【正文】 年工作任務(wù) 根據(jù)市局（公司）工作會議部署，我司2012年工作總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)市局（公司）工作會議精神，圍繞“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，強(qiáng)化“兩個(gè)基礎(chǔ)”，搞好品牌培育，發(fā)揮終端功能；全面完成2012經(jīng)營管理目標(biāo)，努力把京煙零售建成北京煙草終端建設(shè)的標(biāo)桿樣板、品牌培育的堅(jiān)船利艦和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口。2012年的主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)毛利6462萬元（不含協(xié)作煙），可控費(fèi)用不高于上年水平，全年安全無事故。門店拓展任務(wù)是：開發(fā)新店15家以上，老店數(shù)量確保不降低。圍繞上述目標(biāo)，要著力抓好以下五個(gè)方面的工作：（一）確保培育品牌任務(wù)的全面完成依據(jù)市營銷中心的統(tǒng)一安排，積極做好以下工作：一是制定并下發(fā)品牌培育目錄，同時(shí)出臺自營店月度新品培育卷煙庫存指導(dǎo)意見，有效地指導(dǎo)自營店的品牌培育尤其是新品牌培育工作，為上級單位及工業(yè)公司提供最真實(shí)可靠的市場信息。二是根據(jù)精細(xì)化管理的要求，出臺營銷管理部商品調(diào)劑員考核管理辦法。積極配合管理層“縱橫結(jié)合、分片負(fù)責(zé)”的新型組織管理模式，商品調(diào)劑員同樣要進(jìn)行分片負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，將各種結(jié)構(gòu)性問題及時(shí)解決在萌芽狀態(tài)，為片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、具體的運(yùn)行情況，更加有效地指導(dǎo)自營店正確處理好結(jié)構(gòu)性增長和結(jié)構(gòu)性優(yōu)化之間的主要矛盾。公司明確：人力資源部與營銷部配合，將分片后的商品調(diào)劑員的績效考核與所屬片區(qū)的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化工作相掛鉤，列入個(gè)人月度績效考核內(nèi)容。三是積極與工業(yè)企業(yè)聯(lián)系，盡可能為新品牌培育提供一切必要的條件和方便。倉儲配送部要及時(shí)跟進(jìn)，確保各項(xiàng)宣傳促銷活動及宣傳物料及時(shí)到位。同時(shí)研究調(diào)整自營店員工績效考核內(nèi)容，加大品牌培育獎的權(quán)重，經(jīng)公司研究后下發(fā)執(zhí)行。四是繼續(xù)配合做好網(wǎng)配試點(diǎn)工作，充分發(fā)揮網(wǎng)配的優(yōu)勢和功能，為各類新品培育成功積累有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。五是全力組織參與第二屆卷煙商品營銷職業(yè)技能競賽活動。此項(xiàng)活動非常重要，對于我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升品牌培育的能力和水平是一次難得的機(jī)會。為此，我代表公司宣布：經(jīng)研究決定，以公司本部為主，自營店員工為輔，凡是符合條件的員工，無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，都要積極參加，同時(shí)考核成績張榜公布。對于入圍市局前100名的選手，公司將給予重獎；對于入選全行業(yè)競賽的選手，除重獎外，公司將在員工工資及待遇上給予特殊獎勵。同時(shí)，公司還將安排時(shí)間，統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)及競賽演練，妥善解決參賽選手的工學(xué)矛盾。（二）確保新店開發(fā)計(jì)劃的全面落實(shí)首先，公司明確一名處級領(lǐng)導(dǎo)專司區(qū)縣局（公司）自購門店事宜，加快進(jìn)度，確保購置工作年內(nèi)全面到位，有效改進(jìn)我司現(xiàn)有的以社會租賃為主的店鋪經(jīng)營模式，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)；其次，各片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及所轄各主管部門，要高度重視自營店開發(fā)工作，做到任務(wù)到人，獎懲分明；第三，市場部要重新研究并出臺新店建設(shè)周期表，合理評估選店后的辦照、裝修等工作進(jìn)度，加快單店開業(yè)時(shí)間；同時(shí)，對現(xiàn)有自營店裝修及配套服務(wù)的各家供應(yīng)商也要重新評估，第一關(guān)注質(zhì)量，第二關(guān)注報(bào)價(jià)，第三關(guān)注時(shí)效，第四關(guān)注售后；同時(shí)要注重合理分配工程項(xiàng)目，確保門店建設(shè)進(jìn)度。（三）確保安全管理目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作圓滿實(shí)現(xiàn)安全工作是我司各項(xiàng)工作平穩(wěn)健康開展的必要前提和根本保障，必須做到五個(gè)堅(jiān)持：一要堅(jiān)持不懈地開展各類安全教育，不斷增強(qiáng)全體員工的安全自覺性、主動性和敏銳性；二要堅(jiān)持安全巡檢制度，“婆婆嘴、旋風(fēng)腿和金箍棒”都要用好用足，嚴(yán)肅安全紀(jì)律、嚴(yán)守安全規(guī)范，確保全司經(jīng)濟(jì)工作的健康運(yùn)行；三是堅(jiān)持安全考核的全面性和徹底性，對各類安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早排查、早整改；四是堅(jiān)持安全通報(bào)制度，對包括車輛在內(nèi)的各類違法違規(guī)行為，按照“兩項(xiàng)工作”的要求，在全司局域網(wǎng)和本部公告欄定期、全面公開，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督、社會輿論和行政處理三個(gè)方面的作用，堅(jiān)決制止、懲戒各類安全問題的發(fā)生；五是嚴(yán)格按照市局（公司）要求，堅(jiān)持做好安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，確保二級達(dá)標(biāo)，力爭一級達(dá)標(biāo)。（四）確保企業(yè)經(jīng)營管理工作再上新水平第一，管理層要確?！翱v橫結(jié)合、分片負(fù)責(zé)”新型管理模式落實(shí)到位。“縱橫結(jié)合”后，我司的每一位主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)又都是分管自營店片區(qū)銷售、管理、拓展、安全和政治思想等工作的第一責(zé)任人，公司要求，領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率和引領(lǐng)作用，高效、務(wù)實(shí)、深入、給力地促進(jìn)所轄片區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作再上新水平；第二，各部室也要轉(zhuǎn)變觀念，積極配合各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮參謀助手作用，促進(jìn)自身和自營店經(jīng)營管理水平的明顯提升；第三，繼續(xù)做好ISO9000貫標(biāo)工作。對兩次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，要舉一反三，重新梳理，確保行業(yè)審核的順利通過；第四，加強(qiáng)全員考核力度。人力資源部要認(rèn)真總結(jié)并主動征求各方面意見，對各類考核制度進(jìn)行科學(xué)分析，對于需要調(diào)整改善的項(xiàng)目，要在調(diào)研論證的基礎(chǔ)上重新設(shè)計(jì)；各部室和各自營店主要負(fù)責(zé)同志，對于考核中發(fā)現(xiàn)的問題，按照相關(guān)規(guī)定，要大膽管理、公正處理；對于各類考核結(jié)果，要全面落實(shí)“兩項(xiàng)工作”的要求，堅(jiān)持公開公示的原則，促進(jìn)我司民主管理、民主監(jiān)督和民主決策工作的不斷深入。（五）確保企業(yè)文化建設(shè)再有新突破。一要積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。今年，要積極開展“創(chuàng)服務(wù)品牌、樹黨員形象”的活動，繼續(xù)推進(jìn)“三亮”（亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾）、“三比”（比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績）、“三評”（群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評）活動，更好地履行社會責(zé)任，樹立責(zé)任京煙的良好形象。要適時(shí)開展《煙草行業(yè)行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，豐富載體、分層推進(jìn)。要圍繞“德、能、勤、績”四個(gè)模塊的內(nèi)容，適時(shí)組織行為規(guī)范比武、現(xiàn)場演練和展示活動。要建立行為規(guī)范評價(jià)和考核制度，針對不同崗位、不同類別的行為規(guī)范要求，建立行為規(guī)范考核指標(biāo)，做到科學(xué)評價(jià)、有效激勵。二要突出思想政治工作重點(diǎn)。一是進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神；二是以“三講”教育活動為載體，深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“建功立業(yè)”活動；三是繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)；四是圍繞行業(yè)組建30周年，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，切實(shí)增強(qiáng)廣大員工的歸屬感和自豪感。三要繼續(xù)抓好黨建帶團(tuán)建工作。要繼續(xù)堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，以企業(yè)文化為載體，以培養(yǎng)人才為目標(biāo)，開展豐富多彩的愛崗敬業(yè)活動、讀書活動、公益、文體等活動，為構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧團(tuán)隊(duì)多做貢獻(xiàn)。同志們，2012年工作已經(jīng)開始，我們所面臨的工作任務(wù)仍然十分艱巨。讓我們在市局（公司）黨組和公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、引領(lǐng)示范、積極進(jìn)取、敢為人先的精神，為品牌培育工作再結(jié)碩果做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績慶祝煙草行業(yè)組建30周年及迎接黨的十八大勝利召開第五篇：煙草公司個(gè)人工作總結(jié)作為煙草業(yè)的一名普通員工，筆者已意識到“兩個(gè)至上”已經(jīng)成為統(tǒng)領(lǐng)中國煙草發(fā)展的主旋律，牢固樹立“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀，深化改革、共同發(fā)展，在工作中始終要保持弘揚(yáng)一種精神、達(dá)到一種境界，那就是奉獻(xiàn)，煙草公司個(gè)人工作總結(jié)。在貫徹的同時(shí)，做好本職工作，讓國家滿意、社會滿意、消費(fèi)者滿意，這是我們共同的價(jià)值取向和追求。從“兩個(gè)至上”的價(jià)值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應(yīng)有的品德——那就是責(zé)任?！皟蓚€(gè)至上”的共同價(jià)值觀體現(xiàn)在工作中，要求我們時(shí)時(shí)刻刻牢記國家利益高于一切，正確處理好國家、企業(yè)、個(gè)人三者利益關(guān)系；對行業(yè)整體形象造成損害，這同樣是通過維護(hù)零售戶的合理利益最終維護(hù)消費(fèi)者的利益。員工的精神就是愛崗，就是敬業(yè)，就是奉獻(xiàn)，要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進(jìn)平凡的工作崗位中，用自己的實(shí)際行動體現(xiàn)著人生的價(jià)值，是兩個(gè)至上教我懂得“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)”不是高談闊論，只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻(xiàn)之情，平凡的工作也一樣精彩。進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個(gè)年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因?yàn)榻o了我生存的空間，更因?yàn)榻o了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗(yàn)貨員，主要進(jìn)行卷煙數(shù)量的核對，如出現(xiàn)實(shí)貨數(shù)和銷售單數(shù)量不相符時(shí)，及時(shí)進(jìn)行數(shù)量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，并按計(jì)算機(jī)的正確信息進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)錯誤及時(shí)更正并上報(bào)，確保分揀線暢通工作。在工作之余，仍在不斷地充實(shí)自己，參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)，攻讀大學(xué)?？莆膽{，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，能把學(xué)到的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用，個(gè)人總結(jié)《煙草公司個(gè)人工作總結(jié)》。我也積極的在提高寫作能力，今年在中國煙草在線、省級網(wǎng)站和單位工作平臺上已登了數(shù)篇文章。另外在單位組織的業(yè)務(wù)技能的考試中，取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標(biāo)，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作，我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價(jià)值和能力，因?yàn)椋@里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有最好的同事。雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴(yán)格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個(gè)關(guān)，另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，提高素質(zhì)建設(shè)。雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務(wù)于國家，服務(wù)于社會，服務(wù)于每一位消費(fèi)者。雖然所采取的方式不同，但根本結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費(fèi)者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道，全心全意，為維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益而努力奮斗。煙草行業(yè)的特性，決定了我們必須把“兩個(gè)利益至上”作為行業(yè)的共同價(jià)值觀，作為我們共同遵守的行為準(zhǔn)則。分揀線上的工作永遠(yuǎn)都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅(jiān)守扎實(shí)做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個(gè)至上共同價(jià)值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻(xiàn)，更要腳踏實(shí)地的，把追求的目標(biāo)與眼前實(shí)際工作結(jié)合起來，在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，以實(shí)際行動向優(yōu)秀的員工看齊。