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網(wǎng)絡(luò)管理員實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告書-資料下載頁(yè)

2024-11-04 12:30本頁(yè)面
  

【正文】 環(huán)境,這對(duì)我 今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴 的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第四篇:網(wǎng)絡(luò)管理員實(shí)習(xí)總結(jié)網(wǎng)絡(luò)管理員實(shí)習(xí)總結(jié)一、概述一職務(wù)名稱學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員二所屬部門教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部三工作時(shí)間20072008學(xué)四職務(wù)性質(zhì)勤工助學(xué)五主要工作職責(zé)做好審核與登記工作。負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)。并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。、取證、報(bào)告及善后工作。二、工作成績(jī)與不足在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間我順利地完成了本職工作密切地配合主管老師開展有關(guān) 工作活動(dòng)執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?,F(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。一按時(shí)參加值班工作恪盡職守。在任職期間我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作 準(zhǔn)時(shí)到崗不遲到不早退遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。二嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定保障網(wǎng)絡(luò)管理秩 序與用戶信息安全。三能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性嚴(yán)格要求自己不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng) 他人上網(wǎng)時(shí)間許可。四保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。能夠及時(shí)接聽電話電話響鈴不超過(guò)兩次禮貌措辭耐心 向用戶解釋。為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障做好上門 維護(hù)工作并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維護(hù)工作過(guò)程中我都得到了 用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持也獲得廣泛好評(píng)。五不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。在職期間我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書 館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平根據(jù)實(shí)際工作完 善了一些故障解決方案為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。六考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息穩(wěn)定用戶 情緒。七及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的 工作質(zhì)量。八個(gè)人認(rèn)為工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面不盡之處指正。無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說(shuō)以我目前現(xiàn)有的 技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮我也沒(méi)必要對(duì) 這一方面提出過(guò)高要求。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須 與用戶有一個(gè)良好的溝通過(guò)程爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我相信不斷提高自己的溝 通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開展。三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一用戶的故障報(bào)告不一定可靠。許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此造成人力浪費(fèi)。這類情況 可能有三方面的原因一是用戶沒(méi)有交換端口測(cè)試直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統(tǒng)稱 為“端口問(wèn)題”二是用戶直接來(lái)辦公室報(bào)修登記卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征照 著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫?yīng)┤且恍┯脩魧?duì)網(wǎng)管員的詢問(wèn)表現(xiàn)得不耐煩不好溝 通但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問(wèn)題從速登記。四是值班網(wǎng)管 員可能沒(méi)有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議 1學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見故障及 其解決方案2針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象首先可以通過(guò)“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問(wèn)而不是越俎代庖式的自 問(wèn)自答再次是要有一定的耐心避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。二關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識(shí)對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員但是我認(rèn)為工作證 是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全就必須明確機(jī)房鑰 匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好 人但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明沒(méi)有網(wǎng)管正抵押任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。三帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告。在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉通過(guò)各種 方式掌握的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平也從不驕矜自負(fù)。在入職之初我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會(huì)因此我值班的時(shí)候總是盡 量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公桌負(fù)責(zé)接聽電話等工作。四用正確的工作態(tài)度去做事核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告。有一句話很有道理“做人做事做細(xì)節(jié)?!笔聼o(wú)大小都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來(lái)雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題但總可以說(shuō) 是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。四、發(fā)展計(jì)劃根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部換屆計(jì)劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排自2008年10月起我將不 再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。我深信通過(guò)這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項(xiàng)工 作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。第五篇:實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告書實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告書丘老師:您好,我是數(shù)信10班的陳**,在***實(shí)習(xí)。我們?nèi)齻€(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這三個(gè)月我自己的表現(xiàn)如何,我將在這篇短文里誠(chéng)實(shí)向你匯報(bào),叨擾您幾分鐘看一下。聽課:我在剛剛過(guò)去實(shí)習(xí)的前半個(gè)月里,天天聽不同老師上的課,數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)、體育、美術(shù)。我的原任課教師鐘堅(jiān)鐘老師特地給了一本實(shí)驗(yàn)三小“MS——EEPO”有效教育課記錄本。學(xué)校有公開課鐘老師都會(huì)叫上我一起去聽,然后她給我評(píng)哪里上得好,哪里有待加強(qiáng)。還有鐘老師自己的課堂上完之后如果我有疑問(wèn)我也會(huì)仔細(xì)請(qǐng)教,她更是從本班的實(shí)際情況出發(fā)一一給我釋疑。鐘老師對(duì)我的好讓我覺(jué)得溫暖,更加勤奮學(xué)習(xí)、工作。備課上課:來(lái)實(shí)習(xí)的第二周我就上了第一節(jié)新課《計(jì)算工具的認(rèn)識(shí)》,周一上課,周末的時(shí)候就寫好了教案和做好課件給鐘老師過(guò)目,鐘老師說(shuō)“寫得好不定能做得好,我更期待你上課的情況?!币虼?,我這三個(gè)月上了6節(jié)新課,十幾節(jié)作業(yè)評(píng)講課,鐘老師都很認(rèn)真的給我指導(dǎo),我認(rèn)清自己的不足,下次注意并爭(zhēng)取做好。每一次的進(jìn)步都得到了鐘老師的認(rèn)可。班級(jí)工作:除非鐘老師有任務(wù)安排給我,不然我都參與每一次班隊(duì)課,學(xué)習(xí)怎么開展班隊(duì),怎么讓學(xué)生積極參與。期間有競(jìng)選班干、有美食大會(huì)、有積分拍賣會(huì)、有去仁東的農(nóng)家樂(lè)野炊等等。期間三小搞校園教室文化,不知學(xué)習(xí)園地和教師外面的走廊墻,我更是費(fèi)盡腦筋呀,因?yàn)楸旧聿辉谛?,然后又缺乏?jīng)驗(yàn)。雖然第一次和梁老師合作不是很好,第二次和鐘老師合作,又比第一次成功了。當(dāng)然細(xì)節(jié)上的還有細(xì)致到中午放學(xué)和晚上放學(xué)都親自檢查監(jiān)督清潔小隊(duì)打掃教室和清潔區(qū)的衛(wèi)生,所以幾乎每次我都是我們辦公室?guī)讉€(gè)實(shí)習(xí)生中走得最晚的。改作業(yè)是必不可少的一項(xiàng)工作,因?yàn)殓娎蠋熦?fù)責(zé)學(xué)校的部分工作,所以實(shí)習(xí)期間數(shù)學(xué)作業(yè)都是我在該。我秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的職責(zé),從不怠慢,改得認(rèn)真細(xì)心,遇到疑惑的請(qǐng)教鐘老師,鐘老師不在就主動(dòng)請(qǐng)教科室其他數(shù)學(xué)老師。因?yàn)槎际俏以诟淖鳂I(yè),所以每批改完一次作業(yè)我都會(huì)針對(duì)這次作業(yè)的情況向鐘老師講講學(xué)生哪里做得好,哪些知識(shí)點(diǎn)還有欠缺錯(cuò)的比較多,或者在教師用書上標(biāo)出來(lái),以便鐘老師評(píng)講的時(shí)候清楚學(xué)生掌握知識(shí)的程度。當(dāng)我忙完了數(shù)學(xué)這邊我就會(huì)主動(dòng)去問(wèn)梁老師是否有作業(yè)幫忙改。走前的一周學(xué)校校運(yùn)會(huì),我和楊小波負(fù)責(zé)比賽成績(jī)的排名和書寫獲獎(jiǎng)同學(xué)獎(jiǎng)狀,我們的工作也得到了莫老師的肯定,同時(shí)仍然兼顧了我們班上的工作,學(xué)校工作與班級(jí)工作兩不誤。人際交往:我性格上并不是很熱情,但是我自認(rèn)為絕對(duì)是一個(gè)有禮貌,知道分寸的人。在四年級(jí)的科室里,我并沒(méi)有跟每一位老師都混得很熟悉,但是在校園里遇見都會(huì)問(wèn)好或點(diǎn)頭微笑。但是我和實(shí)習(xí)所在班級(jí)的兩位老師都很有聊,尤其是鐘老師,她待我的好,讓我感到作為她的“徒弟”非常幸福,怎么說(shuō),凡是吃的總是一人一半,小到一個(gè)蘋果一塊餅干,大到網(wǎng)購(gòu)護(hù)膚品分我一盒??紀(jì)錄約束:有句話說(shuō)一個(gè)人的修養(yǎng)不體現(xiàn)在有人監(jiān)督時(shí)而體現(xiàn)在自己一個(gè)人時(shí)。在沒(méi)有老師跟隨的這段實(shí)習(xí)工作期間,按時(shí)報(bào)到進(jìn)班跟班上操。這是學(xué)院對(duì)我們最基本的要求,我做到了,從不遲到早退,三個(gè)月就請(qǐng)過(guò)一個(gè)下午的假,就是臺(tái)風(fēng)大雨肆虐的那天下午,我打電話向鐘老師請(qǐng)假,鐘老師爽快的批準(zhǔn)了。這三個(gè)月我感覺(jué)就像自己正在上班一樣,都快有種自己是上班一族的錯(cuò)覺(jué)了。
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