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銀行大堂實(shí)習(xí)周記-資料下載頁

2024-11-03 22:07本頁面
  

【正文】 工中的金融營銷人才脫穎而出、為我行大量吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng)造了全新的機(jī)制。今日感受:客戶經(jīng)理崗位的重要性不言而喻,雖然工作中出現(xiàn)很多困難和問題,但大家都干的很充實(shí),由于激勵(lì)體系的廣泛存在,業(yè)績績效與個(gè)人收入掛鉤,大家在壓力中前進(jìn),在壓力中成長。4月9日新的一周開始了,在公司客戶經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周。今天我要在公司部經(jīng)理詹老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)貸后檢查等相關(guān)的知識(shí)。我們的利潤來源于存貸利差,而貸款存在莫大的風(fēng)險(xiǎn)。如何控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就成為貸款業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶,銀行將承受巨大的風(fēng)險(xiǎn),今天學(xué)習(xí)的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評(píng)價(jià)。貸后檢查分為月、季、檢查。今天跟詹老師學(xué)習(xí)的是有關(guān)鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關(guān)資料。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質(zhì)客戶,我們?cè)啻沃С炙麄児镜某砷L與發(fā)展,他也是我行汽車金融服務(wù)的典型。經(jīng)詹老師的講解,我知道汽車金融貸后檢查對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制主要是對(duì)他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質(zhì)押,我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產(chǎn)。另一個(gè)決定公司風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)就是受貸公司的資產(chǎn)負(fù)債表。我們可以通過對(duì)其資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,對(duì)其經(jīng)營能力作出一個(gè)科學(xué)的論斷,并通過這種論斷,決定在下一個(gè)階段對(duì)該公司的負(fù)債業(yè)務(wù)做一個(gè)相應(yīng)的調(diào)整。我們要通過調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo),使其風(fēng)險(xiǎn)在我行的控制范圍內(nèi)。今日感受:我要努力學(xué)習(xí)相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí),補(bǔ)充原來淡忘的和殘缺的會(huì)計(jì)知識(shí),在打好業(yè)務(wù)基本功的同時(shí),多向各位老師學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高自己,早日使自己成為合格的銀行經(jīng)理人。4月10日早上開完晨會(huì)我就跑上樓,期待著詹老師跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí)。恰好整個(gè)公司業(yè)務(wù)部上午不是很忙,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)又來了。詹老師告訴我公司業(yè)務(wù)前面幾天學(xué)習(xí)的內(nèi)容是最常見的,還有買方付息票據(jù)貼現(xiàn),托收項(xiàng)下出口押匯、國內(nèi)應(yīng)收帳款保理、出口退稅帳戶托管貸款、委托貸款等。其中公司金融資產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)在工作中占有相當(dāng)大的比例,公司金融中間業(yè)務(wù)最近增長的勢頭也很迅猛,甚至可能成為近段時(shí)間的工作重心。關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通和公司網(wǎng)銀在的業(yè)績考核中分別占15%和25%,對(duì)潤華支行來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)考核占的比重非常大,雖然業(yè)務(wù)的利潤率很高,但是開展起來相當(dāng)?shù)睦щy。特別是關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通,由于我行的出口創(chuàng)匯客戶不多,后備客戶發(fā)展不足,此項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和推廣將受到很大的制約。相比而言,公司網(wǎng)銀的開展還是有很大前景的。我行重點(diǎn)授信客戶十九家,按分行要求授信客戶必須安裝公司網(wǎng)銀系統(tǒng),這樣一來十九家授信客戶受規(guī)定制約,硬性的安裝網(wǎng)銀客戶端。行里的公司網(wǎng)銀業(yè)務(wù)推廣就先靠授信客戶起步。今日感受:公司業(yè)務(wù)范圍廣,收益大。我們依靠資產(chǎn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張利潤,更要靠中間業(yè)務(wù)充實(shí)利潤。分行下發(fā)的推廣公司網(wǎng)銀和關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通的文件進(jìn)一步指明了今后我行工作的重點(diǎn)和方向,支行在分行的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌下,按照任務(wù)量規(guī)模的完成任務(wù),為全年的考核打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第五篇:銀行實(shí)習(xí)周記周記一一轉(zhuǎn)眼這已是我來到南京銀行實(shí)習(xí)的一個(gè)星期結(jié)束了,想到這里我不由的拿起了手中的筆寫下來這一周的一點(diǎn)點(diǎn)心得,希望能在以后的日子中有些許的收獲:來到銀行這個(gè)莊嚴(yán)的地方,我感到無比的壓力和緊張,對(duì)于平時(shí)喜歡說話的我來說現(xiàn)在說話卻成為了我最大的不足。不過還好有各位老師的幫助以至于不會(huì)那么的尷尬。起初,在行長的安排下我跟隨著大堂經(jīng)理的老師學(xué)習(xí),一個(gè)星期里師傅一直對(duì)我的學(xué)習(xí)很是嚴(yán)肅,她一再的要求說:銀行工作是一項(xiàng)很艱巨的工作,你必須得認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待每一件事情,不允許任何人在任何時(shí)候犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,一旦犯錯(cuò)那么將會(huì)造成很大的影響甚至更為嚴(yán)重的后續(xù)影響。因此,從剛開始你就得認(rèn)認(rèn)真真的做好每一件事,養(yǎng)成做事極其細(xì)心的好習(xí)慣……接著,師傅每天都會(huì)抽出時(shí)間來跟我講解有關(guān)于銀行方面的一些注意事項(xiàng),特別是誠信和安全方面的問題。他說:銀行是一個(gè)誠信機(jī)構(gòu),所有客戶的資料和信息都是最重要的東西,絕對(duì)不允許任何人以任何形式泄露或者擅自利用客戶的資料來為自己謀利益。所以,作為一個(gè)銀行工作人員你就必須得有好的人生修養(yǎng)和道德操守。另外,銀行工作人員必須把安全問題放在首要地位,包括個(gè)人安全、客服資料安全以及銀行安全等等。在這之后,師傅開始教我了一些簡單的最基礎(chǔ)的東西,包括:復(fù)印資料,點(diǎn)鈔,人工捆鈔,接押鈔車等等。每次的學(xué)習(xí)我都是抱著很大的激情,感覺很是充足和知足,這就是我第一周的一點(diǎn)點(diǎn)回憶……周記二第一周的激情和好奇一直感染和影響著我第二周的實(shí)習(xí)工作,第二周,在師傅的安排下我來到了大堂里面當(dāng)上了大堂經(jīng)理,原本以為是很輕松的工作,然而卻是事與愿違:第一次碰壁:這是我做大堂經(jīng)理的第一天,我懷著十分激動(dòng)的心情指引著每一位前來咨詢以及辦理業(yè)務(wù)的客戶,工作似乎進(jìn)行的相當(dāng)?shù)捻樌H欢?,就?dāng)我洋洋得意的時(shí)候一個(gè)客戶的出現(xiàn)讓我頓時(shí)陷入了難堪:她是一位外省的女士,前來向我咨詢理財(cái)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),對(duì)于我來說銀行理財(cái)產(chǎn)品我可是一竅不通,所以我選擇以為她指引咨詢的地方的方式回避她的問題,然而她卻喋喋不休的以懷疑的口氣說:你到底是干什么的?在銀行工作怎么不知道這些東西?你就是靠關(guān)系進(jìn)來的吧?……一連串的追問把我徹底打倒,我再三向她解釋著可是她怎么也聽不進(jìn)去,最后我只能逃避走開了。這么一折騰我這一天都沒有定下神來,一直都在糾結(jié)著她的每一個(gè)問題。直到第二天我終于靜下心來認(rèn)真的向師傅一一的請(qǐng)教……第二次碰壁:那一天,大堂里面做低柜的師傅叫我?guī)е粋€(gè)七旬老大爺去辦理銀行儲(chǔ)蓄卡,原本很簡單的一件事,不知道為什么那天我卻辦的那么的糟糕:辦理儲(chǔ)蓄卡,客戶資料登記表一式兩份我忘了;個(gè)人存取款登記表在我的幫助下老大爺填錯(cuò)了……當(dāng)我?guī)е洗鬆斎フ規(guī)煾档臅r(shí)候她一看一下火氣直上把我罵了一通,我這才反應(yīng)過來,跟老大爺?shù)狼福欠N情況他是大發(fā)雷霆的把我狠狠的罵了一圈。一下子,我蒙著不知所措,盹了好久才反應(yīng)過來,最后終于在我再三的解釋下他才原諒了我并且重新跟著我去把表填好了,這次我沒有再出任何差錯(cuò)……第三次碰壁……一周的大堂實(shí)習(xí)讓我碰壁多次,感受頗深,然而卻讓我學(xué)到了很多??傊?,感謝那些批評(píng)過我的、議論過我的客戶,我知道如果沒有你們我是沒有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),并且改正缺點(diǎn)的。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作過程中我會(huì)以正確的心態(tài)面對(duì)每一次挫折和碰壁,并且也希望每一次碰壁之后我都能有所收獲。周記三又是一周過去了,本周我的工作再一次發(fā)生了變動(dòng),在師傅的安排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜臺(tái)。這一次工作的變動(dòng)又讓我的心情也跟著發(fā)生了變動(dòng),來到柜臺(tái)更多的可能就是心理更多的緊張和激動(dòng),因?yàn)檫@里需要承受的壓力更大、接受的考驗(yàn)更嚴(yán)峻。然而,剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作,他安排了我學(xué)習(xí)出納的一項(xiàng)重要工作——編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。首先,賬證核對(duì)。檢查本月該網(wǎng)點(diǎn)是否有未達(dá)賬項(xiàng),如果有就得去相關(guān)的銀行把對(duì)賬單取回……其次,在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對(duì)賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對(duì),逐筆勾對(duì)。最后,需要進(jìn)行調(diào)整平衡,既是在上述不平衡的項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)整。其中,企業(yè)的未達(dá)賬項(xiàng),即銀行已經(jīng)入賬,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項(xiàng),企業(yè)應(yīng)該在收到相關(guān)憑證之后,再登記入賬。以上便是我這一周一直重復(fù)做的事情,雖然有的時(shí)候會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)的繁瑣和無聊,但是欲望和激情一直鼓動(dòng)著我堅(jiān)持了下來,并且在這一過程學(xué)到了很多,同時(shí)也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。師傅說下周還要給我一個(gè)新的工作,我開始幻想和準(zhǔn)備著……周記四轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作就這么結(jié)束了,回想這個(gè)月雖然工作比較繁瑣,碰壁過多次,但是在師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,我順利的完成了實(shí)習(xí)。這個(gè)月讓我在很多方面都有所收獲:首先,專業(yè)知識(shí)方面,雖然此前學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的知識(shí),但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統(tǒng)的東西,這次的學(xué)習(xí)才真正的并且更多的了解到了銀行方面的專業(yè)知識(shí)。比如:信用卡現(xiàn)金存款,個(gè)人轉(zhuǎn)賬|匯款,個(gè)人掛失等。其次,工作態(tài)度方面,剛開始工作的時(shí)候很多人都是懷著對(duì)工作的新鮮感,也比較熱情,但是工作了一段時(shí)間之后就會(huì)感覺無聊和無精打采,并且很多時(shí)候這樣的情況會(huì)愈來愈嚴(yán)重,最后嚴(yán)重影響了自己的工作。然而,這一次的實(shí)習(xí)我堅(jiān)持了下來自己把自己的心態(tài)調(diào)整的相當(dāng)?shù)暮茫ぷ鞯臅r(shí)候我知識(shí)全身心的投入,隨時(shí)保持了對(duì)工作的熱情,認(rèn)真的完成了每一次任務(wù)。最后,在處理同事關(guān)系方面,這個(gè)問題也是一直都是困擾著很大一部分新成員的問題,然后這次的實(shí)習(xí),一位大家都比較的照顧我,所以不用擔(dān)心怕得罪誰。不過和同事相處也得用心,堅(jiān)決不能在背后詆毀人家,也不能對(duì)誰的工作指手畫腳的,在不影響別人工作的情況下請(qǐng)求別人的幫助或者其他。關(guān)于這方面的知識(shí)我還是比較淺薄,所以我寄希望于未來的工作,希望能在以后的工作中能夠?qū)W到更多的方法??傊?,雖然實(shí)習(xí)結(jié)束,實(shí)習(xí)有那么一點(diǎn)的辛苦,但是獲得這么多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)還是非常值得的。這次的實(shí)習(xí)給我的啟發(fā)很大,讓我了解的自身的很多不足和缺點(diǎn),所以我會(huì)利用接下來的很大一部分時(shí)間去認(rèn)真的總結(jié)和學(xué)習(xí),希望可以不斷的完善和提升自己。整個(gè)實(shí)習(xí)過程比較順利,同時(shí)我也希望自己的未來工作中每天都能充實(shí)并有所得,無論生活還是工作我都會(huì)以最飽滿的熱情和工作讓自己過的精彩而又知足,我想著或許就是我這次實(shí)習(xí)的最大的收獲和感受吧!
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