【正文】 經(jīng)濟(jì)；對于醫(yī)院而言，最終目標(biāo)是治病救人；對于大學(xué)而言，最終目標(biāo)是教書育人，并開展研究工作。為了達(dá)到這些目標(biāo)，管理，這一獨(dú)特的現(xiàn)代發(fā)明，把人們組織起來協(xié)同工作，并建立起社會組織。但是，只有當(dāng)管理成功地使組織內(nèi)的人力資源發(fā)揮生產(chǎn)效用時，它才可能實(shí)現(xiàn)外部目標(biāo)，并獲得相應(yīng)的成果。要說管理是科學(xué)，也至多不過是像醫(yī)學(xué)那樣的科學(xué)：這兩者都是實(shí)踐，一種從眾多科學(xué)門類中汲取養(yǎng)料的實(shí)踐。就像醫(yī)學(xué)是從生物學(xué)、化學(xué)、物理學(xué)和其他許多自然科學(xué)中吸取營養(yǎng)一樣，管理學(xué)則從經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、政治理論、歷史和哲學(xué)中獲取養(yǎng)料。和醫(yī)學(xué)一樣，管理學(xué)也是一門獨(dú)立的學(xué)科，有其自身的假設(shè)、目標(biāo)、工具、績效目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)。管理的一個重要任務(wù)，是充分發(fā)揮資源效率。直白一些，好的管理是投資放大器；再通俗一點(diǎn)，好的企業(yè)管理應(yīng)該有好的利潤。但是好管理不等于高利潤，管理者還應(yīng)該平衡組織的短期和長期利益，還應(yīng)該關(guān)注組織的社會責(zé)任。高效的管理者深知：他們每天必須要高效地處理很多事務(wù)，為此，他們必須專注。專注的第一法則就是要拋棄“行將就木”的過去，要立刻把組織內(nèi)部最有價值的資源，尤其是彌足珍貴的人力資源從無效的領(lǐng)域中釋放出來，并投入到充滿機(jī)遇的未來中去。如果管理者不能擺脫過去的羈絆，拋棄過去，也就不可能創(chuàng)造未來。如果不能學(xué)會在系統(tǒng)中有條理地，有目的的拋棄，一個組織就會疲于應(yīng)付各種突發(fā)事件。該組織內(nèi)最寶貴的資源也會浪費(fèi)在本不應(yīng)該，或不再應(yīng)該投入的事情上。因此，未來的機(jī)會也就犧牲在了昨天的祭壇上；因?yàn)榻M織內(nèi)的資源，尤其是生產(chǎn)率最高的人才都束縛在了過去之中。愿意拋棄過去的公司寥寥無幾，以至于很少有公司掌握著把握未來的資源。圍棋泰斗吳清源經(jīng)常說的話是“勿搏二兔”，同時追逐兩只兔子，最大的可能是兩手空空。認(rèn)準(zhǔn)一只兔子追下去，還可能有所收獲。人的精力、組織的資源，總是有限的。專注于一件事情，才能想得更深、做得更到位。專注不等于堅(jiān)持，有時更是意味著放棄。道理再簡單不過，但是在具體的選擇面前，是堅(jiān)持，還是放棄，永遠(yuǎn)都是一個難題。德魯克認(rèn)為管理者有兩大具體任務(wù)，其中之一就是“平衡組織當(dāng)前的和長期的利益”。管理者都會關(guān)注未來，但是投資未來會有成本和風(fēng)險。如果為了未來的利益，要損害或者放棄當(dāng)前的既得利益，這時候選擇就變得艱難。成功的個人，專注意味著收心。面對應(yīng)酬，要向錢鐘書那樣敢于說不，“不必花些不明不白的錢，找些不三不四的人，說些不痛不癢的話?！?。成功的組織，專注更意味著放棄。放棄需要有對未來的遠(yuǎn)見卓識，以及挑戰(zhàn)自身的勇氣。為了明天，每個管理者都應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真地考慮，我該放棄些什么。知識型員工必須對自身的發(fā)展和定位負(fù)責(zé)。在當(dāng)今社會和組織中，人們?nèi)諠u依賴知識進(jìn)行工作，而不是依賴技術(shù)。知識有一個不同于技術(shù)的本質(zhì)特征：技術(shù)的變化相當(dāng)緩慢；而知識則不同，它可以自我更新。新知識可以取代舊知識，使舊知識變得陳腐，而且這種更新的速度極快。假如一個知識型員工3到4年沒有回學(xué)校繼續(xù)深造的話，他就會被時代淘汰。這一方面表明：我們過去學(xué)習(xí)得來的知識、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)儲備，對于現(xiàn)在的生活和工作已經(jīng)不敷所需。另一方面表明：在漫長的人生周期內(nèi)，人也會改變。我們會有不同的需求、能力和遠(yuǎn)景目標(biāo)。因此，人們也需要“自我改造”。這里我特別有意的用了“改造”一詞，它比“復(fù)新”一詞程度更高。假如我們所說的工作周期是50年的話（這一點(diǎn)日益成為一種社會規(guī)范），我們就必須自我改造。我們必須不斷改進(jìn)，而不僅僅只是尋找一種新動力。世界經(jīng)合組織在1996年“以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”的報(bào)告中，把知識分為：知道是什知道為什么、知道怎么做和知道是誰等四大類。德魯克提到的“技術(shù)”，和經(jīng)合組織所說的“怎么做”，以及我們?nèi)粘Ｋf的“技能”，三種說法比較相似。從這個角度，技術(shù)也可以看成是知識的一種。那么知識和技術(shù)之間究竟有什么本質(zhì)區(qū)別，也不再是一個很重要的問題了。知識總在更新，更新的速度越來越快?！捌埲招隆⑷杖招?、又日新”，要是身處高科技行業(yè)之中，這種“新人笑舊人哭”的感覺會更加強(qiáng)烈。解決方法也很容易想到，就是不斷升級知識，通過持續(xù)學(xué)習(xí)跟上知識更新的腳步。在信息時代，獲取知識不是問題，選擇要獲取什么知識才是問題。員工根據(jù)自身的發(fā)展和定位，來選擇獲取什么知識，以及獲取知識的方法；企業(yè)根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，有權(quán)利、也有義務(wù)去指導(dǎo)員工更有效地“自我改造”。知識是寶庫，也是迷宮。定位準(zhǔn)確，方法得當(dāng)，就像南巡的大雁，總能達(dá)到自己的目標(biāo)；如果率性而為，就是一群無頭蒼蠅，累得精疲力竭，還是找不到方向。彼得德魯克經(jīng)典語錄：1管理者，就必須卓有成效。2“認(rèn)識你的時間”,只要你肯,“專心”是一種勇氣，敢于決定真正該做和真正先做的工作。4我們應(yīng)該將行動納入決策當(dāng)中，否則就是紙上談兵。5智力、想像力及知識，都是我們重要的資源。但是，資源本身所能達(dá)成的是有限的，惟有“有效性”才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。6今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。