【正文】 效率。通過資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項(xiàng)準(zhǔn)備金，進(jìn)一步提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、授權(quán)授信業(yè)務(wù)，各相關(guān)部門通過制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（3）內(nèi)部控制措施日益健全。強(qiáng)化員工執(zhí)行力，狠抓制度落實(shí)。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監(jiān)察的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真做好自查自糾及清理等項(xiàng)工作。加大對(duì)規(guī)章制度落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查力度，強(qiáng)化以基礎(chǔ)管理和基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人管理的工作，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。把積分管理工作與年初確定的無案件獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)結(jié)合起來，納入到考核體系中。積極配合監(jiān)管部門工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題積極整改，跟蹤復(fù)查，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善制度和操作流程。認(rèn)真落實(shí)安全綜合管理責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，定期對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育。完善防火災(zāi)、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發(fā)事件處臵預(yù)案。加強(qiáng)與押運(yùn)公司的協(xié)調(diào)與合作，全行守押工作全部實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化管理。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案，對(duì)全區(qū)ATM和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡柜臺(tái)布局進(jìn)行了改造，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)。（4）信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠、及時(shí)、完整及連續(xù)。經(jīng)營(yíng)及管理信息能夠做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、安全，信息處理靈活有效，能夠及時(shí)傳遞到領(lǐng)導(dǎo)決策層，信息傳遞渠道快捷暢通，信息管理系統(tǒng)安全可靠，提高了全行對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力和對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時(shí)準(zhǔn)確、充分，嚴(yán)格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定，對(duì)外信息披露符合規(guī)定。（5）監(jiān)督糾正與評(píng)價(jià)機(jī)制較為完整。實(shí)行監(jiān)督檢查常態(tài)化機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，將糾正違規(guī)、違章操作行為切實(shí)納入日常工作中。通過檢查監(jiān)督和遠(yuǎn)程監(jiān)控，及時(shí)獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷，對(duì)內(nèi)部控制報(bào)告中提出的問題進(jìn)行有效整改。獨(dú)立性檢查堅(jiān)持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，做到檢查之前有方案，檢查之中有記錄，檢查之后有整改。做好內(nèi)、外部審計(jì)對(duì)內(nèi)控缺陷的檢查報(bào)告，明確職責(zé)，整改措施切實(shí)可行。理順服務(wù)流程，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全面提升行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，真正建立起“二線服務(wù)一線，一線服務(wù)客戶”的大服務(wù)格局。深入推進(jìn)“平安中行”創(chuàng)建活動(dòng)，做好安全保衛(wèi)工作，有效防范各類案件和生產(chǎn)責(zé)任事故。存在的缺陷和不足：（1）精細(xì)化管理水平還有待于進(jìn)一步提升。（2）個(gè)別員工違規(guī)操作時(shí)有發(fā)生，操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。（三）持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)弱及存在的問題和不足持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力不斷增強(qiáng)。多年來，我非常注重自身素質(zhì)的提升，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)和新知識(shí)的變化，使自己能夠準(zhǔn)確把握國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策和上級(jí)行的戰(zhàn)略部署安排，不斷增強(qiáng)自己的執(zhí)政水平和能力。我始終牢固樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“為中國(guó)銀行創(chuàng)造更大利潤(rùn)，為客戶提供更好服務(wù)，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)責(zé)任”的使命，致力于打造當(dāng)?shù)刈詈玫你y行。能夠客觀地分析同業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的變化，基于對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，有的放矢地開展工作。同時(shí)，堅(jiān)持民主集中制原則，廣泛聽取各方面意見，有力地保證了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性和有效性，帶領(lǐng)XX支行干部員工在資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益、贏利能力、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占比方面取得了較好的業(yè)績(jī)，持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力較強(qiáng),進(jìn)入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。（1）充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用，不斷完善和健全績(jī)效考核機(jī)制，激勵(lì)長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)能力持續(xù)發(fā)展。制訂了《XX支行員工激勵(lì)方案》，在省分行激勵(lì)的基礎(chǔ)上，加大重點(diǎn)產(chǎn)品的激勵(lì)力度。實(shí)行“費(fèi)用定額管理”，高了全行成本效益意識(shí)和財(cái)務(wù)管理水平。深入推行全面成本管理，加強(qiáng)集中采購(gòu)管理工作，細(xì)化各項(xiàng)成本管理措施。（2）深入推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，扎實(shí)推動(dòng)我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣“XXXX卡”金融服務(wù)方案為契機(jī)，加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通，以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ)，加深與行政事業(yè)單位的合作深度，重點(diǎn)拓展“XXXXX卡”帶來的商機(jī)。2012年初，通過開展對(duì)公賬戶攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)，在賬戶數(shù)量上取得了初步成果，2012年一季度，中小企客戶新增4戶，完成計(jì)劃110%，銀行卡新增123張，網(wǎng)銀開戶新增107戶，完成計(jì)劃51%，結(jié)算賬戶新增56戶，完成計(jì)劃47%。以負(fù)債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品和賬戶為抓手，強(qiáng)化源頭客戶作用，加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，努力增加中間業(yè)務(wù)收入。從2010年初至2012年一季度，XX支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全轄七大行前列，貸款、代理保險(xiǎn)、基金等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要來源。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢(shì)，開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率。（3）建立了覆蓋全員的人力資源培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長(zhǎng)需求，組織不同層級(jí)、不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，側(cè)重于對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行經(jīng)?；投鄻邮降臉I(yè)務(wù)適應(yīng)培訓(xùn)。（4）加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作步伐。加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)與管理，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能實(shí)行統(tǒng)一管理，實(shí)施一站式服務(wù)，推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制，深入開展不定期突擊檢查，加大監(jiān)督檢查力度，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由核算交易型向營(yíng)銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。（5）深化人力資源管理，加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，努力提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用，宣傳、培育“追求卓越”的核心價(jià)值觀。開展心理知識(shí)輔導(dǎo)，提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力。鼓勵(lì)員工立足平凡崗位，創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī)，為XXXX行事業(yè)培養(yǎng)人才。存在的不足：（1）電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。（2）對(duì)私、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱，基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進(jìn)一步改善。三、重大經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任(一)重大經(jīng)營(yíng)管理決策和審批事項(xiàng)及其結(jié)果嚴(yán)格按照授權(quán)管理權(quán)限，在授權(quán)范圍內(nèi)按照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行縱向和橫向再轉(zhuǎn)授權(quán)。我本人嚴(yán)格按照授權(quán)范圍依法合規(guī)開展工作，沒有越權(quán)審批現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。對(duì)于工作中的重大事件，我按照權(quán)限分別組織召開行長(zhǎng)辦公會(huì)、黨委會(huì)解決；對(duì)于超出職權(quán)范圍需請(qǐng)示的事項(xiàng)，及時(shí)以文件形式上報(bào)董事長(zhǎng)。對(duì)于大宗物品采購(gòu)等事項(xiàng)，我嚴(yán)格按照集中采購(gòu)管理辦法進(jìn)行管理，固定資產(chǎn)購(gòu)建均控制在購(gòu)建指標(biāo)之內(nèi)，沒有違規(guī)或越權(quán)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)。任職期間,我能夠及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)和請(qǐng)示工作中的重要經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng),沒有發(fā)生投資、擔(dān)保、重大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)調(diào)整等隱瞞實(shí)際情況的現(xiàn)象。(二)重大經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任事故 無。(三)直接責(zé)任 無。(四)間接責(zé)任 無。四、其他需要說明的問題(一)述職日所在單位未決訴訟 無。(二)述職日未了事項(xiàng) 無。五、述職人聲明(一)本人鄭重聲明，我對(duì)任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險(xiǎn)或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二)本人鄭重承諾，我對(duì)以上述職報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，在審計(jì)過程中向?qū)徲?jì)組提供真實(shí)和完整的資料。述職人：第五篇：支行行長(zhǎng)離任講話支行行長(zhǎng)離任講話各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們 :今天，我作為離任的x縣支行長(zhǎng)在這里講話，心情很不平靜。剛才，市分行組織部x部長(zhǎng)宣讀了市分行黨委關(guān)于調(diào)整x縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子的決定，任命xx同志為x縣支行行長(zhǎng)，我本人不再擔(dān)任x縣支行行長(zhǎng)職務(wù)。對(duì)市分行黨委的決定 ,我表示堅(jiān)決擁護(hù)、堅(jiān)決服從。特別是市分行x行長(zhǎng)出席今天的會(huì)議, 并作了十分重要的講話, 充分體現(xiàn)了市分行黨委對(duì)x縣工作的肯定、關(guān)心和支持，讓我感到非常榮幸。這幾天來，我思緒萬千，回想x年來和同志們一道工作的一幕幕場(chǎng)景，時(shí)時(shí)縈繞在我的腦海之中。要離開x縣支行，從內(nèi)心講，我確實(shí)感到依依不舍。從 xx年x月到x縣支行工作以來, 我特別珍惜市分行黨委和廣大員工賦予自己的這一施展理想抱負(fù)的廣闊舞臺(tái)，總想在自己的任期內(nèi)竭盡所能，為x縣支行的業(yè)務(wù)發(fā)展和員工的收入提高多盡一些心，多出一些力，多干一些事。自己是這樣想的，也是盡力這樣做的。在這短暫的x年時(shí)間里，我把自己全部的心血和精力傾注到了x縣支行的發(fā)展上，與同志們和衷共濟(jì)，風(fēng)雨同舟，共同見證了x縣支行的新發(fā)展、新變化，也走過了自己人生歷程和職業(yè)生涯中非常有意義、非常充實(shí)的一段時(shí)光。在x縣工作的五年時(shí)間里，我想得最多的是如何立足實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加快x縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。來到x縣后，面對(duì)市分行黨委的要求和支行面臨的新形勢(shì)，我和大家一起深入調(diào)研,立足縣情、行情，冷靜分析我們的實(shí)際和所處的環(huán)境，更新理念，拓寬視野，加快創(chuàng)新，相繼提出“放眼看同業(yè)，冷靜看自己”，“跳出x縣看x縣，跨出x看x縣”、“放開視野謀發(fā)展，堅(jiān)定信心爭(zhēng)十強(qiáng)”，“行之有恒謀發(fā)展，日見其大做十強(qiáng)”等理念，得到了全行上下的普遍支持，較好地指導(dǎo)了近五年來x縣支行各項(xiàng)工作發(fā)展的實(shí)踐。在x縣工作的五年時(shí)間里，我最欣慰的是我們通過幾年來調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)，加大存款、貸款和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷以及強(qiáng)有力的管理，廣大員工苦干實(shí)干、爭(zhēng)創(chuàng)一流，全行無論是經(jīng)營(yíng)水平還是員工收入都有了新變化、新面貌。2007年，x縣支行進(jìn)入了全省“十強(qiáng)”支行之列，填補(bǔ)了x分行沒有“十強(qiáng)”支行的空白；2008年，又被評(píng)為全省“爭(zhēng)創(chuàng)十強(qiáng)支行”。我相信，在全行上下的共同努力下，2009年還將取得良好成績(jī)。在x縣工作的五年時(shí)間里，我最難忘的是x縣支行80多名員工，他們勤勞而樸實(shí)，平凡而偉大，是x縣支行發(fā)展和進(jìn)步的脊梁，也是力量所在。過去的幾年，為了共同的目標(biāo)，我與同志們相互尊重、相攜相幫、憂樂同心、苦甘共享，一起戰(zhàn)斗，跨過了一道道坎，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，雖然工作很繁忙、很辛苦，但大家心情舒暢，結(jié)下了兄弟般的深厚情誼，真正形成了風(fēng)正、勁足、心齊、氣順的工作氛圍。同志們給我工作上的關(guān)心、幫助和支持，我將永遠(yuǎn)銘記在心，與同志們這段難得的緣份和情誼我將永志不忘。在x縣工作的五年時(shí)間里，我最感激的是x縣的每一點(diǎn)進(jìn)步和變化，都得到了上上下下、方方面面的大力支持與密切配合。如果說我在x縣支行這五年的工作有一點(diǎn)成績(jī)的話，應(yīng)當(dāng)歸功于市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持，歸功于支行班子各位成員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、緊密配合，歸功于支行各網(wǎng)點(diǎn)、各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、勤奮工作，歸功于全行廣大干部員工的艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏，歸功于歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下的良好工作基礎(chǔ)，也歸功于各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志的親切關(guān)心和大力支持。在此，我發(fā)自內(nèi)心地向全行員工對(duì)我工作的支持和幫助表示衷心的感謝!在x縣工作的五年時(shí)間里，我深感不安的是，盡管我個(gè)人從主觀上作了很大努力，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和x縣支行員工的期望相比，的確還有一些工作沒有做好。短短五年的工作, 也僅僅是為x縣今后更好更快的發(fā)展打了些基礎(chǔ)、做了些鋪墊。市分行黨委決定，由xx同志接任行長(zhǎng)職務(wù)，這是對(duì)x縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子的加強(qiáng)。xx同志多年在市、縣行機(jī)關(guān)工作，眼界開闊，思想活躍，作風(fēng)務(wù)實(shí)，處事公道，具有很高的政治素養(yǎng)和駕馭全局的工作能力。希望大家全力支持xx同志的工作，我也相信在新的支行班子和xx同志的帶領(lǐng)下，x縣支行的工作一定會(huì)搞得更好，發(fā)展得更快。雖然我將要離開x縣，但我仍將一如既往地關(guān)注x縣、關(guān)心x縣、支持x縣的改革和發(fā)展。在這里，我衷心祝愿同志們事業(yè)越來越發(fā)達(dá)，祝愿員工的日子越過越紅火，祝愿x縣支行的明天更加美好!謝謝大家!