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藥店實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)-資料下載頁

2024-11-04 12:33本頁面
  

【正文】 知識(shí)與實(shí)驗(yàn)技能,從事藥物及其制劑的設(shè)計(jì)、制備和分析檢驗(yàn)、新藥開發(fā)及藥品注冊(cè)、合理用藥、藥品營銷等工作的實(shí)用型藥學(xué)人才。該專業(yè)涉及內(nèi)容廣泛、理論性強(qiáng)、需要掌握的內(nèi)容較多,所以學(xué)生負(fù)擔(dān)較重,學(xué)習(xí)時(shí)間較緊張,學(xué)習(xí)效果不夠理想。因此,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。如果淡化學(xué)科意識(shí),從增強(qiáng)崗位能力著眼和著手,強(qiáng)化教學(xué)的實(shí)用性,可大大減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。所以通過調(diào)查,統(tǒng)計(jì)近幾屆藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道,主要從事藥品營銷和醫(yī)院藥房工作。于是,雖然只是大一學(xué)員,我們?nèi)越邮軐W(xué)校建議,在短暫的大一暑假中,我積極參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。從見習(xí)中我增長了不少社會(huì)見識(shí),提高了自身的社會(huì)實(shí)踐能力,為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在向大家訴說下我的情況吧。第一天上午就不停的裝藥,把錫紙包裝的藥片裝到藥房特定的袋編號(hào)的藥瓶里,這樣給病人主要的時(shí)候就能做到快和準(zhǔn)。我們的工作就是用剪刀在錫紙上畫一道口子,然后對(duì)準(zhǔn)瓶口用筆頭或者藥勺把藥片敲進(jìn)瓶子里,看似簡單的工作把我們累壞了,一上午下來握藥勺的手指上起了水泡,還弄穿了,很疼。下午熟悉了注射劑的位置,也幫忙拿了一些藥,因?yàn)槭堑谝淮危y免也會(huì)出點(diǎn)小差錯(cuò)的。藥房的老師都很好,很耐心的告訴我們什么要在什么地方。第二天接下來也是在裝藥,拿藥。藥房的工作也就這些啦,看起來簡單,要做好可就不容易的了。注射劑的位置比昨天熟悉了,有些名字聽起來很熟,但就是找不到它在那里。有一些名很陌生,但是拿到了看一下化學(xué)名才知道也是學(xué)過的,只是醫(yī)院都習(xí)慣用商品名,簡單,教科書上都是一長串正兒八經(jīng)的化學(xué)名,這就是理論和實(shí)踐的差距。第三天今天站了一天,腰酸背痛。前兩天因?yàn)槲覀儗?duì)藥的位置都不熟,老師比較少讓我們拿藥,今天奇怪了,老師都把車推進(jìn)來,放下單子就讓我們慢慢撿。找啊找啊找,記住了的藥手到擒來,沒記住的藥找啊找啊都找不到,有時(shí)它就在你面前你都看不到。實(shí)在找不到的就等老師過來問,真佩服他們把一種藥在哪個(gè)角落都記得清清楚楚的。第四天今天犯了一些錯(cuò)誤,很自責(zé)。拿注射劑的時(shí)候有一盒沒放穩(wěn),掉在地上了,換好沒有摔壞,但這是一個(gè)很壞的習(xí)慣,下次一定小心放穩(wěn)妥才好,很多冰箱里的藥都是很貴的生物制品,摔壞了就不好了。還有一個(gè)很不好意思的失誤,老師叫我去拿兩支胸腺五肽,我沒拿過這個(gè)藥,以為一包就是一支,就拿了兩包——10支!老師拿著多的藥叫我放回去,我臉都紅了。第五天已經(jīng)習(xí)慣了,跟前幾天一樣。上午加口服藥,下午拿針劑。第六天,第七天,第八天……回顧在中心藥房的實(shí)踐階段,學(xué)了不少東西。了解了藥房的`基本運(yùn)作流程,記住了很多藥的商品名和對(duì)應(yīng)的位置、功能主治。沒來的時(shí)候以為藥房應(yīng)該比較清閑的,事實(shí)上相反,深入了才對(duì)這份職業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。感謝中心藥房的各位老師耐心指教!在見習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象。并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評(píng)。在藥房見習(xí)還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,了解某一藥物有多少個(gè)商品名。通過實(shí)踐不僅可加深我們對(duì)商品名的印象,也養(yǎng)成記藥品通用名的習(xí)慣。比如過橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡,酚磺已胺就是止血敏,吡拉西坦就是腦康復(fù)等等,這些都是在藥房學(xué)到的知識(shí)。我的同學(xué)有到藥店見習(xí)。她向我訴說了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),她所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了??偟膩碚f,我度過了一個(gè)愉快而充實(shí)的暑假,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)到了許多課本以外的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。希望在以后的日子里,同學(xué)們?cè)诟嗟纳鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中不斷成長,不斷發(fā)展!藥店實(shí)習(xí)總結(jié)6我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一向堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費(fèi)者能夠主宰自我的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全性。剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自我的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不明白該怎樣說怎樣去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品,在別人的幫忙下我漸漸熟悉了各類藥品也明白了怎樣去幫別人介紹藥品。在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,所以,煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可。煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅(jiān)持長期服用中藥,能夠治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是此刻藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的`準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對(duì)顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏,以免拿錯(cuò)藥,對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而到達(dá)治療目的。在那里不僅僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。藥店實(shí)習(xí)總結(jié)7本人自20xx年8月1日20xx年9月30日在中心醫(yī)院西藥房實(shí)習(xí)。經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)受益匪淺,以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)的自我小結(jié)。在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到,不早退,工作認(rèn)真,和睦與教師、同學(xué)相處。現(xiàn)將整個(gè)實(shí)習(xí)情景作如下總結(jié):一、掌握了藥品的分類與陳列藥品的分類首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,內(nèi)服藥品與外用藥品分開,然后按劑型或用途進(jìn)行分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限,并有藥品效期一覽表。對(duì)于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理。二、熟悉了處方的調(diào)配原則進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法,藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價(jià)、配方的程序進(jìn)行處方調(diào)配。對(duì)于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。三、期間重點(diǎn)掌握如下:藥物的擺放:同類藥物放在一齊,做到先進(jìn)先出??刺幏剑菏紫瓤床√?hào),再看年齡,最終看用法用量。拾處方,拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,要檢查有無藥物配伍禁忌。處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。藥店實(shí)習(xí)總結(jié)8光陰似劍,時(shí)光如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。作為一名收銀員,我總結(jié)了以下資料:一:作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的`購物需求,為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。二:對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說話,要注意自我的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng),熟悉賣場(chǎng)的各種商品,異常是特價(jià)商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時(shí)自我心境不好的時(shí)候,對(duì)顧客語氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,可是我會(huì)盡量注意自我在工作中堅(jiān)持良好的心態(tài)??傊?,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫忙,給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信,在我以后的工作中,我會(huì)越來越努力,讓我們共同努力把__越辦越好。藥店實(shí)習(xí)總結(jié)9經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方,對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。另外,也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對(duì)他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力,但是必須把握原則。拿藥房來說,就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時(shí)正好碰到藥房停水,這位患者非常憤怒,一直指責(zé)藥房不信守諾言,那么此時(shí),我們可以斷定責(zé)任方是我們,需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對(duì)策,并且得到了患者的認(rèn)同。管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營管理方面,西門藥房給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥房,嚴(yán)格的要求是必須的,因?yàn)榻?jīng)營的是藥材,關(guān)系病人的39。健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨,有專門的正規(guī)渠道;驗(yàn)貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨,由一套電腦系統(tǒng)控制,每次出貨都需要登記,并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉。在撮藥時(shí),經(jīng)理嚴(yán)格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店,顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,在工作和解決問題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí),店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都特別跟她確認(rèn)過。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤,堅(jiān)持要退,最后經(jīng)過調(diào)解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時(shí)候,一點(diǎn)小利是不足掛齒的。但是,在實(shí)習(xí)期間,我覺得藥房人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作,特別是刷醫(yī)保的人員,很多時(shí)候是誰有空就去。因此,我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,落實(shí)責(zé)任,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁,交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行,因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí)。在藥房實(shí)習(xí)的日子里,讓我看到了“大氣經(jīng)營,精細(xì)管理,開放合作,誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,讓我相信,萬豐是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺(tái)。藥店實(shí)習(xí)總結(jié)10經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí)。能看懂一部分藥方,對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷。對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。為人處事有所成熟。中醫(yī)館就是一個(gè)向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但就是年齡特征比較明顯,大部分就是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。 另外,也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不就是說對(duì)他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力,但就是必須把握原則。拿藥房來說,就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì) 錯(cuò)誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時(shí)正好碰到藥房停水,這位患者非常憤怒,一直指責(zé)藥房不信守諾言,那么此時(shí),我們可以斷定責(zé)任方就是我們,需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對(duì)策,并且得到了患者的認(rèn)同。管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營管理方面,西門藥房給我的感覺就是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥房,嚴(yán)格的要求就是必須的,因?yàn)榻?jīng)營的就是藥材,康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨,有專門的正規(guī)渠道。驗(yàn)貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核。出貨,由一套電腦系統(tǒng)控制,每次出貨都需要登記,并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉。在撮藥時(shí),經(jīng)理嚴(yán)格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店,顧客的要求和利益應(yīng)就是第一位的,在工作和解決問題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥,撮完藥,一 位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,于就是,硬要
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