【正文】 漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線下滑，僅一季度就虧損xxx萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：，缺乏流動(dòng)資金。，對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量，好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個(gè)人打電話問我酒店是否出售，作為酒店的總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)是何種心情，相信在座的各位都難以想象。，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對(duì)酒店的歸屬感。 如此局面，無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的`困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對(duì)以上問題，我主要做了以下幾方面工作：“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略，推行各項(xiàng)員工關(guān)愛計(jì)劃，如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)他們對(duì)酒店的歸屬感。，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5S”管理相結(jié)合的管理模式，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ)，努力貫徹“我用心服務(wù)，你放心消費(fèi)。”的服務(wù)理念，加大服務(wù)質(zhì)量的提升。，規(guī)范各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓(xùn)，培養(yǎng)酒店多面手，避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。，強(qiáng)化客源開發(fā)，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在以下幾方面：⑴.由總經(jīng)理親自偕同營(yíng)銷部，加強(qiáng)客戶之間的走訪，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，發(fā)展更多的新客戶。⑵.及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，在商務(wù)宴請(qǐng)大幅縮減的情況下，重新確定新的客源市場(chǎng)，采用以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請(qǐng)為輔的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃，分高、中、低三個(gè)檔次的菜單，各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系，同時(shí)還推出一系列的促銷活動(dòng)，如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等。 ⑶.在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí)，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品，通過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后，針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝絕簽單，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力。另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn)，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地。，配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，防止人為漏洞的發(fā)生。，制定周期計(jì)劃性的采購制度，加強(qiáng)物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購，若非必要，盡量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購。通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元，運(yùn)營(yíng)成本也逐步降低，公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造，對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上?；厥拙频赀@一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越?！睂?duì)咱們酒店人來說，沒有最好，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。最后，給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說得不好的地方，再次請(qǐng)各位多多包涵，并提出寶貴意見，謝謝大家!年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭5首先，要感謝xx的市場(chǎng)部。我們常常在想，如果我們手中只拿著一個(gè)饅頭，是不是應(yīng)該第一個(gè)就給市場(chǎng)部！xx為了維護(hù)關(guān)系拓展銷售，拖家?guī)Э谠谕饴稜I(yíng)；夜深人靜的一兩點(diǎn)鐘龔瓏還經(jīng)常在談客戶；xx還沒顧上自己孩子的早餐，卻忙著給客戶送早餐。這中間還有多少人，中餐變成了晚餐，晚餐變成了早餐！正是你們不分晝夜廢寢忘食的努力付出，為xx打開了財(cái)富之門！我代表xx所有的兄弟姐妹，謝謝你們！其次，要感謝工程技術(shù)服務(wù)部的同仁們。盡管我們的工程中還存在著這樣那樣需要解決的問題，但你們的艱辛勞動(dòng)努力付出，大家有目共睹：xx多少次披星戴月工作到深夜，小姑娘xx又有多少次做標(biāo)書趕方案通宵達(dá)旦！xx等為了配合工期，不分白天黑夜地奮戰(zhàn)在工地，還有一個(gè)叫xx的小帥哥，前年的加班到現(xiàn)在還沒有調(diào)休完！記得有一次開晨會(huì)的時(shí)候，調(diào)度主任說到大家的辛苦時(shí)，心疼得流下了眼淚！這是對(duì)xx員工兄弟姐妹般的深情！他已經(jīng)把xx的員工當(dāng)成了自己的家人！他說，如果xx這么多這樣的好員工，還不能把公司做好，簡(jiǎn)直是天理難容！我們還有很多無名英雄在幕后兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇的工作，像辦公室，財(cái)務(wù)，采購，調(diào)度，倉儲(chǔ)部門，等等，在這里不能一一列舉。感謝你們默默無聞的付出，你們所做的一切xx都會(huì)記?。∈悄銈冏寈x走上了成功之路。謝謝你們！最后要感謝的是各位家屬。謝謝你們的支持、理解和擔(dān)當(dāng)，讓xx的員工能夠安心、放心的工作。xx取得的所有成績(jī)，都有一半屬于你們。謝謝你們！年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭6各位來賓、各位同仁：大家好!今天，是個(gè)很高興的日子，在虎年即將到來之際，也是公歷20xx年的新年，我在這兒，代表深圳光耐爾科技有限公司先向大家拜個(gè)年了!勿容置疑，20xx年我們?nèi)〉昧瞬环频某煽?jī)，而之所以能取得這些成績(jī)，全賴于在坐以及不在坐的所有公司同事、各界好友辛勤付出和鼎力支持，因此，在這里，我要代表深圳光耐爾科技有限公司，向你們表示最誠(chéng)摯的感謝!感謝你們!用你們的汗水，鑄就了光耐爾20xx靚麗的風(fēng)采!古人曾說：良士在堂，役車其休，今我不樂，日月其慆。這意思是說，這么多優(yōu)秀的人士，都坐在這里了，恰好是在我們?cè)撔菹⒎潘?、歡聚的時(shí)候，如果這時(shí)候我都不及時(shí)快樂，那太陽和月亮都要陰暗了。所以，今天站在這里的我，是帶著快樂的心情說話的，我相信大家也都是快樂的，是不是?我們今天的快樂還遠(yuǎn)不止這些，我們等下還要快樂的看到：我們當(dāng)中那些特別優(yōu)異的員工，得到他們應(yīng)得的榮譽(yù)!當(dāng)然，這肯定少不了我們還得舉杯暢飲，歡度春節(jié)!“好樂無荒”。我相信，我們今天的歡悅，并不是就意味著我們忘記了自己的使命，而是我們歡悅后更加倍的努力，換來下一個(gè)更大的歡樂!讓我們一起努力吧!我的同仁、我的朋友們!光耐爾會(huì)見證我們，也會(huì)記住我們的!謝謝大家!年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭7尊敬陳總、在座的朋友們：大家晚上好!孔子曾說：有朋自遠(yuǎn)方來，不亦悅乎!但孔子可能不知道，其實(shí)前來上門的客人也非常高興，并不亞于主人啊!今天，我就非常高興能參加你們的年會(huì)，并感到非常榮幸，我感謝玉茗公司的盛情相邀，感謝玉茗公司一直以來的信賴與支持，祝愿玉茗公司所有的朋友們新年興旺，家庭幸福，身體安康，萬事如意!演講稿我與玉茗公司的友情可以說十分深厚!近十年來，在與你們親密無間的合作中，我們的心貼得很近，彼此之間都成了互相信任、互相依靠、互相幫助的朋友?；仡櫸覀円宦纷邅淼氖陼r(shí)光，陳總的守信重諾，義氣至上讓我印象深刻。玉茗人的熱情、智慧與質(zhì)量至上讓我十分信賴。玉茗公司是一個(gè)值得尊敬、值得信賴、蓬勃向上的優(yōu)秀企業(yè)，更是值得長(zhǎng)期合作的優(yōu)秀伙伴。能夠與玉茗公司成為合作伙伴，能夠與陳總成為老朋友，是我的榮幸與驕傲，我相信，隨著我們合作的深入，我們的友情將會(huì)象我們桌上的美酒一樣，越久就越香越濃，一定會(huì)歷久彌深。大業(yè)需攜手，重任貴同心。我們用十年時(shí)光，和衷共濟(jì)筑就西湖綠洲——百年經(jīng)典樓盤，成就了邦和與玉茗的共同興旺發(fā)達(dá)，也成就了我們綿長(zhǎng)的友誼。展望未來，我將一如既往與玉茗公司同舟共濟(jì)，密切合作關(guān)系，共同做大做強(qiáng)。我將繼續(xù)為我們今后更加緊密的合作而竭盡綿薄之力，我堅(jiān)信，經(jīng)過大家的共同努力，我們的合作一定能夠結(jié)出豐碩成果，我們的事業(yè)一定能夠更加興旺發(fā)達(dá)，我們的明天會(huì)更加燦爛美好!朋友們，為了我們真摯的友誼，為了我們美好的明天，為了再鑄撫州才鄉(xiāng)精典樓盤，讓我們繼續(xù)攜手并肩，再創(chuàng)輝煌!謝謝大家!年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭8尊敬的各位xx：大家好！金鼠辭舊歲，牛哥喜迎春。值此新春佳節(jié)到來之際，我代表管理團(tuán)隊(duì)向x快遞的全體成員致以最誠(chéng)摯的祝福！祝大家身體健康，闔家幸福！在金戈鐵馬的20xx年，天天快遞逆流爭(zhēng)鋒，勇創(chuàng)佳績(jī)。前半年里，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實(shí)與此同時(shí)，x快遞注重對(duì)員工的人文關(guān)懷，積極履行社會(huì)責(zé)任，努力建設(shè)企業(yè)文化。公司內(nèi)部多次發(fā)放節(jié)日福利和補(bǔ)貼、組織員工活動(dòng)、熱心幫助困難員工。另外，主動(dòng)響應(yīng)社會(huì)號(hào)召，參加“大繩的希冀”、“讓生命多一點(diǎn)綠”、“愛心夏令營(yíng)”、“快樂閱讀，袋袋相傳”等多項(xiàng)公益活動(dòng)，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，傳遞社會(huì)正能量。種種令人矚目的成績(jī)，表明天天快遞已經(jīng)成功度過轉(zhuǎn)型期，進(jìn)入快速發(fā)展期。企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，離不開每一位x人的付出。在過去的一年里，天天人凝心聚力，營(yíng)造奮發(fā)向上的工作氛圍，充分發(fā)揚(yáng)亮劍潮平岸闊帆正勁，乘勢(shì)開拓譜新再一次衷心祝愿x全體成員及家屬身體健康、闔家幸福、牛年大吉！年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭9尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，親愛的同事們：大家好!值此新春佳節(jié)到來之際，我代表管理團(tuán)隊(duì)向快遞的全體成員致以最誠(chéng)摯的祝福!祝大家身體健康，闔家幸福!在金戈鐵馬的20xx年，快遞逆流爭(zhēng)鋒，勇創(chuàng)佳績(jī)。前半年里，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，調(diào)整和改進(jìn)管理策略。后半年里，我們不斷刷新各項(xiàng)業(yè)績(jī)紀(jì)錄，圓滿度過“”和“雙十二”業(yè)務(wù)高峰，喜氣洋洋迎來公司周年慶，獲得郵管局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同行伙伴以及社會(huì)大眾的高度評(píng)價(jià)和稱贊。與此同時(shí)，快遞注重對(duì)員工的人文關(guān)懷，積極履行社會(huì)責(zé)任，努力建設(shè)企業(yè)文化。公司內(nèi)部多次發(fā)放節(jié)日福利和補(bǔ)貼、組織員工活動(dòng)、熱心幫助困難員工。另外，主動(dòng)響應(yīng)社會(huì)號(hào)召，參加“大繩的希冀”、“讓生命多一點(diǎn)綠”、“愛心夏令營(yíng)”、“快樂閱讀袋袋相傳”等多項(xiàng)公益活動(dòng)，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，傳遞社會(huì)正能量。種種令人矚目的成績(jī)，表明天天快遞已經(jīng)成功度過轉(zhuǎn)型期，進(jìn)入快速發(fā)展期。企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，離不開每一位人的付出。在過去的一年里，人凝心聚力，營(yíng)造奮發(fā)向上的工作氛圍，充分發(fā)揚(yáng)亮劍精神，用智慧和汗水換來每一項(xiàng)進(jìn)步。正是你們的辛勤奉獻(xiàn)，扭轉(zhuǎn)了天天的新形象，打響了天天的品牌口號(hào)，創(chuàng)造了天天美好的未來!潮平岸闊帆正勁，乘勢(shì)開拓譜新篇。20xx年，我們將繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏的精神，堅(jiān)持把工作當(dāng)成事業(yè)，把事業(yè)融入生命，堅(jiān)決做一個(gè)有責(zé)任心的人，辦一個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，樹立天天快遞的品牌形象，不斷提天快遞的社會(huì)影響力，開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天!再一次衷心祝愿全體成員及家屬身體健康、闔家幸福、x年大吉!年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭10親愛的員工同志們：大家下午好！在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了新的一年。這天，我懷著無比高興和感恩的情緒，把大家召集在一齊，聚到那里，共同組織召開20xx年“感恩過去，放飛未來”主題年會(huì)。首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。謝謝大家！在此我隆重地給大家鞠個(gè)躬。回顧過去的一年，我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績(jī)，這一切成績(jī)的取得都是大家共同努力的結(jié)果，我只是起了一個(gè)組織者的作用。一年以來，我更多地是透過每周的全體員工大會(huì)，給大家講一些做人做事方面的體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和心得。期望透過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認(rèn)識(shí)，從而構(gòu)成我們共同的價(jià)值觀、世界觀，因此有利于我們上下一條心，透過大家共同努力，把我們這份神圣的事業(yè)，做穩(wěn)做強(qiáng)。20xx年年初，我們把公司確定為“規(guī)范發(fā)展年”，檢驗(yàn)一年來的工作，我們基本上到達(dá)了年初的預(yù)期目標(biāo)。總結(jié)一年來，我們分別在以下幾個(gè)方面取得了可喜的成績(jī)：一、公司組織架構(gòu)和流程方面20xx年中旬我們?cè)诠芾韺舆M(jìn)行了一次大膽的改革創(chuàng)新，對(duì)中高管理層進(jìn)行了調(diào)整，提拔了竇毓玲為公司副總，蘇世成為市場(chǎng)部總監(jiān)，聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的周文波為公司副總。同時(shí)，更新修正了許多管理制度，規(guī)范了各部門的崗位職責(zé)，定崗定編，使每個(gè)員工都能夠在公司找到自己的位置，發(fā)揮出了個(gè)人的潛能。這期間，業(yè)務(wù)部組織了部門專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，行政部建立和完善了各個(gè)部門績(jī)效考核管理制度等，公司所有部門的工作都取得了明顯的成果，從而為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。二、員工福利方面長(zhǎng)期以來，我們公司對(duì)員工福利工作都十分用心主動(dòng)，20xx年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施，使員工福利更加日常化、實(shí)效化。首先，按時(shí)繳納員工的社會(huì)保險(xiǎn)，我們區(qū)別于其他私營(yíng)公司，除了法定三險(xiǎn)外，還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。其次，為員工帶給了探親往返車票報(bào)銷，節(jié)假日福利獎(jiǎng)金，帶給了帶薪年假和帶薪病假等等?？傊?，公司在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利，使每個(gè)員工都在福利方面得到了更多的實(shí)惠和保障。三、硬件基礎(chǔ)建設(shè)方面首先，20xx年公司的一件大事是在空港經(jīng)濟(jì)區(qū)，購置了1000多平米的辦公場(chǎng)所，日前也已經(jīng)裝修完畢，計(jì)劃2月下旬搬家喬遷，這樣將會(huì)使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環(huán)境。其次，在硬件方面，我們又購置了一套山石防火墻，提升了公司數(shù)據(jù)的安全性。新增了“倚天版”行情分析客戶端，滿足了客戶個(gè)性化選取的需求；與建設(shè)銀行簽訂了“E商貿(mào)通”協(xié)議，將來在供應(yīng)鏈融資服務(wù)方面又多了一個(gè)新的戰(zhàn)略合作伙伴。同時(shí)與華夏銀行簽訂了“銀商通”業(yè)務(wù)協(xié)議，這樣使我們客戶又多了一項(xiàng)資金監(jiān)管渠道，為公司將來業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了融資基礎(chǔ)。四、市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面，首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度，這樣有效地防范了公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)調(diào)整了焦炭合約，使我們的交易品種和合約設(shè)定更趨科學(xué)合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬，交易量也比較穩(wěn)定。五、對(duì)外合作與發(fā)zhan方面20xx年10月份我們與北京晉商聯(lián)團(tuán)公司共同發(fā)起了“山西晉商聯(lián)合商品交易所”項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已經(jīng)在山西省工商局核準(zhǔn)了名稱。這個(gè)項(xiàng)目透過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，建立創(chuàng)新型電子交易市場(chǎng)和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺(tái)，為將來公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。六、規(guī)范發(fā)zhan方面20xx年公司在業(yè)務(wù)開展和規(guī)范發(fā)zhan方面