【正文】 綜合實力排名活動實施辦法》)㈢向取得突出成績的企業(yè)頒發(fā)物業(yè)管理改革發(fā)展20周年行業(yè)貢獻獎。㈣向表現(xiàn)突出的一線員工頒發(fā)物業(yè)管理改革發(fā)展20周年愛崗敬業(yè)獎。二、推選范圍在本市從事物業(yè)管理工作的企業(yè)、個人。三、申報條件㈠從業(yè)15周年資深物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理人在9月30日之前開始從事物業(yè)管理工作，擔(dān)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)三總師以上職務(wù)，對行業(yè)有突出貢獻者。㈡受到省部級以上表彰的勞動模范和先進人物在物業(yè)管理行業(yè)工作中獲得省部級以上勞動模范和先進人物表彰，現(xiàn)仍在物業(yè)管理行業(yè)工作，對行業(yè)有突出貢獻者。㈢物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力20強排名活動(詳見《物業(yè)管理改革發(fā)展30周年全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力排名活動實施辦法》)㈣物業(yè)管理改革發(fā)展20周年行業(yè)貢獻獎對在服務(wù)、管理、經(jīng)營、履行社會責(zé)任、誠信守法、節(jié)能降耗等方面取得突出成績，具有創(chuàng)新精神和良好社會影響力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，分別頒發(fā)物業(yè)管理改革發(fā)展20周年優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻獎、管理創(chuàng)新貢獻獎、經(jīng)營創(chuàng)新貢獻獎、履行社會責(zé)任貢獻獎、誠信守法貢獻獎、節(jié)能降耗貢獻獎。㈤物業(yè)管理改革發(fā)展20周年愛崗敬業(yè)獎⑴擔(dān)任物業(yè)管理項目經(jīng)理20xx年以上，有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。⑵有較強的組織、管理能力，熟練掌握專業(yè)知識和技能，責(zé)任心強，有較強的服務(wù)意識。⑶認真執(zhí)行黨和政府的各項方針和政策，遵守公司的各項規(guī)章制度，能按時完成上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，工作中有創(chuàng)新并取得了較好的工作成績。⑴從事物業(yè)管理工作滿5年以上，有物業(yè)管理人員上崗證⑵有較強的管理能力，熟練掌握專業(yè)知識和技能，責(zé)任心強，有較強的服務(wù)意識。⑶在物業(yè)管理工作中有突出貢獻和典型事跡。⑴從事物業(yè)管理工作滿5年以上，有相應(yīng)的上崗證書。⑵遵守公司的各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，有較強的服務(wù)意識，熟練掌握專業(yè)知識和技能，工作中有創(chuàng)新并取得了較好的工作成績。各企業(yè)推薦本企業(yè)內(nèi)表現(xiàn)特別突出的項目經(jīng)理、管理員、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)技工、秩序維護員、清潔工、綠化養(yǎng)護工各1名，分別參評物業(yè)管理改革發(fā)展20周年物業(yè)管理項目經(jīng)理愛崗敬業(yè)獎、物業(yè)管理員愛崗敬業(yè)獎、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)技工愛崗敬業(yè)獎、物業(yè)管理秩序維護員愛崗敬業(yè)獎、物業(yè)管理清潔工愛崗敬業(yè)獎、物業(yè)管理綠化養(yǎng)護工愛崗敬業(yè)獎。全市突出成績企業(yè)獎每項評10個、個人獎每項評20人，以上各獎項不重復(fù)獲獎(不含20強活動)。四、組織領(lǐng)導(dǎo)本次活動由市物業(yè)管理協(xié)會負責(zé)，各區(qū)分會負責(zé)組織本區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展自薦后初評，在此基礎(chǔ)上成立市評委會并做好評審工作。具體協(xié)調(diào)工作由協(xié)會秘書處負責(zé)。五、活動原則㈠誠信守諾原則。凡參加活動的單位和個人都應(yīng)本著誠實守信的精神，所申報材料務(wù)必真實，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)弄虛作假，取消參加資格和獎項，在行業(yè)通報批評并記錄于企業(yè)誠信檔案。㈡公開、公平、公正原則。活動透明公開，結(jié)果在市物協(xié)網(wǎng)站上公示，接受行業(yè)監(jiān)督。㈢保密原則?；顒舆^程中所涉及的所有申報數(shù)據(jù)、結(jié)果均不得外傳，如有泄漏，責(zé)任人將承擔(dān)相應(yīng)后果。六、活動流程㈠各單位指派專人登陸市物協(xié)網(wǎng)站，閱讀活動通知，下載申報表格。㈡各申報單位、個人認真按照要求準備各獎項的申報材料。㈢于20xx年5月1日前，將申報材料打印件(1份)報送區(qū)分會，電子版(1份)送市物協(xié)秘書處轉(zhuǎn)評委會，5月16日區(qū)分會將初審的打印材料報市協(xié)會秘書處。㈣市物協(xié)根據(jù)實際情況，組織專家對申報材料進行現(xiàn)場審查或抽查審核。七、紀律要求㈠本次表彰活動各階段均不得以任何名義向申報單位和個人收取費用。㈡在申報和評審中發(fā)現(xiàn)有違紀違規(guī)行為并經(jīng)查實的，取消參加資格和獎項。八、時間安排表彰活動具體時間安排如下：㈠區(qū)分會受理申報初審：20xx年5月1日—5月15日㈡市評委審核：20xx年5月16日—6月15日㈢公布：20xx年6月25日㈣其中“20強排名活動”申報材料于4月10日前將打印材料(1份)報區(qū)分會。將電子版材料(1份)報市物協(xié)秘書處。區(qū)分會受理申報及初審時間為4月10日—4月20日。4月21日前區(qū)分會將初審材料報市協(xié)會秘書處，市評委審核時間為4月21日—5月15日。公布及報省物專委時間為5月30日。九、聯(lián)系方式物業(yè)管理協(xié)會秘書處聯(lián)系人：郵箱：地址：物業(yè)表揚信9尊敬的xxx：您好!周五下班后我從小營菜市場順便買了個大西瓜和其他一些瓜果，一路上走走停停無數(shù)次好不容易搬運到小區(qū)北門口。在刷卡的當(dāng)口，兩名保安趕快接過來我手里的東西，其中的一名128號保安還幫我把西瓜提到家門口，服務(wù)超好，令我非常感動，特借助網(wǎng)絡(luò)平臺向他們表示誠摯的謝意。感謝他們的辛苦勞動，感謝他們能夠秉承“顧客就是上帝”的宗旨，對業(yè)主進行熱忱服務(wù)，也感謝物業(yè)的規(guī)范管理和良好服務(wù)。此致敬禮！摩登街9號樓業(yè)主20xx年11月19日物業(yè)表揚信10尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！尹xx是xx物業(yè)公司保潔部新調(diào)到xx學(xué)四樓工作的服務(wù)員，自尹xx到崗后樓里的衛(wèi)生發(fā)生了很大改變，并得到樓里住戶的一致好評。學(xué)四樓是學(xué)校1951年建成的，到現(xiàn)在仍在繼續(xù)居住使用。樓里設(shè)備老化，住戶多（一百三十多戶）人員密集、復(fù)雜，外來流動人多，樓里又居住著老人、小孩，這給保潔員的工作造成了很大難度，尤其是現(xiàn)在學(xué)校給本樓進行電路改造，樓里地面上一會就一層土，再加上樓里住戶多，三天兩頭就有租戶搬進搬出，還有現(xiàn)在的廁所水箱老化水流小，小尹只能到水房接水沖刷廁所。水房中的剩菜、剩飯也要收集到樓外的垃圾箱里，特臟、特重、特臭。尹xx這種實干精神感動了樓里的住戶，大家一致感謝xx物業(yè)保潔部對學(xué)四樓衛(wèi)生保潔工作的所做，感謝尹xx對學(xué)四樓的貢獻。此致敬禮！xxx20xx年xx月xx日物業(yè)表揚信11尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！我是住在綠地21城B區(qū)的業(yè)主。我母親昨天剛從老家坐火車回來，并從老家發(fā)來了幾大件家具到這里的家，包含有一個雙人大床，一個長沙發(fā)并帶個沙發(fā)床，一個約150x150cm的實木方茶幾，一個洗衣機，還有一些雜七雜八的零碎家具。而我家只有我和我母親2個人，星期六的早晨當(dāng)家具送到時，我就趕快聯(lián)系物業(yè)請幫忙找小區(qū)的保安，想問問是不是可以請他們搬一下，我付點勞務(wù)費，可剛和一個保安說了后，他們就說：搬肯定沒問題，別談什么錢不錢的。聽了這話，我心里特別感激，但是一個人肯定是搬不了，于是他又叫了其他幾個值班的保安，隔了沒多久，總共來了4個保安。然后就二話不說開始搬起來，我家還在四樓，并且這些家具還特別重，都是好幾年前買的家具了，他們2人結(jié)成一組，抬的抬，扛的扛，并且搬運過程還特別小心，怕不小心損壞了哪個部位，讓人特別踏實放心。不一會，就搬完了幾件大的家俱，還剩下一些小的零碎的，我和我媽媽在搬，而他們也主動幫我們搬了上去。所有家具都搬完后，我請他們在家里休息一會，喝點茶水，而他們都說不用麻煩了，只是洗了洗手后就說要趕快去工作了，不休息了。在這里，我由衷的向這四位保安表示感謝！我本來想把他們的名字記下來，但是名字他們都沒有留，我只是在他們的衣服上看到了他們的工號，分別是：591，451，440，836。我為我們綠地21城有這么幾位熱心助人而又做了好事不愿留名的保安深感欣慰和驕傲，正是有了像他們這樣一支訓(xùn)練有素、樂于助人的集體的存在，我們社區(qū)的和諧環(huán)境才得以構(gòu)建。再次感謝你們！謝謝，謝謝在我們無助的時候給予的幫助。謝謝，謝謝讓我們在平凡中看到了不平凡。我能回復(fù)的，也不過就是一句平凡得不能再平凡的“謝謝”，卻是我由衷的感激…20xx年7月25日晚，由于本人疏忽大意，未鎖車門。車門玻璃沒搖起來直接回家了。當(dāng)小區(qū)的治安人員發(fā)現(xiàn)，多方聯(lián)系不到本人，在這種的情況下，我小區(qū)的治安人員在車旁看守了整整一夜，使車輛及車內(nèi)物品絲毫未損。第二天早上本人在準備上班時在留下的字條上提醒本人以后注意鎖車門時才發(fā)現(xiàn)自己沒有鎖車門，很感動！本人多方打聽都未打聽到夜值班人員的姓名，他們這種職業(yè)道德行為值得贊賞，只能以一封短短的感謝信來表達本人內(nèi)心深處的感激之情。他們的這種忠于職守。盡職盡責(zé)精神值得我們學(xué)習(xí)，他們的付出為我們的小區(qū)帶來了安寧，我們生活在這樣和諧的小區(qū)很放心。本人特此感謝?。。〈酥戮炊Y！表揚人：xxx日期：xxxx年xx月xx日物業(yè)表揚信12xx公司：我是xxxC座1002業(yè)主。貴公司工程部劉先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認真的關(guān)注，特以此信表達我感激的心情。前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員，我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次，每次都長達23個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨后劉先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中，劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調(diào)廠家全面查找原因，令我非常感動。在三次檢查沒有結(jié)果的情況下，我提出將空調(diào)持續(xù)運行一天，并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認真負責(zé)，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，劉先生又一次對我家空調(diào)進行跟蹤檢查，并用手機對空調(diào)面板顯示溫度進行了拍照。劉先生認真負責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我，進一步加深了我對xxx地產(chǎn)誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。請貴公司再次轉(zhuǎn)達我對劉先生的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分xxx地產(chǎn)員工的面貌。祝貴公司項目進展順利。xxx物業(yè)表揚信13xx物業(yè)管理：我是XX座XX業(yè)主。貴公司工程部XX先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認真的關(guān)注，特以此信表達我感激的心情。前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員，我聯(lián)系到物管中心的XX先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次，每次都長達2—3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨后XX先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中，XX先生從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調(diào)廠家全面查找原因，令我非常感動。在三次檢查沒有結(jié)果的情況下，我提出將空調(diào)持續(xù)運行一天，并將家中鑰匙留給X先生。X先生非常認真負責(zé)，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，X先生又一次對我家空調(diào)進行跟蹤檢查，并用手機對空調(diào)面板顯示溫度進行了拍照。XX先生認真負責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我，進一步加深了我對XX地產(chǎn)誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。請貴公司再次轉(zhuǎn)達我對XX先生的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分XX地產(chǎn)員工的面貌。祝貴公司項目進展順利。感謝人：xxx20xx年xx月xx日物業(yè)表揚信14xx客戶關(guān)系中心：我是xx廣州xx的業(yè)主，xx灣客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住，入住一段時間后，我發(fā)現(xiàn)家中負一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關(guān)系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間，xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負責(zé)，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質(zhì)量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我，進一步加深了我對xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認識，同時也讓我再次體會到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續(xù)和進行房屋裝修期間，客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng)，并親自去現(xiàn)場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。請貴公司再次轉(zhuǎn)達我對xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!此致敬禮!xxx20xx年xx月xx日物業(yè)表揚信15首先，我要祝各位物業(yè)的朋友們龍年大吉， 諸事遂意!在此， 我要感謝19區(qū)2棟的清潔阿姨， 王小武， 每天的地面打掃得干干凈凈， 對人熱情周到。每天早上上班都會熱情的打招呼!還有， 我還要感謝物業(yè)中心的楊嘉先生， 因老婆是網(wǎng)購達人， 所以經(jīng)常請其幫忙收快遞， 其他的事情只要找到他， 也是熱情爽快!當(dāng)然， 還有還要感謝所有的物業(yè)工作人員， 沒有辦法一一講他們名字說出來， 有了你們的努力， 魅力的環(huán)境更宜居，氛圍更和諧!希望萬科物業(yè)在新的一年里， 繼續(xù)努力， 做中國物業(yè)的第一人!此致敬禮!20xx年x月x日