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正文內(nèi)容

前臺文員實習報告及擴展資料-資料下載頁

2024-11-09 01:39本頁面
  

【正文】 期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據(jù)需求開出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦。對采購的日常辦公用品進行入倉檢查,并及時登帳。對出庫的辦公用品進行逐1登記并及時入賬。并及時把出入庫的憑證交給相關(guān)部門。負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶。安全工作:下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門窗。接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作(3)對公司的看法:實習過程中,處于前臺這樣1個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對信息收集起了1定的幫助,我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,對鑫華股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后,對鑫華股份的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表現(xiàn)在1下幾個方面:第堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷構(gòu)造新的盈利模式面對愈演愈烈的市場競爭,鑫華股份能夠立足根本,堅持以經(jīng)營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大科研開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風,在“走資源再生利用之路,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,以高度的社會責任感,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的`戰(zhàn)略指導下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系,還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)集群。同時,以進出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內(nèi)競爭。目前,研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、等材料市場占有相當份額,遠銷歐美、東南亞地區(qū)。第啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略,以科研帶動品牌優(yōu)勢自19以來,鑫華股份正努力更新著市場競爭觀念,公司領(lǐng)導高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用,與天津工業(yè)大學聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,真正實現(xiàn)人才蓄水池的建立,本著“有德有才者冒號重用。有德無才者冒號可用。有才無德者冒號不用”的用人宗旨,廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展,不斷對鑫華股份進行人才血液的補充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個性,通過多種形式的教育與集訓,使每個員工技能更加專業(yè)化,堅定應對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華最大的財富。在“‘用人不避仇,舉才不避親’,是金子,在鑫華就會閃光”的用人理念下,鑫華全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎,以交心、競爭、成長、進步為行為標準,與公司同步共行、發(fā)展壯大。鑫華1直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力,深諳是人才團隊的智慧成就了鑫華的品牌與品質(zhì),為使鑫華產(chǎn)品更趨完美,不吝重金聘請1批高級技術(shù)顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟,目前公司已吸納研發(fā)人員40人,其中教授4人,副教授2人,博士6人,碩士5人。并擁有原值1180萬元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,擅長各類功能型纖維,非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新,保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度。擁有1支年輕的科研和開發(fā)力量,保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應用上獨樹1幟。并且在與許多經(jīng)濟實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,如通過與英國sgs合作,不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系。通過與國內(nèi)外知名品牌合作,不斷拓展營銷網(wǎng)絡等,實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力,使鑫華能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。前臺文員實習報告15不知不覺,進入xx酒店快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的實習情況報告一下:一、負責酒店打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。二、給酒店員工檔案資料建立39。整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。,以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。三、負責員工考勤工作和接待服務工作初到xx酒店,由我負責酒店的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應本酒店的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。接待服務工作方面,主要是接待人員來訪和接聽外來電話。來xx酒店這實習一個月學習了很多,收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下匯報。,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學習。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果。(2)工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!擴展資料:前臺文員實習報告專業(yè)實習報告實習是每個應屆本科畢業(yè)生對自己本專業(yè)所學知識的掌握程度的一個很好的檢驗機會,它是我們更進一步的了解社會,實踐社會,最重要的是實習開闊了我們的視野,拓展了我們的知識面,為以后的發(fā)展奠定了基礎。2010年12月至2009年1月期間,我在深圳集美遠森裝飾工程有限公司前臺文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。我不僅對公司的業(yè)務知識有了初步的了解,而且把我在學校所學的知識用以實踐。同時我也學到了許多學校里學不到的東西。一.公司簡介新的世紀,以“推進當代設計文化,塑造世紀工程典范”為己任,集美公司將以集團化、專業(yè)化的新面貌,投身于藝術(shù)設計與設計工程的廣闊領(lǐng)域,更好地為我國現(xiàn)代化建設事業(yè)奉獻集美人的才智。集美公司分別在廣州(總部)、北京(BJ組)、深圳(遠森組)、西班牙,洛杉磯等國內(nèi)外主要城市開設了分支機構(gòu)。深圳集美遠森裝飾工程有限公司,作為集美公司在深圳創(chuàng)辦的第一家分公司,近年來,不斷開拓進取,發(fā)展壯大,在業(yè)內(nèi)知名度極高。凝聚了大批畢業(yè)于全國各美術(shù)院校的資深設計師,匯聚了眾多知名院校高材生,公司一直使用專業(yè)隊伍、專業(yè)施工、專業(yè)管理;材料統(tǒng)配、質(zhì)檢統(tǒng)抓;以規(guī)模盡顯實力,以實力提供保障;竭力推行和實施綠色環(huán)保裝修;同行業(yè)中首家兌現(xiàn)三年保修,終生維護金口諾言。目前的業(yè)務產(chǎn)值、管理模式均處在深圳公裝市場的前列,正朝著更好的目標而奮進。二.實習意義鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,注意把書本上學到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。進一步的了解社會,實踐社會,最重要的是實習開闊了我們的視第1頁野,拓展了我們的知識面,為以后的發(fā)展奠定了基礎。三.實習過程(一)實習主要內(nèi)容(1)實習崗位:前臺文員(2)實習工作職責:接待工作:負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;衛(wèi)生清潔工作:負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;總機服務工作:鈴響3聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘遠森’”;做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶;安全工作:下班前檢查復印機是否關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門窗;接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。(3)對公司的看法:實習過程中,處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對信息收集起了一定的幫助,我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,對公司日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后,對遠森的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。(二)實習初期由于金融危機,市場不景氣,再加上沒有工作經(jīng)驗,找工作真是難上加難。作為文員,平時工作就是打打字,接接電話,處理一些文件。除了英語和計算機外,課本上的知識能用得上的很少。每天守在電話和傳真機旁邊,很耗時間。開始的時候很是不舒服,但是慢慢的也就習慣了。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己所學的知識是多么的淺薄?,F(xiàn)在午休有空的時候,我就會多看一些管理方面的書。雖然現(xiàn)在做的和自己所學的專業(yè)暫時派不上什么用場,但我相信肯定會有用的。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方第2頁設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。(三)實習中期現(xiàn)在上班已經(jīng)兩個月了,在公司里,同事對我都挺好的,心里沒有什么必要的壓力,可以安心的工作和學習。在此我送大家兩句話“先就業(yè)后擇業(yè)”,“今天不努力工作,明天就要努力找工作”?,F(xiàn)在我要努力鍛煉自己,之后再找一份更好的工作。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是天天坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。許多事情都是說的容易做起來難,有很多看起來簡單的事情,做起來卻不是很容易,就像做數(shù)學題一樣,千萬不能眼高手低。而且不會做的事一定要虛心求教,還要懂得取長補短,面對困難一定不要退縮。人生難免有挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的。我們要學會從哪里跌倒就從哪里站起來。當我們遇到挫折時,我們不妨調(diào)整心態(tài)換位思考,冷靜分析,從各個方面找到受挫的原因,采取有效的措施,戒浮戒躁。要保持一個自信和樂觀的工作態(tài)度。要學會自我安慰,學會忍耐,要心胸坦蕩,情緒樂觀,發(fā)憤圖強,善于化壓力為動力。像做文員這一行,工作一定要細心認真。當起草文稿時,用詞要準確嚴謹,有時候一點小錯誤,可能會損失很多錢。還有做好保密工作,一定不能向外界透露半點消息。俗話說得好“小心駛得萬年船”。(四)實習后期最后的這段時間,我也發(fā)現(xiàn)了這家企業(yè)在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。首先,企業(yè)的體制不夠健全,各業(yè)務部門各自獨立開展業(yè)務,部門之間很少聯(lián)系,還有就是企業(yè)沒有長遠的發(fā)展計劃,經(jīng)常聽他們說現(xiàn)在這些客戶定單夠他們忙了已不需要再去開發(fā)新客戶,可能這也是私營企業(yè)普遍存在的問題。其次,成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來。第三,宣傳渠道單一。公司雖然建立了一個網(wǎng)站,但里面內(nèi)容陳舊,幾乎沒人管理,沒有很好地利用電子商務。第四,依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強。某些高層管理人員的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,第3頁尤其是在債權(quán)、債務等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,嚴重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。三.實習心得通過接近2個月的實習,我拓寬了視野,增長了見識,也深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是上班后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作得非常開心,整日在工作的氣氛當中,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,干工作就要有十足拚勁,要有足夠的熱情,才能夠做好本職工作。下面和大家分享一下我所學到的東西吧。做事要嚴謹謹慎,機警靈敏;走錯一步路那就得多走幾步路;做人要謙虛好學,為人要心胸寬廣,能夠忍耐;找工作不要盲目,要有目標,要有長遠的打算;知識無止境,永遠也不要滿足現(xiàn)在所學到的東西;做事要一心一意,面對挫折要勇往直前,全力以赴;處人處事得講究方法和策略,說話做事前得考慮清楚,三思而后行;不管在什么崗位上,都得努力工作,認真學習,是金子在哪都會發(fā)光。第4頁
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