【正文】 長交辦的工作，不折不扣地抓好督辦和落實(shí)。五是規(guī)范支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會(huì)計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、黨務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等。六是負(fù)責(zé)組織開展堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署，認(rèn)真抓好支部的先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施。七是認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作。狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，組織開展案件專項(xiàng)治理工作，舉辦安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)金融案例通報(bào)和防搶、防盜、防火預(yù)案，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變本事。加強(qiáng)上門收款管理，對(duì)隱患及時(shí)進(jìn)行整改。一年來未發(fā)生一齊差錯(cuò)事故和刑事案件。五、廉潔自律，嚴(yán)格要求我能夠自覺遵守總行的廉潔自律規(guī)定，始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，從沒有利用職權(quán)獲取私利和從事經(jīng)營活動(dòng)，堅(jiān)持艱苦奮斗，不搞鋪張浪費(fèi)。一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子異常是班長劉行長的幫忙下，自我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，可是我也深知自我取得的成績與總行的黨委的要求，與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如應(yīng)對(duì)繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒，在管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我有信心在劉行長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，為支行做出更大的貢獻(xiàn)。第四篇：銀行行長述職報(bào)告述 職 報(bào) 告我叫XX，現(xiàn)年44歲，中共黨員，大學(xué)文化，金融理財(cái)師、經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任XX銀行靈寶支行副行長。分管營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融、安全保衛(wèi)等工作。一年來，在總行黨委及靈寶支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，為促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。目標(biāo)完成情況：截止11月末各項(xiàng)存款余額53694萬元，較年初增長了14033萬元。其中:儲(chǔ)蓄存款16748萬元，較年初增長4330萬元。對(duì)公存款達(dá)36946萬元，較年初上升9703萬元。各項(xiàng)貸款余額53122萬元，其中個(gè)人貸款384筆，余額達(dá)13047萬元。公司貸款43筆，余額達(dá)40075萬元。本年累計(jì)發(fā)放52701萬元，累計(jì)收回42071萬元，較年初新增10629萬元。承兌16580萬元，較年初增加14510萬元。全年貸款收息率達(dá)100%。XX卡13940張，POS274臺(tái)。一、重學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平XX支行 XX作為銀行的管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性；任職以來，我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。先后取得了會(huì)計(jì)證、保險(xiǎn)代理證、經(jīng)濟(jì)師、金融理財(cái)師（AFP）。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)；高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和十七大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記，邊寫心得體會(huì)。二是學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署，并結(jié)合支行實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)；在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合總行培訓(xùn)年，組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng)，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型銀行不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強(qiáng)，每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導(dǎo)工作。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位。通過學(xué)習(xí)，一定程度地提高了我的政治思想理論，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、帶員工，恪盡職守起好表率為全面加強(qiáng)員工“以客戶為中心”的服務(wù)意識(shí)，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)了管理力度。一是堅(jiān)定信念，維護(hù)大局。今年以來，我能從嚴(yán)要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步，工作上求成效。在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話講實(shí)話，敢于負(fù)責(zé)任。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我以身作則，并嚴(yán)格要求員工，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查，規(guī)范員工的工作行為；認(rèn)真執(zhí)行總行相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。三是激進(jìn)意識(shí)，促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng)，提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力搞好營銷，提高職工福利待遇，維護(hù)職工利益，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶提供一流的服務(wù)環(huán)境。規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會(huì)計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念，嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心，從支行發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢，時(shí)刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是做好宣傳工作。利用“五一”“十一”及雙休日進(jìn)入社區(qū)、商業(yè)鬧市區(qū)、企事業(yè)單位，宣傳我行“XX卡”各種優(yōu)勢，通過賬戶管理及貸款方 面的宣傳，收到了良好的效果。三、勤工作，竭盡全力干好本職我的崗位是分管營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、科技保衛(wèi)、后勤等等，管得很多，涉及面很寬，這對(duì)我提出了要求和考驗(yàn)。（一）強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。以多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性。定期進(jìn)行防盜搶演練、消防演練，做到了重點(diǎn)部位如ATM夾鈔、接送款等的安全防范，使員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí)；并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到抓防范、促安全，抓業(yè)務(wù)、促效益，收到了明顯的效果。（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理，合規(guī)經(jīng)營，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。針對(duì)我行年輕員工較多的特點(diǎn)，堅(jiān)持每周二、四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法規(guī)、規(guī)章制度以及總行制定的各種內(nèi)部管理制度，尤其是空白重要憑證管理、有價(jià)單證管理、查庫制度以及重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員管理制度，嚴(yán)格按操作流程辦好每一筆業(yè)務(wù)，將一切差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。以ISO9001質(zhì)量管理體系及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升項(xiàng)目為基礎(chǔ)，提升員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，打造我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，不斷提高客戶忠誠度、社會(huì)美譽(yù)度，從而提升我行的核心競爭力。（三）積極營銷，確保自己分管的任務(wù)全面完成。一是自己利用各種資源關(guān)系，一戶一戶的進(jìn)行聯(lián)系，從細(xì)分客戶著手，仔細(xì)篩選優(yōu)質(zhì)客戶。在自己積極營銷的同時(shí)，結(jié)合總行的系統(tǒng)培訓(xùn)，帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)營銷知識(shí)，使他們都能積極完成各自的營銷目標(biāo)，確保全行各項(xiàng)任 務(wù)的全面完成。二是積極拓展新的客戶資源，平時(shí)注意搜集客戶信息，那里有存款信息，立即上門聯(lián)系，期間碰過釘子、吃過閉門羹，但從不氣餒，一次兩次三次總能用誠心打動(dòng)客戶。積極學(xué)習(xí)營銷技巧，經(jīng) 常和大家互相分享營銷過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，提高了員工營銷的積極性，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的員工。對(duì)攬存狀元等先進(jìn)人物進(jìn)行物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)，明確目標(biāo)，查找差距，明確各部門工作職責(zé)，加大績效考核力度，實(shí)行日通報(bào)、周點(diǎn)評(píng)，讓每個(gè)人了解自己的任務(wù)進(jìn)度，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在全行營造你追我趕的營銷氛圍，促使全行員工充分利用其人脈關(guān)系資源。形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氣氛。（四）對(duì)于商業(yè)銀行，抗風(fēng)險(xiǎn)能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度、加強(qiáng)人才建設(shè)尤為重要，如：、約束制度，進(jìn)一步提高員工的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)際創(chuàng)新能力。、執(zhí)行和監(jiān)督考評(píng)制衡互動(dòng)的科學(xué)管理制度。，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。；學(xué)習(xí)借鑒外地商業(yè)銀行先進(jìn)的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術(shù)，逐步提高競爭力等等。自在靈寶支行任職以來，我兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，開辦貴金屬業(yè)務(wù)，主要是黃金質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)、白銀質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)、紙黃金業(yè)務(wù)、商品融資業(yè)務(wù)等等，形成了可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。四、建機(jī)構(gòu)，搞好社區(qū)銀行籌建工作今年六月，XX銀行首次以社區(qū)銀行冠名的縣域支行靈寶XX支行，正式向銀監(jiān)局申請籌建，并于八月份獲批準(zhǔn)籌建。為此XX銀行做了充分的準(zhǔn)備工作，成立了XX社區(qū)支行籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了籌建工作方案，與靈寶市XX區(qū)管理委員會(huì)簽訂了合作意向書，制定了與澗西區(qū)的合作方案。社區(qū)銀行的服務(wù)特點(diǎn)是便民、專業(yè)、快捷，以“做您身邊的銀行” 為目標(biāo)，應(yīng)主要突出以下服務(wù)特點(diǎn)：便民。突出“市民銀行”的市場地位，堅(jiān)持“依托社區(qū)、服務(wù)中微小企業(yè)、貼近居民需求”的經(jīng)營理念，實(shí)行錯(cuò)時(shí)、延時(shí)服務(wù)，并將24小時(shí)自助機(jī)具與人工服務(wù)相結(jié)合，通過延時(shí)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)贏得居民認(rèn)可；突出個(gè)人貸款的社區(qū)競爭力，特別是在簡便和效率上體現(xiàn)優(yōu)勢。社區(qū)銀行應(yīng)綜合個(gè)貸產(chǎn)品，由客戶經(jīng)理統(tǒng)一辦理，不再劃產(chǎn)品分部門，簡化審批流程；整合產(chǎn)品系列，提供綜合服務(wù)。把XX卡、代理繳費(fèi)、網(wǎng)上支付、快易理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)進(jìn)行整合，力求通過一攬子金融產(chǎn)品滿足客戶不同的需求，實(shí)現(xiàn)不出社區(qū)即可享受便利的金融服務(wù)。經(jīng)營靈活。社區(qū)銀行根植于社區(qū)，貼近于社區(qū)，可以根據(jù)社區(qū)居民的個(gè)性化要求設(shè)計(jì)有針對(duì)性的服務(wù)，有利于細(xì)分市場，提供多樣化的產(chǎn)品，推動(dòng)金融服務(wù)的差異化發(fā)展，還可以根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整策略，條件靈活、手續(xù)簡化、為客戶提供快捷高效的金融服務(wù)，完美打造集金融服務(wù)、便民服務(wù)和社區(qū)服務(wù)三維一體的“社區(qū)金融便利店”。一年來，在總行及靈寶支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過同事們的全力協(xié)助，我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還 有不小的距離，還存在很多不足：如面對(duì)繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒，在管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出，批評(píng)員工時(shí)不注意場合等等。在新的一年里，我有信心在總行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的繼續(xù)支持幫助下，發(fā)揚(yáng) 成績，克服不足，為靈寶支行大發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。二0一六年十二月二十三日第五篇：銀行行長述職報(bào)告模板銀行行長述職報(bào)告模板銀行行長述職報(bào)告一各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：根據(jù)市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排，現(xiàn)將**年**支行工作履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下，不妥之處，敬請批評(píng)指正。一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：作為支行行長，我負(fù)責(zé)支行全面工作。過去的**年在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市行經(jīng)營與內(nèi)控工作會(huì)議精神，一手抓發(fā)展，一手抓內(nèi)控，經(jīng)過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，收到了較好的效果：內(nèi)控機(jī)制進(jìn)一步健全，風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，經(jīng)營效益不斷提升。各項(xiàng)工作取得了可喜的成績：共取得了一個(gè)全省第一、一個(gè)全省第二、五個(gè)全市第一、一個(gè)全市第二、兩個(gè)全市第三。獲得了**省分行授予的“先進(jìn)支行”榮譽(yù)稱號(hào)、“**大街十強(qiáng)支行”、**市分行授予的“*****”第一名、“***”、“***支行先進(jìn)集體”以及***人次的“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”等。具體完成指標(biāo)情況如下?！獦I(yè)務(wù)收入完成**萬元，完成計(jì)劃的**%，比去年同期增加**%?！獌?chǔ)蓄余額達(dá)到***萬元，累計(jì)凈增***萬元，完成計(jì)劃的**%，全市排名第***，全省排名第*?！钇诒壤?%，較年初增加*%，全市排名第**，活期占比全省排名第**。——公司業(yè)務(wù)共開戶**戶，余額達(dá)到**元，完成計(jì)劃的**%，日均余額達(dá)到**萬元，全省排名第*?！獋€(gè)人商務(wù)貸款累計(jì)發(fā)放*筆，金額*萬元，完成全年計(jì)劃的*%，全市排名第*，全省排名第*?！☆~信貸業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)放*筆，余額*萬元，完成指導(dǎo)性計(jì)劃*%，累計(jì)發(fā)放全市排名第*，全省排名第*?！☆~質(zhì)押貸款完成*萬元，完成計(jì)劃的*%。——綠卡累計(jì)完成*張，完成計(jì)劃的*%，其中綠卡通完成*張，完成計(jì)劃的*%。全市排名第*。——商易通累計(jì)安裝*部，完成二臺(tái)階計(jì)劃的*%，全市排名第*?！娫掋y行業(yè)務(wù)累計(jì)完成*筆，完成計(jì)劃的*%，全市排名第*?！ｋU(xiǎn)完成*萬元，完成一臺(tái)階計(jì)劃的*%，全市排名第*?！N基金完成*萬元，完成一臺(tái)階計(jì)劃的*%，全市排名第*?！N理財(cái)完成*萬元，完成一臺(tái)階計(jì)劃的*%，全市排名第*。我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故，這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此，我向大家表示衷心的感謝!二、履職情況(一)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平作為一級(jí)支行的行長，我深知不斷學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)的重要性，因此一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)掌握國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)分行的戰(zhàn)略部署和要求，積極參與每周全行員工的集體學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識(shí)。另一方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，并親自深入經(jīng)營生產(chǎn)一線，在實(shí)踐中提高自身管理能力。自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論與實(shí)際并舉，思想素質(zhì)和實(shí)際管理水平得到明顯提升。(二)以客戶為中心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展**年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大營銷力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)指標(biāo)順利完成。負(fù)債業(yè)務(wù)：儲(chǔ)蓄存款增長迅速。我行秉承“存款立行”的理念，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，確立客戶目標(biāo)，開展形式多樣的宣傳、營銷活動(dòng)，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù)，強(qiáng)化員工營銷理念，發(fā)動(dòng)全員爭存攬儲(chǔ)，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)**萬元。公司業(yè)務(wù)業(yè)績突出。我行公司業(yè)務(wù)成立以來便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標(biāo)，維護(hù)存量客戶為重點(diǎn)”的賬戶管理理念，大力做好新開戶存款工作，同時(shí)高度重視存量客戶的維護(hù)，盡可能地為客戶提供更多的方便。在營銷過程中，立足縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T聯(lián)系、溝通，及時(shí)捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，確定營銷目標(biāo)，充分發(fā)揮我行結(jié)算的優(yōu)勢，積極與財(cái)政稅務(wù)部門取得聯(lián)系、三番五次的上門營銷，正是靠扎實(shí)有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神，贏得了客戶的認(rèn)可，并最終使新成立的**銀行在四大國有商業(yè)銀行競爭激