【正文】 一些就到了，先在一樓大廳等，然后到5樓填表格，也就是類似于簡(jiǎn)歷的表，最好記得帶相片和膠水。面試是3對(duì)1，這樣的一面壓力很大，畢竟上來(lái)就面對(duì)的是銀行高層，但是也有好處因?yàn)榫退惚惶蕴膊辉┩?，如果是被銀行外包的人力資源公司在一面淘汰那才叫一個(gè)憋屈呢，呵呵，題外話。等了兩個(gè)小時(shí)，終于輪到我了，當(dāng)時(shí)實(shí)在是太緊張了而且一直咳嗽，也許是太看重結(jié)果的原因吧，提醒大家一定要放平心態(tài)，切記切記，不論你多想進(jìn)銀行也要告訴自己我就是來(lái)看看的，那樣放松才能發(fā)揮好，不然像樓主這么緊張就完鳥(niǎo)(LZ我開(kāi)始前廁所都上了N次，呵呵)進(jìn)去之后，先自我介紹，但是好像面試官基本不會(huì)聽(tīng)你說(shuō)什么，都在看你的材料。完了之后，就是回答你面前那張紙上的問(wèn)題，機(jī)遇和能力哪個(gè)更重要?LZ我回答的基本沒(méi)有條理，當(dāng)時(shí)頭腦估計(jì)抽筋了。現(xiàn)在細(xì)細(xì)想起來(lái)，深有感觸，想提醒同學(xué)們，其實(shí)面試時(shí)除了專業(yè)知識(shí)之外(華夏一面沒(méi)有專業(yè)知識(shí))，其他的問(wèn)題不會(huì)有正確答案的，考官只是考驗(yàn)?zāi)愕谋磉_(dá)能力而已，所以不要糾結(jié)一定要回答正確或者無(wú)懈可擊，LZ我就是太糾結(jié)正確答案了，先說(shuō)都重要再說(shuō)非要比的話還是能力重要云云的。其實(shí)大家不論什么答案只要回答有條理，干脆有自信就OK了，這也是我寫(xiě)這個(gè)帖子想提醒大家的地方，不過(guò)這也是我的個(gè)人體會(huì)，僅供參考。然后就是問(wèn)一些簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容，然后就結(jié)束了，LZ狼狽啊，呵呵，祝福后來(lái)的同學(xué)加油! 華夏從筆經(jīng)到終面全過(guò)程最開(kāi)始投他是在深圳的雙選會(huì)上，當(dāng)時(shí)被無(wú)情的鄙視了，這次在中山大學(xué)的500強(qiáng)見(jiàn)面會(huì)上，又見(jiàn)到了他，抱著試一試的心態(tài)又投了一次，結(jié)果下午就收到筆試通知。晚上的筆試，行測(cè)+腦筋急轉(zhuǎn)彎+心理測(cè)試，總共2個(gè)小時(shí)，行測(cè)不難，多練有好處，腦筋急轉(zhuǎn)彎嘛，一下子沒(méi)回過(guò)神來(lái)，20個(gè)題有些沒(méi)做，這里列出其中的一些題目？ ？“父親”是不會(huì)相碰，叫“爸爸”時(shí)卻會(huì)碰到兩次？ ，只有19只角，為什么？ ？，媽媽為什么總是讓不會(huì)修理鐘表的爸爸代為修理？心理測(cè)試嘛，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，大家按照自己的實(shí)際情況答就好了。筆試完就說(shuō)了一面的安排，換句話說(shuō)筆試暫時(shí)不刷人，等一面結(jié)束后一起刷，第二天一早一面，我是第二組，內(nèi)容是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的模擬辯論賽，主要考察表達(dá)能力和思維能力，我們這組題目是明星的壟斷價(jià)格是否是社會(huì)的正?，F(xiàn)象，我是正方，雙方各有2分鐘的思考時(shí)間，然后依次發(fā)言。發(fā)言完畢就是自由辯論，由于之前參加過(guò)不少辯論賽，這次的模擬賽進(jìn)行的比較順利，表現(xiàn)得也不錯(cuò)，臨走時(shí)看見(jiàn)HR在對(duì)我點(diǎn)頭，心里頭一個(gè)喜啊，果然第二天收到二面通知，二面就分兩組，上下午各一組，24個(gè)人一組，排坐在一個(gè)大會(huì)議室里，先是自我介紹，然后談?wù)剷?huì)華夏銀行的看法，對(duì)你應(yīng)聘崗位的理解等等，然后就是面試官提問(wèn)，需要提一下的是，深圳分行的行長(zhǎng)也來(lái)了，不過(guò)他全程只問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，就是問(wèn)其中一個(gè)同學(xué)“原來(lái)你家是深圳的啊”，看來(lái)本土還是很有優(yōu)勢(shì)的啊，我的自我介紹做的一般，問(wèn)題回答的還好。所有同學(xué)面完以后就是行長(zhǎng)講話了。講完告訴我們等通知。一周后，我沒(méi)有收到通知，但知道有人接到offer了，雖然心里難受，但仍然祝福拿到offer的同學(xué)。總結(jié)全過(guò)程，筆試重要的是多練習(xí)，一面平時(shí)的積累很重要，突擊不來(lái)的，二面要注意語(yǔ)速和語(yǔ)言的精簡(jiǎn)，自我介紹一定要出彩，回答問(wèn)題時(shí)尤其注意要看著面試官，不能左顧右盼。希望能給大家一點(diǎn)幫助 華夏銀行總行一面面經(jīng)華夏銀行北京總行一面過(guò)程大致如下：每個(gè)人1分鐘自我介紹。然后做游戲，每人一張紙，三個(gè)一模一樣的地理連線，左邊地區(qū)，右邊省份，先按照自己的想法連，我從小地理不好，沒(méi)幾個(gè)知道的。然后所有人討論后按照小組結(jié)果連，有個(gè)男生地理不錯(cuò)，他怎么說(shuō)我就怎么連。最后考官念答案，按照正確答案連。之后，對(duì)照答案把自己連線正確的數(shù)字寫(xiě)下來(lái)，再對(duì)照答案把自己連線錯(cuò)誤的地區(qū)和省份后面的數(shù)字相減得出的絕對(duì)值相加的總和寫(xiě)下來(lái)。完成后所有人都出來(lái)等，過(guò)了一會(huì)兒名單出來(lái)，部分人回去等通知，我就是不幸中的一個(gè)。一起出來(lái)的人都莫名其妙，有不解的還認(rèn)為先出來(lái)的可能更優(yōu)秀，我卻很明白，誰(shuí)會(huì)把淘汰的人留下浪費(fèi)時(shí)間呢？雖然心里也有點(diǎn)別扭，但也沒(méi)太在意，想想也是自己輕率了，看到一起進(jìn)去就以為不是正式面試，聽(tīng)到做游戲就興奮一點(diǎn)不上心，其實(shí)這時(shí)考官已經(jīng)在觀察了，這就是一面，留下來(lái)的人是等待二面了。 華夏銀行面經(jīng)（四川）第二次面試是華夏銀行，23號(hào)接到電話，坐24號(hào)的火車，25號(hào)參加面試。坐火車的過(guò)程中有一同去參加華夏銀行的小白作伴，時(shí)間過(guò)得很快，一會(huì)就到了家。號(hào)下午出門晚了，到西財(cái)?shù)臅r(shí)候已經(jīng)到了通知的時(shí)間，一路狂奔（穿著高跟鞋奔，可真是一個(gè)難受??）面試地點(diǎn)所在的明德樓在另一個(gè)校門附近，真是急死我了。好不容易到了，上樓的時(shí)候聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)男生說(shuō)：我是一點(diǎn)半的，不知道六點(diǎn)半能不能面到我啊。心里頓時(shí)踏實(shí)了，看來(lái)還輪不到隸屬于3點(diǎn)半?yún)^(qū)間的我。上了樓進(jìn)了等待的教室，看見(jiàn)小喬還有班上另一個(gè)男生，過(guò)了一會(huì)小白也來(lái)了。我們就是西政四人軍團(tuán)??被西財(cái)?shù)谋究粕鷤兯鼑?。那個(gè)場(chǎng)面才叫混亂呢，到處都是人，引導(dǎo)的同志每隔一段時(shí)間就回到講臺(tái)上去喊名字，聲音之小完全淹沒(méi)在等待的人們的聊天聲中。等等等等，從三點(diǎn)半等到快六點(diǎn)鐘，終于，一點(diǎn)半那組的全部面試完畢，輪到三點(diǎn)半的了，我們西政四人軍團(tuán)恰好是三點(diǎn)半組的最前面四個(gè)人，我是第一個(gè)，報(bào)名字的那位同志看了名單半天，然后說(shuō)：“西南政法大學(xué)，報(bào)國(guó)際業(yè)務(wù)部的那個(gè)什么茜。”我連忙舉手，心里納悶：這位老兄難道連鄧字都不認(rèn)識(shí)??我們四個(gè)出來(lái)后站在面試的教室外面等待，報(bào)名字的那個(gè)哥哥過(guò)來(lái)問(wèn)：你們是西南政法大學(xué)的??？我們說(shuō)是啊，專門趕過(guò)來(lái)的。接著他問(wèn)：西南政法大學(xué)在哪里啊？默??回答說(shuō)：“重慶”，他又說(shuō)：哦，我都不知道西南政法大學(xué)是在重慶啊。想了一會(huì)，他又說(shuō)：“哦，我想起來(lái)了，你們學(xué)校以前還挺出名的?！蔽覀冋嫦霚缌怂??然后進(jìn)面試室，很詭異的是，這里是五個(gè)人一起面試，我們進(jìn)去坐定后讓我們作自我介紹，時(shí)間控制在一分鐘之內(nèi)不要太長(zhǎng)。我們每個(gè)人就做了個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，介紹完畢后五個(gè)面試官分別問(wèn)了小白和那個(gè)男生以前工作的經(jīng)歷（他們是工作后考的研），在我們等著他們正式提問(wèn)時(shí)，他們說(shuō)：好了，就這樣吧，你們可以出去了。差點(diǎn)沒(méi)暈倒，我51塊錢的車票坐了4個(gè)多小時(shí)的火車趕回來(lái)在這里等了兩個(gè)多小時(shí)，就這么不到一分鐘時(shí)間面試就結(jié)束了，一個(gè)問(wèn)題都沒(méi)問(wèn)我！有沒(méi)有攪錯(cuò)啊？走出來(lái)已經(jīng)快七點(diǎn)了，還是暗自慶幸自己是三點(diǎn)半組的第一個(gè)，要不然不知道會(huì)弄到多晚，幸虧我是本地人，不像小喬他們還要為晚上住哪里而發(fā)愁，這么晚已經(jīng)買不到回去的火車票了。天已經(jīng)黑了，搞不懂，為什么我的面試總是這么抽象，這么迷離，這么鬼斧神工呢？哎?? 關(guān)于華夏招聘，作為過(guò)來(lái)人，嘮叨幾句看著各位新同學(xué)對(duì)好多東西確實(shí)不太明白,忍不住結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)幾個(gè)問(wèn)題,主要概念性的東西哈。，可以說(shuō)就是定這些人了，就差拿給領(lǐng)導(dǎo)看下，或者開(kāi)個(gè)會(huì)通過(guò)下，然后通知體檢；如果真有體檢不過(guò)關(guān)或者不簽的，哪怕是明年再招，也不會(huì)遞補(bǔ)了。，請(qǐng)大家謹(jǐn)記真如前面有人所說(shuō)是什么大項(xiàng)目卡著的話，要警惕本次招聘是不是按照項(xiàng)目來(lái)招的（這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重）。如果是，那么不要輕易放棄已有的機(jī)會(huì)。如果不是,又如果華夏真沒(méi)戶口,對(duì)于手頭拿著有戶口offeer的同學(xué)來(lái)說(shuō)，請(qǐng)不要意氣用事，戶口關(guān)系著你以后是北京市居民還是外出務(wù)工人員的兩種身份,聽(tīng)我一言很重要。，其實(shí)這點(diǎn)時(shí)間并不算長(zhǎng)。大家的心情是完全可以理解的，但大家都知道任何一個(gè)企業(yè)并不是為了招人而創(chuàng)辦的，包括銀行。他們的主要目的是利潤(rùn)，內(nèi)部外部有很多事務(wù)要處理，沒(méi)有人會(huì)把招聘當(dāng)作關(guān)系企業(yè)生死存亡的大事來(lái)對(duì)待的。再說(shuō)任何事情都有一定的流程，尤其是進(jìn)人，又不是不來(lái)這批人就沒(méi)法開(kāi)業(yè)了，一般要大BOSS過(guò)目才行的，他可是忙的很（不是挖苦）。，他說(shuō)的還沒(méi)定，指的是還沒(méi)經(jīng)過(guò)大領(lǐng)導(dǎo)最后簽字，其實(shí)早就定好了，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)說(shuō)可以，下面的人是不會(huì)亂說(shuō)的。不要指望從他那里問(wèn)到什么有技術(shù)含量的信息，除非是銀行想主動(dòng)告訴你的。至于HR的效率,請(qǐng)放心,他們的效率是很高的，沒(méi)到半夜12點(diǎn)，任何事情都可能發(fā)生，周末和夜晚12點(diǎn)前都是有可能的。，可以負(fù)責(zé)任的講，這個(gè)與招人確實(shí)無(wú)關(guān)，大領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)親自參加這些東西的，最多開(kāi)個(gè)會(huì)發(fā)表個(gè)講話什么的即便去也是個(gè)主管會(huì)計(jì)審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)去,與人事無(wú)關(guān)。,稍微補(bǔ)充下這次好象好多都是IT的,大家首先要搞清楚,進(jìn)來(lái)以后那些技術(shù)能被這種機(jī)關(guān)作風(fēng)磨掉,可以說(shuō)技術(shù)含量較低,你進(jìn)來(lái)會(huì)不會(huì)走,如果不會(huì),那么趕緊來(lái),這里至少待遇應(yīng)該在中等稍微偏上點(diǎn)。如果會(huì),趁早別進(jìn),這是對(duì)你自己的負(fù)責(zé),就這么多了,有些東西是我個(gè)人的看法,大家做個(gè)參考吧,有一點(diǎn)要知道你們跟我根本沒(méi)有絲毫的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,我也沒(méi)有內(nèi)幕, 華夏銀行：感受東四支行賓至如歸日前，國(guó)家質(zhì)檢總局等七部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展2010年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，要求業(yè)內(nèi)各家銀行圍繞上海世博金融服務(wù)和中國(guó)銀行業(yè)千佳示范單位評(píng)比等，深入開(kāi)展以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。同時(shí)，銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展了“金融服務(wù)，讓世博更美好”的主題系列活動(dòng)，如何進(jìn)一步提升銀行客戶服務(wù)？成為最近熱點(diǎn)。為此，記者以客戶的身份走訪各家銀行，其中重點(diǎn)體驗(yàn)了華夏銀行客服中心及北京分行國(guó)貿(mào)支行的服務(wù)，此次體驗(yàn)給記者留下深刻印象。國(guó)貿(mào)支行：一切為了客戶記者從華夏銀行獲悉，華夏銀行國(guó)貿(mào)支行參加了中國(guó)銀行業(yè)千佳示范單位評(píng)選活動(dòng)。能夠作為千佳示范單位參加全國(guó)銀行業(yè)的評(píng)比，國(guó)貿(mào)支行在客戶服務(wù)方面究竟有哪些獨(dú)到之處 ？“我是華夏銀行的忠實(shí)客戶，這里的溫馨、舒適讓我離不開(kāi)，每次來(lái)到這里，我都有賓至如歸的感覺(jué)?！秉S女士是華夏銀行近10年的老客戶了，黃女士對(duì)記者說(shuō)華夏銀行的服務(wù)一直讓她很滿意，這些年的合作有很多讓她記憶深刻的事情。黃女士對(duì)記者說(shuō)起一件讓她感動(dòng)的事。有一次她來(lái)國(guó)貿(mào)支行辦業(yè)務(wù)，身體有些不舒服。大堂經(jīng)理見(jiàn)她臉色蒼白，立即過(guò)來(lái)詢問(wèn)是否需要幫助，并為她送上一杯水。得知黃女士有點(diǎn)發(fā)燒，大堂經(jīng)理馬上取來(lái)體溫計(jì)，并協(xié)調(diào)工作人員為她提前辦理業(yè)務(wù)。在國(guó)貿(mào)支行的業(yè)務(wù)大廳，記者還遇到了披著“金融世博服務(wù)志愿者”綬帶的周博陽(yáng)。他是北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院的學(xué)生，他今天的任務(wù)是體驗(yàn)大堂經(jīng)理的工作。作為金融專業(yè)的大學(xué)生，第一次親身?yè)?dān)任這個(gè)角色，周博陽(yáng)感觸頗深?！按筇媒?jīng)理不僅要照顧到營(yíng)業(yè)廳的每一位客戶，還要深入觀察、洞悉客戶的心理需求，只有服務(wù)到位，才能讓客戶感覺(jué)貼心和舒心。其實(shí)不僅僅是大堂經(jīng)理，每一位銀行工作人員都要時(shí)刻銘記自己的角色與責(zé)任，通過(guò)自己的一舉一動(dòng)、一言一行去實(shí)踐‘一切為了客戶，為了客戶的一切’的理念，這是我在國(guó)貿(mào)支行實(shí)習(xí)的最大心得?！睂?duì)于日前等七部委聯(lián)合開(kāi)展的2010年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)，國(guó)貿(mào)支行行長(zhǎng)汪莉琴表示：“我們會(huì)以本次活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化‘一切為了客戶’的理念，建立和加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持不懈，力爭(zhēng)做到‘月月都是質(zhì)量月’從服務(wù)能力、服務(wù)水平、服務(wù)觀念等各個(gè)方面全方位展示華夏銀行的品牌價(jià)值和企業(yè)形象?！?客服中心：傾情服務(wù)世博為了提升服務(wù)品質(zhì)，聽(tīng)取客戶建議，華夏銀行95577客服中心組織了“感受世博精彩 體驗(yàn) 華夏真情”活動(dòng)。白女士作為客戶代表被邀請(qǐng)參加體驗(yàn)活動(dòng)?！拔覍?duì)華夏銀行的客戶服務(wù)一向很滿意，可是親眼看到這些年輕人服務(wù)如此專注、敬業(yè)，處處為客戶著想，還是非常受感動(dòng)?！卑着扛嬖V記者。在華夏銀行客服中心的一角，記者看到包括日語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、韓語(yǔ)等在內(nèi)的8個(gè)小語(yǔ)種坐席。據(jù)客服中心工作人員介紹，小語(yǔ)種客服人員是華夏銀行客服中心專門從北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)聘請(qǐng)的小語(yǔ)種專業(yè)的學(xué)生，他們從5月世博開(kāi)幕至10月世博結(jié)束，一直在這里工作。華夏銀行電子銀行部副總經(jīng)理郭占彬表示，“為了在世博期間為國(guó)際友人提供專業(yè)周到的金融服務(wù)，華夏銀行客戶中心開(kāi)通了95577小語(yǔ)種客戶服務(wù)。除此之外，客服中心還加大了華夏商旅卡業(yè)務(wù)的服務(wù)力度，大力推廣餐飲、機(jī)票、酒店預(yù)定等增值服務(wù)，為參觀世博的客戶提供方便快捷的商旅服務(wù)?！币徽斓捏w驗(yàn)結(jié)束后，記者認(rèn)為，國(guó)貿(mào)支行與客服中心都只是華夏銀行服務(wù)的一個(gè)縮影，但它折射出了華夏銀行整體服務(wù)理念。以高質(zhì)服務(wù)打造客戶口碑，以真誠(chéng)贏得客戶信任，這是此次華夏銀行客戶體驗(yàn)活動(dòng)帶給記者的最大感受。