【正文】 可委托他人代理 下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的有（）。A、辦理取款、清戶時(shí)，必須堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核B、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯(cuò)誤的有（）。A、賬戶開立時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條”3B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取下列屬于計(jì)算機(jī)安置場(chǎng)所環(huán)境要求的有（）。A、防火 B、防水 C、防靜電 D、避免震動(dòng)下列屬于實(shí)行柜員制的郵政儲(chǔ)蓄各支行須具備的條件的有（）。B、擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營業(yè)場(chǎng)所 D、柜臺(tái)前應(yīng)設(shè)“一米線”以下（）賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供對(duì)賬單服務(wù)。B、郵儲(chǔ)信用卡 D、綠卡單卡以下（）屬于國內(nèi)郵件限制寄遞的物品。A、香煙 D、煙葉以下關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)查詢交易的說法正確的有（）。A、協(xié)助查詢是指郵儲(chǔ)銀行依照有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為 B、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級(jí)別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改以下關(guān)于發(fā)售、簽發(fā)郵政儲(chǔ)蓄重要憑證的說法正確的有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)柜員不得手工簽發(fā)重要單證，手工簽發(fā)的視為無效憑證B、網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場(chǎng)所 C、網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止虛開重要單證D、柜員領(lǐng)用在尾箱中的重要憑證，可跨使用 以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述正確的有（）。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 D、密碼匯款可以申請(qǐng)改匯以下關(guān)于個(gè)人客戶密印管理說法正確的有（）。A、綠卡戶必須設(shè)置密碼B、卡折合一戶的存折必須設(shè)有密碼 C、印鑒戶必須由客戶妥善保管印鑒 以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的有（）。A、憑證正式掛失040201 C、憑證密碼雙掛失040203 D、人工解掛失040206以下關(guān)于匯兌客戶申請(qǐng)退匯描述正確的有（）。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退匯 D、按址匯款可以辦理退匯以下關(guān)于匯款授權(quán)的說法錯(cuò)誤的有（）。A、1萬元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) B、5000元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) D、免費(fèi)匯款，支局長授權(quán)以下關(guān)于匯票號(hào)碼中業(yè)務(wù)種類代碼描述錯(cuò)誤的有（）。A、網(wǎng)匯通充值為“42” B、網(wǎng)匯ｅ匯款為“51” D、禮儀卡為“50”以下關(guān)于客戶查詢說法正確的有（）。A、客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)查詢未清戶賬戶一定期限內(nèi)的交易明細(xì)B、已清戶的分戶賬信息可在開戶網(wǎng)點(diǎn)查詢C、涉及存折/單憑證印刷號(hào)等安全校驗(yàn)信息不顯示 以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法正確的有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺(tái)圖形終端或PC機(jī)C、客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對(duì)姓名、號(hào)碼、照片、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息以下關(guān)于取消業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯(cuò)誤的有（）。B、柜員辦理取消交易后相關(guān)原始憑證交客戶簽收 C、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易以下關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的有（）。B、商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當(dāng)遵循自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束的原則C、商業(yè)銀行具體經(jīng)營范圍由人民銀行章程規(guī)定，報(bào)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)以下關(guān)于無密戶和印鑒的客戶查詢說法正確的有的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B、一級(jí)支行 C、二級(jí)分行 D、一級(jí)分行郵儲(chǔ)客戶辦理綠卡密碼掛失后，又發(fā)生下列（）等情形之一的，可通過更改掛失事項(xiàng)變?yōu)閼{證密印雙掛失。B、綠卡丟失 C、綠卡磁道損壞郵儲(chǔ)客戶實(shí)名證件變更成功后，該賬戶需使用新的實(shí)名證件來辦理（）等交易。A、大額存款 B、大額取款 C、掛失D、修改密碼郵儲(chǔ)客戶在柜臺(tái)辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，可使用的收款方式包括（）。A、現(xiàn)金 5.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽獭?.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)人民檢察院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶手續(xù)?！尽?7.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布?！尽?.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽獭?.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：根據(jù)國家有關(guān)政策和實(shí)際需要，經(jīng)批準(zhǔn)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理代發(fā)工資和代收房租、水電費(fèi)等業(yè)務(wù)?！尽獭?0.()《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》修改稿自2008年1月1日起施行?！尽?1.()2005年9月21日前活期儲(chǔ)蓄每年結(jié)息一次，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期實(shí)際應(yīng)得利息于７月１日轉(zhuǎn)入本金但不生息?！尽?2.()按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，中國郵政儲(chǔ)蓄（）。A、無密戶持憑證的，需提供實(shí)名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理D、印鑒戶未持憑證的，需提供實(shí)名證件和印鑒辦理 以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)交接班的說法正確的有（）。B、交接班必須核點(diǎn)現(xiàn)金和憑證C、核對(duì)無誤，由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接D、交班柜員上繳尾箱，做正式簽退以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理 C、解鎖定時(shí)，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失D、解鎖定時(shí)，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有（）。A、商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款 B、補(bǔ)導(dǎo)或補(bǔ)打商戶即兌信息以下匯款的有效兌付期為60天的有（）。A、按址匯款B、退匯的按址匯款D、商戶匯出的按址匯款以下金額數(shù)字大寫錯(cuò)誤的有（）。A、￥，人民幣柒仟零捌元貳分 B、￥，人民幣柒仟零零捌元零貳分 D、￥，人民幣柒仟零捌元貳分正 以下?。▍^(qū)、市）的郵政編碼前兩位正確的有（）。A、云南省碼是6667 C、內(nèi)蒙古自治區(qū)碼是002 D、貴州省碼是556以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。C、實(shí)事求是，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) D、遵守法紀(jì)，依法行事以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的有（）。A、品格正直，誠實(shí)守信 D、誠實(shí)信用，照章辦事以下有關(guān)儲(chǔ)蓄的說法正確的有（）。A、儲(chǔ)蓄的對(duì)象是個(gè)人C、儲(chǔ)蓄經(jīng)歷了實(shí)物儲(chǔ)蓄形式、貨幣儲(chǔ)蓄形式和信用儲(chǔ)蓄形式三個(gè)階段 D、儲(chǔ)蓄是貨幣所有者將節(jié)余或暫時(shí)閑置的貨幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的行為以下有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有（）。B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C、“認(rèn)購”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購期內(nèi)辦理 D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理 以下屬于人民幣不固定定活兩便存款業(yè)務(wù)交易碼的有（）。A、010401 D、010404以下屬于人民幣可執(zhí)行的職能的有（）。A、流通手段 B、價(jià)值尺度 D、支付手段郵儲(chǔ)匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號(hào)碼 C、轉(zhuǎn)存 D、支票郵政儲(chǔ)蓄各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)生重要單證丟失或被盜時(shí)，直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人要立即向主管負(fù)責(zé)人如實(shí)報(bào)告，經(jīng)其核實(shí)后，及時(shí)向本行（）部門報(bào)告。A、安全保衛(wèi) B、會(huì)計(jì)郵政儲(chǔ)蓄理財(cái)類業(yè)務(wù)目前包括（）等業(yè)務(wù)。A、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù) B、代銷基金 C、代售國債郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“（）”的原則。C、誰發(fā)放誰收繳 D、誰刻制誰銷毀郵政匯兌單點(diǎn)可辦全部業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件是（）。A、具有合適的營業(yè)場(chǎng)所和必須設(shè)備 B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備 D、監(jiān)管部門的其他要求郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實(shí)相符，若不符，應(yīng)（）。A、查明原因B、無法查明原因則應(yīng)報(bào)告綜合柜員或支行（局）長 C、無法查明原因則應(yīng)做長短款掛賬處理 D、應(yīng)調(diào)閱錄像郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有（）以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。A、各類賬單 B、郵送廣告 C、郵資封片卡郵政通信是國民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)立的以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，是國家重要的社會(huì)公用事業(yè)，向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有（）性質(zhì)。C、服務(wù)性 D、公用性郵資憑證包括郵票、郵資信卡、（）等。A、郵資符志 B、郵資信封 C、郵資明信片 D、郵資郵簡做聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于核查結(jié)果信息中身份證件號(hào)碼存在但與姓名不匹配的，可要求客戶提供（）等進(jìn)行佐證。A、工作證B、機(jī)動(dòng)車駕駛證 C、介紹信D、社會(huì)保障卡三、判斷題1.()“重打單據(jù)”時(shí)只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重打。【√】2.()《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2005年1月1日起執(zhí)行。【】3.()《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2010年1月1日起執(zhí)行?！尽?.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定，儲(chǔ)戶提前支取定期儲(chǔ)蓄存款，只須持存款憑證即可辦理，也可由他人持存款憑證代為辦理?！尽?銀行綠卡（借記卡）可分為單折卡、VIP卡等。【】 13.()按業(yè)務(wù)功能，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等。【】14.()按址匯款取消應(yīng)在兌付打印取款通知單之前。【√】15.()辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)書”?！尽?6.()除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個(gè)人匯款?！尽?7.()儲(chǔ)蓄系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)簽退交易必須由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員辦理?！尽?8.()儲(chǔ)蓄營業(yè)前綜合柜員應(yīng)與普通柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物是否相符。如有不符，封存尾箱，查找原因?！尽?9.()存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送。【】20.()存款人為中國居民的，其有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地為北京市?！尽?1.()大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)完成后，郵儲(chǔ)柜員應(yīng)在“中國郵儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)表”上加蓋儲(chǔ)蓄專用章。【】22.()代理開放式基金系統(tǒng)閉市后，不受理基金TA賬戶開戶業(yè)務(wù)?！尽獭?3.()代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易?！尽?4.()單位和個(gè)人可以將公款以個(gè)人名義轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款?！尽?5.()單位客戶銷戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋“注銷”戳記后，登記《重要憑證作廢丟失登記簿》，網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行銷毀。【】26.()單位批量申領(lǐng)綠卡，申請(qǐng)表和清單須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名即可?！尽?7.()第四套人民幣自1987年4月27日起開始發(fā)行?！尽獭?8.()點(diǎn)鈔包括整點(diǎn)紙幣和清點(diǎn)硬幣?！尽獭?9.()定額定期儲(chǔ)蓄存款不能約定轉(zhuǎn)存和自動(dòng)轉(zhuǎn)存?！尽獭?0.()定活兩便存款清戶柜員應(yīng)在存單、利息清單上加蓋“清戶”戳記?！尽?1.()對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識(shí)別時(shí)，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機(jī)關(guān)對(duì)客戶身份識(shí)別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則?！尽?2.()對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外?！尽獭?3.()對(duì)需要核對(duì)有效實(shí)名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時(shí)身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批注證件類型，經(jīng)客戶確認(rèn)簽字后再予辦理業(yè)務(wù)?！尽?4.()對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，需客戶提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明?！尽?35.()改匯特殊業(yè)務(wù)事項(xiàng)收據(jù)是該筆匯款已改匯成功的證明?！尽?6.()甘肅省簡稱甘或隴，省會(huì)是蘭州，廣西壯族自治區(qū)簡稱桂，省會(huì)是南寧?！尽獭?7.()個(gè)人存款賬戶實(shí)名制，是指個(gè)人在開立存款賬戶時(shí)，必須使用身份證件上的姓名，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以此確定客戶對(duì)開立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項(xiàng)制度?！尽?8.()個(gè)人名章適用于中國郵政儲(chǔ)蓄銀行各營業(yè)機(jī)構(gòu)（包括代理）的業(yè)務(wù)人員在辦理各類業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定使用?！尽獭?9.()根據(jù)個(gè)人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定自2008年10月9日起對(duì)個(gè)人存款利息所得停止征收利息稅?！尽?0.()掛失申請(qǐng)書丟失可辦理再掛失，原掛失申請(qǐng)書即失效?！尽獭?1.()柜員對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對(duì)登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭?2.()柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后辦理。【√】43.()柜員在辦理重新寫磁及自動(dòng)換折交易時(shí)，應(yīng)檢查賬戶所有人實(shí)名證件，并留存其復(fù)印件或者影印件；若為代辦應(yīng)檢查并留存雙人證件復(fù)印件或影印件?！尽客ㄒ稽c(diǎn)通”賬戶交易明細(xì)?！尽獭?0.()客戶登錄支付寶賬戶，可以查詢歷史“支付寶卡通”賬戶交易明細(xì)。【√】71.()客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為3000元（含）?！尽?72.()客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí)，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號(hào)碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致?！尽獭?73.()客戶清戶或換折交回活期存折時(shí)，可據(jù)客戶需要，將存折內(nèi)頁交由客戶保管?！尽獭?4.()客戶取消對(duì)賬單寄送服務(wù)后，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行將從辦理取消的下一個(gè)周期起，取消對(duì)賬單寄送服務(wù)。【】75.()客戶申請(qǐng)退匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的匯票時(shí)，須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)做相應(yīng)的退匯應(yīng)答處理,匯款人退匯才成功?！尽?6.()客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?7.()客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書等100.()實(shí)名證件更改時(shí)，若涉及證件為居民身份證，須對(duì)身份證做聯(lián)網(wǎng)核查。【√】101.()使用計(jì)算機(jī)可在原重要空白憑證上填空打印，也可制作、打印重要空白憑證格式。【】102.()四川甘孜“道孚”的拼音注釋為“D224。of”?！尽獭?03.()隨機(jī)換存單時(shí)，應(yīng)由支行（局）長和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章。【】104.()通過系統(tǒng)辦理重要單證調(diào)撥手續(xù)的時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)身份認(rèn)證和授權(quán)審批的管理，做到手續(xù)嚴(yán)密，控制有效?！尽獭?05.()通知存款計(jì)息期為整月的，應(yīng)付利息＝通知存款金額支取日公告的相應(yīng)檔次的月利率?！尽獭?106.()外籍居民申請(qǐng)享受利息所得稅稅收協(xié)定待遇，必須提供居民國稅務(wù)主管當(dāng)局簽發(fā)的居民身份證明?！尽獭?07.()網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬匯款時(shí)，由于系統(tǒng)超時(shí)，在收匯時(shí)無法確認(rèn)是否成功。通過查詢，末筆流