工作業(yè)務(wù)計劃書范文-資料下載頁
2024-11-04 04:57本頁面
【正文】 作積極性和業(yè)務(wù)能力，不斷挖掘人防業(yè)務(wù)的市場潛力和開發(fā)一批高端客戶，迅速占領(lǐng)公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的新市場，確保其在2012年有一個更快、更平穩(wěn)的增長，圓滿完成部門所定的銷售目標。二、技防業(yè)務(wù)：作為公司主要業(yè)務(wù)模塊的技防業(yè)務(wù)有著市場前景廣闊、安保效益高、無需過多依賴人力資源、管理方便、利潤豐厚等特點，是未來安保服務(wù)的重點發(fā)展方向，2012年部門針對技防業(yè)務(wù)的市場前景制定的銷售任務(wù)是在2012年的基礎(chǔ)上翻一番，力爭實現(xiàn)1000萬元，要完成這一目標，部門需要做到以下幾點：制定更加明朗清晰的發(fā)展思路及戰(zhàn)略方針，明確技防業(yè)務(wù)的客戶定位及市場切入點，再根據(jù)“以緊急按鈕為主，視頻監(jiān)控等其他產(chǎn)品全面開花”的銷售戰(zhàn)略制定出相應(yīng)的銷售政策。明確崗位分工，結(jié)合相應(yīng)的獎懲制度，建立項目主管第一責(zé)任制和具體施工人員崗位責(zé)任制，由項目主管具體操控和跟蹤整個項目流程，在業(yè)務(wù)洽談和工程作業(yè)過程中做到專人專管，另外，當公司施工隊伍的工作量處于飽和狀態(tài)時，采取工程安裝外包措施，切實提高各個環(huán)節(jié)工作人員的積極性和工作效率。依托公司現(xiàn)有的技術(shù)力量和區(qū)公安分局110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)這一優(yōu)勢平臺，不斷增加技防服務(wù)項目，大力宣傳技防產(chǎn)品的優(yōu)勢，增強潛在客戶對技防的認知，為業(yè)務(wù)人員拓展市場，提供盡可能多的便利條件，促進技防業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。建立專門的售后服務(wù)小組，對公司整個技防用戶區(qū)域進行全天24小時巡檢，做到小問題及時排除，大故障72小時內(nèi)修復(fù)，并且不定期對用戶的使用情況進行抽查回訪。提高售后服務(wù)質(zhì)量，以口碑贏得客戶的支持和認可。2012年將是公司技防業(yè)務(wù)全面發(fā)展，快速占領(lǐng)市場的絕佳機會，部門將憑借日趨完善的銷售策略和管理制度，努力開拓新的技防用戶市場，并不斷提高自身的技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量，做到“既有質(zhì)的飛躍、又有量的突破”。三、犬防業(yè)務(wù)：犬防業(yè)務(wù)作為公司2011年新增加的服務(wù)項目，基礎(chǔ)相對薄弱，但是根據(jù)公司市場范圍內(nèi)企業(yè)新建工地、超大型企業(yè)及市民公共休閑項目日益增多，安保環(huán)境復(fù)雜，人防和技防很難起到全面有效防范這一現(xiàn)實狀況，犬防業(yè)務(wù)同樣有著不可小視的發(fā)展空間，針對犬防市場的特點，部門所定的發(fā)展目標是在2012年銷售額突破100萬元，為了確保完成這一目標，部門要努力做到以下幾點：加強公司警犬隊伍的管理力度，特別是安全性和警示性方面的訓(xùn)練，確保每一條警犬都能隨時正常出勤；借助一切可以借助的力量協(xié)助公司業(yè)務(wù)人員對上述潛在客戶進行上門宣傳，不斷增強犬防的安保影響力和市場效益；四、物業(yè)管理業(yè)務(wù)：物業(yè)管理是公司即將在2012年初啟動的一個服務(wù)項目，主要客戶目標是行政功能區(qū)和高檔物業(yè)社區(qū)，項目開發(fā)的定位是“高起點，高質(zhì)量，高收費”，通過不斷的摸索和完善，將其打造成公司服務(wù)品牌的一張“名片”。對此，部門在2012年必須要完成的工作是：實施“優(yōu)質(zhì)高薪”制度招納或在公司現(xiàn)有保安員中選拔一批高素質(zhì)的人員，組成專門的物業(yè)管理隊伍，擺脫現(xiàn)有的服務(wù)模式和理念，并針對高檔物業(yè)客戶的特點和要求進行培訓(xùn)和考核，使其真正具備高檔物業(yè)管理的各項素質(zhì)。借鑒“凱旋新世界”等幾個高檔物業(yè)的管理模式，精心策劃，打造公司物業(yè)管理項目的典范，擴大公司物業(yè)管理服務(wù)的影響力，形成公司特有的品牌效應(yīng)。五、整體發(fā)展目標：2012年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，面臨著國內(nèi)安保市場的逐步開放的新形勢，這既是前所未有的發(fā)展機遇，又是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。部門只有堅定不移的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“四個發(fā)展”的指導(dǎo)方針，通過實施以上各項制度措施，努力形成人防、技防、犬防、物業(yè)管理全方位發(fā)展的新局面，快速打造犬防、物業(yè)管理這兩個特色品牌。爭取超額完成年銷售額新增3000萬的總目標。
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