【正文】 眼，吃驚的說“現(xiàn)在的女人太大厲害了什么活都能干了?！边€有一次給水岸華庭一個大姐家裝一個雙面表，當時我進門時她說“就你一個人?你會安裝?”我鎮(zhèn)定的說：“沒問題?！便@眼上漲塞擰上螺絲掛上表搞定，安裝完后在回家的路上一直都在擔心那塊表會不會掉下來，所幸兩年過去了，那塊表還依然穩(wěn)穩(wěn)的掛在墻上，而那位大姐成為我們店一名忠實的顧客?，F(xiàn)在店里有專業(yè)的安裝師傅，顧客可以花很少的錢就能得到很專業(yè)的服務(wù)，20xx年在小店時店小放不了多少貨，每有顧客要貨時都要到倉庫去取，因為庫房在后面二期有些遠，為了節(jié)約時間必須跑步去，在那條有昏暗路燈的通道里，每天我們都像個運動員一樣在店和倉庫之間來來回回的奔跑穿梭，當時簽名是：“奔跑，奔跑”有朋友來店看到我說你現(xiàn)在怎么這么瘦，她們看到我的瘦，沒看到我是怎么跑的。呵呵，這就是我的減肥秘籍~~~辛苦過后收獲的是充實，每天雖然很忙碌但過的很充實，因為做的是自己喜歡的事，所以并不感覺累，每天送走最后一名顧客，打掃完衛(wèi)生回家的時候，是我一天中最幸福的一刻，背后是忙碌而充實的一天，前面迎接我的是女兒的笑臉和擁抱，雖然披星帶月但也無怨無悔。關(guān)于服務(wù)，《戀上你的家》為顧客提供物美價廉的商品和超出顧客期望值10倍以上的服務(wù)，喊口號時總是很容易，當實際中遇到問題時做到言行一致也不是那么容易的事，服務(wù)是實實在在的事情，看過一篇文章，一個猶太人臨終時告訴他兒子：“這個世界不是有錢人的，也不是有權(quán)人的，而是有心人的”商店有免費給穿高跟鞋的顧客提供的拖鞋，有一次性杯子和開水，夏天有小瓶的礦泉水，有的顧客來店帶小孩，會有人幫她們看孩子，有三天之間無條件退換貨的服務(wù)，等等，總的來說做好服務(wù)并不是一件容易的事，海底撈火鍋以服務(wù)聞名，我也希望服務(wù)能成為《戀上你的家》的金牌產(chǎn)品。最后一個關(guān)鍵詞是感恩，提起感恩會讓我想到很多，想到那么多親切的笑臉，心里特別溫暖。第一次在商場辦公室見到崔總時，她燦爛的微笑和親切的話語讓人如沐春風，感覺和她說話也成為一種享受，超強的溝通力和獨到的眼光讓xx城一年比一年好，讓我們感受到這位年輕董事長的非凡魄力。商場二期我見到了另一位領(lǐng)導，她就是咱們大家都認識的~~可親可愛的~~呂總!呂總有兩點是我特別喜歡的，也是我可望不可及的，那就是~~一，成熟穩(wěn)重的處世風范。二，豐富的肢體語言。尤其是第二點，能夠充分讓人感受到她內(nèi)心的激情與活力!雖然如此，可是在我心中總感覺她更像一位可親的阿姨，在經(jīng)營過程中呂總不僅給我很多幫助，而且在商店布局，商品的陳列上她總能給我很多的啟發(fā)。今天借這個舞臺向2位領(lǐng)導真誠的說聲“謝謝”，感謝您們讓商場越來越好，給我們提供一個很好的平臺，讓我一個打工族有機會成長為一個老板。感謝我們商場的主管張曉麗，是您帶領(lǐng)商管這個團隊，嚴謹而有序的進行營業(yè)，感謝我們的美女商管們，小慧，小普，孫姐，楊霞等當工作中遇到困難時總是會第一時間想到她們，而她們也總是那么耐心的幫我們解決各種難題。感謝商場的其他的工作人員，是您們的辛勤付出給我們創(chuàng)造了一個良好的經(jīng)營環(huán)境，還有一個要感謝的人是自己，感謝自己的堅持，三年時間《戀上你的家》由20xx年的12平米到20xx年二期的40平米到20xx年40和50平米2個店再到目前的155平米的《戀上你的家》家飾體驗生活館。店里的會員由一名發(fā)展到現(xiàn)在的5000多名，員工由我自己一個人到目前的7個人，而《戀上你的家》這個商標也于20xx年5月份經(jīng)過一年多的時間注冊成功，我們也一直把這個牌子當品牌一樣去呵護和愛惜。所有的成長都離不開“堅持”2個字，“簡單的工作重復做好就是不簡單”而我們其實每天只是在把簡單的事情重復做，堅持做。感謝我親如姐們的店員們，感謝你們一直的不離不棄，共同打拼的歲月會成為我們最美好的回憶。感謝我的家人對我工作的支持，感謝老公默默的付出，感謝我那可愛的父母雙親，他們現(xiàn)在廣州姐姐家度假，聽不到我的心聲，在我的內(nèi)心深處他們是這個世界上最可愛的老兩口，感謝如同家人的老顧客們，有你們一路上的支持和跟隨才有了《戀上你的家》的發(fā)展和壯大。感覺我的同行們，因為有競爭才有發(fā)展，在你們的身上有太多值得我們學習的地方，《金粉世家》的貨品陳列整齊有序，《小天才》呂永斌的踏實與勤奮，來英麗成熟的插花技術(shù)，阿興玉器老板出眾的口才和親和力都是我們學習的榜樣。最后要感謝的是在做的各位商戶，是你們讓xx城小商品的業(yè)態(tài)越來越豐富，商品的種類越來越齊全，是你們的辛苦付出為商場贏來更多的人流量，xx城也因為你們的存在而更加的精彩，最后把我最真誠的感謝，最真摯的祝福送您們。謝謝大家。篇13：商場周年慶的經(jīng)典演講稿各位來賓、各位員工、大家好!今天是20xx年元月9日，ZZ百貨迎來了自己兩周歲生日，感謝您們對ZZ百貨的關(guān)注與支持!回顧ZZ百貨開業(yè)兩年來，全體員工一起奮斗，一起拼搏，默默付出，無私奉獻，加上阜陽華聯(lián)集團及社會各界的支持和信賴，共同撐起了ZZ百貨的這片天。借此機會，我對大家兩年來為ZZ百貨的辛勤付出表示衷心的感謝!同時，也對多年來支持我們的各位來賓和廣大顧客表示衷心的感謝!“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”。ZZ百貨的今天來之不易，經(jīng)營過程中也不是一帆風順的，期間經(jīng)歷了許多挫折和困難。面對挫折，我們不氣餒，愈挫愈勇。面對困難，我們不后退，群策群力，取得了一個又一個的勝利。在全體員工的共同努力下，ZZ百貨的品牌形象和知名度被顧客充分認可，ZZ百貨的品牌提升，從弱到強，從一個默默無聞的ZZ百貨發(fā)展成為在阜城具有一定知名度的精品百貨商場。這是我們大家共同努力的結(jié)果，也是對全體ZZ人辛勤付出的最好回報!兩年，對我們來說是一次小慶祝，我們把這次店慶作為一個新的起點，希望有新的超越，有更大的發(fā)展。兩年，七百三十天，每一天我們都在進步。相信我們，會做的更好!因為我們堅信：用心付出，總有愛的回報!回顧過去是為了今后的輝煌!當前，百貨行業(yè)市場競爭日益加劇，充滿了無窮的機遇與挑戰(zhàn)。要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，ZZ百貨必須通過修煉內(nèi)功來適應(yīng)發(fā)展的需要。每個員工都必須認真學習，不斷提高個人素質(zhì)，不斷提高專業(yè)水平，不斷提高服務(wù)水平。同時ZZ百貨也會更加注重企業(yè)文化建設(shè)，堅持以人為本，為員工發(fā)揮才干創(chuàng)造有利的條件，提供和諧的工作環(huán)境，優(yōu)越的福利待遇，不斷提高ZZ百貨的凝聚力，為實現(xiàn)打造精品百貨商場的目標而努力奮斗?！岸靵砹耍禾爝€會遠嗎”。我堅信，我們ZZ人憑借團隊智慧和團結(jié)一心的精神面貌，一定能夠戰(zhàn)勝困難，順利完成20xx年的各項任務(wù)指標，ZZ百貨的明天也必將會更加美好。最后，值此新年到來之際，我謹代表ZZ百貨管理層向各位來賓和全體員工致以節(jié)日的問候，并向大家拜個早年，祝您們和您們的家人新年快樂，闔家幸福!祝福，祝福ZZ百貨的明天更加燦爛……謝謝大家!