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汽車銷售述職報(bào)告-資料下載頁

2024-11-09 06:59本頁面
  

【正文】 人員去銷售。我們公司進(jìn)入xxxx等市場(chǎng)比較晚,汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì),在西北等地開拓市場(chǎng)壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動(dòng)力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場(chǎng)是大有作為的,尤其是我們與跨國(guó)公司合并的意向一旦達(dá)成,外國(guó)汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測(cè),要求的人員層次也要提高??赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國(guó)內(nèi)以至國(guó)外更大市場(chǎng)份額的同時(shí),其銷量也會(huì)隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理,滿足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好車型銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營(yíng)銷,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場(chǎng),加大銷控力度,以獲得最大利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升。(二)、今后的設(shè)想建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時(shí)整合營(yíng)銷,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營(yíng)銷。提高銷售業(yè)績(jī),擴(kuò)張市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷理念、經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化我公司汽車市場(chǎng)的推廣意識(shí)。使我們的汽車在全國(guó)打開新局面,獲取更大的市場(chǎng)份額,以更好的成績(jī)擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。三是推廣主導(dǎo)型號(hào)車型,搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大力推廣主導(dǎo)型號(hào)xxxx、xxxx、xxxx自卸車車型,銷售布局上建立xxxx市場(chǎng)的基地,大力拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、了解我們,讓我們更加被市場(chǎng)認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域,擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),搶占國(guó)內(nèi)更多的市場(chǎng)份額。做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。汽車銷售述職報(bào)告13時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的在指間流逝,自己在這最后的時(shí)間里拼命的努力!終于在工作中達(dá)到了預(yù)定的成績(jī),并且額外做出了一筆,為自己的業(yè)績(jī)記錄添上了一筆新高!盡管在這段時(shí)間里也有一定的運(yùn)氣成份,但是能對(duì)自己過去的成績(jī)做出突破自己還是很高興。回首這一年來,自己不斷的改變,不斷的提升自己,終于在年末的成績(jī)總結(jié)中得到了肯定,自己也非常的自豪?,F(xiàn)在,一年的時(shí)間過去了,自己現(xiàn)在的成績(jī)也即將成為過去的歷史。在這里,我對(duì)自己過去一年的工作做出總結(jié),希望自己能子啊更清楚的了解自己的狀況后,找到方法進(jìn)一步提升自己?,F(xiàn)在,我將自己的一年來的銷售工作總結(jié)如下:一、工作情況作為一名銷售,我將這一年的重點(diǎn)放在增加自己的銷售途徑上。日常的工作中,我積極的維護(hù)并開闊自己的客戶,通過加強(qiáng)自己與客戶的關(guān)系,增加更多潛在的推薦顧客。同時(shí),自己也不忘通過電話以及其他方式增加顧客。而在活動(dòng)、節(jié)日等有活動(dòng)的時(shí)候,我就會(huì)更加大力的進(jìn)行推銷,將活動(dòng)的各種優(yōu)惠進(jìn)行整理并推薦給顧客,提供更好的咨詢并強(qiáng)化對(duì)有意向的顧客的推薦。在這一年中,自己出了做好推銷,也在努力的提升自己的工作能力和水平。讓自己去了解市場(chǎng),了解客戶,更加的強(qiáng)化自己的銷售能力。其次,我也積極的學(xué)習(xí)自己對(duì)自己汽車產(chǎn)品的了解,出了基本的配置和性能,我也在嘗試著去深入學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)計(jì)和其他方面的細(xì)節(jié)。這些看似只是小細(xì)節(jié)的地方,往往會(huì)引起顧客的們的專注。為此,我花費(fèi)了很多的時(shí)間去增加這方面的知識(shí)儲(chǔ)備。二、個(gè)人的不足一年的工作并不是沒有失敗的地方,如果沒有,那我早就成為銷售榜的第一位了。自己在工作中還是有很多的毛病和問題,盡管有很多都不是自己一朝一夕就能改變的,但是我還是要讓自己努力的前進(jìn),學(xué)會(huì)去適應(yīng)工作。三、總結(jié)經(jīng)過這一年的努力,自己強(qiáng)化了很多,但這些終究是正常的成長(zhǎng),自己想要進(jìn)一步的提升自己,就要對(duì)自己進(jìn)行進(jìn)更深一步的突破。向著其他更加優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),努力的改變自己,讓自己成為更加優(yōu)秀的樣子。但是,我也明白這不能急于求成,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),努力的工作,努力的讓自己去邊的更加優(yōu)秀!汽車銷售述職報(bào)告14一、工作狀況概述在區(qū)經(jīng)理和銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下,我在銷售工作匯總堅(jiān)持:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率。過去的一個(gè)月里我總共銷售車輛XXX臺(tái),銷售額達(dá)到XXX元。在開展銷售工作的同時(shí),我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進(jìn)行電話回訪,及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車價(jià)政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動(dòng)態(tài)。車輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時(shí),我始終本著推銷我品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司今兒了解我們的產(chǎn)品,最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。二、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)在銷售工作中我有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中我會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),盡快提高自己的銷售技能。對(duì)于市場(chǎng)的了解還不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還不夠充分,在與客戶的共同中缺乏經(jīng)驗(yàn)。三、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)學(xué)習(xí)汽車基礎(chǔ)知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的重要性。只有繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及各種競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型才能更好為銷售工作服務(wù)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。努力完成規(guī)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù),不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同時(shí)也要完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),我相信有壓力才有動(dòng)力。對(duì)于日常的本質(zhì)工作認(rèn)真完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。在工作中要做到勝不驕敗不言棄,不可好大喜功,要一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,完成任務(wù)。四、下步工作計(jì)劃下個(gè)月,我將一如既往的按照公司的要求,在上個(gè)月的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展下個(gè)月的工作。先制定工作計(jì)劃如下:加強(qiáng)老客戶的售后跟蹤情況,持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶。開拓視野、豐富知識(shí),采取多樣化的形式的銷售方式。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。多了解客戶的需求,有針對(duì)性的做好準(zhǔn)備工作,盡量不流失每一個(gè)潛在客戶。最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。汽車銷售述職報(bào)告15從xx年8月我到xx公司擔(dān)任服務(wù)站長(zhǎng),經(jīng)過半年的工作磨合,我已完全融入這個(gè)集體。針對(duì)過去的xx年我們工作的不足,xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,讓團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生最大的價(jià)值!xx年工作職責(zé)與工作重心:1 掌握當(dāng)?shù)仄囀酆笫袌?chǎng)及客戶需求動(dòng)態(tài),分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力。2 負(fù)責(zé)部門員工崗位調(diào)整, 培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,并監(jiān)督技術(shù)類培訓(xùn)的實(shí)施。3 配合客戶與服務(wù)部 關(guān)系管理工作。4 監(jiān)督服務(wù)部流程 及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。5 整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表(客戶名稱,地址,電話,車號(hào),維修項(xiàng)目,保養(yǎng)日期。)6 根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶需求。(如:通知客戶按期保養(yǎng),通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修,進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。)7 已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì),全面貫徹走出去,請(qǐng)回來的服務(wù)理念。8 增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。售后運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃:1 完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。2 嚴(yán)格 按公司制度執(zhí)行。3 把售后各部門之間溝通好。4 xx年服務(wù)部總產(chǎn)值 xx萬,挑戰(zhàn)xx萬,其中三包產(chǎn)值xx萬,挑戰(zhàn)xx萬,配件外銷xx萬 ,社會(huì)維修xx萬。努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力!以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各部門的工作,以完成公司制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督!謝謝大家!第四篇:汽車銷售述職報(bào)告汽車銷售述職報(bào)告汽車銷售述職報(bào)告1銷售是主動(dòng)銷售,不是被動(dòng)等待?,F(xiàn)在銷售已經(jīng)不可能再等了。我們需要自己去探索和發(fā)展?,F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈。要想做好行業(yè),必須付出更多的努力,積極尋找客戶。任何一個(gè)找客戶的人,對(duì)每個(gè)人來說都是一個(gè)難題。對(duì)我來說,就是找到有用的客戶資源,然后把手頭的車賣掉。當(dāng)然,第一步是考驗(yàn)我們的耐心,考驗(yàn)我們的能力,如何讓歐洲獲得更好的回報(bào),這要看我們自己的努力。我喜歡進(jìn)入一些論壇,比如關(guān)于車和車的論壇,因?yàn)檫@些人很多都很喜歡車或者想了解車。找到這些人后,我會(huì)盡量獲取聯(lián)系方式,得到他們的認(rèn)可。比如加他們微信,有時(shí)間會(huì)把車輛信息發(fā)給他們。如果他們喜歡,我會(huì)直接邀請(qǐng)他們來我們店里看車。最好能讓他們達(dá)成一致。每天都在用自己的努力做著同樣的事情,經(jīng)常因?yàn)椴蝗菀渍业娇蛻舳痪芙^。很多客戶已經(jīng)買車了。如果你想讓他們找到合適的客戶,這是一個(gè)非??简?yàn)人的能力的事情,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)。我從來不覺得自己有多壞。我總是想展示我的能力,不斷提高我的技能和實(shí)踐。所以我在銷售的時(shí)候會(huì)主動(dòng)獲取客戶的聯(lián)系方式,與客戶溝通。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)在自己手中。不要想著靠別人來取得成績(jī)。我們的銷售競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。如果我們不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),我們就不能完成基本工作和自己的任務(wù)。我們每月的表現(xiàn)不是一場(chǎng)展示,這是有保證的使命目標(biāo)。我不想因?yàn)闆]有達(dá)到工作目標(biāo)而受到懲罰,所以我會(huì)告訴自己要加油,要努力。我不能多問一次,也絕不會(huì)刪除客戶的聯(lián)系方式,因?yàn)槲抑?,要想讓客戶相信你,你必須讓客戶知道你已?jīng)很努力了,基本任務(wù)已經(jīng)完成了。我一路跌跌撞撞,失望沮喪了很多次,但最終還是能夠堅(jiān)持到最后,不是因?yàn)樽约河卸鄡?yōu)秀,而是截肢夠狠,夠堅(jiān)持。我相信一件事,就是我知道只要努力就會(huì)有收獲,所以我喜歡一直在崗位上工作,再也不會(huì)回到當(dāng)初有多差。只要我還有能力,我會(huì)一直堅(jiān)持下去。銷售不僅要靠能力,還要靠韌性。一個(gè)人越堅(jiān)韌,能力就會(huì)越好,因?yàn)楝F(xiàn)在是一種過剩的文化,最有價(jià)值的人是能堅(jiān)持崗位的人。為了繼續(xù)工作,今后取得進(jìn)一步進(jìn)展,工作計(jì)劃如下。,主動(dòng)與客戶溝通,每天更新新聞。,及時(shí)回復(fù),及時(shí)溝通,找到溝通對(duì)象,好好溝通。最好讓顧客來我們店。,至少要加兩個(gè)微信。,并將目標(biāo)分為三個(gè)階段。,月底分析自己的工作情況。汽車銷售述職報(bào)告2各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,我來到xx公司已經(jīng)四個(gè)多月了!在過去的幾個(gè)月里,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方,希望大家以后能給予批評(píng)、指導(dǎo)。一、簡(jiǎn)要總結(jié)如下我是20xx年4月1日來到公司工作的作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。二、現(xiàn)存的缺點(diǎn)對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。三、市場(chǎng)分析我們所負(fù)責(zé)的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價(jià)格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時(shí)可以提車,所以客戶就不在xx這買車,這無疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧??這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí),盡量達(dá)到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。四、下半年工作計(jì)劃深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。與客戶建立良好的合作關(guān)系。不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。汽車銷售述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:大家好!本人從20xx年7月加入xx汽車公司,目前工作7年。我將報(bào)告我過去六個(gè)月和明年的工作如下:一是開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自從我承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,我就對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查研究。我認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)該通過汽車的零缺陷產(chǎn)品和微妙的市場(chǎng)細(xì)分來服務(wù)。消費(fèi)者購買汽車俱樂部產(chǎn)品時(shí),打印800部全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話。通過溝通,拉近了消費(fèi)者與大眾的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾的零缺陷質(zhì)量。通過專業(yè)的服務(wù),我及時(shí)幫助并加快了商品的交付,從產(chǎn)品下線到展示銷售,再到無處不在的pop海報(bào)提示,銷售代表全程跟蹤,讓每一個(gè)終端都成為完美的終端,每一
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