【正文】 合格證書、使用說明書都由裝修單位在移交鑰匙時統(tǒng)一移交甲方；否則因使用不當造成質(zhì)量問題的，由乙方負責保修。，工程質(zhì)量保修工作應(yīng)遵循先處理問題后劃分責任的原則。、補償?shù)热控熑巍①M用及甲方的損失均由乙方承擔。甲方與相關(guān)業(yè)主/用戶進行談判，甲方損失知會乙方后，甲方有權(quán)直接從結(jié)算款或保修金中扣除。，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修。：由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和業(yè)主/用戶的直接損失和間接損失，由乙方負責賠償；乙方未按合同進行保修，或維修兩次（含兩次）以上仍然不能解決問題等原因，用戶向甲方提出索賠，甲方與業(yè)主/用戶進行索賠談判，談判結(jié)果經(jīng)甲方和業(yè)主/用戶簽字后立即生效，甲方有義務(wù)知會乙方，乙方予以無條件承認；甲方有權(quán)要求乙方代為支付給用戶，乙方不按要求支付的，甲方有權(quán)直接從乙方的工程保修款中扣除。《現(xiàn)場行為過失處罰通知單》或《工程質(zhì)量問題投訴處理知會》等公函，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，導致投訴或賠償，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費用直接從責任單位的保修金中扣除。，甲方將給予乙方必要的協(xié)調(diào)配合。四、保修作業(yè)管理 保修階段乙方必須以書面授權(quán)委托形式指定一名現(xiàn)場維修負責人及充足的維修小組成員。維修負責人全面負責保修期間內(nèi)所發(fā)生的各項維修事務(wù)的對接及實施工作。包括但不限于：現(xiàn)場維修人員管理、鑰匙領(lǐng)用、函件簽收、維修任務(wù)單領(lǐng)取和維修實施、配合甲方處理重大投訴、索賠的談判及費用承擔確認、保修期到期回訪等工作。乙方的現(xiàn)場所有維修人員及管理人員，由甲方統(tǒng)一管理、統(tǒng)一安排各項維修事務(wù)，不得兼任其他工程項目職務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得擅自離開工作崗位。否則甲方直接另委托他人完成乙方責任內(nèi)的保修工作，由此產(chǎn)生的所有費用和損失由乙方承擔。保修期內(nèi)，乙方應(yīng)派出足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場負責維修工作，認真履行保修責任。乙方在上述配備人員不夠時，接到甲方通知24小時內(nèi)需另增加人員趕到現(xiàn)場。維修負責人一旦發(fā)生變更，乙方應(yīng)在變更前三個工作日書面通知甲方。 乙方維修負責人必須保證通訊暢通，如乙方關(guān)機或其他原因?qū)е录追綗o法取得聯(lián)系時，視為乙方已收到甲方傳達之信息。 乙方派出維修人員須具備熟練的專業(yè)技能，并由乙方進行培訓后上崗，如甲方認為該代表不能勝任工作，乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換，否則每人次乙方支付違約金500元。 維修負責人須提供施工單位書面授權(quán)、本人的身份證復印件一張和免冠照片一張到項目維修中心存檔，并提供有效聯(lián)絡(luò)方式。 乙方所有維修人員必須到項目維修中心辦理小區(qū)出入證（需提供身份證復印件一張，一寸免冠照片兩張）。乙方人員出入小區(qū)內(nèi)須佩戴《出入證》，一人一證，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借他人使用。 維修負責人處理保修期間所發(fā)生的各項維修事務(wù)時，必須到維修中心相應(yīng)的記錄表格中登記簽名，包括：《鑰匙領(lǐng)用登記表》、《維修服務(wù)單》等，并請當面核實清楚。 維修工程完工后，須將維修物品、工具、雜物等一并清理干凈，不得遺留任何雜物，必須關(guān)好門窗、水、電開關(guān)等。如在空置房維修，嚴禁將空置房當倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件，而導致業(yè)主索賠，相關(guān)費用由乙方負責承擔。維修完畢后把需歸還的物品如數(shù)歸還項目維修中心。 乙方必須接受甲方的統(tǒng)一管理，服從甲方維修主管部門各項管理制度和規(guī)定。 乙方人員衣著整潔，禮貌用語，舉止文明。 在保修期起算之日起六個月以內(nèi)，乙方應(yīng)安排維修負責人和充足的維修人員常駐現(xiàn)場，做到隨叫隨到，服務(wù)周到，及時處理以上各項工作，在此時間段內(nèi)，乙方安排在現(xiàn)場維修施工人員必須每天到甲方的項目維修中心簽到、打卡登記兩次（8：18：00），每人次遲到早退10分鐘以上罰款100元，此考勤記錄作為乙方履行維修職責的證據(jù)之一； 乙方接到甲方的工程質(zhì)量投訴處理或工程質(zhì)量缺陷、未完工程通知（包括：口頭、電話、書面通知），應(yīng)立即組織專業(yè)技術(shù)人員對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題進行科學的論證，認真組織施工并最終對維修結(jié)果承擔全部責任。乙方應(yīng)根據(jù)工程實體質(zhì)量，在工程交付前一個月準備充足的部品、材料、配件，納入周轉(zhuǎn)庫房，避免因材料不能及時到場造成的一切損失由乙方承擔。同時，乙方授權(quán)甲方在材料不及時的情況下，委派他人采購、維修、安裝，所有費用加15％違約金從保修款中扣除。 一般常規(guī)性工程質(zhì)量問題乙方必須30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，8小時內(nèi)完成維修責任，并需業(yè)主/用戶和甲方管理人員確認。 緊急情況（包括但不限于：潔具滲漏水、管道爆管、堵塞冒水、門窗卡死無法開關(guān)、電器線路漏電、短路、打火、跳閘、突然停水停電等）乙方必須10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，4小時內(nèi)完成維修工程項目，并需業(yè)主/用戶和甲方管理人員確認。 防水工程滲漏水(外墻、廚衛(wèi)間樓板、屋面、門窗塞縫處)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取防護措施防止擴大影響，在天晴情況下同防水施工單位96小時內(nèi)協(xié)同完成維修工程項目，并需業(yè)主和甲方管理人員確認；如有推諉、拖延、不準時、不配合、維修兩次以上（包括兩次）無效等情況發(fā)生，可由甲方另行安排其它單位施工。乙方承擔全部維修費用并支付維修費15％的違約金，并同意從保修款中扣除。 甲方接到業(yè)主/用戶報修通知，到現(xiàn)場勘察確認屬于保修范圍內(nèi)工程質(zhì)量問題后，通知乙方維修，在乙方人員到達之前，甲方可采取適當?shù)膽?yīng)急措施，由此發(fā)生的費用由乙方承擔。 由于乙方無法聯(lián)系或維修到場不及時、材料配備不及時，視為乙方同意由甲方處理，甲方將委派他方處理，處理結(jié)果由業(yè)主/用戶和甲方簽字認可后即生效，不再經(jīng)由乙方確認（甲方將處理情況知會乙方），因此所發(fā)生的一切費用并加15％違約金從乙方保修款中扣除。但不免除乙方的任何應(yīng)負的責任。 如乙方不能維修或未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好，維修過程中乙方維修質(zhì)量無法達到甲方及業(yè)主要求，甲方有權(quán)自行另請他人代為維修并確定價格。所有修復費用及賠償費用加上相應(yīng)違約金（修復及賠償費的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項（包括保修款）中扣除，但不解除乙方的任何應(yīng)負的責任。 對于業(yè)主/用戶室內(nèi)維修應(yīng)根據(jù)情況充分設(shè)置成品保護措施，一般應(yīng)包括但不限于以下成品保護措施： 乙方人員入戶維修時，應(yīng)統(tǒng)一工服、穿鞋套。 業(yè)戶家中鋪設(shè)木地板或復合木地板的，施工前，須對施工范圍內(nèi)、人員及垃圾進出的過道內(nèi)先用薄膜（厚度3mm以上）滿鋪，然后再用厚紙板、地毯等防沖撞類材料滿鋪。 根據(jù)需要，對進戶門、戶內(nèi)門及門套用薄膜和硬紙板包裹保護，以避免工具材料及垃圾進出時碰撞破壞。 施工前，根據(jù)業(yè)主/用戶的意見將家具、燈具、空調(diào)等物品移至指定地方并遮蓋保護，不能移動的用塑料薄膜加以覆蓋保護。 施工用梯子等腳部用棉布或橡皮包裹。 管理人員在維修開工前必須進行現(xiàn)場成品保護情況的檢查。 乙方應(yīng)選派經(jīng)驗豐富、責任心強、技術(shù)水平高的維修人員負責維修工作，本著一次性解決問題的態(tài)度處理各項維修工作。一般常規(guī)性工程質(zhì)量問題，乙方保證一次性徹底解決。特殊情況（無法查清問題根源的個別墻面裂縫和樓板滲漏水）的工程質(zhì)量問題，在經(jīng)甲方和業(yè)主同意后最多不超過二次維修。如經(jīng)歷兩次（含兩次）以上維修，仍然不能解決問題，甲方直接另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用和責任由乙方負責承擔。 因質(zhì)量問題乙方維修一次后，同一部位在三個月內(nèi)再次出現(xiàn)同一性質(zhì)問題，乙方除按合同再次進行維修外，乙方每次每項還需向甲方支付違約金1000元。 乙方完成每項工程維修工作后，必須請業(yè)主/用戶、甲方管理部門在《維修服務(wù)單》簽字確認，沒有業(yè)主/用戶的房屋或設(shè)施由甲方管理部門簽字確認，否則視為未履行保修職責。業(yè)主/用戶和甲方管理部門的簽字確認只是證明乙方已對甲方通知的工程質(zhì)量問題進行了處理，不承擔其他責任。 乙方人員在工程質(zhì)量投訴處理過程中有不負責任的做法，如有推諉、拖延、不準時、不履行對業(yè)主/用戶和甲方的約定或承諾，或有使用不合格的維修材料，有偷工減料等行為的，甲方有權(quán)另外委托其他專業(yè)公司處理。乙方承擔發(fā)生一切費用，甲方可以將此費用加15％違約金從乙方保修款中扣除。 乙方未嚴格履行上述各項職責，造成不良后果所發(fā)生的直接和間接損失均由乙方承擔，損失金額將直接從乙方的工程款或保修款中扣除，不再另行知會。五、現(xiàn)場維修人員安全管理制度為確保維修操作人員和配合作業(yè)人員在維修過程中的安全，特別是外墻維修、雨棚維修等高空作業(yè)，乙方需在維修過程中嚴格遵守一下條款： 在工作中操作人員和配合作業(yè)人員必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品，長發(fā)應(yīng)束緊不得外露，高處作業(yè)時必須系安全帶。 施工機械必須按照出廠使用說明書規(guī)定的技術(shù)性能、承載能力和使用條件，正確操作，合理使用，嚴禁超載作業(yè)或任意擴大使用范圍。 乙方負責現(xiàn)場全部作業(yè)的安全。自維修之日起，直到甲方簽收《維修服務(wù)單》，人員傷亡以及財產(chǎn)（包括工程本身、設(shè)備、材料和施工機械）的損失或損壞，均由乙方承擔。 在施工過程中，乙方應(yīng)采取合理的措施來保護現(xiàn)場內(nèi)外環(huán)境，并避免由于其操作方法所造成的污染、噪音或其它問題而對人員或公私財產(chǎn)造成的損失或損壞。 乙方在施工過程中應(yīng)采取切實可行的施工防火措施，嚴格管理施工用電。 乙方在現(xiàn)場需搭設(shè)腳手架、維修外墻等高空作業(yè)時，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)的安全技術(shù)規(guī)范：《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》JGJ46—88 《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》JGJ46—88 《建筑機械使用安全技術(shù)規(guī)程》JGJ33—2001 《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ130—2001 《建筑施工門式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ128—2000 乙方進行高空作業(yè)、搭設(shè)腳手架或挖地溝等室外維修時，必須執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心制訂的園區(qū)施工管理的規(guī)定，設(shè)置警示帶、警示牌、圍擋、地面保護等安全防護措施，如未能按照規(guī)定執(zhí)行，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)暫?，F(xiàn)場施工，待符合規(guī)定后再繼續(xù)施工，并由于乙方原因造成影響的工期，由乙方承擔。六、質(zhì)量保修金的結(jié)算與支付 甲方于每月末將當月發(fā)生的保修費用明細表、業(yè)主/用戶簽字認可的保修操作單、費用單以及處罰通知單進行備案。 乙方授權(quán)甲方對維修所發(fā)生的費用進行審核，并同意承擔經(jīng)甲方確認的維修費用。甲方代扣除金額從保修款中扣除，不足部分乙方同意支付超額。 結(jié)算時間：保修期起算滿 兩 年，乙方完成全部保修工作后，甲乙雙方針對保修款進行階段性結(jié)算，結(jié)算完成后15個工作日內(nèi)，將保修款余額（扣除兩年保修期間發(fā)生的所有乙方承擔費用及違約金后）的100％支付給乙方。保修期起算滿五年，并且全部維修、投訴工作處理完畢后，甲乙雙方針對保修款進行結(jié)算，結(jié)算后15個工作日內(nèi)將保修款余額（扣除五年保修期間發(fā)生的所有乙方承擔費用及違約金后）一次性支付給乙方。每次保修款結(jié)算前乙方的質(zhì)量情況和維修情況需物業(yè)公司、甲方簽字認可。 保修期限內(nèi)出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，應(yīng)當保證從修復驗收合格之日起一年內(nèi)在相同部位不出現(xiàn)類似問題。否則，無論是否超出保修期，乙方均應(yīng)予保修，相應(yīng)部分保修款待維修完成滿六個月后支付。 保修金結(jié)算后，乙方仍應(yīng)繼續(xù)完成第2條規(guī)定的保修期限內(nèi)的保修工作。保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。 當甲方實際發(fā)生的保修費用未達到合同規(guī)定的保修金總額時，差額全部返還乙方；當甲方實際發(fā)生的保修費用超過合同規(guī)定的保修金總額時，乙方應(yīng)在接到甲方書面通知之日起十個工作日內(nèi)向甲方補足差額。 所有保修款在結(jié)算時均不計利息。七、違約責任 在合同有效期內(nèi)，雙方必須遵守合同的約定和國家及本市的有關(guān)規(guī)定，否則由違約方承擔法律責任。 乙方未按合同規(guī)定向甲方支付差額款時，應(yīng)承擔逾期付款期間的利息。 甲方非因正常原因未按規(guī)定返還保修金的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款期間的存款利息。八、其他 本協(xié)議如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。 對工程質(zhì)量責任發(fā)生糾紛的，當事人可以協(xié)商解決，也可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。發(fā)生爭議后，除非出現(xiàn)下列情況的，雙方都應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議： 單方違約導致協(xié)議確已無法履行，雙方協(xié)議停止履約； 調(diào)解要求停止履約，且為雙方接受； 法院要求停止履約。 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。 本協(xié)議一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份，具同等法律效力，38（本頁無正文，為簽字頁）甲方： 乙方：（蓋章）（蓋章）法定代表人： 法定代表人：地址：郵政編碼：電話：開戶銀行：銀行帳號：本合同于2014年8月簽訂于上海市地址： 郵政編碼： 電話： 開戶銀行： 銀行帳號：第二篇：外墻涂料施工合同外墻涂料施工合同發(fā)包方（甲方）: 合同編號：承包方（乙方）: 簽訂地點:按照《中華人民共和國合同法》的原則，結(jié)合本工程具體情況，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本合同：一、工程名稱：二、工程地點：三、工程項目：四、工程面積：（估算）：約平方米?？⒐ず笠詫嶋H涂刷面積乘以單價據(jù)實結(jié)算。五、工程造價（每平方米材料及施工）：包工包料 元／平方米；該工程價款包含人工費、材料費、包裝、運輸及裝卸、施工技術(shù)措施費、管理費、施工組織措施費、保險費、利潤、稅金和河南三林建設(shè)集團股份有限公司監(jiān)管費（稅金和河南三林建設(shè)集團股份有限公司監(jiān)管費按總價的15%計取，由發(fā)包方在撥付工程款中代扣）；合同暫定總價： 元。六、使用涂料品種、顏色及施工要求：材料品種：普通膩子、普通漆。顏色：以樣板色為準。區(qū)域顏色劃分按效果圖為準，乙方做效果圖上報，同意后開始施工。工程質(zhì)量標準：合格。包協(xié)調(diào)關(guān)系，包驗收。批刮外墻膩子二道，外墻底漆一道；面漆兩道；七、工程施工始、竣工日期：始工日期：接到甲方進場通知后三日內(nèi)進場施工。竣工日期：具備施工條件的部位按甲方要求時間完工。因天氣、交叉作業(yè)等人力不可抗拒的原因?qū)е聼o法正常施工，經(jīng)雙方協(xié)商可順延工期。在確保工程質(zhì)量的前提下，乙方必須服從甲方總體工期要求，確保工程順利完工。八、甲方責任：甲方指定 為現(xiàn)場代表，負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。提供用水、用電、料具存放場地及施工人員的食宿場地等便利條件。所施工基底表面須堅實、平整、干燥、無空鼓和龜裂、邊角順直，符合國家有關(guān)規(guī)范要求。乙方的成品如被其他單位損壞，在有證據(jù)的前提下，負責理賠的協(xié)調(diào)工作。九、乙方責任：