【正文】 收獲、有進(jìn)步，以證明自己的能力不比別人差。而這樣的一種上進(jìn)心也會(huì)為自己施加適當(dāng)?shù)膲毫?，去激?lì)自己進(jìn)步，去學(xué)習(xí)，有自信使自己更有活力更有精神。（三）在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。這是一次難得的步入社會(huì)進(jìn)行崗前實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，開始放假的時(shí)候，想到自己要在不久就要走上工作崗位，自己心里就會(huì)變得有點(diǎn)怵頭。畢竟要面對(duì)的是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，覺得會(huì)困難重重，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)并不充足，要面對(duì)陌生的環(huán)境陌生的人等種種原因讓我覺得自己很渺小，往往這樣，自己懦弱就會(huì)表露出來。而真正到了工作崗位的時(shí)候，卻得到了大家的幫助和認(rèn)可，而交給自己的任務(wù)，也在不斷學(xué)習(xí)和摸索中完成的不錯(cuò)，這給了我不小的信心，在以后的工作過程也不會(huì)為了擔(dān)心做的不好而膽怯。即使做不好，只要努力改正，它依然是一個(gè)學(xué)習(xí)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。對(duì)于剛剛走出校園的我們，未必是一件壞事。（四）工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。每個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)行業(yè)都有它自身的專業(yè)知識(shí)，無論是管理還是銷售，都要采取相應(yīng)的方法去對(duì)待，沒有一套管理體系適用于所有行業(yè)，所有企業(yè)，當(dāng)然，也沒有一套銷售方式可以賣出所有產(chǎn)品，生產(chǎn)也是一樣，各行各業(yè)都有其自身的生產(chǎn)流程，只有不斷學(xué)習(xí)，才可以做一行愛一行，發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣。（五）要有耐心和熱情。在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，微笑是最好的語言，多笑笑，心情也就好了。工作起來自然輕松。（六）要勤勞。這就是上面提到的，要多做一些分外的事，畢竟自己還是一個(gè)新人，有很多不會(huì)的是還要請(qǐng)教同事們，多做一些事別人就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好的印象，自然就會(huì)告訴你很多知識(shí)，當(dāng)然，我們做這些實(shí)在不耽誤分內(nèi)工作的前提下，如果因此而耽誤了本職工作，這一切就得不償失了。在信息化高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中，掌握最先進(jìn)的技術(shù)以及對(duì)行業(yè)發(fā)展正確的判斷都是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地所具備的必要條件。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)中，我對(duì)紡織企業(yè)以及紡織行業(yè)有了一個(gè)系統(tǒng)的了解。整個(gè)紡織行業(yè)將朝著綠色環(huán)保以及節(jié)能的大方向發(fā)展，再者就是高自動(dòng)化，降低勞動(dòng)力以及勞動(dòng)密度。隨著科技的進(jìn)步，新型纖維、新型材料以及新型制造技術(shù)將成為各企業(yè)追捧的熱點(diǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)的工具?；蛟S在未來幾年內(nèi)，紡織業(yè)將逐漸品牌化。而新型技術(shù)以及新型產(chǎn)品將成為紡織產(chǎn)品新型化的有力工具。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)我深刻的體會(huì)到，雖然現(xiàn)在紡織業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)，但其對(duì)高素質(zhì)人才的需求并不多。在紡織行業(yè)的發(fā)展中缺乏的將是能從宏觀掌控全程的人，也是紡織行業(yè)變革所需要的人才。此次實(shí)習(xí)不僅使我們體驗(yàn)了紡織廠工作的環(huán)境以及工作強(qiáng)度，更使我們從心理上得到了調(diào)整，使我們踏入社會(huì)后能更快的進(jìn)入工作當(dāng)中。在實(shí)習(xí)期間，經(jīng)常會(huì)下車間辦事，接觸那些龐大的機(jī)械以及經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅們，每次進(jìn)入車間，每次的感覺都是不一樣的，我佩服他們吃苦耐勞，不驕不躁，一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展壯大。其實(shí)，每行每業(yè)又何嘗不是如此呢？這個(gè)社會(huì)每天都有很多人為著自己的理想奮斗著，有人成功，就必然有人失敗。我們，也正在努力的實(shí)現(xiàn)自己的愿望。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。十分感謝xx市永泰棉紡公司，感謝他們給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁！通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到很多課本上沒有的知識(shí)，通過參觀實(shí)習(xí)，我們也親身體會(huì)到，工人師傅們對(duì)待工作一絲不茍的精神，就如同我們應(yīng)該對(duì)待學(xué)習(xí)一樣，容不得半點(diǎn)虛的，特別是我們學(xué)工科，知識(shí)的掌握不允許有一點(diǎn)馬虎，否則，后果不堪設(shè)想。是的，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)。不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變.。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感?？晌矣X得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢？經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教。使得這次的實(shí)習(xí)更加有意義。本次實(shí)習(xí)，開闊了我的視野，使我的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，也使我對(duì)課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解。使我對(duì)以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的鞏固，對(duì)以前沒接觸過的知識(shí)有了深刻地了解，讓我對(duì)以后的工作方向有了一個(gè)大體上的了解。同時(shí)，我也了解了真正的工作的時(shí)候不只是能力強(qiáng)就可以，團(tuán)隊(duì)合作同樣是至關(guān)重要的。這為我畢業(yè)以后就業(yè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，在這段時(shí)間我得到的最大體會(huì)就是，如果一個(gè)人在社會(huì)上沒有一技之長(zhǎng)，那他是沒有辦法很好的活下來的。工欲善其事，必先利其器。而對(duì)于我們來說，扎實(shí)穩(wěn)固的技術(shù)就是我們以后走上工作崗位，實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想、自我價(jià)值以及在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天立足社會(huì)的最好利器，只有不斷的加強(qiáng)自身專業(yè)技能學(xué)習(xí)才行。所以，我會(huì)在以后的時(shí)間里努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)能力，使自己變得更強(qiáng)，只有這樣才能上到為國家、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，下到為自己、為父母、為學(xué)校交出一份滿意的答卷。實(shí)習(xí)生活暫告一個(gè)段落，閑暇之余，我開始靜靜地長(zhǎng)思。通過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到只有沉下身來，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)做事，多用心，多動(dòng)腦，才能讓自身能力有好的起色。社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。紡織實(shí)習(xí)報(bào)告4從網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷到面試，每一步我都認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待。接到龍呈繡品有限公司的上崗?fù)ㄖ螅矣趚xxx年11月15日——20xx年3月1日在公司銷售部出口組進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。一、公司簡(jiǎn)介山西龍呈工藝?yán)C品有限公司是經(jīng)山西省工商行政管理局批準(zhǔn)成立的一家集工藝品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、包裝、銷售為一體的綜合型工藝刺繡公司，公司位于山西省長(zhǎng)治襄垣縣。成立于20xx年6月，注冊(cè)資金120萬，現(xiàn)有員工300余人，其中碩士研究生、本科以上學(xué)歷者32人，專業(yè)設(shè)計(jì)師18人，年產(chǎn)繡品10萬余件，產(chǎn)值1000萬元，利稅300萬元。公司產(chǎn)品主要有手繡產(chǎn)品、手工臺(tái)布、抽紗刺繡品、手工縫制品、機(jī)繡工藝品等八大類上千個(gè)品種，分高、中、低三個(gè)檔次，可滿足不同層次消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、法國、英國、澳大利亞、加拿大等國家和地區(qū)。目前，公司已與加拿大(中國)商業(yè)投資集團(tuán)簽訂了包銷及引資合同。為了滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，征地170畝，實(shí)施年產(chǎn)40萬件的刺繡工藝品項(xiàng)目，現(xiàn)已完成立項(xiàng)、環(huán)保、土地等前期審批手續(xù)， 20xx年11月份整個(gè)工程竣工。項(xiàng)目建成后，新增產(chǎn)值2億元，利稅4500萬，安排農(nóng)村剩余勞動(dòng)力20xx—3000余人，形成華北地區(qū)最大的刺繡生產(chǎn)工業(yè)園區(qū)。公司發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)敬業(yè)、時(shí)刻創(chuàng)新、精誠合作、榮辱與共、攜手發(fā)展的精神，爭(zhēng)創(chuàng)刺繡領(lǐng)域先鋒，爭(zhēng)創(chuàng)世界品牌。秉承傳承民族優(yōu)秀文化、開創(chuàng)農(nóng)民致富新路、樹立強(qiáng)企興國形象的宗旨。貫徹人才是企業(yè)之根本、質(zhì)量是企業(yè)之生命、信譽(yù)是企業(yè)之靈魂、品牌是企業(yè)之財(cái)富、文化是企業(yè)之源泉的經(jīng)營理念。實(shí)施超前半步、精品意識(shí)、針針線線，唯善唯美、靠高素質(zhì)且有能力的員工領(lǐng)先、在設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)工藝上領(lǐng)先、在管理和信息跟蹤能力上領(lǐng)先、在品牌開拓和營銷渠道上領(lǐng)先的發(fā)展戰(zhàn)略。二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷(一)體驗(yàn)一線生活，了解技術(shù)工藝做銷售和業(yè)務(wù)需要對(duì)自己的產(chǎn)品有非常深入的了解和認(rèn)識(shí)。為了讓我們直觀的了解生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)安排我們?nèi)ヒ痪€工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)。和工人一起干活，但是勞動(dòng)強(qiáng)度要相對(duì)低很多。為期一周的一線工作中，我們感受到了工人的辛苦，對(duì)于剛剛邁出校園的我們來說，也算是一次很好的歷練。雖然時(shí)間短，但是我們非常認(rèn)真的了解和認(rèn)識(shí)了生產(chǎn)工藝。龍呈公司產(chǎn)品的工藝技術(shù)均采用蘇州手繡、機(jī)繡與山西傳統(tǒng)手工縫制相結(jié)合的方法，將手繡的精美性、機(jī)繡的快速性、手工縫制的傳統(tǒng)性有機(jī)融合，采用先進(jìn)的電腦制圖技術(shù)與原始的人工制版相結(jié)合方法制版，產(chǎn)銷均實(shí)行公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)樣品、統(tǒng)一進(jìn)料、農(nóng)戶分散制作，統(tǒng)一包裝銷售的生產(chǎn)銷售方針。每一件產(chǎn)品都要經(jīng)過設(shè)計(jì)、制版、裁剪、印花、操作工制作、檢驗(yàn)、洗熨、挖孔、檢驗(yàn)、包裝10道嚴(yán)格的把關(guān)生產(chǎn)，方可入庫銷售。因?yàn)辇埑嗜松a(chǎn)的每一件產(chǎn)品都代表著龍呈的形象，只有精益求精，用心感受讓自己滿意，讓顧客滿意。同時(shí)龍呈也將借鑒國內(nèi)同類生產(chǎn)企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，走自主研發(fā)、自主生產(chǎn)的創(chuàng)新之路。隨著龍呈刺繡經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富和專業(yè)技術(shù)的日益提高，龍呈在刺繡陣法上也有了新的突破，在原來的單面繡、雙面繡、手工十字繡、貼布繡、穿插繡、盤金繡等三十多種刺繡方法的基礎(chǔ)上，又研發(fā)了機(jī)繡新針法反底繡起圈等十多種新創(chuàng)針法，大大的豐富和提高了公司產(chǎn)品的制作工藝，同時(shí)也加強(qiáng)了龍呈工藝刺繡產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值、觀賞價(jià)值和收藏價(jià)值。(二)專業(yè)培訓(xùn)，了解部門工作結(jié)束了幾天的一線體驗(yàn)后，我們進(jìn)入了銷售部門開始正式的專業(yè)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)帶我們實(shí)習(xí)的師傅是中南財(cái)大畢業(yè)的，他首先給了我們一些關(guān)于刺繡技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的專業(yè)術(shù)語，對(duì)于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，但同時(shí)，這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。因此，我們翻譯的時(shí)候，要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn)，并且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達(dá)、雅”，我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論，這不僅是體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的良好團(tuán)隊(duì)精神，也提高了對(duì)于英語的學(xué)習(xí)水平。最后，我們順利完成了翻譯任務(wù)，為此次圓滿完成國際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)起了一個(gè)良好的開端。之后，師傅又給我們拿來了一些單證，海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的`時(shí)候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí)，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。最后銷售部經(jīng)理給我們進(jìn)行了銷售技巧的相關(guān)培訓(xùn)。其中包括如何讓對(duì)方樂于和你交談，如何挖掘潛在的客戶，如何回復(fù)對(duì)方婉言拒絕的郵件，如何跟進(jìn)客戶，和客戶見面時(shí)的禮儀等等。(三)開發(fā)客戶，銷售產(chǎn)品通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司產(chǎn)品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把有用的客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件，發(fā)送后希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶進(jìn)行溝通。這時(shí)主要通過英語進(jìn)行交流，對(duì)英語的要求很高，通過不斷的學(xué)習(xí)，英語也有了很大的進(jìn)步。對(duì)于出口專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好，就很難展開工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。目前，由于貿(mào)易國際化、市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)影響，產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個(gè)循環(huán)才能達(dá)到最終共識(shí)。而在這期間，我通常是面對(duì)很多客戶詢盤，在精力和時(shí)間有限的前提下，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動(dòng)客戶，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。這期間，我牢記師姐的教導(dǎo)，與客戶溝通時(shí)保證介紹產(chǎn)品時(shí)的專業(yè)性，同時(shí)盡量做到時(shí)刻親切平和，讓客戶愿意和我溝通，即使訂單沒拿下，下次也有合作的可能。通過師姐的指導(dǎo)和自己的努力，在實(shí)習(xí)一個(gè)月之后拿下了第一筆訂單，銷往加拿大。因?yàn)楣竞秃贾莸囊患邑洿臼呛献骰锇殛P(guān)系，我們負(fù)責(zé)和外商溝通產(chǎn)品，確定買賣關(guān)系，之后的工作由我們公司和杭州的貨代公司聯(lián)合辦理。簽訂單之后還有一系列的工作需要我們?nèi)ネ瓿桑荷a(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運(yùn)、報(bào)檢通關(guān)等工作，做好海運(yùn)提單、裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)等。之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過，但是，我都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我看到的、用到的、正是書上所講、我所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力，也讓我對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在MSN里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象。因此在實(shí)習(xí)的第二個(gè)月又有了一筆訂單，但是涉及到的內(nèi)容比較多，我是在師姐的幫助下完成的。這期間，有一筆貨還因?yàn)槲覜]有及時(shí)的和貨代公司以及銀行溝通而造成了一些耽擱。客戶雖然最后也同意了延遲交貨，但是造成的影響不好，事后我給客戶誠懇的致歉。一筆貨需要和工廠生產(chǎn)部門溝通好出貨時(shí)間，還需要和貨代公司溝通好船期，還需和銀行溝通，這一系列的工作容不得半點(diǎn)馬虎。實(shí)習(xí)的三個(gè)月里，我共接到了5筆由意向的訂單，最終成功2筆。另外三家公司也有了合作的意向。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的表現(xiàn)給予了肯定，同時(shí)也指出了我的不足，在今后的工作中仍需繼續(xù)努力。三、心得體會(huì)實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在龍呈繡品有限公司實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月里，我的收獲很大，雖然是剛剛邁出了校園，走向了社會(huì)，但是通過師傅的幫助和自己的努力，正在一步步適應(yīng)，不斷進(jìn)步著。我很慶幸碰到了我的師傅。雖然他對(duì)我很嚴(yán)厲，但是對(duì)我的幫助真的很大。初期進(jìn)來的時(shí)候，面對(duì)自己還未真正接觸過的外貿(mào)實(shí)物，師傅并沒有手把手的教我，因?yàn)樗胱屛彝ㄟ^自己的思考，通過自己的努力去解決各種問題。他想讓我鍛煉遇到問題時(shí)的應(yīng)對(duì)思路。事實(shí)證明這樣的做法真的很好，我從一開始的發(fā)公司信息和產(chǎn)品信息，到挖掘客戶，到聯(lián)系客戶，到談業(yè)務(wù)，到下訂單，到完成交易，這一系列的工作讓我進(jìn)步飛快。養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣，每天都會(huì)去合理安排時(shí)間，充分利用上班的時(shí)間鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)利用下班時(shí)間充電、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。我學(xué)會(huì)了如何讓客戶樂于和我交談，學(xué)會(huì)了挖掘潛在的客戶，懂得了溝通的重要性、人