guī)定不作為，不處理，不報(bào)告造成嚴(yán)重后果移交相關(guān)部門追究法律責(zé)任。十三、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆或接到打架斗毆的報(bào)告時(shí)，在保證自身安全的情況下，應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止，防止事態(tài)擴(kuò)大而造成不必要的損傷，將現(xiàn)場(chǎng)圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)事態(tài)輕微的事件進(jìn)行勸阻或調(diào)解。對(duì)事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件，立即向110報(bào)警由公安機(jī)關(guān)處理。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的傷員打電話給120協(xié)助其到醫(yī)院搶救。若違反以上規(guī)定不作為，不處理，不報(bào)告的一次扣50100元。十四、若值班人員監(jiān)守自盜、盜竊公司或商家財(cái)物，惡意破壞公私財(cái)產(chǎn)，造成公司或商家重大損失；不及時(shí)妥善處理本崗位工作；服務(wù)態(tài)度極差，與他人爭(zhēng)吵；累計(jì)投訴達(dá)3次以上；嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)及形象；受到國(guó)家法律及治安處罰的一律并立即解聘，造成嚴(yán)重后果還有報(bào)相關(guān)部門追究法律責(zé)任。注：以上制度由公司研究討論后，簽發(fā)之日起執(zhí)行！處罰時(shí)由值班領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)及被處罰值班人員在處罰單上簽名后存檔，若被處罰人員拒簽，按其情節(jié)嚴(yán)肅處理。2014年9月13日
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