【正文】 足輕重?？偨?jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面；對外，則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)?？偨?jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說：“??往往，總經(jīng)理助理是不可替代的?！闭\則斯言。六條管理原則處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？僅以一己之見，聊備一說。當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。個人私生活不管；個人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司雖小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知劉關(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因?yàn)樗鼙苊馍鐣L(fēng)險帶來的不安全感。容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量，度量大小與人才效益幾成正比；愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟其揚(yáng)長避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云“三十六計，攻心為上”，讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。五個角色扮演要讓進(jìn)來的人才留得住，總經(jīng)理助理需同時扮演好如下角色：激勵者。充分利用期權(quán)（股）、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導(dǎo)公司員工的個人行為，通過公司目標(biāo)和員工個人需要來調(diào)動員工積極性；給績優(yōu)員中提薪，給不可替代人才高薪、高職等。溝通者。公司內(nèi)部各個部門及員工乃之公司外的相關(guān)個人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導(dǎo)不滿，提高滿意度，降低離職率等，把經(jīng)營者意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時為公司挖掘，聘請急需人才。人際關(guān)系協(xié)調(diào)者。一是協(xié)調(diào)經(jīng)營者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營者決策意圖，以期協(xié)調(diào)雙方意見達(dá)成一致，避免內(nèi)耗，增強(qiáng)公司合力。人力資源規(guī)劃者。根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢，預(yù)測公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設(shè)計公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計劃，確保人員配備適當(dāng)。培訓(xùn)者。即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)方案，如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。遠(yuǎn)離幾個“誤區(qū)”：一、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。一味強(qiáng)化自己作為上司的角色。三、官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。四、沒有團(tuán)隊(duì)精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。五、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個忽略了那個。第四篇：總經(jīng)理助理的工作內(nèi)容總經(jīng)理助理的工作內(nèi)容行政助理的工作內(nèi)容行政部經(jīng)理的工作內(nèi)容經(jīng)理助理的工作內(nèi)容人力資源經(jīng)理的工作內(nèi)容第五篇：總經(jīng)理助理工作職責(zé)內(nèi)容總經(jīng)理助理工作職責(zé)內(nèi)容協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)、市場管理。負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常行程安排。負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件，信件，函電的接收與轉(zhuǎn)達(dá)。負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常經(jīng)營工作中文件的起草。負(fù)責(zé)來訪的接待、商務(wù)隨行。協(xié)助安排外出行程?？偨?jīng)理助理工作職責(zé)2負(fù)責(zé)產(chǎn)品部各項(xiàng)政策、文件審核監(jiān)督和跟進(jìn)，執(zhí)行檢查。，每月跟蹤檢查完成情況，提交依據(jù)給集團(tuán)OCO。、月報月計劃初步檢查、執(zhí)行過程監(jiān)督與執(zhí)行結(jié)果的統(tǒng)計、公布。,對某一工作任務(wù)的過程與結(jié)果完成情況,進(jìn)行跟蹤檢查，按時匯總公布檢查結(jié)果。、月質(zhì)詢會，根據(jù)會議結(jié)果和部門領(lǐng)導(dǎo)指令，匯總、公布各計劃的改進(jìn)措施并監(jiān)督執(zhí)行。、文件給集團(tuán)OCO。、周報事實(shí)與依據(jù)匯總提交給集團(tuán)OCO。(月例會、質(zhì)詢會、月集團(tuán)戰(zhàn)略、客戶滿意度調(diào)查等)、部門會議決議的跟蹤檢查，提交結(jié)果給集團(tuán)OCO。，及時公布執(zhí)行信息，建立執(zhí)行的“紅黑榜”?！靶±裙芾怼保瑢⒐酒放菩麄?、銷售戰(zhàn)報，科技攻關(guān)成果、客戶價值典范等方面的信息，時間向企業(yè)文化部及員工發(fā)布。(微信群)，供部門內(nèi)員工做執(zhí)行文化的分享。，做執(zhí)行文化的傳承(例：提報團(tuán)隊(duì)、個人客戶價值)。總經(jīng)理助理工作職責(zé)3，負(fù)責(zé)辦公室的全面工作。，與總經(jīng)理保持工作方向一致。，負(fù)責(zé)企業(yè)管理工作的安排和監(jiān)督。，送請領(lǐng)導(dǎo)審批完畢后轉(zhuǎn)回相關(guān)部門。，及時提醒總經(jīng)理的日常行程。，制定人力資源戰(zhàn)略計劃，并負(fù)責(zé)人力資源的日常招聘工作?？偨?jīng)理助理工作職責(zé)4協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃，經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系。跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議。撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司管理層會議、專題研討會議等公司___。完成其他臨時交辦的任務(wù)。總經(jīng)理助理工作職責(zé)5負(fù)責(zé)總裁的日常行程安排。負(fù)責(zé)總裁文件，信件，函電的接收與轉(zhuǎn)達(dá)。負(fù)責(zé)總裁日常經(jīng)營工作中文件的起草。負(fù)責(zé)來訪的接待、商務(wù)隨行。協(xié)助安排外出行程?？偨?jīng)理助理工作職責(zé)6協(xié)助總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系，負(fù)責(zé)督促總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹、落實(shí)，以及相關(guān)事務(wù)的傳達(dá)等。妥善安排總經(jīng)理相關(guān)的工作行程，處理好總經(jīng)理的日常事務(wù)。協(xié)助總經(jīng)理總經(jīng)理對接國內(nèi)、澳洲及美洲市場。協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理工作，檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。協(xié)助總經(jīng)理日常對內(nèi)、對外工作的溝通協(xié)調(diào)，保證公司業(yè)務(wù)在各個環(huán)節(jié)、各方面作到很好的結(jié)合。完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作任務(wù)?？偨?jīng)理助理工作職責(zé)7協(xié)助總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系，負(fù)責(zé)督促總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹、落實(shí)，以及相關(guān)事務(wù)的傳達(dá)等。妥善安排總經(jīng)理相關(guān)的工作行程，處理好總經(jīng)理的日常事務(wù)。協(xié)助總經(jīng)理總經(jīng)理對接國內(nèi)、澳洲及美洲市場。協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理工作，檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。協(xié)助總經(jīng)理日常對內(nèi)、對外工作的溝通協(xié)調(diào)，保證公司業(yè)務(wù)在各個環(huán)節(jié)、各方面作到很好的結(jié)合。完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作任務(wù)。