【正文】 需要購(gòu)買，最后市場(chǎng)部的同事承諾如果現(xiàn)在確定訂購(gòu)L55V7300的話，送她一個(gè)價(jià)值300元的液晶顯示卡，結(jié)果在我們兩人的配合下我們果真賣出了一臺(tái)電視機(jī)?；氐焦?，我們的副總經(jīng)理聽說這件事情夸我又做銷售的潛質(zhì)，其實(shí)我真的不是很懂銷售這一行業(yè)，但是我覺得當(dāng)對(duì)于公司及公司產(chǎn)品有一定懂得認(rèn)同感時(shí)，銷售是一件很快樂的事情。不知道我理解的是否正確。雖然我實(shí)習(xí)單位是在一家電器銷售公司，但是卻從沒有想過在別人的幫助下自己也能完成一筆銷售，也許這是一分額外的驚喜吧，總之，讓我的實(shí)習(xí)越來越有意義。明天繼續(xù)加油！實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年12月21日星期五陰不得不說實(shí)習(xí)的日子過得真的很快，不知不覺已經(jīng)兩個(gè)星期了，經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了一定的了解，不過今天領(lǐng)導(dǎo)給我們辦公室下大了一個(gè)任務(wù)：讓我和市場(chǎng)部主管去徐州市區(qū)的各大賣場(chǎng)了解下電視機(jī)的市場(chǎng)行情，頓時(shí)我有點(diǎn)興奮，因?yàn)檫@兩個(gè)星期一直在辦公室呆著，而且我也期待著能學(xué)到更多關(guān)于我們公司產(chǎn)品的東西。我們先去了蘇寧電器古彭店，可是令我有點(diǎn)小疑惑的是，我們?nèi)サ牟皇俏覀兊膶９穸窃趧e的專柜那邊詢價(jià)，聽他們的講解，時(shí)不時(shí)還問營(yíng)業(yè)員一些很專業(yè)的問題。頓時(shí)我明白了我們本次來的賣場(chǎng)的主要意圖，之前在電視電影中看多許多這種的場(chǎng)面，沒想到自己今天也經(jīng)歷了下。走出蘇寧，市場(chǎng)主管告訴我，了解同行業(yè)的水平是促進(jìn)自身發(fā)展的重要途徑，回去的話，需要我寫一個(gè)市場(chǎng)分析報(bào)告，突然感覺壓力有些大，如何下手，如何選擇角度，答題要求是什么？我都不清楚,市場(chǎng)主管好像看出了我的擔(dān)心，安慰我說“我哪里有幾個(gè)市場(chǎng)分析報(bào)告，有時(shí)間你可以參考借鑒一下，不用擔(dān)心，慢慢來?！苯酉聛砦覀冇秩チ藝?guó)美電器古彭店、五星電器，雖然只有一上午的時(shí)間，但是對(duì)于電視的性能有了一個(gè)大概的了解，LED、LCD、多媒體、3D、云電視，節(jié)能補(bǔ)貼、家店下鄉(xiāng)，什么樣的屏更好些，什么樣的3D效果更好些，售后服務(wù)怎么跟蹤、、雖然同時(shí)電視機(jī)，差別仍是很大。實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年12月24日星期一陰實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多星期了，但是感覺時(shí)間過的確實(shí)如此的迅速，每天早上九點(diǎn)開始正式上班，十二點(diǎn)下班，下午兩天上班，六點(diǎn)下班，不知不覺時(shí)間在指縫間流逝，雖然每天的事情都有些瑣碎，但是感覺卻非常的充實(shí)。更重要的是每天都能和他們一起都激情、有動(dòng)力的同時(shí)在一起工作，我覺得我的工作是如此的有意思。今天來到辦公室，看見市場(chǎng)部的主管在辦公室，便想起來上周的市場(chǎng)分析報(bào)告，自己寫好了，市場(chǎng)主管一直不在辦公室也沒能請(qǐng)他看看合不合格。打開電腦看他在線中，詢問了一下，他說很樂意給我指導(dǎo)一下。中午打開郵箱看見市場(chǎng)部主管發(fā)給我的兩個(gè)郵件，一個(gè)是針對(duì)我寫的做了下點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，有一句話我覺得一針見血“我的市場(chǎng)分析報(bào)告是站在顧客的角度對(duì)電視產(chǎn)品進(jìn)行的分析，而作為公司需要站在顧客和公司利益的而基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)分析報(bào)告”。然后又看看他給我發(fā)的那份市場(chǎng)分析報(bào)告，我覺得自己寫的實(shí)在是有些空洞，于是我又對(duì)自己的分析報(bào)告作了一些補(bǔ)充，還特意上網(wǎng)查找了一些有關(guān)電視機(jī)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，希望對(duì)于自己以后寫文章有所幫助。在學(xué)校的時(shí)候我常想，等到工作了我就不要在天天學(xué)習(xí)了，現(xiàn)在感覺我當(dāng)時(shí)的想法真的很幼稚，無論自己身處何時(shí)何地，學(xué)習(xí)始終不離不開的，在學(xué)校要學(xué)習(xí)，在工作崗位上更要學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年12月25日星期二晴今天是圣誕節(jié)，但是我們的工作仍然在進(jìn)行，不過我們的工作地址和工作內(nèi)容有所變化，我們?nèi)ナ袌?chǎng)部幫助他們一起做現(xiàn)場(chǎng)的宣傳活動(dòng)，這次活動(dòng)公司上下都非常的重視。一是為了能夠在元旦三天假中有一個(gè)不錯(cuò)的銷售額，二是開啟銷售，三則是我們公司今年盈利的關(guān)鍵，這段時(shí)間的銷售額直接和獎(jiǎng)金掛鉤，這其實(shí)也都是我都是從公司市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)部這邊聽說的?？傊旧仙舷孪露荚诿β抵小Ｖ孕牡南Ｍ覀児窘裉炷苋〉幂^好的業(yè)績(jī)。早上我就和市場(chǎng)部的一起出去了，先是把活動(dòng)宣傳的宣傳單頁(yè)和海報(bào)分發(fā)給臨時(shí)的促銷人員，讓他們幫忙分發(fā)給來往的行人，我們則在臺(tái)上布置下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，主要是張貼我們TCL電視的大品牌，接著有我們市場(chǎng)部主管的產(chǎn)品功能介紹和我們誘人的活動(dòng)優(yōu)惠。作為臺(tái)下的觀眾我都被他打動(dòng)了，在加上還有幾臺(tái)實(shí)體機(jī)放在那里，我都想買了，看來銷售人員的魅力真的挺大的，而且要想成為一名好的銷售人員也并不是那么容易的，扎實(shí)的產(chǎn)品性能、敏銳的市場(chǎng)觀察力、敏捷的市場(chǎng)反應(yīng)速度還有卓越的演講與口才都是不可缺少的要素。雖然自己不是從事銷售行業(yè)的人員，但是在那種環(huán)境下，零下8度的溫度下，他們的工作熱情確實(shí)如此的強(qiáng)烈，我真的被感動(dòng)了。也許他們是出于生活重?fù)?dān)的壓迫、也許是銷售額的無奈，但是他們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越了這些狹隘的界定，他們?cè)趯?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。作為大學(xué)實(shí)習(xí)生，我們還有多少努力的借口！實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年12月27日星期四下雪今天是2012年12月27日，是一個(gè)令大家高興的時(shí)刻，雖然和平常一樣，公司上下沒有什么特殊的地方，但是我們每人都知道一個(gè)“大”秘密，而且等下我們還要齊心協(xié)力去完成一件事。九點(diǎn)十分，在辦公室主任鹿姐、我和市場(chǎng)部的幾個(gè)人動(dòng)員下，我們都編好了祝福的短信，以發(fā)給我們的副總經(jīng)理，祝福他生日快樂，終于在九點(diǎn)十分大家一起把短信發(fā)給了同一個(gè)人。我想就算是副總經(jīng)理是被我們的短信吵醒的也一定會(huì)高興的。此外我們公司還為他準(zhǔn)備了一個(gè)雙層的蛋糕和一個(gè)可愛的芭比娃娃，因?yàn)楦笨偨?jīng)理有個(gè)女兒，非常喜歡芭比娃娃。今天大家都在期待副總經(jīng)理的到來，我也非常期待我們一向嚴(yán)肅的副總經(jīng)理在生日祝福下的神情。終于我們把副總經(jīng)理盼來了，今天他一改平日整齊的西裝革履，穿著一身的休閑裝，連公文包也沒帶，進(jìn)來就像我們微笑，說謝謝，公司的人還有點(diǎn)不太適應(yīng)，只是相互看看了，市場(chǎng)部的一個(gè)業(yè)務(wù)員則大聲說“頭，我今天特別的高興，你知道為什么嗎？”副總經(jīng)理和我們都傻了，問道“為什么??？”他說因?yàn)榻裉焓穷^兒的生日，頓時(shí)我們滿屋子的人都笑了。以前我一直以為在我們辦公室里競(jìng)爭(zhēng)的壓力太大，沒有什么任青可言，但是經(jīng)過這段時(shí)間的相處以及今天大家為了給同時(shí)過生日放棄去在賣場(chǎng)奔波銷售，真的感到十分的感動(dòng)和欣慰。實(shí)習(xí)時(shí)間：2013年1月1日星期二晴今天周二，我們辦公室這邊并沒有太多的事情要處理，市場(chǎng)部在忙著做迎接元旦節(jié)的前期宣傳，都不在辦公室，售后服務(wù)部依舊是天天在忙碌中，只是財(cái)務(wù)部不知怎么回事今天有點(diǎn)忙，后來經(jīng)辦公室主任鹿姐了解到，財(cái)務(wù)部在忙著整理節(jié)能補(bǔ)貼的資料，20號(hào)我上交給南京財(cái)務(wù)部，所以最近這幾天有點(diǎn)忙。到了下午，又有一大批的資料送到了財(cái)務(wù)部，我們辦公室也不怎么忙，鹿姐帶著我?guī)椭?cái)務(wù)部錄入一些數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部的主管聽說這件事連叫了好幾聲鹿姐，事后了解到他比我們主任還大。雖然每個(gè)數(shù)據(jù)只有一張，但是上面的信息卻真的很做，有發(fā)票號(hào)、金額、補(bǔ)貼金額、電視機(jī)機(jī)型號(hào)，購(gòu)買人的身份證號(hào)，還有家庭住址、聯(lián)系方式等信息，這都要一一錄入，剛開始差不多要兩分鐘才能完成一個(gè)，頓時(shí)看著擺在我眼前的一沓資料有點(diǎn)茫然，但是看著是沒有任何效果的，總之做一個(gè)總會(huì)少一個(gè)的，于是我就一張一張的慢慢的錄入吧。整整做了三個(gè)小時(shí)，終于把我眼前的一沓資料給錄入完了，也沒有檢查就直接拷給你財(cái)務(wù)部那邊，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)購(gòu)買者的人身證號(hào)錄入錯(cuò)了，有一個(gè)電視機(jī)的機(jī)型號(hào)也錄入錯(cuò)了，感覺自己好丟臉，連最簡(jiǎn)單的事情也沒有辦好。在我們高中教學(xué)樓上有這樣一句話“能夠把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，能夠把平凡的事情做好就是不平凡”踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的做對(duì)于我來說尤為重要。實(shí)習(xí)時(shí)間：2013年1月3日星期四晴為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，內(nèi)心充滿了不舍之情，我們辦公室的事物依舊不是很多，我到了公司之后依舊認(rèn)真的把領(lǐng)導(dǎo)的辦公室打掃了干凈，雖然領(lǐng)導(dǎo)最近很忙很少在辦公室，而是常常忙著開會(huì)或者去各大賣場(chǎng)巡查。中午吃過飯便早早的回到了辦公室，也是售后服務(wù)的一個(gè)姐姐想請(qǐng)我?guī)拖陆又c(diǎn)電話，以便去外邊銀行辦點(diǎn)事（當(dāng)時(shí)售后服務(wù)部門只有她一人），我爽快的答應(yīng)了，她擔(dān)心我會(huì)遇到一些難以解決的問題，把她的筆記本給我，以便我能夠解決，并把聯(lián)系方式留給我以便我和她溝通。誰知她走就有顧客想咨詢電視機(jī)安裝的事情，恰巧我之前聽他們解決過這樣的問題，于是便學(xué)著他們售后服務(wù)的樣子“請(qǐng)問你是什么時(shí)候購(gòu)買的機(jī)器？在那個(gè)賣場(chǎng)的買的？家住哪里？想什么時(shí)候安裝？需不要要掛件？我這里有位陳師傅的電話您可以提前和他預(yù)約下安裝時(shí)間可以嗎？”于是在筆記本上找到銅山新區(qū)售后服務(wù)陳師傅的聯(lián)系方式給了顧客，顧客還非?？蜌獾谋硎靖兄x。等到她回來我把這件事告訴她并她顧客的聯(lián)系方式給她，不知自己處理的是否妥帖，希望專業(yè)人士能夠幫忙。真不希望TCL2012年售后服務(wù)第一的榮譽(yù)毀在了我的手上啊。實(shí)習(xí)時(shí)間：2013年1月5日星期六晴今天是我實(shí)習(xí)的最后一天，市場(chǎng)部這邊仍是我們公司最繁忙的部門，一大清早進(jìn)門就有幾個(gè)女士在辦公室，而且都很陌生，都從外沒有見過，到了樓上鹿姐說市場(chǎng)部要面試新人，等下有個(gè)招聘，知道我大學(xué)自考考的是人力資源管理專業(yè)，她說他她已經(jīng)給市場(chǎng)部那邊的人說了，等會(huì)我可以進(jìn)去見見世面，對(duì)此我真的很是感激。到了會(huì)議室市場(chǎng)部主管就熱情了我把叫到他那邊坐著，并告訴我只要認(rèn)真坐著就行，不用緊張，觀察學(xué)習(xí)就行，有問題的話可以直接問求職者。當(dāng)時(shí)真的即緊張又興奮，早晨來時(shí)曾有的關(guān)于最后一天的感傷全都消失的無形無蹤了。在面試過程中我雖然沒有說話，但是通過觀察求職者的言談舉止，那個(gè)更適合做銷售，我和銷售主管不謀而合，但是自己卻明顯的感覺自身的不自信，生怕判斷錯(cuò)誤。通過這次參與招聘面試的過程，我覺得對(duì)于本身正在找工作的自己來說，也是非常有幫助的。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排！“經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財(cái)富?！痹诮?jīng)歷了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活之后，我發(fā)現(xiàn)自己能夠與同事們很好的相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。這些天，我盡力將自己的角色調(diào)過來，不斷的接受這種種新鮮的事物，犯過錯(cuò)誤，有過收獲，我珍惜我在實(shí)習(xí)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在以后的工作中我將重新進(jìn)行定位，讓自己充充電，彌補(bǔ)自己在工作中發(fā)現(xiàn)的不足。不斷催促著自己學(xué)習(xí)，上進(jìn)。