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正文內(nèi)容

面試禮儀技巧-資料下載頁

2024-11-03 22:09本頁面
  

【正文】 定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。(3)語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機(jī)智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。從大學(xué)跨入社會,是人生的一次重要選擇,你在選擇生活,生活也在選擇你。請你簡單介紹一下自己的基本情況或主要經(jīng)歷,和目前的求職意向。出題思路:背景性的問題,用于導(dǎo)入。用一個考生非常熟悉的話題使考生很快進(jìn)入面試情境,同時使考官能夠多了解一些考生的背景情況,為后面的提問收集信息。評分參考標(biāo)準(zhǔn):好:情緒穩(wěn)定,從容自然,言語流暢,條理清晰,主次分明,能有意識地突出與應(yīng)聘職位有關(guān)的經(jīng)歷。中:情緒經(jīng)控制能逐步穩(wěn)定下來,敘述比較清晰,但不一定很流暢,或者可能過于詳盡,分不清主次。差:情緒緊張,言語混亂,有虛夸成分。如果在工作中,你的上級非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作,對此,同事對你頗有微詞,你將如何處理這類問題?出題思路:情境性問題。將考生置于兩難情境中,考察其人際交往的意識與技巧,主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力。評分參考標(biāo)準(zhǔn):好:感到為難,并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題,態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。中:感到為難,但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任),私下里與對你有意見的同事進(jìn)行溝通,希望能消除誤會。差:不感到為難,堅(jiān)決執(zhí)行上級交代的任務(wù),并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)有誤怎么辦在一次重要的會議上,由你代領(lǐng)導(dǎo)起草的大會報(bào)告中有一項(xiàng)數(shù)據(jù)明顯錯誤,與會代表都知道此數(shù)據(jù)有誤,領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告剛剛開始,文中要多次提到該數(shù)據(jù),你該怎么辦?出題思路:情境性問題??脊俳o考生制造突發(fā)意外情境,考察其面對壓力的應(yīng)變能力。評分參考標(biāo)準(zhǔn):好:鎮(zhèn)定,認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)。比如,可利用給領(lǐng)導(dǎo)倒水的機(jī)會遞一張紙條提醒報(bào)告人等方法。中:基本鎮(zhèn)定,但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠巧妙。差:情緒緊張,不能找到補(bǔ)救措施,被動承受,或只會檢討自己。哪件事情最讓你憤怒你親身經(jīng)歷過的哪一件事令你最為憤怒,你當(dāng)時是如何表現(xiàn)的,現(xiàn)在看來,你認(rèn)為當(dāng)時的表現(xiàn)方式與處理方式是否合適。出題思路:行為性問題,考察考生的自我情緒控制。一個人的情緒特征具有一貫性,可以通過對考生以往的情緒表現(xiàn)來預(yù)測他今后的情緒控制能力。同時,能自我反省與認(rèn)識情緒是進(jìn)行情緒自我控制的條件之一,通過了解考生當(dāng)時的情緒反應(yīng)以及事后對情緒反應(yīng)的認(rèn)識來預(yù)測其情緒控制能力。考官應(yīng)注意對事件細(xì)節(jié)的追問。評分參考標(biāo)準(zhǔn):好:對事件及情緒反應(yīng)的描述自然真實(shí),既不蓄意隱瞞,也不刻意渲染,對過去的反應(yīng)有清醒的認(rèn)識與深刻的思考。中:對情緒反應(yīng)有一定的認(rèn)識與思考,但分析不夠深刻。差:僅強(qiáng)調(diào)當(dāng)時的表現(xiàn)反應(yīng),事后未做過多的思考,或回答沒有什么值得憤怒的事,隱瞞真實(shí)情況。求職面試技巧和小故事在中國成都人才市場的一次招聘會上,上百名求職者經(jīng)過了初試。在面試過程中,主考官向他們中的一部分人分別問及同一個問題:假如你到飯店進(jìn)餐,發(fā)現(xiàn)菜里有一只蒼蠅,你把服務(wù)員叫來,服務(wù)員卻說是你自己放進(jìn)去的,這時大家都注視著你,你怎么辦?這一問題能考察一個人的應(yīng)變、處事、交際、性格、修養(yǎng)等方面的個性特征。有研究表明,不同文化背景的人就餐時發(fā)現(xiàn)蒼蠅有不同的對待方法:美國人很幽默,他會叫來待者說,上菜時請將蒼蠅和菜分開端來,由顧客根據(jù)自己的喜好決定是否摻到一起;英國人很紳士,他彬彬有禮地告訴領(lǐng)班,你衛(wèi)生沒搞好,我吃了恐怕會拉肚子的;日本人則很憤怒,拍案而起要找經(jīng)理是問,發(fā)一通牢騷最后分文不付。中國人對這一問題一般都很嚴(yán)肅對待,要求給一個說法,不過在具體處理上還是有較大差別的。在專場招聘會上接受面試的人有下述類型:(一)沉默忍讓型。A(女):先挾出來,不嚷嚷,不吵架,委婉地提出來,我想服務(wù)員在冷靜時會認(rèn)識到這是店方的過錯。(二)以理服人型。B(男):我會向服務(wù)員說,蒼蠅來自三種可能,我放的,飯店放的,蒼蠅自己飛進(jìn)去的,仔細(xì)分析其實(shí)三種可能性都不大,我也沒有必要放只蒼蠅騙頓飯店吃,最可能是清潔或加工過程中不注意弄進(jìn)去的。(三)據(jù)理力爭型。C(男):我不會在飯店打起來,但肯定爭起來,誰對誰錯就應(yīng)該弄清是非曲直。D(女):先與服務(wù)員交涉,不行再找領(lǐng)班,找經(jīng)理,直到把事情說清楚,給我一個滿意的說法。(四)維護(hù)權(quán)益型。E(女):菜里有蒼蠅是飲食業(yè)的嚴(yán)重問題,店方污蔑我要向我道歉,并表示今后不再重犯,菜要重新?lián)Q一盤。F(男):如果這一事件我與店方不能解決,我就訴諸新聞媒體、消協(xié),甚至拿起法律武器,要求索賠。(五)回避問題型。G(男):對這種不負(fù)責(zé)任的飯店我立馬走人,再也不來,告訴我的親朋好友不能上這家飯店來。面試中的回答不外乎上述幾種情況,第三、四種類型的回答最多。盡管每個人都可能圍繞符合社會主義道德規(guī)范的行為方式作答,但在面試中反應(yīng)出來的個人基本素質(zhì),包括應(yīng)變能力、思維能力、語言能力、交際能力、文化素養(yǎng)是無法隱瞞的。以此為依據(jù)再結(jié)合其他方面考察,主考官對你是否適合某項(xiàng)工作就作出了綜合性評價。第五篇:國家公務(wù)員面試技巧:基本禮儀國家公務(wù)員面試技巧:基本禮儀一提到國考、省考以及一些事業(yè)單位的錄取考試時,很多人都會覺得只要努力通過筆試就可以順順利利的辦理入職了。但事實(shí)并沒有如此簡單,因?yàn)橥ㄟ^了筆試之后,還有更加有難度的面試在等待著你,往往很多粗心大意的考生,就是因?yàn)檫@個說大不大說小不小的面試。那么今天在這里,華圖教育師資研究中心的全體教師為大家簡單介紹一下關(guān)于面試過程中需要注意的一些禮儀問題。首先也是最基本的,當(dāng)然要數(shù)服裝問題。關(guān)于服裝,其實(shí)無論是男士還女士都要牢記一點(diǎn):大方得體,沉穩(wěn)干練。不管你現(xiàn)在的年齡是多少,也不管你現(xiàn)在是何職業(yè),但只要你進(jìn)了面試考場,你就是一個前去面試的小考生,所以一定要本著謙虛低調(diào)的心態(tài)去挑選服裝,切忌張揚(yáng)浮夸,凸顯個性。男士建議以深色西裝配淺色襯衫為主,另外最好配上領(lǐng)帶和手表,領(lǐng)帶的顏色要和西服外套的顏色相適合,而手表則可以體現(xiàn)出一個人的時間觀念。女士可以選擇深色系正裝,至于有很多女生糾結(jié)的穿裙子還是褲子的問題,這個可以根據(jù)天氣和個人習(xí)慣來決定。在這里華圖老師給大家的建議是:如果考生平時有穿裙子的習(xí)慣并且天氣適合的話,建議女生穿裙子,但如果說是平時從沒穿過裙子的女生,那么也可以根據(jù)個人習(xí)慣選擇適合的褲子。其實(shí)無論什么場合,服裝都是用來增加個人氣場的,所以在本著大方得體的著裝原則的基礎(chǔ)上還要自己穿著舒服。遼寧公務(wù)員 | 國家公務(wù)員 | 事業(yè)單位 | 政法干警 | 公安招警 | 村官三支一扶 | 黨政公選 | 醫(yī)學(xué)考試 | 教師招聘 | 銀行招聘信用社 | 選調(diào)生 | 軍轉(zhuǎn)干其次,就是關(guān)于進(jìn)入考場后的面試禮儀。關(guān)于這點(diǎn)第一個要說的就是敲門:一共三聲,時間間隔最好相等,不要顯得過于急促。另外還要注意,如果敲完一遍后沒有考官回應(yīng),那么再敲一遍,如果還是沒有回應(yīng)那么就直接進(jìn)入就可以,切忌不要再敲第三遍。進(jìn)入考場后要記住先給考官問好,然后給考官鞠躬,一定記住先問好后鞠躬,因?yàn)槟銊傔M(jìn)入考場后可能會遇到考官再給前一位考生評分的情況,這種情況下如果你先鞠躬的話,很可能有的考官會看不見,所以一定要先問好。最后,當(dāng)考生答完所有的題準(zhǔn)備離場的時候,一定要記得說謝謝考官,以便在最后的時候給自己爭取來個好印象。遼寧公務(wù)員 | 國家公務(wù)員 | 事業(yè)單位 | 政法干警 | 公安招警 | 村官三支一扶 | 黨政公選 | 醫(yī)學(xué)考試 | 教師招聘 | 銀行招聘信用社 | 選調(diào)生 | 軍轉(zhuǎn)干
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