【正文】 ?？梢哉f，讀完這本書，我對“你在為誰工作”這一思想深處的問題有了根本性的認識，頗有豁然開朗之感。全書從一個大家耳熟能詳?shù)墓适麻_始。故事說的是一個心理學(xué)家到一座正在建設(shè)中的教堂，詢問三位正在砸石頭的工人在“為誰工作”。第一位工人怨氣沖天地說他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭，在為工作而工作；第二位工人無可奈何地說正在為一家老小的溫飽而砸石頭，在為薪水而工作；最后一位工人心平氣和地說他正在參與興建一座雄偉的教堂，和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市，在為人生價值而工作。原創(chuàng)：（砸石頭），三個人有三種看法，三種看法導(dǎo)致三種不同的工作感受，也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。由此可見，工作的心態(tài)影響到工作的業(yè)績。在客戶經(jīng)理的工作中有一項話費催欠。炎熱的夏天里，小張和小王都出發(fā)上門催欠去了，二人均無果而歸。剛從機房轉(zhuǎn)崗過來的小張垂頭喪氣地向小王抱怨：“這么熱的天，這么遠的路，上了門不但要看他們老總的臉色還被數(shù)落了一通，欠費不交居然還理直氣壯，真氣人，下次我再也不去這家公司了。”小王從座位上站起來：“為什么不去了？去！欠債還錢天經(jīng)地義，理直氣壯的應(yīng)該是你，明天你還得去?！钡诙煨埑霭l(fā)去了別的單位，經(jīng)過第一次的碰壁，小張采取了電話催欠的形式，他不愿再看客戶的臉色了。從前臺服務(wù)部門轉(zhuǎn)崗過來的小王接連幾天往欠費單位跑，有時甚至一坐就是二三個小時，終于，他拿回了支票。可見，不同的心態(tài)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度，不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同的工作業(yè)績。那么，為什么說工作不是為了工作而工作，也不是為了薪水而工作呢？因為單純?yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜?，看不到自己的潛能，缺乏前進的動力和信心，只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事，因此將失去許多寶貴的機會，最終將與成功失之交臂。原創(chuàng)：，盤算著干什么樣的工作能得到什么樣的報酬，干多少工作能得到多少薪水，只想到工作只要對得起自己得到的薪水就行，全然沒有責(zé)任感可言，更談不上、體會不到工作帶來的成就感。他們看不到艱苦的工作能錘煉自己的意志，挑戰(zhàn)性的工作能拓展自己的才能，與同事的緊密合作能提升自己的人格，與客戶的和諧交流能造就自己的品性。殊不知，相對于這些“西瓜”，微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。如果成天為自己到底能拿多少工資而斤斤計較、大傷腦筋，看不到工資背后蘊藏的巨大成長、鍛煉機會，豈不是丟了大西瓜揀了個小芝麻嗎？排除了上述兩種錯誤觀點，我們究竟在為誰工作的答案就只有一個，那就是在為自己工作。為自己工作，因為工作能為我們提供實現(xiàn)自我、提升自我的機會。為了提升溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力，我轉(zhuǎn)崗成為一名客戶經(jīng)理，經(jīng)歷了從被動到主動的轉(zhuǎn)變。由于營銷工作的特殊性，免不了要和形形色色的商企客戶打交道，經(jīng)過長期的磨練，積累了一些營銷經(jīng)驗，體會到推銷產(chǎn)品就是推銷自己。在針對某一客戶推薦某項業(yè)務(wù)時，首先要了解該公司正在使用哪些電信業(yè)務(wù)，使用情況怎么樣，才能判斷出客戶是否有增加或更新某項電信業(yè)務(wù)的需求，然后制定一個整體營銷方案，方案主要內(nèi)容要讓客戶明白使用新的電信業(yè)務(wù)可以給其公司帶來實際的經(jīng)濟效益，我們可以通過一些數(shù)字的對比來說明，一個好的營銷方案可以起到激發(fā)客戶消費電信業(yè)務(wù)的重要作用。但在實踐營銷中，光有好的營銷方案是不夠的，關(guān)鍵是如何去操作這個方案，這就要講究營銷技巧了?？蛻羰怯袧撛谛枨蟮?，但客戶往往不會輕易接受我們的提議。唯有拉近與客戶的距離，消除客戶的抵觸情緒，才能激發(fā)他們的消費欲望。遇外網(wǎng)用戶，我都以拜訪、服務(wù)、聊天為主，循序漸進地與客戶拉近感情距離，建立融洽的關(guān)系，把用戶的思路一步步地帶到自己的框架中去，直到最后同意我的觀點，達成交易。通過一次次的失敗、成功，成功、失敗，我深深體會到，只有堅持不懈，抓住每一個機會，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，用心與客戶進行交流，用行動為他們服務(wù)，才能獲得最后的成功。美國著名心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次論”告訴我們，能獲得他人的尊重、能充分發(fā)揮能力和實現(xiàn)自我的需要，才是人類最高層次的需要。那么，是什么能幫助我們獲得這種需要呢？只有工作。這是因為人生需要一個展示自我、實現(xiàn)自我的舞臺，工作就是這樣的舞臺。借助這個舞臺，去展示我們寒窗苦讀得來的知識，去展示我們長期實踐積累來的應(yīng)變能力、決斷能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力等，借助這個舞臺，才能一點一滴第五篇：《你在為誰工作》心得體會《你在為誰工作》心得體會讀完《你在為誰工作》一書，使我深深地體會到：一個人無論從事什么工作, 我們在為社會、為他人工作的同時，最終都是在為我們自己工作。因此，我們應(yīng)該用快樂良好的心態(tài)去對待工作；工作中要充滿熱情，對待工作就要像對待生命一樣，一絲不茍，盡職盡責(zé)；在工作中不斷地去思考、去學(xué)習(xí)、去總結(jié)經(jīng)驗，這是比物質(zhì)財富更豐富的財富；有了工作的機會,才能讓自己充分發(fā)揮能力,才有展示自已的機會。我們所做的一切工作,都是為我們自已實現(xiàn)目標而做的。書中有這樣一段話，說的非常好：“如果只把工作當作一件差事，或者只將目光停留在工作本身，那么即使從事你最喜歡的工作，你依然無法持久地保持對工作的激情。但如果把工作當作一項事業(yè)來看待，情況就會完全不同?！钡拇_，工作能給我們帶來自信、快樂、成就感以及精神、物質(zhì)的享受。一個人的工作態(tài)度很重要，常言說：態(tài)度決定一切。無論自己在什么樣的工作崗位上從事的是什么樣的工作，只有你善待自己所從事的工作，用感恩的心去做好每天的工作，你才會真正明白：我在為誰工作？ 書中有一句話說得很好：“今天的成功就是昨天的積累，明天的成功依賴于今天的努力。”一個人，如果用收入的多少作為衡量自己工作的滿意度的一個主要標準，那這個人就太狹隘了。我參加工作已近二十年，從事監(jiān)管工作也有十一個年頭了，我從一點一滴學(xué)起，從中得到過領(lǐng)導(dǎo)和同事不少的幫助和關(guān)懷，讓我成長，使我成熟，同時培養(yǎng)了自己感恩的美德，有了人之所以為人的基本條件！工作使我成長，使我進步，在工作中讓我積累了很多處事之道，也學(xué)會了必備的工作技能，使我自信，充實了我的人生。我用自己的能力幫助那些需要幫助的人，完成了我很多愿望，用實際行動去付出就會有回報。目睹了身邊的人和事，明白了什么是真正的好好工作。其實我們每一個人，從事的都是平凡的工作，每一個人都有自己的夢想，也在為之奮斗著。我們無須把話說得多么熱烈多么豪情，無須長篇大論自己要以何種方式實行愛崗敬業(yè)，從而回報社會。我們只需腳踏實地，一步一個腳印地、以認真誠懇的態(tài)度，靜心、安心、有責(zé)任心地把自己每天的工作完成好，以積極樂觀的心態(tài)去迎接每一天的工作，在工作中鍛煉自己，在工作中提升能力，在工作中享受快樂。工作還是一個施展自己才能的舞臺，我們的應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣一個舞臺上得以展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我，表達自我的機會，以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量，因此，工作是我們要用生命去做的事。感謝工作！它充實了我的人生，讓我有毅力，有信念，有憧憬，有了實現(xiàn)一切美好生活事物的動力。感謝《你在為誰工作》一書！它讓我從工作中發(fā)現(xiàn)了樂趣和驚喜，點燃了我的工作熱情，敢于并主動接受“我們在為他人工作的同時，也在為自己工作”這一樸素的人生理念。