【正文】 二、通過專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化燃?xì)馄髽I(yè)的主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)的監(jiān)管力度。一是層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全法》、國務(wù)院《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《湖北省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》，為認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，我市實(shí)行了縱向到底、橫向到邊的安全管理模式，即市燃?xì)夤芾聿块T與各燃?xì)馄髽I(yè)（液化氣站)簽訂安全監(jiān)管責(zé)任書，各燃?xì)馄髽I(yè)（液化氣站）從第一責(zé)任人到部門分管負(fù)責(zé)人再到每一位員工層層簽訂安全責(zé)任書；二是督促燃?xì)馄髽I(yè)(液化氣站）嚴(yán)把上游購氣質(zhì)量關(guān)。要求各燃?xì)馄髽I(yè)與正規(guī)供應(yīng)商簽訂長年供氣合同，購置專用的氣體質(zhì)量分析儀,對(duì)檢驗(yàn)不合格的液化氣,“氣瓶八不充裝”制度。對(duì)過期鋼瓶做到免費(fèi)換檢率100%，對(duì)已到報(bào)廢年限鋼瓶及“螺絲瓶”的強(qiáng)制報(bào)廢率100%。四是配合質(zhì)監(jiān)部門,在全市推進(jìn)氣瓶“一瓶一碼”工作，為每個(gè)合格的氣瓶安裝條碼“身份證”,目前,全市已有14萬只鋼瓶安裝了條碼，擁有了條碼“身份證”.今年年底,全市將有29萬多只液化氣瓶擁有條碼“身份證，從明年開始,沒有條碼的液化氣鋼瓶將無法正常充裝液化氣.三、通過專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步提高燃?xì)庥脩舻陌踩脷庖庾R(shí),加大燃?xì)獍踩麄髁Χ?近年來，我市不斷加大對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩ぷ鞯男麄髁Χ?，先后投?萬多元，印制燃?xì)獍踩麄髻Y料、各類宣傳單3000多份，采取電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體廣泛開展燃?xì)夥ㄒ?guī)和安全用氣知識(shí)宣傳教育,在xx發(fā)行量最大的黨報(bào)《xx日?qǐng)?bào)》上刊登《致xx城區(qū)燃?xì)庥脩舻囊环庑拧?，在行風(fēng)熱線和網(wǎng)上問政欄目耐心回答市民關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題100多件次，提醒市民在高溫季節(jié)安全使用燃?xì)?。新建小區(qū)通氣前,我們督促供氣單位主動(dòng)開展一次安全用氣宣傳，營造全民參與燃?xì)獍踩牧己梅諊?。同時(shí)，積極配合省安監(jiān)局、省能源局、市安監(jiān)局和中石油運(yùn)營單位協(xié)調(diào)處理武當(dāng)山十字嶺挖山爆破、茅箭區(qū)道路綠化、污水管網(wǎng)施工、丹江口市武當(dāng)山一級(jí)公路施工影響天然氣管道運(yùn)行的安全隱患，確保天然氣xx支干線安全穩(wěn)定運(yùn)行。四、下一步的工作思路及建議（一）加強(qiáng)燃?xì)鈾C(jī)構(gòu)建設(shè)，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快和擴(kuò)大內(nèi)需的推動(dòng)，燃?xì)庑袠I(yè)管理與老百姓的工作生活密切相關(guān)，任重道遠(yuǎn)。作為燃?xì)庵鞴懿块T，一定要把燃?xì)獍踩芾頇C(jī)構(gòu)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作，列入重要議事日程，加快建立完善燃?xì)獍踩芾眢w系，積極推動(dòng)燃?xì)馐聵I(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。（二）扎實(shí)開展安全大檢查，加強(qiáng)燃?xì)馐袌?chǎng)監(jiān)管，“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,扎實(shí)整改燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《石油天然氣管道保護(hù)法》、《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《湖北省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》,確保xx燃?xì)馐袌?chǎng)健康有序發(fā)展.(三)，繼續(xù)聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)及城市綜合執(zhí)法部門，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)監(jiān)管，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的要求,強(qiáng)化對(duì)本轄區(qū)內(nèi)燃?xì)獍踩a(chǎn)的巡查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要按照“四個(gè)一批”（督辦一批、約談一批、處罰一批、通報(bào)一批）進(jìn)行嚴(yán)肅處理，深入治理城鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)安全隱患，確保全市城鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)安全，有效遏制燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生。燃?xì)庹喂ぷ骺偨Y(jié)15時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，所以感觸亦多。20xx年有快樂也有艱苦，有目標(biāo)也有迷茫，有充實(shí)，有成長。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容七月份來到公司后參加……的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門焊接施工。七月中旬至八月中旬對(duì)xx路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米，鋪設(shè)警示帶。八月份對(duì)xx路及其xx路穿越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。對(duì)xx小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工；對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶。今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了xx公司食堂、xx豆?jié){等2處，對(duì)這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo)。對(duì)xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表。對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)xx工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗(yàn)收工作，截止到x月x日，實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。二、工作中的不足之處鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈?，很多東西都是來公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高：作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場(chǎng)將理論規(guī)范同實(shí)際情況聯(lián)系起來以便有更好、更深刻的理解；在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料，對(duì)工程施工資料記錄有紕漏。三、下一步的打算及要求增強(qiáng)責(zé)任心發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)工作沒有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢。改進(jìn)工作方式方法（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。（2）、工作方式：在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去，工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極聽取合理化建議，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，同各部門同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來。擴(kuò)展資料：燃?xì)鈱ｍ?xiàng)整治工作總結(jié)燃?xì)鈱ｍ?xiàng)整治工作總結(jié)燃?xì)鈱ｍ?xiàng)整治工作總結(jié)1根據(jù)《XXX地區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩[患專項(xiàng)整治攻堅(jiān)實(shí)施方案》，XX縣XX燃?xì)忾_發(fā)有限公司成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部書記兼安全副總經(jīng)理XXX任組長，安監(jiān)部部長XXX任副組長，成員有：運(yùn)營部部長XXX、門站站長XXX，加氣站站長XX、安全員XXX、XXX。下設(shè)辦公室在安監(jiān)部，負(fù)責(zé)具體工作開展實(shí)施。一、城市燃?xì)夤芫W(wǎng)XX燃?xì)夤驹赬X縣城區(qū)建有中壓PE天然氣管道XX公里，有XX個(gè)小區(qū)和單位家屬院已通氣，有XXXX戶各族群眾使用天然氣。距城區(qū)10公里XXX設(shè)有門站，在XX街入城口和XX區(qū)廢磚廠設(shè)有調(diào)壓站，每天安全的向城市輸氣。門站安全設(shè)施到位，有XX名員工晝夜值守。XX街入城口調(diào)壓站已安裝了防盜網(wǎng)，每天24小時(shí)有人巡查。XX區(qū)調(diào)壓站設(shè)有X名員工晝夜值守。XX加氣站有12名員工,每天有2名安全員負(fù)責(zé)值守和工作。安全設(shè)施配置齊全。我公司燃?xì)饨?jīng)營規(guī)范，安全管理各項(xiàng)制度規(guī)范，設(shè)有專業(yè)部門和人員管理安全，員工培訓(xùn)素質(zhì)有佳，有中高級(jí)職稱人員XX人，已取得《燃?xì)饨?jīng)營許可證》。二、隱患排查整治到X月29日止，已查出泄漏、設(shè)備故障、安全防護(hù)等各項(xiàng)隱患XXX項(xiàng)，下達(dá)整改督辦通知書XX份。已經(jīng)全部整改復(fù)查驗(yàn)收。XX區(qū)XX路至XX路新建PE200天然氣管道，被水稻原種場(chǎng)村民建房占?jí)篨X米長，在建房時(shí)已制止，但工戶村民強(qiáng)行在管道上方修建彩鋼房，我公司已將實(shí)際情況向縣住建部門報(bào)告，我公司也在努力告知村民拆除該房屋，所以至今該管道無法通氣。三、城市管網(wǎng)巡查XX縣老城區(qū)管網(wǎng)巡查，實(shí)行了責(zé)任制，將城區(qū)管網(wǎng)分成四個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)有一名員工每天負(fù)責(zé)安全巡查，并建立了每天巡查記錄，為每名員工配置了電子巡更器，每天每個(gè)點(diǎn)必須巡查23次，每少一點(diǎn)巡查扣發(fā)10元工資。到X月止未發(fā)生一起人為機(jī)械開挖損壞管道泄漏行為發(fā)生。四、入戶安全檢查今年年初我公司組織了X名員工進(jìn)行了入戶安全檢查培訓(xùn)，實(shí)行專人專責(zé)檢查居民用戶，到目前為止，已入戶安全檢查XXXX戶，散發(fā)安全用氣知識(shí)宣傳單XXXX份，為居民處理各種隱患XX處，并在每個(gè)小區(qū)和單位家屬院安裝了搪瓷金屬牌XXX張，半年來居民用戶未發(fā)生一起泄漏安全事故。五、安全警示標(biāo)志根據(jù)規(guī)定，燃?xì)夤艿郎戏揭忻黠@的安全標(biāo)示。我公司今年投入XXXXX元制作警示樁和警示地貼牌，已在城市道路和小區(qū)燃?xì)夤艿郎涎a(bǔ)安裝了XXX根警示樁，粘貼了XXXX張警示牌，為解決小區(qū)內(nèi)無法安全警示標(biāo)志的問題,在每個(gè)小區(qū)安裝了不銹鋼管道示意走向圖，有效的解決了任意開挖問題。六、監(jiān)控、防雷、防靜電在X月20日前，我公司將各站場(chǎng)的電子監(jiān)控系統(tǒng)更換成高清設(shè)備，并通過驗(yàn)收。在三月份XX縣氣象局已將我公司防雷裝置進(jìn)行了檢查，并出具了合格證明書。各站場(chǎng)重新更換了安全警示橫幅XX幅。對(duì)員工進(jìn)行了《新安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)教育，提高了員工的自身安全意識(shí)，專為生產(chǎn)一線員工配置了安全帽和防靜電工作服。七、消防安全檢查今年加大了消防安全管理力度，查出消防井存在問題X處不出水，已責(zé)令X天整改完畢，過期無效滅火器X支，已更換到位。八、應(yīng)急預(yù)案在X月份已修制定天然氣安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，城市管網(wǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)救援預(yù)案，專項(xiàng)預(yù)案等XX項(xiàng)，并進(jìn)行了X次實(shí)際演練,擬備在X月份進(jìn)行一次城市管網(wǎng)事故演練,提高公司員工對(duì)城市管網(wǎng)安全事故的應(yīng)對(duì)能力。燃?xì)鈱ｍ?xiàng)整治工作總結(jié)2公司在市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，通過半年的時(shí)間，快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、氣站選址、建站敷管等工程事項(xiàng)，并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火，讓市民用上了清潔、價(jià)廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿，重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評(píng)報(bào)園林城市添上了濃墨重彩的一筆?，F(xiàn)通過一年的時(shí)間，已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里，簽約用戶30000余戶，通氣用戶15000余戶，創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。燃?xì)庑袠I(yè)，安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機(jī)會(huì)，我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個(gè)簡短匯報(bào)。一、建立、健全安全管理制度根據(jù)國家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運(yùn)營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會(huì)制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并使之規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。二、建立、健全安全管理組織體系為確保建立起來的制度能有效實(shí)施并執(zhí)行到位，不致于停留在口頭上，體現(xiàn)在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，由13人組成，設(shè)臵專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰在崗，誰負(fù)責(zé)，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首問責(zé)任制。要求每個(gè)員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則。三、堅(jiān)持執(zhí)行安全檢查制度公司始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查，對(duì)氣站、管線、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場(chǎng)、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查，每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進(jìn)行1－2次用戶戶內(nèi)安全檢查，對(duì)燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實(shí)填寫。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，暫無法整改的上報(bào)安委會(huì)備案并加強(qiáng)巡視。四、加大人力、物力、設(shè)備的投入遵照建設(shè)部和國家安全委員會(huì)的精神，根據(jù)市建設(shè)局的要求，我司加大安全管理的各項(xiàng)投入。今年二月公司成立安全運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運(yùn)營部下設(shè)巡線班、搶修班、運(yùn)行班、專職安全員共13人，負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U(xiǎn)搶修工作。為了處理各類應(yīng)急事故，公司購臵了專用搶修車輛，電焊機(jī)、pe管焊機(jī)、防爆電機(jī)、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險(xiǎn)、搶修工機(jī)具；按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備，能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。五、加強(qiáng)安全教育及安全培訓(xùn)為加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次，部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計(jì)劃，公司還采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的培訓(xùn)方式，對(duì)各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，每年5－6次外派學(xué)習(xí)，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；組織對(duì)其他公司安全管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。每年3－4次請(qǐng)相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。公司建立三級(jí)安全教育制度，所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司、部門、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。六、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開展公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí)，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊(cè)圖文并茂的《天然氣使用手冊(cè)》，告知用戶燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話，提高服