醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷大全-資料下載頁
2024-11-09 01:50本頁面
【正文】 住院期間，對醫(yī)院的環(huán)境、設(shè)施、衛(wèi)生等后勤服務(wù)是否滿意？A、滿意B、基本滿意C、不滿意1您在住院期間醫(yī)護(hù)人員是否暗示您給醫(yī)院工作人員送錢、物或宴請？A、有B、沒有1您對主診醫(yī)生的診療水平和服務(wù)態(tài)度是否滿意？A、滿意B、基本滿意C、不滿意1您對護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和服務(wù)態(tài)度是否滿意？A、滿意B、基本滿意C、不滿意1您對醫(yī)生和護(hù)士能否耐心解答您提出的治療方面的問題的滿意程度？A、滿意B、基本滿意C、不滿意1當(dāng)您按床頭紅燈時，您對護(hù)士能否及時到床邊服務(wù)的滿意程度？A、滿意B、基本滿意C、不滿意您對醫(yī)務(wù)人員能否主動向您介紹住院須知和健康教育知識的滿意程度？A、滿意B、基本滿意C、不滿意2您覺得這次住院的治療效果是否滿意？A、滿意B、基本滿意C、不滿意2您對辦理出、入院手續(xù)是否方便的滿意程度？A、滿意B、基本滿意C、不滿意2您對住院病房的營養(yǎng)飲食的品種、口味和價格是否滿意？A、滿意B、基本滿意C、不滿意2您出院以后應(yīng)注意些什么，醫(yī)生和護(hù)士是否交待清楚？A、清楚B、基本清楚C、不清楚D、未介紹2您對醫(yī)院的綜合服務(wù)能力信賴程度？A、可信B、基本可信C、不可信第五篇：醫(yī)院職工滿意度調(diào)查問卷****人民醫(yī)院職工滿意度調(diào)查問卷為了完善醫(yī)院各方面管理制度，希望大家從醫(yī)院及自身的利益出發(fā)，積極配合，認(rèn)真、詳實地填寫該調(diào)查表。請在您所選擇的選項上打“√”，謝謝您的合作！你認(rèn)為自己在工作中已按照親情化服務(wù)做到位了非常到位 □比較到位 □一般 □不到位 □你認(rèn)為醫(yī)院整體服務(wù)整體效果得到提升 □比以前好轉(zhuǎn) □一般 □不到位 □職工服務(wù)態(tài)度在哪些方面存在不足接待病人不及時 □態(tài)度生硬 □服務(wù)不主動 □缺乏熱情 □你對你目前的科室以及科室之間的團(tuán)隊合作感到 比較滿意 □一般 □不太滿意 □不滿意 □你認(rèn)為科室之間協(xié)作存在這些不足跨科室協(xié)作流程、職責(zé)不清晰 □各科室目標(biāo)責(zé)任不統(tǒng)一 □ 團(tuán)隊意識不強(qiáng) □關(guān)鍵在科室負(fù)責(zé)人 □醫(yī)院內(nèi)重大的方針政策都能夠及時并準(zhǔn)確的傳達(dá)給每個職工 非常及時 □比較及時 □一般 □不及時 □你認(rèn)為醫(yī)院的制度能夠得到有效執(zhí)行非常有效的執(zhí)行 □比較有效的執(zhí)行 □一般 □不有效的執(zhí)行 □對食堂的滿意度非常滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □食堂在哪些方面還需要改進(jìn)衛(wèi)生保潔 □服務(wù)態(tài)度 □價格 □質(zhì)量、數(shù)量 □你認(rèn)為你的工作業(yè)績在工作薪酬上得到了公正的體現(xiàn) 非常同意 □比較同意 □一般 □不太同意 □1你的領(lǐng)導(dǎo)能夠有效解決內(nèi)部沖突和不同意見非常同意 □比較同意 □一般 □不同意 □1你的領(lǐng)導(dǎo)重視科室間的相互合作非常同意 □比較同意 □一般 □不同意 □1你的領(lǐng)導(dǎo)能信任并尊重你非常同意 □比較同意 □一般 □不同意 □1只要你工作表現(xiàn)不錯或取得了進(jìn)步，你的領(lǐng)導(dǎo)會表揚(yáng)你 非常同意 □比較同意 □一般 □不同意 □1近年來，你在工作技能和經(jīng)驗方面取得了進(jìn)步 非常同意 □比較同意 □一般 □不同意 □1你的能力在工作中能夠得到有效的發(fā)揮非常同意 □比較同意 □一般 □不同意 □1你認(rèn)為醫(yī)院一年來提供的培訓(xùn)對你有很大幫助非常同意 □比較同意 □一般 □不同意 □你對哪個科室或部門最不滿意？主要原因？2你認(rèn)為目前制約醫(yī)院發(fā)展的最主要原因是：2你對醫(yī)院的其他建議：（調(diào)查日期：****年**月**日）
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