技術(shù)支持類工作職責合集五篇-資料下載頁
2024-11-07 23:42本頁面
【正文】 協(xié)助銷售和市場推廣，提供必要的技術(shù)支持。為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù)，提升客戶滿意度。技術(shù)支持的工作職責3負責設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修。負責設(shè)備的售前支持、設(shè)備演示。負責與客戶進行技術(shù)交流(電話或者現(xiàn)場指導(dǎo))，提供解決方案。負責日常售后服務(wù)資料的收發(fā)，整理與制作。具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務(wù)意識。具有較強的學習能力，能獨立解決一些技術(shù)或突發(fā)問題。技術(shù)支持的工作職責4從事公司設(shè)備及生產(chǎn)線的現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運維等工作?？瑟毩⑼瓿蓮娙蹼娤到y(tǒng)的安裝與調(diào)試，包括設(shè)備的接線等。根據(jù)項目圖紙指導(dǎo)或完成設(shè)備就位安裝?？赏ㄟ^遠程服務(wù)形式對客戶進行系統(tǒng)故障的答疑與指導(dǎo)。公司安排的其他工作。技術(shù)支持的工作職責5按照要求巡檢、維護、保養(yǎng)、維修設(shè)備，確保設(shè)備使設(shè)備處于完好狀態(tài)。制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃并予以有效落實。積極參與新項目設(shè)備的安裝調(diào)試驗收。負責設(shè)備的故障維修，預(yù)防維護，并提供技術(shù)指導(dǎo)以及時排除故障。對設(shè)備存在的問題提出合理化建議。負責對維修工的進行技能培訓(xùn)提升。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。技術(shù)支持的工作職責6負責產(chǎn)品技術(shù)支持工作，設(shè)計合理的工作計劃、并組織實施、交流，進行可行性評價，為客戶提供系統(tǒng)解決方案。，進行客戶教育、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用。，解決客訴問題、定期進行客戶交流。、新產(chǎn)品的測試驗證。，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進人員。技術(shù)支持的工作職責7負責配制工藝技術(shù)文件(BPR)的制作。負責與客戶技術(shù)人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案。負責對新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場工藝支持。提供對半成品(原液)質(zhì)量、工藝問題的技術(shù)支持，提供工藝解決方案。負責指導(dǎo)配制工藝的優(yōu)化。協(xié)助工藝經(jīng)理確認配制新增工藝設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求。
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