【正文】 家都能成為一名優(yōu)秀的物業(yè)人才。二、年4月份場地動工，日常工作會有所增多，所以更要加強(qiáng)對場區(qū)、項(xiàng)目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點(diǎn)地區(qū)巡邏等拆遷房建成也規(guī)劃為巡邏重點(diǎn)，鍋爐房按時簽到，施工現(xiàn)場秩序維護(hù)、防火防盜，場區(qū)內(nèi)各地點(diǎn)水塘加強(qiáng)防止野浴人員、釣魚人員進(jìn)入，開春時冰不會很快融化加強(qiáng)對冰面看護(hù)，機(jī)制有人從冰面行走及逗留，加強(qiáng)看護(hù)場區(qū)內(nèi)樹林，防止有人砍伐等破壞樹木行為，發(fā)現(xiàn)后立即阻止并上報經(jīng)理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動，妥善處理各種突發(fā)事件，如有不懂的地方及時與經(jīng)理溝通認(rèn)真聽取經(jīng)理意見。按時開班會，把當(dāng)天經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)和要求等傳達(dá)班員，及時完成和落實(shí)，把當(dāng)天所發(fā)生的事情、處理情況告知班員互相交流，避免下次發(fā)生類似情況和特殊事件下次發(fā)生知道怎么去處理。加強(qiáng)主動意識改進(jìn)有所不足之處，每月倒買飯票時，提前問班員把名額上交經(jīng)理，下雪時及時清掃干凈徹底，到開會、培訓(xùn)、訓(xùn)練時通告班員提前下樓集合，協(xié)助經(jīng)理工作，為經(jīng)理分憂解難。不和班員說刁酸、侮辱等刺激性語言，認(rèn)真公平分配好各個崗位，關(guān)心幫助解決班員日常生活所發(fā)生的困難，多與班員溝通、了解、善于發(fā)現(xiàn)每個班員的優(yōu)點(diǎn)、長處給予鼓勵和支持。與各領(lǐng)班和其他班員搞好關(guān)系，認(rèn)真做好交接班工作，避免發(fā)生工作、語言行為沖突，也避免發(fā)生個掃門前雪的情況，積極、踴躍參加公司舉辦的各項(xiàng)活動，爭取取得好成績?yōu)榭党菆F(tuán)體爭得榮譽(yù)。三、加強(qiáng)豐富自己的物業(yè)知識面，努力學(xué)好秩序維護(hù)等服務(wù)工作知識，然后在給班員進(jìn)行培訓(xùn)，以便服務(wù)好項(xiàng)目、服務(wù)好業(yè)主。這次競聘不管結(jié)果如何，我都將在自己的崗位上一如既往的努力工作。我的演講結(jié)束了，謝謝大家!主管崗位競聘演講稿6各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：大家好！首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會，來參加網(wǎng)點(diǎn)柜臺業(yè)務(wù)主管競聘。說實(shí)話，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情已經(jīng)非常激動，這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟，并且無論是在哪個崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，這些都是做好柜臺業(yè)務(wù)主管的基本要求。一直以來，我都很注重與同事們之間的關(guān)系，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”，因?yàn)橹挥泻屯聜兲幚砗藐P(guān)系，本行內(nèi)部才能更和諧團(tuán)結(jié)，才能創(chuàng)造出更多的價值，為本行的保值增值出更多力。當(dāng)然，光是外在的還是不夠，古人云：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從?！痹谶@物欲橫流、競爭激烈的行會里，真正能夠做到廉潔奉公的已經(jīng)不多了。但我作為一名黨員干部，面對各種各樣的誘惑，無論什么情況下，都能切實(shí)管住自已，把對本行的利益放在首位。對于柜臺業(yè)務(wù)主管這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識的：我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。上為xx行分憂、下為本行各同事服務(wù)是副主任任義不容辭的職責(zé)。因此，必須把服從于本行“中心”工作和服務(wù)于全體建設(shè)銀行工作人員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”與“搞好服務(wù)”兩大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到以下兩點(diǎn)：一是加強(qiáng)本行制度管理。以三項(xiàng)制度改革這個平臺，不斷完善本行的各項(xiàng)規(guī)章制度，按制度辦事，以制度管人，使本行日趨走向制度化、科學(xué)化的現(xiàn)代建設(shè)銀行管理的軌道。二是加強(qiáng)本行辦公自動化的建設(shè)。注重加強(qiáng)辦公信息化建設(shè)，使本行辦公工作不斷趨于自動化、網(wǎng)絡(luò)化。利用網(wǎng)絡(luò)等媒介，加強(qiáng)本行對外宣傳的力度，使本行更完美的展現(xiàn)在外人面前。我認(rèn)為，作為一名柜臺業(yè)務(wù)主管，要調(diào)動起全體隊員的積極性，構(gòu)建一個和諧、奮進(jìn)的團(tuán)隊。如果我今天的競聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我將以優(yōu)異的工作成績向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷?！扒Ю镏校加谧阆隆蔽覍⑼ㄟ^以下兩個方面的努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，爭取成為一名合格的主管。一是提高服務(wù)，樹立品牌。為了使我們行“一切為客戶作想”的服務(wù)目標(biāo)深入人心，迎得客戶更多的信賴和愛戴，要樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。同時改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。二是完善制度，規(guī)范管理。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。完善的制度是保障業(yè)務(wù)工作圓滿完成的基礎(chǔ)。在注重“以人為本”的同時，應(yīng)該力爭做到人人有法可依，事事有章可循。通過結(jié)上級部門的相關(guān)精神和本行的實(shí)際情況，建立一套科學(xué)的績效管理辦法，將個人績效考核與組織績效考核有機(jī)結(jié)合，根據(jù)崗位特性制定出合理的薪酬激勵機(jī)制。通過崗位價值評估，突出不同崗位之間的責(zé)任與貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)以崗定薪，崗變薪變，合理拉開薪酬差距，實(shí)現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個支點(diǎn)，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點(diǎn)”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天！謝謝大家！我的演講完畢！主管崗位競聘演講稿7尊敬的院長及各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：大家好！感謝院長及各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次競聘的機(jī)會，今天我要競聘的職位是財務(wù)主管一職，希望我的競聘能實(shí)現(xiàn)我的理想。近階段的財務(wù)管理工作將緊緊圍繞全面預(yù)算管理這個主題來深入開展。如果這次我能競聘財務(wù)主管，我將虛心學(xué)習(xí)，盡自己的一切力量協(xié)助經(jīng)理做好該項(xiàng)工作。下面我就如何做好全面預(yù)算管理這個主題談?wù)勎业囊恍┮庖姾徒ㄗh，以及如果我能競爭上這個崗位，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，開展工作的一些思路和設(shè)想：協(xié)助經(jīng)理，把握全面預(yù)算管理內(nèi)涵。思想是行動的指南，是指導(dǎo)實(shí)踐，推動工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。緊緊抓住全面預(yù)算管理這一主題，在制度上、流程上、技術(shù)上、人力資源上加以保證和落實(shí)，是我們企業(yè)現(xiàn)階段精細(xì)管理再上臺階的又一舉措。為此，我將不斷地學(xué)習(xí)科學(xué)的預(yù)算管理方法，結(jié)合自己的專業(yè)知識以及兩年來在預(yù)算管理試行中所積累的經(jīng)驗(yàn)，全身心的做好這一管理平臺的建設(shè)和完善，達(dá)到全面、全員、全過程的精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)促進(jìn)獲得最佳生產(chǎn)率和成本控制率的動態(tài)發(fā)展目標(biāo)。協(xié)助經(jīng)理，財務(wù)主管，參與全面預(yù)算管理推進(jìn)。積極推行全面預(yù)算管理制度，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，落實(shí)好四個環(huán)節(jié)。即預(yù)算的編制、執(zhí)行、控制和協(xié)調(diào)。預(yù)算的編制，是以集團(tuán)工作目標(biāo)為導(dǎo)向，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行分解、剖析，并以所有支出項(xiàng)費(fèi)用為主線，客觀有據(jù)的確定各責(zé)任主體不同時期、不同環(huán)境條件下的預(yù)算管理指標(biāo)；預(yù)算的執(zhí)行，使預(yù)算能夠真正落到實(shí)處，努力做到全面、全員、全過程的責(zé)任化和自主化，形成各實(shí)際執(zhí)行者來自覺地實(shí)施相應(yīng)的預(yù)算管理；預(yù)算的控制，配合經(jīng)理分析確認(rèn)月度各責(zé)任主體預(yù)算執(zhí)行的效率，記錄每階段執(zhí)行的過程，客觀地評估業(yè)績。預(yù)算的協(xié)調(diào)，能夠適時地掌握和控制整個企業(yè)預(yù)算執(zhí)行的情況和各個責(zé)任單位的責(zé)任預(yù)算的履行情況，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差，主動分析其產(chǎn)生的原因，并針對原因自行找出解決問題的措施，范文寫作并付諸實(shí)施，保證責(zé)任預(yù)算的最終完成。協(xié)助經(jīng)理，提高全面預(yù)算管理實(shí)效。推行全面預(yù)算管理，是一個循序漸進(jìn)和融會貫通的過程，也是企業(yè)提高管理水平的必然選擇。如何把數(shù)年數(shù)據(jù)累積和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)實(shí)踐，投入實(shí)效，我覺的要做到三個結(jié)合：一是要把科學(xué)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)營方針、工作目標(biāo)相結(jié)合起來；二是要把科學(xué)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)與各個經(jīng)濟(jì)單位經(jīng)營指標(biāo)相結(jié)合起來；三是要把科學(xué)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)與各個執(zhí)行主體的考核機(jī)制相結(jié)合起來。協(xié)助經(jīng)理，投身企業(yè)改革浪潮。時值集團(tuán)改革的深入發(fā)展之際，陳董事長已經(jīng)在20xx年經(jīng)營工作會議上的講話中明確作出了“改革促發(fā)展”的工作方針。因此，我將積極配合經(jīng)理，緊跟集團(tuán)改制的步伐，以科學(xué)的發(fā)展觀、改革的精神、改革的思路、改革的辦法做好各項(xiàng)工作，確保改革的穩(wěn)步推進(jìn)。財務(wù)主管一職無論競選是否成功，我都將一如既往的工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，適應(yīng)時代的進(jìn)步和社會的發(fā)展。主管崗位競聘演講稿8尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個部分：一、客服存在的問題有哪些？如何解決？二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊存在的問題有哪些及解決方法客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們在不斷的補(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。銷售意識方面。請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng)，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！二、我的`優(yōu)勢，分為3個方面心態(tài)：我從XX年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會很害怕，當(dāng)我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了客服專家：在XX年的時候，剛開始進(jìn)來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。培訓(xùn)和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊向前進(jìn)步。說完優(yōu)點(diǎn)，我想簡單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施任職目標(biāo)：使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中，影響到每一位團(tuán)隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。管理和溝通方面：我會及時總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。在團(tuán)隊中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊中的每一個成員，在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。最后我對今天這個競職演說做個總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領(lǐng)導(dǎo)，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。謝謝大家！主管崗位競聘演講稿9親愛的同事：大家上午好！我是來自銷售部的xx，首先跟大家分享一個精彩的故事，世界第一位億萬富翁石油大亨洛克菲勒女婿的故事，故事是這樣的：在美國一個農(nóng)村，住著一個老頭，他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城里工作，小兒子和他在一起，父子相依為命。突然有一天，一個叫a的人找到老頭，對他說：“尊敬的老人家，讓我把您的小兒子帶到城里去工作吧？”老頭氣憤地說：“不行，絕對不行，你給我出去！”a說：“如果我在城里給您的兒子找個對象，可以嗎？”老頭搖搖頭：“仍然不行，快給我出去！”a又說：“如果我給您的兒子找的對象是石油大亨洛克菲勒的女兒呢？”老頭一聽很高興，成為億萬富翁洛克菲勒的女婿，那再好不過了。很快答應(yīng)了。第二天，這個叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒，對他說：“尊敬的洛克菲勒先生，我想給您的女兒找個對象？”洛克菲勒說：“不需要，快給我出去！”a又說：“如果我給您女兒找的對象，也就是您未來的女婿是世界銀行的副總裁，可以嗎？”洛克菲勒想了想，同意了。又過了幾天，a找到了世界銀行總裁，對他說：“尊敬的總裁先生，你應(yīng)該馬上任命一個副總裁！”總裁先生說：“不可能，這里這么多副總裁，我為什么還要任命一個副總裁呢，而且必須馬上？”a說：“如果您任命的這個副總裁是石油大亨洛克菲勒的女婿，可以嗎？”總裁先生于是同意了。于是，這個農(nóng)村小伙子馬上變成