【正文】 是6月，通過第三方進(jìn)行的“業(yè)主滿意度調(diào)查”中，獲得了95%的業(yè)主滿意率，體現(xiàn)了園區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的認(rèn)同和肯定。我們說“業(yè)主的口碑就是物業(yè)人的豐碑”，對于業(yè)主的這一褒獎我們深感覺欣慰，此時此刻，地王國際花園服務(wù)中心的全體員工也向全體業(yè)主深切的說聲：謝謝!面對全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)消極影響、面對園區(qū)木地板腐爛變質(zhì)等一些共用設(shè)施陳舊老化的現(xiàn)實、面對勞動用工成本和原材料費(fèi)用及水電費(fèi)支出增加而物業(yè)費(fèi)又繼續(xù)維持在每平，我們的物業(yè)管理服務(wù)面臨了嚴(yán)峻的考驗20xx物業(yè)公司新年致業(yè)主的39。一封信元旦。對此，我們一方面繼續(xù)秉承“持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新、實現(xiàn)物業(yè)保值增值”的服務(wù)理念，通過機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來完善內(nèi)部管理，在提升服務(wù)品質(zhì)上下功夫，在提高員工素質(zhì)、提升服務(wù)水平上見成效，積極爭取地王社區(qū)和業(yè)主委員會對物業(yè)管理的理解和支持，實現(xiàn)同頻共振、資源互補(bǔ)，從而確保地王花園在極其困難的情況下，把物業(yè)管理服務(wù)工作做好。另一方面，我們也深切希望越來越多的業(yè)主理解支持物業(yè)工作(比如及時交納物業(yè)費(fèi)、比如在出入大門和車場出入口時主動自覺刷卡，配合保安人員核實身份和登記、比如愛護(hù)園區(qū)公物等)我們有理由相信，在銀基物業(yè)地王花園服務(wù)中心積極努力下，在社區(qū)和業(yè)主委員會支持配合下，在全體業(yè)主的理解和積極參與支持下，地王國際花園一定會越來越美越來越好!xxxxx年x月x日業(yè)主給物業(yè)的表揚(yáng)信6道格物業(yè)公司：20xx425早晨，我發(fā)現(xiàn)昨天下午放在自行車棚的自行車丟失了。在我正在尋找的39。時候，物業(yè)看管車棚的管理員上前詢問，當(dāng)我把情況說明后，他們不僅幫忙尋找，而且報告領(lǐng)導(dǎo)。大約一個小時后，物業(yè)就來電話通知我車子已經(jīng)找到，是因為他們發(fā)現(xiàn)昨天這輛車子沒有鎖好，為了安全放到了大廈的后院保管。對此，我深受感動，道格物業(yè)服務(wù)至上的經(jīng)營理念，讓我們這些業(yè)主真正感受到放心、稱心!謝謝你們，更要感謝貴處的規(guī)范管理和人性化服務(wù)!最后，我期望貴處能表彰一下車棚的管理人員，讓這種精神得以推廣，讓這種溫馨得以漫延……xxx20xx年x月x日業(yè)主給物業(yè)的表揚(yáng)信7尊敬的業(yè)主：首先在春節(jié)即將來臨之際，物業(yè)全體員工預(yù)祝您們節(jié)日快樂。非常感謝您們一年來對物業(yè)工作的大力支持，就您們提出的寶貴意見，物業(yè)正在盡最大努力積極處理，盡快解決問題，為您們提供滿意的服務(wù)，為了廣大業(yè)主有個良好的生活環(huán)境請您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容：春節(jié)臨近請您不要再陽臺、公共區(qū)域堆放雜物。物業(yè)現(xiàn)在正投入大量人力對樓道內(nèi)的各種廣告、裝修垃圾、雜物進(jìn)行清理，如果您發(fā)現(xiàn)沒進(jìn)行清理的`，請您及時與我們聯(lián)系。為了有個良好的衛(wèi)生環(huán)境，請各位業(yè)主將自家產(chǎn)生的生活垃圾及時放到樓下的垃圾桶內(nèi)。小區(qū)入住率在不斷增加，請您們將自己的愛車停放到自家的固定車位內(nèi)20xx物業(yè)公司新年致業(yè)主的一封信20xx物業(yè)公司新年致業(yè)主的一封信。單元門門口禁止停放車輛，以免給其他業(yè)主的出行帶來不便。樓道內(nèi)的聲控?zé)粑飿I(yè)正在進(jìn)行檢查更換。如有遺漏未維修的、聲控開關(guān)有問題的請您及時與我們聯(lián)系。正直冬季，草木干燥，小區(qū)內(nèi)的人車較多，為杜絕一切安全隱患的發(fā)生。小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。由于正直年底，施工方的員工大量回家探親，如您家還有遺留未維修問題，過節(jié)后物業(yè)會盡快聯(lián)系施工方進(jìn)行解決敬請諒解!如您發(fā)現(xiàn)可疑人員、亂貼小廣告人員，請您及時通知物業(yè)安保部。為了您和他人的安全，請您不要高空拋物，謝謝合作!希望您就我們工作中存在的問題，請您提出寶貴意見和建議20xx物業(yè)公司新年致業(yè)主的一封信元旦。請您撥打電話：82945607。很高興我們在過去的一年中合作愉快，衷心感謝您們。祝您們新年快樂，萬事如意!xxxxx年x月x日業(yè)主給物業(yè)的表揚(yáng)信8我們是小區(qū)的業(yè)主。 自保潔組的xx同志接手xx花園中心廣場的保潔工作以來，貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實實，保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在廣場的衛(wèi)生保潔工作。在此，特對物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組全體同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表揚(yáng)。xx20xx年4月11日業(yè)主給物業(yè)的表揚(yáng)信9xxx：您好！上周我家因為墻體大裂縫(至少十幾條裂縫)向物業(yè)申請維修。是施工隊的羅叔叔幫我們修補(bǔ)了墻上的裂縫，使我們的房子煥然一新。自從20xx年6月我們家搬到這個房子，就一直在不停的`開裂，之前也修過兩次。但以前是開發(fā)商的施工隊負(fù)責(zé)維護(hù)。他們不負(fù)責(zé)任，敷衍了事，只涂了一層油漆來掩蓋表面。沒有任何效果，很快又裂開了。我們很生氣。不過這個羅叔叔還是很負(fù)責(zé)的。他把墻修得很好，一點(diǎn)也不偷工減料:他先把原來的底料鏟干凈，什么都沒留下；然后一層一層仔細(xì)刷填料；填料逐層干燥后，墻面打磨平整后再刷乳膠漆；而且，為了避免對我們的財產(chǎn)造成損害，他小心翼翼地掀開家具，摘下窗簾，把油漆上的灰塵一掃而光。我們都很感激他，為此我奶奶想給他100塊錢表示感謝，他就是不肯。他認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神感動了我們?nèi)?，我特別感謝他。此致敬禮！xxx20xx年x月x日業(yè)主給物業(yè)的表揚(yáng)信10我是11號樓座1304業(yè)主。貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注，特以此信表達(dá)我感激的心情。 提起南坪龍湖事業(yè)工程部的吳師傅(吳波)我們業(yè)主誰都覺得他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人熱情和藹可親。他來此工作不算久，在這段時間內(nèi)即認(rèn)識了入住的大部分業(yè)主。遇到業(yè)主，他總是笑臉相迎，親切問候，熱情相助。遇陌生人，他總是有禮貌地查問、勸導(dǎo)、相幫。因此，我碰到難事，總喜歡找他幫助解決。前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員，我聯(lián)系到物管中心的吳師傅。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次，每次都長達(dá)23個小時。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn)，大家都沒有吃午飯，而隨后吳師傅又趕去做別的事了。在這么多次的接觸過程中，吳師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因，令我非常感動。在三次檢查沒有結(jié)果的情況下，我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天，并將家中鑰匙留給吳師傅。吳師傅非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，吳師傅又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查，并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。 吳師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我，進(jìn)一步加深了我對龍湖地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。還有一次，12月份左右(冬天)，下午大概五點(diǎn)多種，家中水管出問題了，水都流到走廊了!”我急匆匆地打開廚房門，眼前的情景令我驚呆了：只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。馬上通知物業(yè)管理。沒有多久，吳師傅迅速沖上前去關(guān)進(jìn)水管總閥，由于那天水壓很大，噴出的水異常急促，冰冷的自來水噴向他的臉上，費(fèi)了九牛二虎之力終于關(guān)上閥門。此時，他看到滿地的積水，他們立刻拿起拖把、抹布，掃的掃，拖的拖，擦的擦，雖然寒氣逼人，可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠。幫我們清理完之后，都六點(diǎn)多了，勸他坐下來休息一下，可他卻婉言謝絕了，繼續(xù)去清掃走廊。請!貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對吳師傅的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分龍湖地產(chǎn)員工的面貌。其實，自從前年入住龍湖以來，給我留下印象最深刻的就是這里溫馨、優(yōu)美的環(huán)境。而作為這優(yōu)美環(huán)境的重要組成部分——一群朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的小伙子們，他們夜以繼日地堅守著每一個崗位，為每一位業(yè)主營造一個安定、舒適的居住生活環(huán)境而兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守!我為自己入住龍湖而感到高興!更為龍湖擁有這么一支高素質(zhì)隊伍感到自豪!此致敬禮!xxx20xx年x月x日業(yè)主給物業(yè)的表揚(yáng)信11xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好!今天，我是懷著誠摯的謝意向你們表示感謝的，尤其是保安部門的39。____。本周一，我上班時突然發(fā)現(xiàn)原來掛在皮帶上的公司的門卡不見了，心想一定是丟在外邊了。雖然不值什么錢但上班很不方便，補(bǔ)辦手續(xù)繁雜。正在我著急的時候，物業(yè)保安部打來電話，說保安____在樓道門口撿到一門卡，上面有我的姓名和公司電話。我當(dāng)天就已領(lǐng)回失物，非常感謝____及保安部周到及時的服務(wù)。一直以來保安部的小伙子們除了做好在小區(qū)站崗、巡邏、對外來車輛登記等職責(zé)內(nèi)的工作外，還經(jīng)常主動幫業(yè)主拿東西、幫助指揮業(yè)主車輛停靠、疏通道路、偕老扶幼、言行禮貌、助人為樂，讓我一進(jìn)小區(qū)就能感受到溫暖的回家的感覺。他們的精神實在是令人感動，在此對全體保安部同志表示感謝!同時也深深為物業(yè)公司那種主動為業(yè)主服務(wù)的工作風(fēng)氣所感動!謝謝!再一次向XX表示感謝!此致敬禮!業(yè)主給物業(yè)的表揚(yáng)信12我是11號樓座1304業(yè)主。貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注，特以此信表達(dá)我感激的心情。他來此工作不算久，在這段時間內(nèi)即認(rèn)識了入住的大部分業(yè)主。遇到業(yè)主，他總是笑臉相迎，親切問候，熱情相助；遇陌生人，他總是有禮貌地查問、勸導(dǎo)、相幫。前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員，我聯(lián)系到物管中心的吳師傅。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次，每次都長達(dá)23個小時。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn)，大家都沒有吃午飯，而隨后吳師傅又趕去做別的事了。在三次檢查沒有結(jié)果的情況下，我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天，并將家中鑰匙留給吳師傅。吳師傅非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。 吳師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我，進(jìn)一步加深了我對龍湖地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。還有一次，09年12月份左右（冬天），下午大概五點(diǎn)多種，家中水管出問題了，水都流到走廊了！”我急匆匆地打開廚房門，眼前的情景令我驚呆了：只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。馬上通知物業(yè)管理。此時，他們立刻拿起拖把、抹布，掃的掃，拖的拖，擦的擦，雖然寒氣逼人，可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠。20xx年9月20日致：龍湖物業(yè)公司