分部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿-資料下載頁(yè)
2024-11-04 01:32本頁(yè)面
【正文】 作中我將自己定位好,明確自己的責(zé)任,扮好“三種角色”。“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好行長(zhǎng)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上。工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合。思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通,熟悉財(cái)富中心的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開(kāi)展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。第二,提高服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,用我們高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶對(duì)我們的信任。由于我們財(cái)富中心位于世貿(mào)中心,其100萬(wàn)元以上的高級(jí)客戶對(duì)我們的服務(wù)提出了更高的要求,如果做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得客戶,始終是我思考的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō),我將積極協(xié)助行長(zhǎng)做好人員轉(zhuǎn)變觀念工作,要爭(zhēng)取更多的客戶,就必須打造服務(wù)品牌。對(duì)客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感和忠誠(chéng)度,并針對(duì)客戶的投資理財(cái)需求,為財(cái)富中心客戶和潛在高端客戶提供獨(dú)有的主題式會(huì)員交流活動(dòng)、行業(yè)沙龍、休閑娛樂(lè)派對(duì)等超值服務(wù),為會(huì)員擴(kuò)大商務(wù)交際范圍、享受尊貴服務(wù)提供廣闊平臺(tái)。第三,以強(qiáng)化營(yíng)銷為手段,以重點(diǎn)營(yíng)銷為突破口,積極拓展財(cái)富中心的業(yè)務(wù)。當(dāng)前國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,這給我們金融業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn),積極拓展新業(yè)務(wù),對(duì)各個(gè)財(cái)富中心來(lái)說(shuō),都顯得極為重要。而做好這些業(yè)務(wù)的突破口,我認(rèn)為在于堅(jiān)強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)。因而我將協(xié)助行長(zhǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。營(yíng)銷人員是財(cái)富中心向客戶全面營(yíng)銷所有金融產(chǎn)品和服務(wù)的主力軍,營(yíng)銷人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績(jī)息息相關(guān)。首先,要加大他們的營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn),以前沿的營(yíng)銷理念和銷售方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰(shuí),以什么樣的態(tài)度,怎樣去營(yíng)銷我們的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,制定適合營(yíng)銷人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度,獎(jiǎng)勤罰懶,以最大程度地鼓勵(lì)客戶經(jīng)理努力拓展市場(chǎng),打造一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基上,加大營(yíng)銷力度,爭(zhēng)攬潛在客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶“量體裁衣”,實(shí)行**的捆綁式營(yíng)銷,增加我們的贏利能力。與此同時(shí),我們可以根據(jù)實(shí)際情況,在探索的基礎(chǔ)上,為客戶提供投資咨詢、財(cái)務(wù)規(guī)劃、在外匯、保險(xiǎn)、稅務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)以及提供工商信托、共同基金、私募計(jì)劃等金融超市模式的金融產(chǎn)品投資渠道。第四,積極總結(jié)和和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn),努力防范金融風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益。我將強(qiáng)化企業(yè)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí),建立信用評(píng)價(jià)體系,尋求銀企溝通渠道,建立擔(dān)保機(jī)構(gòu)。要抓住有利時(shí)機(jī),積極消化不良資產(chǎn)。做好**、**、**等,消費(fèi)額度貸款的日常管理,督導(dǎo)工作。一是建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估系統(tǒng)。借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)價(jià)和預(yù)警系統(tǒng),提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)集中度的早期預(yù)警,認(rèn)真實(shí)施重大違約情況登記報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的收集,通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定性分析與定量測(cè)算,正確評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)與程度,為風(fēng)險(xiǎn)控制與監(jiān)管提供基本依據(jù)。二是健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。促進(jìn)內(nèi)部控制建設(shè),建立科學(xué)有效、防患于未然的監(jiān)督防范體系,把加強(qiáng)內(nèi)控作為防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實(shí)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度,逐步提高內(nèi)部稽核工作的層次和效率。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,此次競(jìng)聘,我為成功而來(lái),如果我的坦誠(chéng)、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任與厚愛(ài)。誠(chéng)然,競(jìng)爭(zhēng)就意味著必然有人會(huì)被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過(guò)程同樣魅力無(wú)限,今天,無(wú)論結(jié)果如何,我都要說(shuō)“我人生中的這一樂(lè)章無(wú)比輝煌與精彩!”我的演講完畢,謝謝大家!
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