信用社員工演講稿-資料下載頁(yè)
2025-10-26 17:17本頁(yè)面
【正文】 在燃燒，我清楚地記得，幾年的今天，當(dāng)我邁進(jìn)信用社溫馨的家園時(shí)，就伴隨著經(jīng)典國(guó)庫(kù)走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨，與她一起經(jīng)歷著創(chuàng)業(yè)的陣痛，品嘗著成長(zhǎng)的快樂(lè)，收獲著成功的碩果。“雛鷹四年已展翅，扶搖九天作鯤鵬”。面對(duì)咄咄逼人的發(fā)展態(tài)勢(shì)，面對(duì)如火如荼的建設(shè)場(chǎng)景，面對(duì)上下同心的生動(dòng)局面，國(guó)庫(kù)用而立之年的成熟，用生動(dòng)的實(shí)踐，不懈的努力和執(zhí)著的奉獻(xiàn)，為黨旗增輝、為央行添彩，為金融業(yè)加油。伴隨著國(guó)庫(kù)的輝煌，在人民銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信用社也加快了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，全面提升了金融服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)信用社競(jìng)爭(zhēng)力，科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展，吹響了服務(wù)人民，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、健康發(fā)展的雄渾號(hào)角。作為信用社一名基層主任，面對(duì)如火如荼的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，上任之初即開(kāi)始了深深的思索。企業(yè)要發(fā)展，必須抓轉(zhuǎn)型，如果心靈跟不上結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，一切都是枉然?？v觀當(dāng)今金融界，群雄并起，硝煙彌漫，魚(yú)龍混雜，如果不內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象；不嚴(yán)格規(guī)范，富有效率，那么，落后的思想、懶散的作風(fēng)、劣質(zhì)的服務(wù)勢(shì)必會(huì)泛濫成災(zāi)，只有用有效的行動(dòng)，在服務(wù)金融消費(fèi)者中建功立業(yè)，展現(xiàn)價(jià)值，才是我們的新追求。唯有腳踏實(shí)地，自加壓力，統(tǒng)籌兼顧，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，實(shí)現(xiàn)自身的素質(zhì)化、客戶的滿意化、利益的最大化，才能彰顯個(gè)人價(jià)值，展樹(shù)自身形象，助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。在信用社發(fā)展的軌跡里，我們忘不了廣大員工無(wú)私的愛(ài)，真誠(chéng)的情，因?yàn)?，在他們心里，永遠(yuǎn)躍動(dòng)著一顆顆執(zhí)著的心。我們清晰地記得，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，西街分理處主動(dòng)改變思路，由請(qǐng)進(jìn)來(lái)到走出去，從傳統(tǒng)吸儲(chǔ)到積極發(fā)展電子銀行，POS機(jī)及各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)?？茖W(xué)提出“顧客滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可，是檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量唯一的標(biāo)準(zhǔn)”，廣大員工在保證遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下靈活掌握服務(wù)方式，開(kāi)展延時(shí)服務(wù)，上門服務(wù)，并熟練掌握日常業(yè)務(wù)中的手語(yǔ)和英語(yǔ)，切實(shí)為聾啞顧客和外籍顧客做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了加速發(fā)展，我們不斷解放思想，制定出存款營(yíng)銷占存款績(jī)效40%的考核辦法，進(jìn)行績(jī)效掛鉤，調(diào)動(dòng)了全員積極性，也加速了企業(yè)向更高更快更強(qiáng)邁進(jìn)。讓我們把鏡頭再移近一點(diǎn)，看看我們的員工是編織夢(mèng)想，成就價(jià)值的。西街分理處位于樂(lè)壽東西大街與106國(guó)道交叉口，這里是我縣小商品批發(fā)的集散地，且北鄰北環(huán)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，南鄰汽車站，西鄰城鄉(xiāng)公交站，特殊的地理位置使西街成為全縣所有銀行中零錢和殘幣最多的網(wǎng)點(diǎn)。每天都有幾萬(wàn)十幾萬(wàn)的零錢涌入西街，面對(duì)這些讓別的銀行感到頭疼的零錢和殘幣，我們從來(lái)沒(méi)有表現(xiàn)出一丁點(diǎn)的不耐煩，在崗一分鐘，盡職六十秒。清分，點(diǎn)準(zhǔn)，墩齊，挑凈，扎緊，蓋章……我們每天都在重復(fù)著在別人看來(lái)枯燥無(wú)味的工作。一次，一位客戶露難色的問(wèn)能不能幫存入一元、五角和一角的總計(jì)十六萬(wàn)元的硬幣，得到肯定答復(fù)后，當(dāng)即這位客戶就回家開(kāi)車?yán)瓉?lái)了整整七大袋硬幣，西街分理處全體人員利用中午、及晚上時(shí)間及時(shí)清點(diǎn)，每天都連續(xù)加班五個(gè)小時(shí)以上，一周下來(lái)，總算清點(diǎn)完成，但是，我們的手上全部都多了創(chuàng)可貼。當(dāng)這位客戶捧著十六萬(wàn)元的存折激動(dòng)的說(shuō)：“你們這是我問(wèn)過(guò)的第五家銀行，本來(lái)不報(bào)希望了，沒(méi)想到這么快就幫我解決了這個(gè)大難題，真是太謝謝了”。幾天后王大姐把她在其他銀行的一百余萬(wàn)存款存入了西街分理處。正是不怕臟、不怕累、不怕麻煩的真誠(chéng)服務(wù)，使我們收獲了一大批忠誠(chéng)客戶?！坝绪曜匀幌?，何須春風(fēng)忙”作為信用社的一員，我親耳聆聽(tīng)了國(guó)庫(kù)鏗鏘的腳步，也摸準(zhǔn)了信用社奮發(fā)的脈搏，目睹了身邊許多同事默默奉獻(xiàn)的感人故事。從我們標(biāo)桿學(xué)習(xí)，到別人相擁而至；從在臺(tái)下為他人鼓掌，到披上綬帶接受他人鼓掌，我們正用致敬國(guó)庫(kù)30年，信用躍馬寫(xiě)春秋的激情，推動(dòng)著事業(yè)這艘巨輪乘風(fēng)破浪，一往無(wú)前。謝謝！
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