【正文】 分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨(dú)特之處，要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動(dòng)可以成就一件偉大的作品，細(xì)節(jié)的疏忽則會(huì)毀壞一個(gè)宏偉的規(guī)則?？紤]細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù)，在顧客服務(wù)中尋找機(jī)會(huì)從而使顧客忠誠(chéng)。（2）按照顧客的喜好細(xì)分化：了解他們的生活愛好、運(yùn)動(dòng)愛好、興趣愛好、社會(huì)愛好等等，還有不可忽視的個(gè)性愛好：如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色，將這些分析數(shù)據(jù)及時(shí)地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時(shí)了解顧客的喜好，以便在服務(wù)中能有效地促進(jìn)溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。（3）按照顧客的回頭率細(xì)分化：建立顧客消費(fèi)記錄，叢中定期檢查，顧客在一定 時(shí)間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個(gè)月以上未來店光顧，忠誠(chéng)度越高的顧客，為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大，她們的感染力越強(qiáng)，常請(qǐng)部分老顧客光臨公司指導(dǎo)，影響和感染店內(nèi)其她顧客對(duì)企業(yè)的信任，一個(gè)老顧客可以感染一群人。（4）按照顧客的消費(fèi)額度和日常消費(fèi)項(xiàng)目細(xì)分化，每月或每季度查詢一下顧客的消費(fèi)額度并按消費(fèi)金額多少分類，如每月消費(fèi)100至500，501至1000，或更高標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)分類，從中尋找消費(fèi)大顧客并為提供專人專項(xiàng)服務(wù)。通過以上細(xì)分顧客，可以了解顧客所有的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平并掌握市場(chǎng)的變化，滿足不同人群、不同顧客的不同需求，專業(yè)品牌的美甲店要經(jīng)常接受來自顧客的特殊需求挑戰(zhàn)，給顧客真正所需要的而不是你企業(yè)現(xiàn)有的。顧客跟蹤服務(wù)每半個(gè)月或一個(gè)月都要以各種不同形式對(duì)你的顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)，這樣可以加深顧客最企業(yè)品牌的印象，在重大節(jié)慶和顧客特殊的日子里，重視對(duì)顧客的問候和關(guān)心，讓顧客從心理感覺她是倍受尊重的，感動(dòng)顧客是服務(wù)業(yè)現(xiàn)代營(yíng)銷的制勝法寶。愉悅感和虛榮心遠(yuǎn)大于美甲效果本身帶給顧客的感覺。第四篇：美甲店開業(yè)致辭美甲店開業(yè)致辭朋友們：大家好，歡迎你們的到來！是你們的熱情和厚愛使這間小小的房間頓時(shí)暖意如潮?？粗@間屋子，從一間供人暫居，墻壁灰暗，地面凌亂的四五十平小屋變成現(xiàn)在這個(gè)樣子：四壁碎化壁紙圍護(hù)，地面光亮整潔，墻上壁畫裝點(diǎn)，室間布置精美，怎不讓人精神抖擻，感動(dòng)不已！而這又都是我和咱這些熱情能干的朋友們七手八腳搗致出來的。今天，在小店開業(yè)之際請(qǐng)讓我鄭重的向大家說一聲“謝謝”，謝謝大家的友情援助！說這是一間店鋪，真的談不上，它實(shí)在是太小太簡(jiǎn)單了，但是，這里有我和朋友們的真情投入！但愿它能給你，給我，給我們大家?guī)砜鞓泛托腋?！人不吃不穿不行，不修飾指甲可不是絕對(duì)不行。但是，當(dāng)人們吃飽穿好之后，生活品味就會(huì)提高。如今，人們生活好了，情趣多啦，我這個(gè)小店就是為滿足這點(diǎn)情趣品位而生的。當(dāng)你閑暇在明鏡前，伸出纖纖細(xì)手，靜觀五指，原本平淡的指甲上，時(shí)而點(diǎn)點(diǎn)繁星閃耀，時(shí)而萬千圖騰奔躍，時(shí)而五光十色在流淌，說不定你會(huì)燦然一笑—美??！是輕松？是愜意？還是對(duì)自己的一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)？這，就是我的美甲！“三樓美甲”讓愛美的你好好美美吧！我誠(chéng)心邀請(qǐng)大家常來小店坐坐—喝點(diǎn)茶，聽聽歌，談?wù)勯喿x，聊聊生活。在我的這個(gè)小店我們多交流，勤溝通，你們的笑語是我做事的酵母，你們的建議是我做好事情的助推熱能！我不會(huì)把美甲當(dāng)作終生職業(yè)，你也不會(huì)把飾甲當(dāng)作一件太大的事情。這只是我的一點(diǎn)愛好，也只是你的一點(diǎn)情趣。愛好加情趣兩全其美，這就齊了！最后，再次歡迎和感謝大家的光臨，有你們陪伴我的小店一定是開業(yè)大吉了！愿快樂相伴!愿友情永久相隨！謝謝！三樓美甲小店：津津第五篇：開業(yè)促銷方案開業(yè)聚惠一價(jià)到底XX電器開業(yè)促銷計(jì)劃一、主題：開業(yè)聚惠一價(jià)到底二、活動(dòng)時(shí)間：2014年6月 日——2014年6月 日三、活動(dòng)內(nèi)容 試營(yíng)業(yè)預(yù)定活動(dòng)凡試營(yíng)業(yè)期間，到店預(yù)定顧客都可收到精美禮品一份，活動(dòng)一開業(yè)時(shí)段 好禮不斷 活動(dòng)時(shí)間：2014年6月 日，就送禮品一份（數(shù)量有限先到先得）；只要你消費(fèi)，精美禮品喜相送（憑購(gòu)物小票領(lǐng)取，數(shù)量有限，送完即止），預(yù)交xxx元預(yù)付款現(xiàn)場(chǎng)即送價(jià)值xx元精美禮品一份，預(yù)付款購(gòu)物時(shí)還可抵現(xiàn)金。，預(yù)交xxx元預(yù)付款現(xiàn)場(chǎng)即送價(jià)值xx元精美禮品一份，預(yù)付款購(gòu)物時(shí)還可抵現(xiàn)金。，預(yù)交xxx元預(yù)付款現(xiàn)場(chǎng)即送價(jià)值xx元精美禮品一份，預(yù)付款購(gòu)物時(shí)還可抵現(xiàn)金。、特價(jià)機(jī)不參與此活動(dòng)?；顒?dòng)二活動(dòng)時(shí)間：2014年6月 日——2014年6月 日 購(gòu)機(jī)抽大獎(jiǎng)盛大開業(yè)，幸運(yùn)伴你行！活動(dòng)期間，凡光臨XXXX選購(gòu)電器產(chǎn)品的顧客，均可憑購(gòu)物小票參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，大獎(jiǎng)等你拿！更有幸運(yùn)巨獎(jiǎng)等你拿！一等獎(jiǎng)1名，？電器一臺(tái)+雙色球福利彩票一張 二等獎(jiǎng)3名，？電器一臺(tái)+雙色球福利彩票一張 三等獎(jiǎng)100名，？電器一臺(tái)+雙色球福利彩票一張 四等獎(jiǎng)200名，送雙色球福利彩票一張活動(dòng)三加一點(diǎn)，禮更多活動(dòng)時(shí)間：2014年6月 日——2014年6月 日XXXX電器開業(yè)期間好禮大派送，活動(dòng)期間，凡光臨本店選購(gòu)電器一單成交價(jià)達(dá)到xxx元的顧客。+29元送？ +49元送？ +69元送？還有更多精美實(shí)用的禮品供您選擇活動(dòng)四活動(dòng)時(shí)間：2014年6月 日——2014年6月 日 全品套餐，大禮任你選活動(dòng)期間在XX電器購(gòu)油煙機(jī)、燃?xì)庠睢崴?，飲水機(jī)，消毒柜，生活電器等產(chǎn)品兩件或兩件以上（單件滿xxx元）可任選高檔電水壺，電飯煲，電餅鐺，炊具三件套……等禮品一件！累計(jì)滿xxxx元 可任選以下禮品一件累計(jì)滿xxxxx元，可任選以下禮品二件累計(jì)滿xxxxx元，可任選以下禮品三件 禮品：為價(jià)值四百多元的電器禮品數(shù)量有限，先購(gòu)選擇更多。特例機(jī)型不參加活動(dòng)活動(dòng)五全天10次滾動(dòng)抽獎(jiǎng)，100%中獎(jiǎng)6月 日6月 日在XX電器購(gòu)物滿xx元，憑購(gòu)物小票即可參加抽獎(jiǎng)，9：00起每整點(diǎn)抽出，若顧客未抽中前三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，可以選擇放棄禮品參與剩余整點(diǎn)滾動(dòng)抽獎(jiǎng)，全天共10次，一等獎(jiǎng)：(1名)？元家電 二等獎(jiǎng)：(2名)？元家電 三等獎(jiǎng)：(5名)？元家電四等獎(jiǎng)：精美禮品一份（價(jià)值？元）?；顒?dòng)六6/7/8折樂翻天，套購(gòu)更優(yōu)惠9月2226日，在XX電器購(gòu) 熱水器/煙機(jī)/灶具/消毒柜/生活電器/飲水機(jī)等產(chǎn)品在成交價(jià)的基礎(chǔ)上：購(gòu)兩件商品，購(gòu)三件商品，其次相當(dāng)于9折 購(gòu)四件商品，價(jià)格最低的相當(dāng)于7折，、（成交價(jià)最低的商品依次打折，特價(jià)機(jī)不參加，需套購(gòu)，限量）