【正文】 為進(jìn)行了查處，退還患者多收價(jià)款618元，為患者討回了公道。對(duì)家樂福長風(fēng)店存在“標(biāo)價(jià)簽標(biāo)示的產(chǎn)地、規(guī)格與實(shí)際不符”，“使用誤導(dǎo)性語言、文字”等價(jià)格欺詐行為進(jìn)行了檢查，除責(zé)令其退還多收價(jià)款外，按照法定程序?qū)υ摰赀M(jìn)行了嚴(yán)肅處理，規(guī)范了經(jīng)營者價(jià)格行為。根據(jù)我市龍海方舟花園業(yè)主向省政府反映其在購房過程中出現(xiàn)的亂收費(fèi)問題，我局安排專人進(jìn)行專項(xiàng)檢查，要求云飛房地產(chǎn)開發(fā)公司向“龍海方舟花園”小區(qū)一期團(tuán)購已交費(fèi)的109戶的業(yè)主退還50元/平米的制冷費(fèi)、22元/平米的自來水一戶一表改造費(fèi)、3元/平米的交易費(fèi)，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。踐行“包容、尚德、崇法、誠信、卓越”的城市核心價(jià)值觀，對(duì)榮獲 “20102011山西省價(jià)格誠信單位”的16家企事業(yè)單位進(jìn)行了表彰，弘揚(yáng)了晉商誠信文化，倡導(dǎo)了誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，加強(qiáng)了價(jià)格服務(wù)職能，完善了社會(huì)價(jià)格監(jiān)督體系，維護(hù)了消費(fèi)者的合法價(jià)格權(quán)益和良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序。（七）開展惠農(nóng)“春雨行動(dòng)”，強(qiáng)化服務(wù)“三農(nóng)”力度。牽頭開展第八屆服務(wù)三農(nóng)“春雨行動(dòng)”，于3月28日在陽曲縣舉行了啟動(dòng)儀式，活動(dòng)以“一補(bǔ)”、“兩獎(jiǎng)”、“四查”、“六服務(wù)”為主要內(nèi)容，“一補(bǔ)”即對(duì)陽曲、婁煩兩個(gè)貧困縣進(jìn)行農(nóng)資優(yōu)惠補(bǔ)貼，“兩獎(jiǎng)”即圍繞“菜籃子”、“米袋子”基地建設(shè)，“四查”即檢查涉農(nóng)水、電收費(fèi)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施收費(fèi)、農(nóng)產(chǎn)品流通收費(fèi)、農(nóng)村中小學(xué)收費(fèi)，“六服務(wù)”即科技服務(wù)、打假服務(wù)、價(jià)格信息服務(wù)、農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、農(nóng)資保障服務(wù)、優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)，著力改善農(nóng)村生產(chǎn)和生活環(huán)境，促進(jìn)我市糧食和蔬菜生產(chǎn)，保障市場(chǎng)供應(yīng)。二、xxx年工作思路當(dāng)前，我市物價(jià)運(yùn)行處于正常范圍，但受節(jié)日性、季節(jié)性因素影響，以及食品供給、成本上升、貨幣政策等影響，價(jià)格運(yùn)行的不確定性和不穩(wěn)定性在增加，因此做好今后一段時(shí)期的物價(jià)工作，保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定，具有十分重要的意義。xxx年，全市物價(jià)工作總體思路是：學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把穩(wěn)定價(jià)格總水平作為物價(jià)工作的首要任務(wù)，穩(wěn)增長、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧，按照強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警、把握監(jiān)管重點(diǎn)、實(shí)施綜合治理、保持物價(jià)穩(wěn)定的工作思路，全面加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控監(jiān)管工作，穩(wěn)妥有序推進(jìn)價(jià)格改革，繼續(xù)深化價(jià)格公共服務(wù)，創(chuàng)造良好價(jià)格環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、建設(shè)一流省會(huì)城市做出新的貢獻(xiàn)。（一）加強(qiáng)通脹預(yù)期管理，保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。重點(diǎn)加強(qiáng)“保兩頭”工作，即保證農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格基本穩(wěn)定，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收；保障城鎮(zhèn)低收入群體基本生活。進(jìn)一步完善社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，降低偏高的啟動(dòng)條件，提高較低的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。（二）充分發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，促進(jìn)綜改試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。在加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)資源和環(huán)境價(jià)格改革等方面先行先試，運(yùn)用價(jià)格手段科學(xué)配置資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。實(shí)施支持性價(jià)格政策，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)用電、用水等價(jià)格與普通工業(yè)同價(jià)，建立有利于促進(jìn)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的價(jià)格要素體系。按照產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的要求，實(shí)行差別價(jià)格政策。（三）繼續(xù)推進(jìn)平價(jià)商店建設(shè)，健全菜籃子建設(shè)長效機(jī)制。根據(jù)國家和省統(tǒng)一規(guī)劃，加大價(jià)格政策、價(jià)調(diào)基金扶持補(bǔ)貼力度，xxx年在全市建成100家以上平價(jià)商店，并逐步使其真正成為惠及城鄉(xiāng)社區(qū)尤其是低收入群體的惠民工程。同時(shí)建議列入xxx年市政府為市民辦的十件實(shí)事之一。（四）適度疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)資源環(huán)境價(jià)格改革。修訂完善我市停車收費(fèi)和物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加大執(zhí)法管理力度。適當(dāng)理順幼兒園、殯葬、停車收費(fèi)和物業(yè)收費(fèi)。積極推進(jìn)醫(yī)藥價(jià)格形成機(jī)制改革，加強(qiáng)基本藥物價(jià)格管理，認(rèn)真落實(shí)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)零售差率銷售政策。推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格改革，制定病種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，緩和醫(yī)患關(guān)系，減輕百姓負(fù)擔(dān)。擇機(jī)出臺(tái)天然氣、供熱等資源環(huán)境價(jià)格改革政策措施。（五）創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)反欺詐、反壟斷市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。研究探索市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格的商品和服務(wù)價(jià)格監(jiān)管辦法，完善規(guī)范大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)、超市“通道費(fèi)”等長效措施，規(guī)范經(jīng)營者定價(jià)行為。依法嚴(yán)厲查處惡意囤積、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為。進(jìn)一步強(qiáng)化12358舉報(bào)中心職能作用，維護(hù)群眾合法權(quán)益，為優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境服務(wù)。（六）繼續(xù)推進(jìn)價(jià)格服務(wù)，辦好第九屆“春雨行動(dòng)”。以信息共享為載體，以“菜籃子”、“米袋子”基地建設(shè)為抓手，以提高農(nóng)民種菜、種糧積極性為目標(biāo)，加大政府投入和引導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)我市糧食、蔬菜增產(chǎn)，暢通農(nóng)民訴求渠道，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，凈化農(nóng)村市場(chǎng)環(huán)境，確保中央惠農(nóng)政策落到實(shí)處。第五篇：市物價(jià)局工作總結(jié)一、xxxx年工作回顧（一）價(jià)格監(jiān)測(cè)調(diào)控工作進(jìn)一步創(chuàng)新。去年以來，由于受多種因素影響，我市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)一直高位俳徊，價(jià)格形勢(shì)異常嚴(yán)峻，穩(wěn)價(jià)安民任務(wù)十分艱巨。對(duì)此，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策和市委、市政府的決策部署，緊緊圍繞維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格總水平基本穩(wěn)定目標(biāo)，全力抓好價(jià)格監(jiān)測(cè)調(diào)控工作：一是認(rèn)真抓好價(jià)格重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。緊緊抓住大米、雜糧、蔬菜、豬肉、液化氣等民生必需品價(jià)格和成品油、農(nóng)資、鋼材、水泥、有色金屬、基礎(chǔ)化工等重要工業(yè)品的價(jià)格變動(dòng)，及時(shí)反映價(jià)格動(dòng)態(tài)和供銷情況，為市政府和上級(jí)調(diào)控市場(chǎng)決策提供了第一手材料，因價(jià)格形勢(shì)分析及時(shí)、準(zhǔn)確，去年我局被評(píng)為全省價(jià)格監(jiān)測(cè)先進(jìn)集體。二是認(rèn)真抓好價(jià)格應(yīng)急監(jiān)測(cè)。針對(duì)去年突發(fā)事件和災(zāi)害性天氣情況，我局認(rèn)真抓好價(jià)格應(yīng)急監(jiān)測(cè)和處置，如3月份，面對(duì)突發(fā)的搶鹽**，我局迅速啟動(dòng)價(jià)格應(yīng)急監(jiān)測(cè)，部署專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊哄抬鹽價(jià)行為，由于市政府高度重視，各部門應(yīng)對(duì)舉措得當(dāng)，迅速平息了食鹽搶購**。又如6月份，針對(duì)強(qiáng)降雨的災(zāi)害性天氣，及時(shí)啟動(dòng)汛期價(jià)格應(yīng)急監(jiān)測(cè)制度，反映強(qiáng)降水天氣對(duì)蔬菜、農(nóng)資價(jià)格的影響，并分析后續(xù)的價(jià)格走勢(shì)，受到了上級(jí)的好評(píng)和表彰。三是認(rèn)真抓好價(jià)格監(jiān)測(cè)成果的運(yùn)用。根據(jù)價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的變化，抓住部分價(jià)格上漲較快的重要商品開展跟蹤調(diào)查，先后撰寫出瓶裝液化氣、蔬菜、生豬、農(nóng)資、電價(jià)調(diào)整等7個(gè)專報(bào)分析材料，相繼被上級(jí)轉(zhuǎn)載和錄用，其中3篇專題材料被省、市轉(zhuǎn)報(bào)至國務(wù)院辦公廳，分管市長胡仲明也多次批示肯定我局的價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。四是認(rèn)真抓好價(jià)格調(diào)控管理。會(huì)同有關(guān)部門積極推進(jìn)“米袋子”、“菜籃子”和保障性住房建設(shè)的有關(guān)工作，努力扶持我市糧食和蔬菜生產(chǎn)，保障重要商品市場(chǎng)供應(yīng)。繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)政府調(diào)（定）價(jià)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃管理，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)縣（市、區(qū)）調(diào)（定）價(jià)工作，有效避免政策性調(diào)價(jià)與市場(chǎng)漲價(jià)“雙碰頭”。9月份開始，市區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)同比漲幅逐月回落，12月下降到上漲4%，%。（二）價(jià)格杠桿作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。過去的一年，面對(duì)嚴(yán)峻的價(jià)格形勢(shì)，我們以促進(jìn)發(fā)展為主線，一手抓穩(wěn)控物價(jià)，一手抓價(jià)格改革，積極發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，合理調(diào)節(jié)利益關(guān)系，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。一是認(rèn)真落實(shí)有利節(jié)能減排的價(jià)格政策，助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。針對(duì)電網(wǎng)建設(shè)滯后較早出現(xiàn)“電荒”情況，我們利用省局領(lǐng)導(dǎo)到xxxx調(diào)研之機(jī)，積極爭取支持，扶持本地光伏發(fā)電、生物質(zhì)發(fā)電、小水電建設(shè)，幫扶企業(yè)做大做強(qiáng)。同時(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行對(duì)限制類、淘汰類高耗能企業(yè)加價(jià)和懲罰性電價(jià)政策，對(duì)全市范圍內(nèi)首批5家水泥生產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行差別電價(jià)政策，運(yùn)用價(jià)格政策倒逼機(jī)制推動(dòng)企業(yè)淘汰落后產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。去年12月，全省統(tǒng)一上調(diào)上網(wǎng)電價(jià)和銷售電價(jià)政策后，我們除及時(shí)貫徹落實(shí)外，迅速測(cè)算本次電價(jià)調(diào)整對(duì)我市的影響，給市領(lǐng)導(dǎo)分析今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)決策當(dāng)好參謀，并積極宣傳服務(wù)業(yè)用電價(jià)格新政，指導(dǎo)大型服務(wù)企業(yè)選擇用電類別，降低用電成本，推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展。二是主動(dòng)疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，有效防止有可能轉(zhuǎn)化為影響社會(huì)穩(wěn)定的價(jià)格因素。針對(duì)近年來資源性產(chǎn)品價(jià)格上漲、勞動(dòng)力等各項(xiàng)成本上升的因素，我們?cè)谑姓慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，超前謀劃、主動(dòng)疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，修改完善市區(qū)出租車油運(yùn)價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制、2次上調(diào)市區(qū)出租車燃油附加費(fèi)，實(shí)施市區(qū)管道天然氣銷售價(jià)格和農(nóng)村客運(yùn)公交票價(jià)調(diào)整，協(xié)調(diào)集中供熱價(jià)格，幫助定點(diǎn)屠宰收費(fèi)方式轉(zhuǎn)換等，維護(hù)了上述行業(yè)的穩(wěn)定，化解了有可能影響穩(wěn)定的不利因素。三是適度提高市區(qū)工業(yè)水價(jià)。針對(duì)市區(qū)工業(yè)水價(jià)偏低的實(shí)際，通過調(diào)研積極提出調(diào)整工業(yè)水價(jià)的建議意見，報(bào)經(jīng)市政府討論同意后，從9月1日起。xxxx年6月1日起，有效地改變了原按區(qū)域核定水價(jià)的歷史遺留問題。四是適時(shí)出臺(tái)了全市有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。在依法完成成本監(jiān)審、價(jià)格聽證等法定程序的基礎(chǔ)上，報(bào)經(jīng)市政府和省局同意，適時(shí)出臺(tái)了全市有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)屬全省最低，得到了省局的肯定?？梢哉f，去年在價(jià)格指數(shù)高企的背景下，價(jià)格改革政策措施沒有間斷，但各項(xiàng)措施出臺(tái)順利，實(shí)施平穩(wěn)，社會(huì)反響較好，有關(guān)經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)和堅(jiān)持。（三）價(jià)格服務(wù)進(jìn)一步深化。過去的一年，面對(duì)價(jià)格指數(shù)高企，群眾基本生活成本加重的實(shí)際，我們圍繞改善和保障民生，更加注重各項(xiàng)惠民措施的落實(shí)和價(jià)格服務(wù)的深化工作。一是深化民生商品價(jià)格信息監(jiān)測(cè)公布。按照市政府為民辦實(shí)事工作要求，繼續(xù)實(shí)施市縣聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大公示范圍和內(nèi)容，并牽頭組織監(jiān)測(cè)點(diǎn)超市和藥店簽署“價(jià)格誠信自律書”，不斷提升民生商品價(jià)格信息監(jiān)測(cè)公布工作的公信力，并在網(wǎng)上“曬價(jià)”，公布商家部分打折商品，受到了市民及商家的肯定和歡迎。據(jù)統(tǒng)計(jì)，112月累計(jì)公布1500多個(gè)種類、7萬余條價(jià)