【正文】 工的發(fā)展和士氣。③1．9方式為俱樂部型的管理。在這類管理中，領(lǐng)導(dǎo)者很少甚至不關(guān)心生產(chǎn)，而只關(guān)心人。他們促成一種人人得以放松，感受友誼與快樂的環(huán)境，而沒有人關(guān)心去協(xié)同努力以實現(xiàn)組織的目標(biāo)。④9．9方式為團隊式管理。即對生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，努力使職工個人的需要和組織的目標(biāo)最有效地結(jié)合，注意使職工了解組織的目標(biāo)，關(guān)心工作的成果。建立“命運共同體”的關(guān)系，因而職工關(guān)系協(xié)調(diào)，士氣旺盛，能進行自我控制，生產(chǎn)任務(wù)完成得極好。⑤5．5方式為中間型管理。即對人的關(guān)心度和對生產(chǎn)的關(guān)心度，雖然都不算高，但是能保持平衡。一方面能比較注意領(lǐng)導(dǎo)者在計劃、指揮和控制上的職責(zé)。另一方面也比較重視對職工的引導(dǎo)鼓勵，設(shè)法使他們的士氣保持在必須的滿意的水平上。但是，這種領(lǐng)導(dǎo)方式缺乏創(chuàng)新精神，只追求正常的效率和可較滿意的士氣。布萊克和莫頓認(rèn)為(9．9)型的領(lǐng)導(dǎo)方式是最有效的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該客觀地分析組織內(nèi)外的各種情況，努力創(chuàng)造條件，將自己的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)化為(9．9)型，以求得最高的效率。六、論述題(理論觀點正確，論證充分，邏輯清晰，并在答出要點的基礎(chǔ)上，聯(lián)系實際進行適當(dāng)解釋和說明后，可得15分；評卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分)試述為何要研究組織的跨文化理論?答案要點：隨著全球經(jīng)濟貿(mào)易一體化和我國加入世界貿(mào)易組織(WTO)后，對如何認(rèn)識和了解西方的管理經(jīng)驗和理論，如何將它們與我國現(xiàn)代化建設(shè)相結(jié)合，如何吸引外資和改善投資的“軟環(huán)境”，以及跨國公司在我國如何成功地從事經(jīng)營活動等諸多方面，跨文化研究都具有以下幾方面的重要的作用和意義：第一，有利于我們有效地吸收西方的管理理論和經(jīng)驗。研究表明，日本與美國的文化傳統(tǒng)反差強烈，雙方若直搬對方的成功經(jīng)驗都難以取得較好的效果。因此中國的現(xiàn)代化建設(shè)只能結(jié)合本國文化特點，有選擇地吸收和消化外國的管理理論和經(jīng)驗。第二，有利于促進改革開放，進一步改善投資的軟環(huán)境。首先，不同的價值觀就會造成人們管理行為上的差異。在國際市場中，為了讓外國人理解中國人的交換行為，同時讓中國人理解外國人的行為，就需要對東方文化和西方文化認(rèn)真研究，找到使組織在開放環(huán)境中生存和發(fā)展的恰當(dāng)方式。第三，有利于消除組織沖突。如美國企業(yè)中，大量來自不同國家、具有不同文化傳統(tǒng)的移民工人在一起工作，他們在語言、傳統(tǒng)、習(xí)俗和宗教上有較大差異，導(dǎo)致人與人之間的態(tài)度、行為和價值觀念上有許多不同，造成人們溝通上的誤解和偏差。而跨文化研究則有利于解決這一沖突。第四，有利于跨國公司適應(yīng)于當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和人文環(huán)境，并能夠進一步得到發(fā)展。如大連三洋制冷有限公司把先進的日本管理制度與技術(shù)同傳統(tǒng)的中國文化相結(jié)合，以“創(chuàng)造無止境的改善”為企業(yè)理念，樹立“務(wù)實、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，奉獻綠色產(chǎn)品，開創(chuàng)21世紀(jì)新生活以“貢獻于人類和地球”；并塑造出以人為本的企業(yè)文化，使三洋能植根于中國的土壤上并得到很好地發(fā)展。七、案例分析(要求答出題中指定的基本理論的主要觀點，并結(jié)合案例提供的具體情況進行適當(dāng)分析、解釋和說明。對理論依據(jù)正確，問題分析清楚者，可給12分，評卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分)問題：1．小白為何不同意公司現(xiàn)有的付酬制度?試用亞當(dāng)斯的公平論來解釋。2．小白能否算一位高成就激勵者?試用麥克利蘭的標(biāo)準(zhǔn)來說明。答案要點：1．亞當(dāng)斯公平理論認(rèn)為：一個人對他所得的報酬是否滿意不能只看其絕對值，而要進行社會比較或歷史比較，看其相對值。即一個人的貢獻與報酬的比率等于另一個人的貢獻與報酬比率時，就感到公平，否則就覺得不公平。對現(xiàn)有的固定工資制，小白覺得自己的貢獻越來越多，而報酬并未增加，這樣在其貢獻報酬率的歷史資料上出現(xiàn)了不相等，致使小白產(chǎn)生不公平感，因此他不同意公司現(xiàn)有的付酬制度。2．麥克利蘭認(rèn)為一名高成就激勵者具有以下特點：第一，能夠為解決問題擔(dān)當(dāng)起個人的責(zé)任；第二，善于在工作進程中調(diào)整取得成就的目標(biāo)，使他能在切實可以達到的目標(biāo)的工作中，不斷獲取成就需要的滿足；第三，對于那些具有高成就需要的人來說，他希望及時了解自己的工作情況和成績以及上級的評價。據(jù)此可以判斷小白算一個高成就動機者，因為他能承擔(dān)起自己的推銷工作，而且做得十分出色，并在工作中不斷滿足其高成就需要。但由于得不到上級更好的評價和了解自己的工作情況，所以他決定不在這家公司干了，而去尋找能滿足其高成就需要的工作。第五篇：中央廣播電視大學(xué)20102011學(xué)第一學(xué)期“開放本科”期末考試行政管理學(xué)試題試卷代號：1134中央廣播電視大學(xué)20102011學(xué)第一學(xué)期“開放本科”期末考試行政管理學(xué)試題一、單項選擇題（每小題1分，共10分，每小題只有一項答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）《行政學(xué)導(dǎo)論》，它的作者是()。A．魏勞畢B．威爾遜C．懷特D．古德諾2．融合型的公共行政模式存在于()。A．信息社會B．原始社會C．農(nóng)業(yè)社會D．工業(yè)社會3．總統(tǒng)制，起源于18世紀(jì)末期的()國，是以總統(tǒng)既為國家元首，又為政府首腦的中央政府組織形式。A．英國B．埃及C．巴西D．美國4．構(gòu)成公共組織結(jié)構(gòu)的基本要素是()，它是公共組織結(jié)構(gòu)的支撐點和聯(lián)絡(luò)點。A．職能目標(biāo)B．行政職位C．行政職權(quán)D．行政人員5．由立法機關(guān)或其他任免機關(guān)經(jīng)過考察而直接任命產(chǎn)生行政領(lǐng)導(dǎo)者的制度是()。A．委任制B．考任制C．選任制D．聘任制6．《中華人民共和國公務(wù)員法》正式施行于()。A．1994年1月1日B．1993年10月1日C．2005年4月27日D．2006年1月1日7．行政決策體制的核心是()。A．專家咨詢系統(tǒng)B．領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)C．信息支持系統(tǒng)D．公民磋商與參與系統(tǒng)8．根據(jù)《立法法》，行政法規(guī)和規(guī)章應(yīng)當(dāng)在公布后的()天內(nèi)報有關(guān)部門備案。A．15B．60C．45D．309．國家預(yù)算中占主導(dǎo)地位的是()。．縣級預(yù)算C．省級預(yù)算D．市級預(yù)算()于20世紀(jì)50年代，應(yīng)用系統(tǒng)論、控制論、信息論和人際關(guān)系理論而提出的一種新的管理方法。A．德魯克B．西蒙C．伍德沃德D．菲德勒二、多項選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項以上答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。少選、多選均不得分）11．行政環(huán)境的特點是()。．復(fù)雜性C．不穩(wěn)定性D．公共性E．約束性12．下列實行內(nèi)閣制的國家有()。A．阿根廷B．德國C．芬蘭D．日本E．津巴布韋()。．韋伯C．梅奧D．法約爾E．西蒙()。．直系血親關(guān)系C．三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系D．近姻親關(guān)系E．夫妻關(guān)系15．政府再造的戰(zhàn)略主要有()。A．核心戰(zhàn)略：明確組織目標(biāo)B．后果戰(zhàn)略：創(chuàng)設(shè)績效后果C．顧客戰(zhàn)略：將顧客置于駕駛員的位置上D．控制戰(zhàn)略：將控制從高層和中央移走E．文化戰(zhàn)略：創(chuàng)造企業(yè)家文化三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16．公共行政學(xué)17．行政區(qū)劃體制18．分離制19．行政決策參與四、簡答題（每小題10分，共20分）20．簡述行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主要內(nèi)容。21．依監(jiān)督的主體劃分，行政監(jiān)督有哪幾種類型？五、論述題（每小題20分，共40分）22．試析政府失效的主要表現(xiàn)。23．行政指揮在行政執(zhí)行過程中的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？21．(1)執(zhí)政黨的監(jiān)督；(2)權(quán)力機關(guān)的監(jiān)督；(3)行政機關(guān)的監(jiān)督；(4)司法機關(guān)的監(jiān)督；(5)社會監(jiān)督。（以上每點2分）五、論述題（每小題20分，共40分）22．(1)政府成本過高；(2)政府的低效率；(3)資源配置的低效率；(4)尋租；(5)造成另一種不公平。（以上每點4分，均要展開論述，否則酌情扣分，只答要點，每點給2分）23．(1)行政指揮是保證行政執(zhí)行活動協(xié)調(diào)一致的重要手段；(2)行政指揮是高效地貫徹執(zhí)行行政決策的根本保證；(3)行政指揮是高質(zhì)量地達成行政決策目標(biāo)的根本保證；(4)行政指揮是保證各種行政資源得以充分利用的必要條件；(5)行政指揮是衡量行政領(lǐng)導(dǎo)者的政策水平和組織與領(lǐng)導(dǎo)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。（以上每點4分，均要展開論述，只答要點，每點給2分）