調(diào)查問卷活動(dòng)總結(jié)-資料下載頁
2024-10-29 06:50本頁面
【正文】 的人會(huì)選擇人民幣理財(cái)，也有很多人不關(guān)注這方面的事情。說明人民幣還是普通人較喜歡的理財(cái)方式?？舍槍?duì)這部分人推出適合的產(chǎn)品。也可針對(duì)基金理財(cái)推出適合的產(chǎn)品。6)每月的開支都較平均，最主要的還是用于飲食和撫養(yǎng)父母和子女的方面。7)絕大部分的人都更喜歡熱情主動(dòng)，無微不至的服務(wù)。銀行可對(duì)此加強(qiáng)這方面的改善，迎合大眾的口味，做的更好。8)而且對(duì)豐銀行的三農(nóng)政策和個(gè)人信貸滿意的人也占大多數(shù)，有99%的人對(duì)瑞豐銀行的三農(nóng)政策感到滿意或比較滿意，93%的人對(duì)個(gè)人信貸產(chǎn)品感到滿意或比較滿意。說明大部分的紹興人還是對(duì)瑞豐銀行比較滿意的，瑞豐銀行的在紹興居民的觀念中是比較值得信賴的，市場廣闊。小結(jié)從以上分析結(jié)果看來瑞豐銀行是老百姓值得信賴的“優(yōu)質(zhì)”銀行，對(duì)于瑞豐的服務(wù)也是好評(píng)如潮。我記得我們下鄉(xiāng)的時(shí)候，那些村民都是這樣說“瑞豐是我們老百姓自己的銀行，銀行會(huì)經(jīng)常到我們這里來視察，很滿意的…..”。我們不僅僅可以從問卷中看出老百姓對(duì)瑞豐的滿意程度，更可以在分發(fā)問卷的過程中體現(xiàn)了瑞豐銀行在人們生活中占據(jù)舉足輕重的地位。伴隨著那些對(duì)瑞豐的贊譽(yù)，我們也不能去忽略問卷中客戶所提出的意見和建議：一是體現(xiàn)在貸款上，有些客戶不太滿意瑞豐的信貸業(yè)務(wù)，一致反映貸款的浮動(dòng)利率太高，還有貸款條件也有點(diǎn)高。針對(duì)這個(gè)問題，我們?cè)儐柫似剿辛闶坌刨J主任孫國春師傅，他告訴我們，瑞豐的利率確實(shí)比其他銀行都高?？墒撬f瑞豐的貸款條件并不算高的，就是個(gè)別有這樣的意見。其實(shí)瑞豐的殺手锏是它“人緣好”，密切關(guān)注農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民，所以瑞豐才會(huì)在眾多競爭對(duì)手中脫穎而出。為了吸引更多的客戶，瑞豐可以適當(dāng)調(diào)低利率。二是網(wǎng)上銀行不太完善并且沒有全面推廣，和其他銀行相比來說處于弱勢。在一次問卷中還建議建立網(wǎng)上銀行，這說明還有一部分人不知道瑞豐銀行也有網(wǎng)上銀行。我認(rèn)為針對(duì)這個(gè)問題，瑞豐銀行應(yīng)該加大宣傳力度。特別要深入到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不能局限于比較發(fā)達(dá)地區(qū)，可以在一些落后地區(qū)舉辦活動(dòng)。
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