【正文】 7月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。一、存在問題通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。二、下月工作目標接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括，還有這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。銷售個人工作月總結(jié)9二月份的工作已經(jīng)結(jié)束，我想過去一個月的銷售工作，我感觸很多，作為一名銷售顧問，在工作當中我踏實肯干，積極向上，一切為了公司而努力著，整整一個月來，我一直都在朝著自己的目標而奮斗，為了能夠達成業(yè)績，我也做好了相關(guān)的準備工作，一個月來，我在工作上面，在自我提升上面都有了很大的突破，作為一名銷售顧問，我應(yīng)該時刻牢記自己的使命，應(yīng)該時刻做好一些工作，上面的整頓提高自己積累知識，積累工作經(jīng)驗，也就一個月來的工作，我總結(jié)一下。一個月來，我總共賣出了產(chǎn)品20件，相對上個月來講，有了很大的突破，這些突破對于我來講是非常的重要，我認為這些主要都歸功于，我在工作當中不斷的學習，積累了之前的工作經(jīng)驗，然后結(jié)合到這一個月的工作當中，給自己一個嶄新的目標，然后有了新的動力，知道自己應(yīng)該做什么事，他自己應(yīng)該在哪方面付出？這些是非常重要的產(chǎn)品，肯定放在第一位，但是我們對于客戶的一個維護也是非常非常重要的，二月份的工作當中賣出的產(chǎn)品相比較上個月來講增加了不少，但是這些我還覺得不足，我需要賣出更多的產(chǎn)品，做出更好的業(yè)績，做一名合格的銷售人員，做銷售工作最重要的就是要有耐心，有信心，新的一個月的工作當中，有很多很多地方有突破，正是這些突破，讓我有了動力，銷售工作也能夠隨之進步。再有就是在業(yè)務(wù)能力上面，我之前一直都在客觀地追求一些片面的成就，總是忽視了核心的因素，我認為作為名銷售工作人員應(yīng)該時刻的提高自己的業(yè)務(wù)水平，比如對客戶的一個維護，跟對產(chǎn)品的一個肯定，首先，作為一名銷售人員，一定要肯定自己的產(chǎn)品，只有對自己的產(chǎn)品有一個認可推廣，在客戶的手中才能得到一份心安理得，二月份的工作當中，銷售只是一部分，我認為還有自己的能力提高是一個非常值得高興的事情，對我來講，接下來還有很多很多事情要去完成，自己有很多能力，需要得到完善，有不足的地方需要得到糾正，這才是重要的，積累足夠的工作經(jīng)驗之后，就應(yīng)該要對自己的一個能力去做全面的評判，二月份維持都在做好相關(guān)的工作，積極努力的提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取做好做精做準確，達到一名精英銷售人員的程度，在接下來的銷售工作當中，一定要更加細心，更加負責的處理好周圍的每一件事情。在過去一個月的工作當中，我有很多不足之處，這也是我需要糾正的地方，總是在客戶跟產(chǎn)品之間達不到一個平衡，我認為這是一種缺陷，也是銷售工作的一個很大的不足，在接下來的工作當中，一定要重點去達成平衡，考慮到客戶的利益，考慮到公司的利益，爭取早日成為一名優(yōu)秀的銷售工作人員，為公司進一步成長而付出自己的一份努力。銷售個人工作月總結(jié)10尊敬的公司領(lǐng)導你們好：xx—xx月份的個人工作總結(jié)：本月除了維護好日常工作進銷存的職責，還與公司特派人員對去年銷售賬本進行特別核對與復查以保持公司與騰隆店賬賬相對…我很自豪能被公司選去加參加4月份的電子展讓我受益匪淺。飽受眼福。讓我原本欠缺知識的我又更上一層樓?；睾笪覍Υ舜握箷万v隆店原有的客戶資料進行匯總統(tǒng)一登記入電腦跟資料夾里。然后對后期的工作也是在進行中…還對此次展會的進銷售存賬本也即時的與公司其她員工進行核對現(xiàn)已復查正確。然后本月客戶的快速需求我們及時的與公司進行貨物的調(diào)配處理。很感謝公司全體員工對我此工作的積極配合。尤其是汪麗姐。美霞姐。方俊。小周同志。你們還要特地的把貨物帶回宿舍…在此感謝他{她}們。上個月這給自己訂的工作計劃完成率79‰另外的21‰是自我檢討。1：對上月客戶的跟綜不到位。2：本月對網(wǎng)絡(luò)維護不到。3：對騰隆店的一些辦工用品監(jiān)督不到。像銷售單用完了沒有及時發(fā)現(xiàn)。造成工作上的展。這些都是因為我的疏漏我不夠細心而造成，在往后我會更加的細心做好工作上的每一個細節(jié)銷售個人工作月總結(jié)11四月份我們的任務(wù)是x萬元，實際上完成了x萬，離任務(wù)額還差x萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。一、20xx年xxxx月銷售總結(jié)上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，xxx店種類有限，不能滿足個性化的需求。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度。我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導。在23號邊老師來xx講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了xxxx多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。二、xxxx月工作計劃xxxx月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：先做好xx月4號邊老師來xx 進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們xx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了?？偠灾?，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。銷售個人工作月總結(jié)127月對于汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理xx“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管xx市xx區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售7份工作總結(jié)如下：目標：經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定xx的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，7份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們————建材市場個體戶，x—x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌觯喈斠徊糠秩?，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的xx汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，x—x年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了xx房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們7份的xx展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變?？偨Y(jié)：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車。綜上所述：我個人認為7份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解并喜歡xx，購買擁有xx！xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。銷售個人工作月總結(jié)13不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€11月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對。在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭。在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié)。在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護。在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓。在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念。在溝通和交流過程中學會諒解他人?，F(xiàn)將11月份工作總結(jié)作如下匯報：一、工作方面：做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品。是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤。對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒。邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁