【正文】 也是我離職的一個(gè)原因。推薦選項(xiàng)：BA選項(xiàng)會(huì)暴露自己缺點(diǎn)，顯得自己擇業(yè)草率，不夠認(rèn)真。C選項(xiàng)回避了實(shí)質(zhì)問(wèn)題。D選項(xiàng)犯忌，在面試時(shí)評(píng)論原公司不是好選擇。專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：這是一道陷阱題，面試回答者容易犯批評(píng)原公司的錯(cuò)誤，以為批評(píng)原公司會(huì)帶來(lái)新雇主好印象，其實(shí)不然。感恩的心反映了一個(gè)人的素養(yǎng)，也是一個(gè)合格員工應(yīng)該具備的素質(zhì)！問(wèn)題22：我們希望能夠詳細(xì)了解每個(gè)應(yīng)聘者的家庭背景，請(qǐng)你也介紹一下吧。A對(duì)不起，如果這不是獲得這份工作的必要條件，我想我不方便告訴您，這屬于個(gè)人隱私。B我父母都是公務(wù)員，我是家里的獨(dú)身子女，還沒(méi)有結(jié)婚。C我的家庭背景比較簡(jiǎn)單，你想了解哪一方面的呢？D我家很有意思，我爸媽都在企業(yè)做事，還沒(méi)退休，我們每周都出去玩，家里還養(yǎng)了一條叫kitty的貓。推薦選項(xiàng)：A作為文秘，這道題考的是職業(yè)素養(yǎng)中的保密和恪守隱私的能力，故只能選A。專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：陷阱題，文秘的工作一個(gè)重要素養(yǎng)就是守口如瓶，嚴(yán)守公司機(jī)密和高層信息。因此，面試者在面試過(guò)程中一定要時(shí)刻保持警惕，時(shí)時(shí)牢記自己應(yīng)聘的職位。不要輕易入套。問(wèn)題23：你在前任崗位上的主要工作職責(zé)是什么？能否詳細(xì)介紹下你某個(gè)典型工作日的工作安排？A我主要為公司總經(jīng)理提供工作助理和事務(wù)安排。每天收發(fā)郵件、查看日程安排、接待訪客和老板的約會(huì)，我的工作大概如此。B很難用一個(gè)典型的狀態(tài)來(lái)描述我的工作，因?yàn)槲拿氐墓ぷ鹘?jīng)常是不確定和突發(fā)性的。但是我會(huì)把所有工作都做到最好。C我每天最主要的工作是為老板做好日程安排和文件準(zhǔn)備。文件收發(fā)我一般在上午9點(diǎn)完成。約會(huì)記錄和安排我會(huì)在電腦上做excel表格，并定時(shí)提醒。安排來(lái)訪和嘉賓接待一般會(huì)在下午三點(diǎn)開(kāi)始。其他時(shí)候處理日常郵件和老板需要的材料。D我?guī)Я艘粡埫刻旃ぷ鞯男惺職v，您可以看一下。我簡(jiǎn)單介紹一下，我的工作分兩部分，一部分包括每天例行的工作，如郵件簽收和日程提醒。另外一部分是處理每天的特別事情。如訪客、訪問(wèn)和老板的臨時(shí)安排。總體來(lái)說(shuō)我會(huì)提前為老板做好盡可能的準(zhǔn)備。推薦選項(xiàng)：DA選項(xiàng)比較簡(jiǎn)潔的完成了一日的基本工作，但比較簡(jiǎn)單，不能加分。B選項(xiàng)回答應(yīng)當(dāng)回避，這個(gè)回答失分，顯得應(yīng)聘者不夠?qū)I(yè)。C選項(xiàng)很好，將一天的工作規(guī)劃的很有條理，顯得專(zhuān)業(yè)而高效，但不如D的準(zhǔn)備充分。專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：面試時(shí)專(zhuān)業(yè)熟練、業(yè)務(wù)精通固然很重要，面試前的精心準(zhǔn)備才是脫穎而出的法寶！問(wèn)題24：你認(rèn)為一個(gè)出色的秘書(shū)必須要具備哪些素質(zhì)？你在之前的工作中，最出色的成績(jī)是什么？你認(rèn)為自己還有哪些不足？A認(rèn)真細(xì)致、時(shí)間管理能力和恪守公司機(jī)密是最重要的素質(zhì)。我最出色的成績(jī)是在老板休假期間協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的關(guān)系，確保公司正常運(yùn)作。不足之處，有時(shí)候會(huì)比較真。B我認(rèn)為良好的氣質(zhì)、善解人意和干練的工作作風(fēng)是秘書(shū)必備的技能。我之前最出色的成績(jī)是在公司所有秘書(shū)中被大家評(píng)選為最nice的秘書(shū)。不足之處在于我的工作還不過(guò)干練，比較軟。C認(rèn)真負(fù)責(zé)、資源分配能力、計(jì)劃能力、溝通理解能力和良好的職業(yè)操守是優(yōu)秀的秘書(shū)必備的能力。秘書(shū)工作比較平淡無(wú)奇，往往顯示不出優(yōu)秀的成績(jī)，我認(rèn)為我最大的成就是三年來(lái)的經(jīng)歷，沒(méi)有一次失職或者工作失誤。不足之處是以上能力我都沒(méi)有做到最好，需要努力。D秘書(shū)就是老板的管家，所以她需要的綜合素質(zhì)比較高。最重要的可能是形象氣質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。我做的最好的就是我在一次公司管理會(huì)議上的提議被采納，為公司帶來(lái)很大變化。不足之處是這樣的靈光一現(xiàn)比較少。推薦選項(xiàng)：CA選項(xiàng)回答了文秘的兩個(gè)重要素質(zhì)，并且總結(jié)了成績(jī)，但顯得不夠全面，對(duì)文秘的工作來(lái)哦節(jié)有失偏頗。BD選項(xiàng)犯了和A同樣的錯(cuò)誤。綜合而言，C選項(xiàng)最佳，即體現(xiàn)了全面的文秘的核心能力要求，又坦率的說(shuō)了自己的不足和優(yōu)點(diǎn)。專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：有時(shí)候，展示一下自己的缺點(diǎn)會(huì)給招聘官真實(shí)、誠(chéng)懇的映像。也體現(xiàn)了面試者客觀理智而且成熟的特點(diǎn)。問(wèn)題25：在老板休假期間，公司的一項(xiàng)重要產(chǎn)品忽然出現(xiàn)重大技術(shù)故障，目前只能召回產(chǎn)品并給用戶購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品升級(jí)版的優(yōu)惠券。你如何撰寫(xiě)一封給所有用戶說(shuō)明情況的郵件？A此為公司重大事件，我會(huì)第一時(shí)間通知老板。根據(jù)老板的示意來(lái)完成郵件寫(xiě)作。B我會(huì)首先承認(rèn)公司產(chǎn)品的故障并向用戶致歉。然后提出解決方案，召回產(chǎn)品并提供優(yōu)惠劵，最后再次表明我們的歉意。事件緊急，我會(huì)在第一時(shí)間將信發(fā)給用戶。C雖然老板在休假，但按照公司慣例，此為重要問(wèn)題，所以我會(huì)起草信件，聲明由于我們產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的不便致歉，并請(qǐng)大家配合我們召回產(chǎn)品，我們會(huì)免費(fèi)郵寄優(yōu)惠券和公司紀(jì)念品一份。將此信件發(fā)給老板，并給他打電話，請(qǐng)他確認(rèn)。確認(rèn)之后我和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人一起發(fā)送郵件，處理后續(xù)事宜。D這樣的事情應(yīng)屬于危機(jī)公關(guān)，公關(guān)部應(yīng)當(dāng)處理。我們把這個(gè)問(wèn)題反饋到公關(guān)部，讓他們處理，并同事通報(bào)老板相關(guān)進(jìn)展。信件的起草也應(yīng)該是他們拿手的工作。推薦選項(xiàng)：C專(zhuān)業(yè)挑戰(zhàn)，本題的要點(diǎn)在于遇到重大問(wèn)題時(shí)如何應(yīng)對(duì)？對(duì)一個(gè)資深文秘來(lái)說(shuō)，既要完成重要任務(wù)的處理，又要恪守職位權(quán)責(zé)。A選項(xiàng)比較被動(dòng)，B繞過(guò)了老板，重要問(wèn)題需要處理，但不能繞過(guò)公司老板。D是可以的一個(gè)選項(xiàng)，但文秘不是一個(gè)分配工作角色，需要解決問(wèn)題。綜合來(lái)說(shuō)C做到了平衡，顯示了這個(gè)文秘的經(jīng)驗(yàn)豐富。專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：解決問(wèn)題的同時(shí)要了解什么問(wèn)題自己可以決定，什么問(wèn)題需要知會(huì)老板，由老板決定。越權(quán)行事是文秘職位的大忌。問(wèn)題26“：郵件門(mén)”事件曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)，假如你是Rebbeca，你的老板要求你在休息時(shí)間緊急處理一項(xiàng)跟工作不太相關(guān)的事情，你會(huì)怎樣做？A不認(rèn)同她的做法。我會(huì)按照老板的需要去處理。畢竟這樣的事情不是每天都發(fā)生。B我認(rèn)為可以拒絕，但有更合適的方式。我會(huì)和老板說(shuō)明我現(xiàn)在有事，不能馬上處理，并詢問(wèn)其是否改時(shí)再處理。C我比較在乎我個(gè)人的休閑時(shí)間，無(wú)論是誰(shuí)都非常不希望被打擾。所以我也比較同情Rebbeca。但是她的做法我不認(rèn)同，如果每天如此我會(huì)受不了，但如果偶爾如此，還是應(yīng)當(dāng)溝通解決。D文秘的工作就是這樣。你的時(shí)間必須和管理層時(shí)間統(tǒng)一，我認(rèn)為老板的要求不是不可接受的。換成是我，我會(huì)做好這一次，并和老板溝通，給出我的看法。希望這樣的事情不要經(jīng)常發(fā)生。篇三：XX年應(yīng)聘秘書(shū)自我介紹應(yīng)聘秘書(shū)自我介紹三年來(lái)，在老師的教育及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握了秘書(shū)寫(xiě)作、秘書(shū)語(yǔ)言與交際、公共關(guān)系、辦公自動(dòng)化、秘書(shū)學(xué)等專(zhuān)業(yè)課程。同時(shí)也擁有一定的分析和設(shè)計(jì)能力。通過(guò)在校期間的試驗(yàn)實(shí)習(xí)和課程設(shè)計(jì)的訓(xùn)練我具備了較強(qiáng)的動(dòng)手能力。在課外時(shí)間里我閱讀了大量的書(shū)籍。不但充實(shí)了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。除了在學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)外，我對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)進(jìn)行了比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和熟練地應(yīng)用學(xué)習(xí)過(guò)電腦操作技術(shù)，能適應(yīng)現(xiàn)代化辦公的工作需要。在校學(xué)習(xí)期間，注意思想品德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，我不僅鍛煉了自己的組織能力，更加強(qiáng)健了自己的身體素質(zhì)。三年的學(xué)習(xí)中,我在工作上不僅鍛煉了自己的工作能力,組織能力，更在老師的教育下學(xué)習(xí)懂得了如何做人。堅(jiān)強(qiáng)自信的我，會(huì)勇敢的迎接未來(lái)激烈的挑戰(zhàn)。真誠(chéng)希望成為其中一員。我深信會(huì)用自己勤勉的汗水與同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不息，奉獻(xiàn)我的年輕的熱忱和才智，并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步！