學(xué)校值班人員職責(zé)-資料下載頁
2024-10-31 03:48本頁面
【正文】 完好，辦公電器是否關(guān)閉，各部門門窗是否鎖好。值班人員接聽24小時報修電話，使用文明用語，有用戶報修做到及時、快捷。其他來電認(rèn)真做好記錄，上報有關(guān)人員，不得遲報、誤報、不報，并做好詳細(xì)記錄。值班人員當(dāng)有本公司所管轄燃?xì)庥脩魣笮迺r，問清報修內(nèi)容，做好詳細(xì)記錄。漏氣時，維修人員30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，查找用戶漏氣原因，填寫用戶維修意見反饋單。（夜間值班人員只做應(yīng)急處理，找到漏氣點(diǎn)，關(guān)閉控制漏氣點(diǎn)閥門，做好記錄，交由次日白班人員維修）如用戶報修不是本公司管轄區(qū)域，告知用戶緊急處理措施，并告知所知道的信息以便用戶及時處理。值班人員值班期間如遇突發(fā)性事件，值班人員應(yīng)及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理報告，并按要求迅速啟動應(yīng)急搶險預(yù)案。值班人員未完成的事項(xiàng)，應(yīng)向下一班接班人員交代清楚，并做好詳細(xì)記錄。（節(jié)假日如遇漏氣維修情況，交由白班值班人員進(jìn)行維修，正常工作日由維修所進(jìn)行維修。）值班人員交班時，清點(diǎn)值班用工具、設(shè)備和車輛。值班人員負(fù)責(zé)打掃本班的值班室衛(wèi)生。值班人員早7:30抄門站流量計(jì)表數(shù)，記錄在門站運(yùn)行記錄本上，并計(jì)算出日用氣量，并向燃?xì)饧瘓F(tuán)調(diào)度室，天然氣公司上報用量、壓力和總量。
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