銷售助理-資料下載頁(yè)
2024-11-09 12:27本頁(yè)面
【正文】 永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度銷售是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，重要的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自大量的交易和銷售活動(dòng)，來(lái)自與顧客無(wú)數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠(chéng)和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結(jié)每一筆業(yè)務(wù)的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。第四篇：銷售助理如何做好銷售助理工作要想做好銷售助理的工作首先要有一個(gè)端正的工作態(tài)度。就是強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷助理與要建立一個(gè)正確的職業(yè)心態(tài)，也是做好本職工作的重要精神動(dòng)力，而四個(gè)熟悉是使自己在工作中能否輕車熟路，事半功倍的幾種方法。如此，你在平凡的崗位上一定能夠做出不平凡的職業(yè)成就。四個(gè)熟悉一名合格的營(yíng)銷助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程，業(yè)務(wù)流程，人際關(guān)系，產(chǎn)品知識(shí)和客戶運(yùn)營(yíng)資料，這樣才能做好自己的本職工作。第一，熟悉工作職責(zé)和工作日程銷售助理到職的第一天，需要先了解自己的工作職責(zé)，以及這個(gè)職位的工作日程。每個(gè)公司都有自己的一些管理規(guī)則，崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同，分工也會(huì)不同，因此，熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色，而熟悉這個(gè)職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認(rèn)識(shí)這個(gè)職位每天要做哪些具體工作。這種所謂的了解，不能只停留在書面的范疇，還應(yīng)該包括這個(gè)職位的具體的工作如何開展，這才是最關(guān)鍵的。第二，熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系如果說(shuō)崗位職責(zé)是明確自己需要做什么那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該做怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵，就是你的人際關(guān)系處理好不好。每個(gè)公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程，你可以盡快去了解。筆者在這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問(wèn)題是，這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí)，會(huì)關(guān)系到許多協(xié)作對(duì)象，因此你是否能處理好與同事之間的人際關(guān)系，是你的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素作為新人，你的一舉一動(dòng)都很關(guān)注，這也是你們建立關(guān)系的良好契機(jī)，你千萬(wàn)不要憑借自己的喜好去拉結(jié)派，或者跟某些同事近乎，你需要做的是對(duì)每個(gè)人都一樣好，一樣熱情。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒(méi)有有關(guān)流程的書面文件，而是成員形成的一種合作默契。因此，良好的工作關(guān)系更顯得重要 第三，熟悉公司產(chǎn)品銷售助理有時(shí)像營(yíng)銷部的一個(gè)打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、促銷方案，客戶投訴、客戶退貨等工作都與自己有關(guān)。因此，熟悉公司的產(chǎn)品是一個(gè)有點(diǎn)枯燥，但又不可或缺的工作。第四，熟悉公司客戶很多人以為銷售助理就是協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就OK，殊不知現(xiàn)在哪個(gè)企業(yè)可以獨(dú)立與市場(chǎng)之外？熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)，那么熟悉客戶什么東西呢？人些公司規(guī)定銷售要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系，以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情，并且可以獲得市場(chǎng)的一些信息。但是同樣的一個(gè)工作能不能做好，也取決與當(dāng)事人的悟性以及不以人們的主觀意志以及責(zé)任感。銷售助理不僅要跟客戶老板聯(lián)系，而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員，促銷小姐，倉(cāng)庫(kù)等都有親密聯(lián)系。這對(duì)于獲得客戶的業(yè)務(wù)拓展情況、產(chǎn)品銷售和庫(kù)存，以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥](méi)有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義，因?yàn)榭蛻衾习逡粍t太忙，二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會(huì)有意加工，因此如果你能把手滲透到具體負(fù)責(zé)工作的人員那里，和他們成為好朋友，不僅能夠輕松地獲得信息，而且有助于提升他們銷售本公司產(chǎn)品的積極性。第五篇：銷售助理銷售助理領(lǐng)導(dǎo)力：展現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)示范正直、誠(chéng)實(shí)及專業(yè)知識(shí)來(lái)提升GF的文化、價(jià)值及使命。在店鋪出現(xiàn)營(yíng)運(yùn)高峰或突發(fā)事件時(shí)，能維持店鋪的正常營(yíng)運(yùn)，并且始終達(dá)到營(yíng)運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)，并為店鋪團(tuán)隊(duì)作示范計(jì)劃、分配、溝通，并委派任務(wù)給店鋪中能夠勝任的店員，確保店鋪營(yíng)運(yùn)的正常進(jìn)行銷售管理：協(xié)助店長(zhǎng)的進(jìn)行店鋪日常營(yíng)運(yùn)及店務(wù)工作的管理合理運(yùn)用店鋪人力資源，指導(dǎo)員工的專業(yè)知識(shí)、銷售技巧，提升團(tuán)隊(duì)士氣，按目標(biāo)完成銷售目標(biāo)掌握店鋪貨品管理，了解貨品進(jìn)銷存情況，及時(shí)反饋與跟進(jìn)加強(qiáng)店鋪財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保障貨品安全商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、退換的具體工作，對(duì)商品安全流通進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控確保所進(jìn)行的促銷活動(dòng)能按時(shí)、正確地執(zhí)行，取得預(yù)期效果，并能及時(shí)反饋活動(dòng)效果積極提出業(yè)績(jī)達(dá)成的建議處理顧客投訴工作完成上級(jí)交給的其它工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)營(yíng)業(yè)目標(biāo)確保員工的操作遵守公司規(guī)范與員工保持良好的溝通、關(guān)注員工的需求和所關(guān)注的方面，以促進(jìn)和維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員間正面積極的關(guān)系積極地使用評(píng)估工具管理門市，提供員工工作表現(xiàn)的回饋，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)推動(dòng)員工的工作展現(xiàn)使用并示范有效管理的相關(guān)原則，創(chuàng)造一個(gè)所有員工均被重視和尊重的團(tuán)隊(duì)環(huán)境不能有的品質(zhì)：越級(jí)匯報(bào)，自作主張（指突發(fā)性的問(wèn)題）推卸責(zé)任，逃避責(zé)任私下批評(píng)公司，抱怨公司現(xiàn)狀不設(shè)立目標(biāo)，不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營(yíng)業(yè)奇跡有功勞時(shí)，獨(dú)自享受不擅長(zhǎng)運(yùn)用店員的長(zhǎng)處，只看到店員的短處不愿訓(xùn)練手下，不愿手下員工超越自己對(duì)上級(jí)或公司，報(bào)喜不報(bào)憂專挑好聽(tīng)的講不愿嚴(yán)格管理店面，只想做老好人
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