【正文】 排專(zhuān)人打掃衛(wèi)生，保證衛(wèi)生整潔及適當(dāng)?shù)目諝饬魍āＨ?、活?dòng)室內(nèi)的公共設(shè)施要節(jié)約使用，不得惡意損壞。對(duì)于活動(dòng)室內(nèi)體育器材不可私自帶出活動(dòng)室。如出現(xiàn)此現(xiàn)象，站內(nèi)按照考核處理。四、站內(nèi)自行安排活動(dòng)室開(kāi)放時(shí)間。原則為不在員工當(dāng)班期間開(kāi)放。第九節(jié) 員工食堂管理制度一、就餐人員一律在食堂用餐。二、個(gè)人餐具保證衛(wèi)生清潔，并統(tǒng)一存放在食堂或指定地點(diǎn)。三、用餐時(shí)保持餐桌、餐椅衛(wèi)生，用餐完畢將剩余飯菜倒入指定位置。四、非工作人員，禁止進(jìn)入食堂操作間。五、用餐要本著節(jié)約的原則，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)。六、遵守站內(nèi)統(tǒng)一規(guī)定的用餐時(shí)間，不得私自在食堂或擅用灶具開(kāi)小灶。第十節(jié) 浴室管理制度一、不得在浴室內(nèi)洗刷衣物，其中包括工裝。二、不得將現(xiàn)金、手表等貴重物品帶入浴室，以免丟失，如發(fā)生丟失后果自負(fù)。三、節(jié)約用水，洗完澡后應(yīng)隨手關(guān)閉水源。四、浴室內(nèi)嚴(yán)禁打逗。五、浴室除本單位職工使用外，外單位人員及家屬一律謝絕使用。六、勤雜人員負(fù)責(zé)每日清掃浴室，確保室內(nèi)清潔、干凈、無(wú)異味。七、遵守洗浴時(shí)間，愛(ài)護(hù)浴室內(nèi)一切設(shè)施，保持浴室內(nèi)清潔。第十一節(jié) 宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定一、鋪面干凈平整，被褥疊放整齊、有楞有角，床鋪不允許堆放其他物品，被褥放置位置、方向一致。二、庫(kù)房?jī)?nèi)鞋子擺放一致，鞋尖朝內(nèi)。三、牙缸、皂盒等洗漱工具放于臉盆內(nèi)統(tǒng)一位置，毛巾兩折擺放齊整，臉盆應(yīng)整齊沿墻擺放。四、窗臺(tái)、燈門(mén)干凈、無(wú)塵土。五、室內(nèi)墻壁不準(zhǔn)張貼字畫(huà)。六、宿舍不得掛放衣物，庫(kù)房?jī)?nèi)衣物要統(tǒng)一掛放衣架上，帽子統(tǒng)一掛放衣帽鉤上。七、鐵皮柜上不允許放置物品。八、要保持個(gè)人物品的清潔衛(wèi)生，保持空氣暢通。九、各宿舍必須認(rèn)真清掃宿舍、庫(kù)房地面等，及時(shí)清除蜘蛛網(wǎng)。十、站內(nèi)實(shí)行不定期檢查，檢查人員由站長(zhǎng)、辦公室主任、業(yè)務(wù)室主任、值班副站長(zhǎng)組成，同時(shí)公布檢查結(jié)果。十一、對(duì)于優(yōu)秀的，視情況適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，并記錄。十二、對(duì)于的內(nèi)務(wù)較差的，進(jìn)行適當(dāng)處罰，并就是糾正。第五篇：收費(fèi)站內(nèi)務(wù)管理制度目錄xx收費(fèi)站內(nèi)務(wù)管理制度為了規(guī)范收費(fèi)站日常內(nèi)部事務(wù)的管理，提高收費(fèi)隊(duì)伍整體工作能力及個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)自覺(jué)、自律意識(shí)，從而達(dá)到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)務(wù)管理要求，促進(jìn)收費(fèi)、服務(wù)工作質(zhì)量和水平的全面提升，制定收費(fèi)站內(nèi)務(wù)管理相關(guān)制度如下：一、站務(wù)會(huì)管理制度為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)管理，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，提升站務(wù)會(huì)議質(zhì)量，及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)文件精神及重要會(huì)議指示，擬對(duì)站務(wù)會(huì)議制度進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，具體內(nèi)容如下：（一）站務(wù)會(huì)時(shí)間安排：要求各站以月為單位，在每月25日至下月5日至少召開(kāi)一次站務(wù)會(huì)議（站務(wù)會(huì)時(shí)間可以重疊，也可穿插進(jìn)行或與到站日同時(shí)進(jìn)行）。在元旦、春節(jié)、清明、五一、十一節(jié)等法定節(jié)假日，以及重要活動(dòng)或?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng)前期，各站要根據(jù)工作需要及站內(nèi)實(shí)際情況，臨時(shí)加開(kāi)專(zhuān)題站務(wù)會(huì)，有針對(duì)性地進(jìn)行工作布署。（二）會(huì)議參加人員范圍：收費(fèi)站參加人員：站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)、票管員、監(jiān)控員、收費(fèi)班長(zhǎng)、收費(fèi)員、機(jī)務(wù)員、工勤人員（或根據(jù)會(huì)議其內(nèi)容的必要性自行安排參會(huì)人員）。（三）會(huì)議形式：，包括：A、班組員工整體表現(xiàn)：差錯(cuò)率、病事假、工作紀(jì)律、投訴等。B、班組本月存在的突出問(wèn)題。C、針對(duì)突出問(wèn)題采取的措施。D、需要向上級(jí)反饋的問(wèn)題意見(jiàn)。，結(jié)合本站特點(diǎn)安排下月工作重點(diǎn)，布署各項(xiàng)措施，傳達(dá)上級(jí)指示等。、副站長(zhǎng)、各部門(mén)就班組反應(yīng)的問(wèn)題予以答復(fù)，能現(xiàn)場(chǎng)確定的要明確負(fù)責(zé)人、明確解決期限；站不能解決的問(wèn)題，要以書(shū)面報(bào)告形式向上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。二、站容站貌管理制度（一）收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生干凈整潔，信號(hào)燈及各種標(biāo)志牌齊全、完好、無(wú)污漬；（二）收費(fèi)亭內(nèi)物品擺放規(guī)范、整齊，地凈窗明，工作設(shè)備、桌面及各個(gè)角落無(wú)灰塵；（三）車(chē)道衛(wèi)生干凈無(wú)雜物，船島內(nèi)不能存放除消防器材和衛(wèi)生用具以外的其它物品；（四）收費(fèi)站區(qū)域內(nèi)無(wú)任何堆積的雜物，不能有衛(wèi)生死角；（五）辦公樓內(nèi)、門(mén)衛(wèi)室、更衣室、廁所等部位衛(wèi)生要干凈明亮，各類(lèi)公用物品擺放整齊；（六）收費(fèi)站辦公室、活動(dòng)室、更衣室、食堂、衛(wèi)生間衛(wèi)生必須保持整潔、干凈。八、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度，并定期通報(bào)檢查情況；十、全站人員自覺(jué)維護(hù)站容站貌，嚴(yán)禁人為破壞。三、收費(fèi)站衛(wèi)生管理制度（一）收費(fèi)廣場(chǎng)、車(chē)道、由當(dāng)班各班組班長(zhǎng)或班長(zhǎng)安排本班人員負(fù)責(zé)打掃，值班站長(zhǎng)、站內(nèi)衛(wèi)生檢查小組負(fù)責(zé)每日監(jiān)督及檢查；（二）打掃衛(wèi)生要認(rèn)真、徹底，不留任何死角；（三）收費(fèi)亭衛(wèi)生由當(dāng)班收費(fèi)員定向負(fù)責(zé)，保證亭內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)灰塵，地面墻壁無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、門(mén)窗下班明亮無(wú)污漬；（四）收費(fèi)亭外設(shè)備包括費(fèi)顯、自動(dòng)抬桿、手動(dòng)欄桿、防撞護(hù)欄、船島、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)紙屑等雜物；（五）收費(fèi)廣場(chǎng)、車(chē)道、邊溝內(nèi)司機(jī)棄票、棄卡要及時(shí)回收處理；（六）全體員工必須講究衛(wèi)生，遵守站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，不得亂丟，亂吐、亂放；（七）收費(fèi)站、活動(dòng)室、宿舍、更衣室、食堂、衛(wèi)生間、收費(fèi)廣區(qū)必須保持衛(wèi)生整潔、干凈；（八）辦公樓內(nèi)嚴(yán)禁煙火、禁止吸煙；室內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)灰塵，地面墻壁無(wú)污跡無(wú)蜘蛛網(wǎng)，桌椅擺放整齊、窗明幾凈；（九）利用到站日進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，值班站長(zhǎng)帶領(lǐng)到站人員 對(duì)站區(qū)所屬范圍內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃；（十）站內(nèi)衛(wèi)生檢查小組每周至少檢查兩次站內(nèi)衛(wèi)生工作落實(shí)情況，填寫(xiě)衛(wèi)生檢查記錄，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)處理。四、公共區(qū)域管理制度（一）收費(fèi)站院內(nèi)衛(wèi)生整潔，綠化地隨時(shí)清理，保證無(wú)殘留廢棄物；（二）樓道內(nèi)嚴(yán)禁堆積、擺放任何雜物；（三）樓梯及扶手每日擦拭，保證無(wú)灰塵；（四）公用垃圾桶放臵在指定位臵，適時(shí)更換垃圾袋，定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行刷洗和消毒，適時(shí)清理垃圾，杜絕垃圾長(zhǎng)時(shí)間堆積。（五）根據(jù)季節(jié)適時(shí)開(kāi)啟、關(guān)閉公共區(qū)域照明，節(jié)約用電，并定期清理照明燈具衛(wèi)生；（六）會(huì)議室桌椅布局合理、擺放整齊，定期清潔，無(wú)灰塵；（七）衛(wèi)生間定時(shí)清潔，地面干凈無(wú)積水，洗漱臺(tái)衛(wèi)生整潔，洗手盆、便池?zé)o污漬，紙簍垃圾袋每日清理更換，鏡子無(wú)印痕、水漬；、（八）公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰、亂丟垃圾。（九）公共區(qū)域及附屬設(shè)施劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，落實(shí)到人，并做出明顯標(biāo)注。五、辦公室管理制度（一）各部門(mén)辦公室內(nèi)衛(wèi)生，由工作人員負(fù)責(zé)每日清掃，保持適當(dāng)?shù)目諝饬魍ǎ唬ǘ┺k公家具布局科學(xué)合理，有助于提高辦公效率；（三）辦公桌上文具擺放整齊，嚴(yán)禁擺放任何與工作無(wú)關(guān)的物品；（四）辦公椅上不允許掛衣物、毛巾等雜物；（五）任何與工作無(wú)關(guān)的生活用品一律禁止擺放在辦公室明處；（六）文件、書(shū)籍應(yīng)整齊的擺放在文件柜中，文件柜隨時(shí)整理，嚴(yán)禁存放食品以及其他與工作無(wú)關(guān)的物品，文件柜頂部不得堆臵物品和雜物；（七）辦公電腦定期擦拭、維護(hù)，保證設(shè)備正常使用，嚴(yán)禁私自在電腦中安裝游戲，長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室前（除特殊要求外）要確保電腦關(guān)機(jī)、電源關(guān)閉；（八）辦公室紙簍適時(shí)清理，杜絕雜物堆積；（九）長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室前，一律將桌面擺放的文件收拾整齊存放進(jìn)文件柜，關(guān)閉照明、電器設(shè)備及電源。六、活動(dòng)室管理制度（一）活動(dòng)室由團(tuán)支部負(fù)責(zé)管理；（二）室內(nèi)衛(wèi)生每天清掃，保證衛(wèi)生整潔及適當(dāng)?shù)目諝饬魍?；（三）活?dòng)室內(nèi)的公共設(shè)施要節(jié)約使用，不得惡意損壞；（四）站內(nèi)自行安排活動(dòng)室開(kāi)放時(shí)間，但應(yīng)在不影響當(dāng)班人員工作的情況下開(kāi)放。七、食堂管理制度（一）在站工作人員一律在食堂用餐；（二）個(gè)人餐具保證衛(wèi)生清潔，并統(tǒng)一存放在指定地點(diǎn)；（三）用餐時(shí)保持餐桌、餐椅衛(wèi)生，用餐完畢將剩余飯菜倒入指定位臵；（四）非工作人員，禁止進(jìn)入食堂操作間；（五）用餐要本著節(jié)約的原則，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)；（六）遵守站內(nèi)統(tǒng)一規(guī)定的用餐時(shí)間，不得私自在食堂或擅用灶具開(kāi)小灶。八、浴室管理制度（一）不得在浴室內(nèi)洗刷衣物；（二）節(jié)約用水，洗完澡后應(yīng)隨手關(guān)閉水源；（三）浴室內(nèi)嚴(yán)禁打逗、避免發(fā)生意外事故；（四）浴室除本單位職工使用外，外單位人員及家屬一律謝絕使用；（五）站內(nèi)安排人員每日清掃浴室衛(wèi)生，確保室內(nèi)清潔、干凈、無(wú)異味；（六）遵守洗浴時(shí)間，愛(ài)護(hù)浴室內(nèi)一切設(shè)施，保持浴室內(nèi)清潔。九、宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定（一）床鋪鋪面干凈平整，被褥疊放整齊、有楞有角，床鋪不允許堆放其他物品，被褥放臵位臵、方向一致；（二）床鋪下方鞋子擺放整齊一致，鞋尖朝內(nèi)；（三）毛巾、牙具、皂盒等洗漱用具放于臉盆內(nèi)，擺放整齊，按規(guī)定統(tǒng)一擺放在床鋪下方或指定位臵；（四）門(mén)、窗臺(tái)干凈、無(wú)灰塵；（五）室內(nèi)墻壁不準(zhǔn)張貼字畫(huà)；（六）衣物、鞋帽要統(tǒng)一放臵在衣掛或衣物柜中，不得隨搭放；（七）衣務(wù)柜上方不允許放臵物品；（八）要保持個(gè)人物品的清潔衛(wèi)生，保持空氣流通。（九）宿舍衛(wèi)生由在站住宿人員發(fā)現(xiàn)每天清掃，地面干凈、墻體潔凈、無(wú)蛛崗和灰塵；（十）站內(nèi)實(shí)行不定期檢查，檢查由值班站長(zhǎng)及團(tuán)支部負(fù)責(zé)組織，記錄檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、存在問(wèn)題，并進(jìn)行傳染病。（十一）對(duì)于優(yōu)秀的個(gè)人或班組，視情況適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，并記錄。對(duì)于的內(nèi)務(wù)較差的，進(jìn)行適當(dāng)處罰，并予以糾正。