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2024-11-04 05:59本頁面
【正文】 都明白掙錢要靠人。但是更多人不明白:掙小錢可以靠少數(shù)人,掙大錢必須靠群策群力。我想比爾蓋茨絕不是靠某個人才成為極富的吧?如果事業(yè)達到以利取利和以利取名,管理還是采以本取利的方式,因為財權和人權都掌握在少數(shù)人手里,所以老板因為無法真實了解財務情況而在給別人掙錢,又因為不了解人事情況而被架空,其實就是傀儡老板。這就是因為沒有為老板所用且適宜的財務、人事和行政機制才造成現(xiàn)在管理無序,職責不明,制度朝三暮四、出爾反爾,拉幫結派、互相勾心斗角的混亂局面,導致不得不霸王條款太多而缺少人性化,承諾太好多又無法兌現(xiàn)而無誠信。進而影響老板的公眾形象,使員工認為:不接觸員工的老板就象不接觸百姓的偏聽偏信的國王,根本不知道誰在真心為他效力,員工也不知道為誰效力!我認為建立健全適宜的標準化集團人事儲備、培訓和考核機制才能扭轉乾坤,才是現(xiàn)在工作之根本。本人孫占東自工作以來,在此方面收獲頗多,自覺在這方面能成為老板發(fā)展事業(yè)有用的人,又因為不想讓自己對老板的真心和能力打折,所以無論做什么,只要能直接和您對話即可。如果不如此,或者認為我不勝任,那就是我自不量力,或者根本不是我理想中真正的落腳地方,證明我還是一個過客!并說聲對不起!請原諒我冒昧打擾!應聘書本人在酒店實習打工期間，了解到管理對企業(yè)的重要性，并且所有的企業(yè)都以抓管理為發(fā)展企業(yè)的重要因素，都想靠管理來提高服務質量，達到留住老客戶、發(fā)展新客戶的目的。要想提高服務質量，有三種方案：第一種方案是靠霸王條款，讓員工在強迫下被動的接受服務條件去服務；第二種方案是靠提高待遇，讓員工主動接受服務條件去服務；第三種方案是靠健全且適宜的管理機制，讓員工在快樂的工作氛圍中心甘情愿地從事服務工作。但是現(xiàn)在所有的企業(yè)幾乎都是靠霸王條款或提高待遇，而不是靠完善管理機制。如果僅用霸王條款，老總應該更具有權威性，況且員工也不會主動接受，所以其結果是：合格的員工走了，不合格的和無可奈何的員工留下了使員工的質量越來越下降。如果僅用提高待遇，老板應該更具有權威性，況且自己在提高待遇的同時，別人同樣也在提高待遇；好的員工在提高待遇的同時，不好的員工也同樣在提高待遇，根本達不到優(yōu)勝劣汰、推陳出新的目的。其實這二種方案都不能算是管理，只有第三種方案，靠建立健全且適宜的管理機制才是真正的管理。建立健全且適宜的管理機制，有四種方案：第一種方案就是靠群策群力，讓各部門自己制定管理機制，自己管理自己，主動服務，讓每一位員工都是在“我愿意這樣做”的氛圍中主動去做，而不是在“我讓員工做且必須去做”的氛圍中被動去做，從而達到提高服務質量的目的。第二種方案是由上級給下級制定管理機制，然后由人事部門培訓、考核各部門執(zhí)行情況。第三種方案是按部就班的把別人的東西運用到自己企業(yè)。第四種方案是如果各部門不能出臺相應的管理機制，就有人事部門根據(jù)各部門的需要全權代理出臺相關管理機制，然后由各部門執(zhí)行。人事部主要負責儲備、培訓、考核工作。儲備人力資源的目的在于為企業(yè)的擴展和更新?lián)Q代服務。培訓員工的目的在于為企業(yè)的正常運行服務?？己藛T工的目的在于為企業(yè)提供合格的員工，以及推陳出新服務，為企業(yè)留下合格的員工，淘汰不合格的員工，從而達到優(yōu)勝劣汰、推陳出新的目的。另外，要想留住老客戶、發(fā)展新客戶，僅靠提高服務質量還不行，還有菜品的品味、種類和更新，以及就餐環(huán)境等等。本人賈亞麗在實習期間，孫戰(zhàn)東在打工期間，通過親身實踐，總結出一些管理經(jīng)驗，并需要一個平臺為需要者盡自己這方面能力的同時，也給自己找到一個展示才能、實現(xiàn)理想、體現(xiàn)自身人生價值的機會。所以真誠的希望與有緣的需要者合作，為共同的美好未來之發(fā)展而奮斗！應聘人：賈亞麗；孫占東。聯(lián)系電話：***；***。2011331
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